API do WhatsApp: Integre os bate-papos de seus usuários para impulsionar o crescimento dos negócios
Centralize as comunicações do WhatsApp - mensagens, grupos e contatos - diretamente no seu CRM. Com nossa API, conecte perfeitamente as contas pessoais e comerciais do WhatsApp para obter o máximo controle.
Teste a API gratuitamente
Promova o engajamento e o ROI:
Um guia para os recursos da API do WhatsApp
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Elevar o envolvimento do cliente
Integre a API do WhatsApp em seu software comercial para centralizar as interações com os clientes. Vá além dos canais tradicionais, como e-mail e SMS, para uma comunicação mais rápida e ágil. A API do WhatsApp facilita as conversas em tempo real e a solução rápida de problemas. É possível conectar um número ilimitado de contas do WhatsApp por usuário.
Um canal de WhatsApp, vários departamentos
Acesso baseado em função: Permita que unidades específicas da equipe, como Suporte ou Vendas, gerenciem suas respectivas mensagens, oferecendo acesso ao sistema de mensagens com base em funções.
Manuseio de produtos a granel: Capacite cada unidade a processar mensagens em massa, seja para consultas de clientes, confirmações de pedidos ou tíquetes de suporte.
Eficiência: A capacidade de várias unidades gerenciarem mensagens ao mesmo tempo melhora os tempos de resposta e aumenta a eficiência geral.
Fluxo de trabalho simplificado: Integre o sistema de mensagens aos fluxos de trabalho existentes, facilitando a colaboração e o compartilhamento de informações dentro da sua equipe.
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Caixa de entrada compartilhada da equipe
Simplifique a comunicação da sua equipe com acesso fácil a todas as mensagens. Não há mais gargalos ou espera por informações - todos na equipe podem visualizar, responder e gerenciar mensagens, garantindo interações eficientes e consistentes com os clientes.
- Distribua uma caixa de entrada de mensagens comum entre os membros da equipe para melhorar o suporte via WhatsApp.
2. Implemente as integrações existentes para acessar rapidamente os dados dos clientes.
3. Acelere as interações pós-venda, como atualizações de status de pedidos, e trate com eficiência as consultas de suporte usando o WhatsApp.
Como fazer a integração com nosso SDK
Saiba como integrar perfeitamente nossa API do WhatsApp em seus aplicativos usando nosso Kit de desenvolvimento de software (SDK). Nosso SDK fornece as ferramentas e os recursos essenciais para uma experiência de integração sem complicações, economizando seu tempo e esforço. Desbloqueie todo o potencial de nossa API e aprimore seus recursos de comunicação e agendamento hoje mesmo.
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API
$0
por mês/conta/usuário
✓ API de teste (conectar, sincronizar, receber, enviar)
✓ Conectar 10 contas (e-mail, mensagens, calendário)
✓ Acesso a todos os recursos
✓ Não é necessário cartão de crédito
API gratuita do WhatsApp
Comece sua experiência com nossa oferta introdutória gratuita para a API do WhatsApp. É uma maneira sem riscos de explorar os recursos e benefícios poderosos que nossa plataforma pode oferecer à sua empresa. Depois de experimentar o valor, você pode fazer a transição sem esforço para o nosso plano Enterprise para obter recursos avançados.
Comunicações empresariais unificadas:
API do WhatsApp e muito mais
Desbloqueie uma eficiência de comunicação inigualável por meio de nossa integração com a API do WhatsApp. Gerencie com eficiência mensagens de texto, conteúdo multimídia e documentos comerciais essenciais em um hub centralizado, resultando em tempos de resposta mais rápidos e maior satisfação do cliente. Aproveite recursos como respostas automatizadas, recursos colaborativos de vários agentes e análise robusta de dados, todos adaptados para atender às necessidades específicas das empresas. Além disso, nossas soluções se integram perfeitamente à API do LinkedIn, à API do Facebook Messenger, à API do Slack e à API do X, oferecendo oportunidades para expandir seus canais de comunicação. Dê o primeiro passo hoje para otimizar suas comunicações comerciais.
API do LinkedIn
API do Messenger
API do Slack
X (Twitter) API
API do Instagram
Explorando as APIs de e-mail e calendário
Além das APIs de mensagens, oferecemos APIs avançadas de e-mail e calendário.
API de e-mail
Essa API oferece interoperabilidade perfeita com os principais serviços de e-mail, como o Gmail e o Outlook 365. Ela pode ser usada para automatizar interações de e-mail, enviar comunicações personalizadas e organizar sua caixa de entrada sem esforço. Com recursos como agendamento de e-mail, rastreamento e gerenciamento de contatos, é fácil simplificar os processos de e-mail e otimizar as estratégias de envolvimento
API de calendário
Nossa API de calendário simplifica as complexidades da programação e da organização do calendário. Integre-a perfeitamente aos aplicativos para criar, modificar e gerenciar eventos, estabelecer alertas e sincronizar detalhes do calendário em várias plataformas, como o Google Calendar e o Outlook 365. Se o objetivo é organizar reuniões, coordenar eventos ou automatizar tarefas relacionadas ao calendário, essa API oferece uma solução abrangente.
Todas as nossas APIs são projetadas para uso convencional e implementamos limitações para evitar spam, atividade de bots ou mensagens em massa.
Priorizamos uma experiência de usuário segura e respeitosa.
Entre em contato conosco para falar sobre o seu projeto
Informe-nos sobre suas necessidades
Aumentar a satisfação do cliente
+93%
de nossos clientes afirmam que esses recursos proporcionam uma vantagem competitiva significativa.
+35%
A integração com o LinkedIn aumenta a retenção de clientes em mais de 35% em média
Pierre P.
CEO - ATS
"A integração da API do LinkedIn à Unipile foi fundamental, melhorando muito a eficiência da rede e a sincronização de dados, proporcionando valor agregado aos clientes."
Rachid B.
Gerente de produtos -
Editor de CRM
"A adoção da API do WhatsApp da Unipile simplificou a comunicação com nossos clientes, resultando em maior satisfação do cliente e aumento das vendas."
Leon L.
CPO - Solução de alcance
"A equipe de suporte da Unipile fornece consistentemente um serviço excepcional, oferecendo assistência rápida, bem informada e amigável que melhora nossa experiência geral."
FAQs
O que é a API do WhatsApp?
A API do WhatsApp permite que as empresas integrem as mensagens do WhatsApp em seus próprios softwares ou sistemas de CRM. Isso permite a comunicação automatizada e bidirecional em uma plataforma usada por mais de 2 bilhões de pessoas em todo o mundo.
Como posso integrar a API do WhatsApp em meu aplicativo?
Você pode conectar a API do WhatsApp à sua conta pessoal e a integração da API do WhatsApp Business será feita em breve. Entre em contato conosco para obter mais detalhes.
Posso conectar contas pessoais e comerciais do WhatsApp à API?
Atualmente, nossa API foi projetada para funcionar principalmente com contas pessoais do WhatsApp. No entanto, temos o prazer de anunciar que uma atualização para dar suporte às contas do WhatsApp Business está sendo preparada. Esse recurso futuro permitirá que você gerencie sem esforço as contas pessoais e comerciais por meio de uma única interface de API.
Qual é a diferença entre a API do WhatsApp Business e a API do WhatsApp Personal?
O WhatsApp Business API foi projetado para uso comercial, enquanto o WhatsApp Personal API (WhatsApp para pessoas físicas) foi projetado para comunicação pessoal.
Posso enviar arquivos de mídia pela API do WhatsApp?
Sim, você pode enviar mensagens de texto, imagens, áudio e vídeo, bem como documentos por meio da API.
Quantas mensagens posso enviar de uma vez?
A API foi projetada para alta taxa de transferência, portanto, você pode enviar mensagens em massa. No entanto, você deve seguir as políticas de uso do WhatsApp para evitar limitações.
Meus clientes precisam usar o WhatsApp Business para receber mensagens?
Não, seus clientes podem receber mensagens em seu aplicativo WhatsApp normal. Eles não precisam fazer download de nada extra.
Existe uma API de mensagens para o LinkedIn?
Sim, você pode integrar a API do LinkedIn em seus sistemas para gerenciar e rastrear mensagens e interações na plataforma. Visite nossa página para API do LinkedIn
Posso integrar a API do WhatsApp ao meu CRM existente?
Sem dúvida. A API foi projetada para ser flexível e pode ser integrada ao seu CRM existente ou a outro software comercial.
Quais são as práticas recomendadas para gerenciar volumes de mensagens enviadas por meio da API do WhatsApp para manter a conformidade com os termos de uso?
É importante observar que a adesão aos termos de uso dos provedores é essencial. As violações podem resultar na suspensão ou no banimento de sua conta. Recomendamos que você implemente limitações de uso para evitar o envio de um número excessivo de mensagens por seus usuários.
Como posso entrar em contato com a equipe para uma integração?
Conte-nos sobre seu projeto aqui.Estamos ansiosos para discutir como a Unipile pode atender às suas necessidades de comunicação! Sinta-se à vontade para acessar nosso Documentação da API aqui.
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