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service clients

La satisfaction de vos clients commence par traiter leurs messages au bon moment

Version Gratuite    Sans CB    Sans Engagement

Maîtriser votre journée, simplement

Ne passez plus à côté de messages importants : Centralisez toutes vos sources de messages, tâches, événements… dans une seule interface.
Ne vous laissez plus submerger par votre charge de travail : Organisez directement votre journée depuis votre messagerie en déplaçant les messages ou actions à traiter dans votre agenda.
Uniformisez votre organisation : Une même application pour un fonctionnement identique dans votre équipe.

Travailler avec sérénité pour rester concentré sur vos clients

Modèles messages

Messages collaboratifs

Echangez directement avec une ou plusieurs personnes de votre équipe directement sur un message reçu ou une tâche en cours. Demandez des informations supplémentaires, rédigez un message à plusieurs, valider un email avant l’envoi à un client etc.

Mode travail

Boites emails partagées

Gérez des boîtes emails à plusieurs, répartissez les messages, validez l’attribution et le bon traitement des messages reçus, ne passez plus à côté des informations importantes.

Modèles messages

Modèles de messages

Vous écrivez régulièrement les mêmes messages, vous allez pouvoir créer vos modèles ou ceux de votre équipe pour répondre encore plus rapidement à vos messages.

inbox zero

Déléguer des messages, tâches

Transmettez le message d’un client et suivez sa réalisation. Suivez collectivement l’avancé des actions à réaliser.

Utiliser de nouveaux outils pour réaliser votre quotidien avec succès

Echo : Libérez votre esprit, choisissez d’être notifié si vous n’avez pas reçu une réponse à un message envoyé à un client, un partenaire, un membre de votre équipe etc.
Recherche & Contexte : Rédigez plus facilement vos messages, visualiser instantanément les précédents échanges avec votre client, les commentaires de votre équipe etc.
Mesurer l’impact de vos messages : Vérifier par exemple si votre client a bien reçu et lu votre dernier email.

La sécurité est au cœur de notre conception

Aucun oubli et sans efforts : Les actions planifiées dans votre agenda qui n’ont pas pu être réalisées réapparaîtront dans votre boîte de réception pour être traitées ou reprogrammées. Vous n’oublierez plus de répondre aux messages de vos clients.
Tableau de bord pour progresser : retrouvez sur votre tableau de bord personnel ou celui de vos équipes le résumé des informations clés comme le nombre de messages reçus/envoyés, les top destinataires/expéditeurs, les temps de réponse etc. Identifiez ce qui est à améliorer ou à corriger, agissez ensemble.
Sécurité : Unipile n’a jamais accès à vos données, elles sont stockées uniquement sur vos appareils. En mode équipe, tous les flux, destinataires ou messages tagués #personnel ne seront pas comptabilisés dans les statistiques.

Ils ont choisi d'utiliser Unipile au quotidien

Avis clients Unipile

Pierre P.
Gérant de La Vie Claire

“J’ai regroupé mes 3 boîtes emails, mes SMS et mon WhatsApp dans 1 seule messagerie. Je ne passe plus à côté des messages importants !”

Rachid B.
Directeur Sinclair Pharma

“Déplacer des messages dans son agenda pour les traiter au bon moment. Laissez l'application me le rappeler si je ne l'ai pas fait, j'adore."

Léon I.
Marketing Lemon Learning

"Je m'organise depuis ma boîte de réception. J'ai tous mes messages, mes tâches et mon calendrier dans une seule application.”