API WhatsApp : Intégrer les discussions de vos utilisateurs pour booster leur business
Centralisez les communications WhatsApp (messages, groupes et contacts) directement dans un logiciel CRM. Grâce à notre API, il est possible de connecter les comptes WhatsApp personnels et professionnels en quelques lignes de codes.
Test API gratuit
Augmenter le ROI et l'engagement client:
Les avantages de l'API WhatsApp
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Améliorer l'engagement des clients
Intégrez l'API WhatsApp dans un logiciel CRM pour centraliser les interactions avec ses clients. Dépassez les canaux traditionnels comme l'e-mail et le SMS pour une communication plus rapide et plus réactive. L'API WhatsApp facilite les conversations en temps réel et la résolution rapide des demandes. Vous pouvez connecter un nombre illimité de comptes WhatsApp par utilisateur.
Un numéro WhatsApp géré par plusieurs services
Accessibilité des messages : Permettre à des équipes, comme le support ou les ventes, de gérer leurs messages respectifs, en offrant un accès au système de messagerie en fonction des rôles.
Traitement rapide : Permettre à chaque équipe de traiter de nombreux messages rapidement, qu'il s'agisse de demandes de renseignements de clients, de confirmations de commandes ou de tickets support.
Efficacité : La possibilité pour différentes équipes de gérer des messages simultanément améliore les temps de réponse et l'engagement.
Des informations clients centralisées : Intégrer tous les messages dans le logiciel de vos clients facilite le partage d'informations et la collaboration entre les équipes.
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Messagerie collaborative
Centraliser la communication avec une messagerie collaborative permet de consulter, répondre, gérer les messages de manière rapide, ce qui garantit des interactions cohérentes et fluides avec les clients.
- Une boîte de réception commune aux membres de l'équipe améliore l'assistance via WhatsApp.
2. Un accès rapide à toute la data clients.
3. Les interactions en temps réel via WhatsApp permet de booster les ventes de vos clients.
Comment intégrer notre SDK
Découvrez comment intégrer en toute transparence notre API WhatsApp dans vos applications à l'aide de notre kit de développement logiciel (SDK). Notre SDK fournit les outils et ressources essentiels pour une intégration sans problème, ce qui vous permet d'économiser du temps et des efforts. Exploitez tout le potentiel de notre API et améliorez vos capacités de communication et de planification dès aujourd'hui.
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API
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✓ Test API (connexion, synchronisation, réception, envoi)
✓ Connecter 10 comptes (email, messagerie, calendrier)
✓ Accès à toutes les fonctionnalités
✓ Aucune carte de crédit n'est requise
API WhatsApp gratuite
Démarrez votre expérience avec notre offre gratuite pour l'API WhatsApp, cela avec toutes les fonctionnalités incluses. Une fois que vous en aurez découvert la valeur, vous pourrez passer sans difficulté à notre plan Entreprise pour bénéficier d'avantages supplémentaires.
La communications en entreprise évolue :
L'API WhatsApp et bien d'autres
Proposez une efficacité de communication inégalée grâce à l'intégration de notre API WhatsApp. Gérez efficacement les messages texte, le contenu multimédia et les documents commerciaux essentiels au sein d'un hub centralisé, ce qui permet d'accélérer les temps de réponse et d'améliorer la satisfaction des clients. Ces fonctionnalités sont toutes conçues pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises. De plus, nos solutions s'intègrent de manière transparente aux API LinkedIn, Facebook Messenger, Slack et X, ce qui vous permet d'élargir vos canaux de communication.
L'API LinkedIn
L'API Messenger
L'API Slack
L'API X (Twitter)
l'API Instagram
Explorer les API de courrier électronique et de calendrier
Outre les API de messagerie, nous proposons de puissantes API de courrier électronique et de calendrier.
API d'Email
Cette API offre une connexion sécurisée avec les principaux services de messagerie électronique tels que Gmail et Outlook 365. Elle peut être utilisée pour automatiser les interactions par e-mail, envoyer des communications personnalisées et organiser la boîte de réception. Grâce à des fonctionnalités telles que la planification, le suivi et la gestion des contacts, il devient facile de centraliser les messages et d'optimiser les stratégies d'engagement.
API de Calendrier
Notre API Calendrier centralise les complexités de la planification et de l'organisation des calendriers. Intégrez-la en toute transparence dans vos applications pour créer, modifier et gérer des événements, établir des alertes et synchroniser les détails du calendrier sur plusieurs plateformes telles que Google Calendar et Outlook 365. Qu'il s'agisse d'organiser des réunions, de coordonner des événements ou d'automatiser des tâches liées au calendrier, cette API offre une solution complète.
Toutes nos API sont conçues pour une utilisation conventionnelle et nous avons mis en place des limitations pour éviter le spam, les activités de bots ou les messages de masse.
Nous donnons la priorité à une expérience utilisateur sûre et respectueuse.
Contactez-nous pour nous parler de votre projet
Parlez nous de votre projet
Améliorer la satisfaction de vos clients
+93%
de nos clients affirment que ces fonctionnalités leur procurent un avantage concurrentiel significatif.
+35%
L'intégration de LinkedIn augmente la fidélisation des clients de plus de 35% en moyenne.
Pierre P.
CEO - ATS
"L'intégration de l'API LinkedIn avec Unipile a été déterminante, améliorant considérablement l'efficacité de nos interactions et la synchronisation des nos données, apportant ainsi une valeur ajoutée importante à nos clients."
Rachid B.
Chef de produit -
Manager de Produit - Éditeur CRM
"L'adoption de l'API WhatsApp d'Unipile a boosté les ventes de nos clients, améliorant leur satisfaction"
Leon L.
CPO - Solution de prospection
"L'équipe d'Unipile fournit constamment un service exceptionnel, offrant une assistance rapide, compétente et amicale, ce qui nous satisfait beaucoup.
FAQs
Qu'est-ce que l'API de WhatsApp ?
L'API WhatsApp permet aux entreprises d'intégrer la messagerie WhatsApp dans leurs propres logiciels ou systèmes de gestion de la relation client. Cela permet une communication automatisée et bidirectionnelle sur une plateforme utilisée par plus de 2 milliards de personnes dans le monde.
Comment puis-je intégrer l'API WhatsApp dans mon application ?
Vous pouvez connecter l'API WhatsApp pour votre compte personnel et l'intégration de l'API WhatsApp Business est à venir, contactez-nous pour plus de détails.
Puis-je connecter mes comptes WhatsApp personnels et professionnels à l'API ?
Actuellement, notre API est conçue pour fonctionner principalement avec les comptes WhatsApp personnels. Cependant, une mise à jour pour la prise en charge des comptes WhatsApp Business est en cours de dévelooppement. Cette fonctionnalité vous permettra de gérer sans les comptes personnels et professionnels par le biais d'une interface API.
Quelle est la différence entre WhatsApp Business API et WhatsApp Personal API ?
L'API WhatsApp Business est conçue pour les entreprises, tandis que l'API WhatsApp Personal (WhatsApp pour les particuliers) est destinée aux communications personnelles.
Puis-je envoyer des fichiers multimédias par le biais de l'API de WhatsApp ?
Oui, vous pouvez envoyer des messages texte, image, audio et vidéo, ainsi que des documents via l'API.
Combien de messages puis-je envoyer simultanément ?
L'API est conçue pour un débit élevé, ce qui vous permet d'envoyer de nombreux messages. Cependant, vous devez respecter les règles d'utilisation de WhatsApp pour éviter toute limitation.
Mes clients doivent-ils utiliser WhatsApp Business pour recevoir des messages ?
Non, vos clients peuvent recevoir des messages sur leur application WhatsApp habituelle. Ils n'ont pas besoin de télécharger quoi que ce soit de plus.
Existe-t-il une API de messagerie pour LinkedIn ?
Oui, vous pouvez intégrer l'API LinkedIn dans vos systèmes pour gérer et suivre les messages et les interactions sur la plateforme. Visitez notre page pour L'API LinkedIn
Puis-je intégrer l'API WhatsApp à mon CRM existant ?
Absolument. L'API est conçue pour être flexible et peut être intégrée à votre CRM existant ou à d'autres logiciels d'entreprise.
Quelles sont les meilleures pratiques pour gérer les volumes de messages envoyés via l'API WhatsApp afin de rester en conformité avec les conditions d'utilisation ?
Il est important de noter qu'il est essentiel de respecter les conditions d'utilisation des fournisseurs. Toute violation peut entraîner la suspension ou le bannissement de votre compte. Nous vous recommandons de mettre en place des limitations d'utilisation afin d'éviter l'envoi d'un nombre excessif de messages par vos utilisateurs.
Comment puis-je contacter l'équipe pour une intégration ?
Parlez-nous de votre projet ici.Nous sommes impatients de discuter de la manière dont Unipile peut répondre à vos besoins en matière de communication ! Vous pouvez aussi accéder à notre Documentation de l'API ici.
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