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Cas d'utilisation de la solution Messaging API d'Unipile pour les éditeurs de logiciels ATS et CRM

Découvrez les fonctions qu'offrent un service de Messaging API avec l'offre d'Unipile, conçue pour les éditeurs de logiciels ATS (Applicant Tracking System) et CRM (Customer Relationship Management). Cette API vous permet de connecter et de synchroniser les messages des utilisateurs pour une gestion efficace des contacts. Voici un aperçu des fonctions nécessaires à ce cas d'usage.

Récupérer l'historique de chaque contact (envoyé, reçu)

Afficher la liste ou la chronologie des messages sur la fiche du contact (peu importe le canal d'échange)

Utilisez notre API pour récupérer l'historique complet des messages envoyés et reçus pour chaque contact, quel que soit le canal de communication (LinkedIn, WhatsApp, SMS, e-mail, etc.).

Affichez ces messages sous forme de liste ou de timeline dans la fiche du contact, afin d'obtenir une vue d'ensemble des interactions passées.

Tous les nouveaux messages (envoyés/reçus) sont historisés dans la fiche contact

Chaque fois qu'un utilisateur envoie ou reçoit un nouveau message, il est enregistré automatiquement dans la fiche contact, garantissant ainsi une synchronisation complète des conversations.

Avertir l'utilisateur par notification des nouveaux messages reçus directement dans votre logiciel afin de ne plus passer à côté de messages importants.

Test API gratuit

Envoi de messages à partir de la fiche contact

Ajouter la possibilité d'envoyer des messages (réponse ou nouveau) depuis la fiche contact et ajouter l'option "Nouveau Message" depuis votre intégration d'envoi de messages existante.

Intégrer notre API pour permettre aux utilisateurs d'envoyer des messages directement depuis la fiche du contact, que ce soit en réponse à un message existant ou en créant un nouveau message.

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Facilitiez l'envoi de nouveaux messages en ajoutant l'option "Nouveau message" depuis votre interface d'envoi de messages existante.

Créer des templates de messages pour chaque canal

Personnalisez et automatisez les messages en créant des modèles adaptés à chaque canal de communication (LinkedIn, WhatsApp, SMS, e-mail, etc.), simplifiant ainsi la communication avec les contacts.

Test API gratuit

Analyser les données : Identifier les mots-clés et plus encore

Cette fonction permet d'identifier des éléments importants tels que des mots-clés, des réunions programmées, des coordonnées, des dates spécifiques, le nombre d'interactions et l'efficacité des canaux de communication, entre autres facteurs.

Exploitez les données de messagerie pour analyser et extraire des informations pertinentes telles que des mots-clés, des rendez-vous, des coordonnées, des dates, le nombre d'échanges et l'efficacité des différents canaux de communication.

Un accès facile aux messages pour toutes les équipes

Facilitez le travail collaboratif en permettant le partage des messages reçus entre les équipes.

Assurez la continuité en permettant aux membres de l'équipe de répondre au nom du recruteur ou des responsables de vente lorsqu'ils ne sont pas disponibles.

Test API gratuit

  Envoyer une invitation sur LinkedIn - demande de contact, InMail

Intégrez des fonctionnalités spécifiques à LinkedIn, telles que l'envoi d'invitations et de demandes de contact, ainsi que l'envoi d'InMail directement depuis votre CRM ou ATS. Veuillez noter que cette fonction n'est valable que pour LinkedIn.

  Vérification si le numéro est sur WhatsApp et initier une conversation

Utilisez notre API pour vérifier si un numéro de téléphone est associé à WhatsApp. Iinitiez une conversation sur WhatsApp avec le contact si son numéro est compatible. Veuillez noter que cette fonction n'est valable que pour WhatsApp.

Informations récupérées :

  • Contenu du chat
  • Pièces jointes (fichiers, images, audio, vidéos, etc.)
  • Réactions (emoji)

 

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Comment démarrer avec l'API d'Unipile ?

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