API di WhatsApp: Integrare le chat degli utenti per aumentare la crescita aziendale
Centralizzate tutte le vostre comunicazioni WhatsApp - messaggi, gruppi e contatti - direttamente nel vostro CRM. Con la nostra API, potete collegare senza problemi gli account WhatsApp personali e aziendali per ottenere il massimo controllo.
Testate l'API gratuitamente
Coinvolgimento e ROI:
Guida alle funzionalità API di WhatsApp
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Elevare il coinvolgimento dei clienti
Integrate l'API di WhatsApp nel vostro software aziendale per centralizzare le interazioni con i clienti. Superate i canali tradizionali come e-mail e SMS per una comunicazione più veloce e reattiva. L'API di WhatsApp rende le conversazioni in tempo reale e la risoluzione rapida dei problemi un gioco da ragazzi. È possibile collegare un numero illimitato di account WhatsApp per utente.
Un canale WhatsApp, più dipartimenti
Accesso basato sui ruoli: Consentire a specifiche unità di team, come l'assistenza o le vendite, di gestire i rispettivi messaggi, offrendo un accesso al sistema di messaggistica basato sui ruoli.
Manipolazione di materiali sfusi: Ogni unità può elaborare messaggi in blocco, sia per le richieste dei clienti, sia per le conferme d'ordine o i ticket di assistenza.
Efficienza: La possibilità per più unità di gestire i messaggi contemporaneamente migliora i tempi di risposta e l'efficienza complessiva.
Flusso di lavoro semplificato: Integrare il sistema di messaggistica nei flussi di lavoro esistenti, facilitando la collaborazione e la condivisione delle informazioni all'interno del team.
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Posta in arrivo condivisa del team
Semplificate la comunicazione del vostro team con un facile accesso a tutti i messaggi. Niente più colli di bottiglia o attese di informazioni: tutti i membri del team possono visualizzare, rispondere e gestire i messaggi, garantendo interazioni efficienti e coerenti con i clienti.
- Distribuite una casella di posta comune tra i membri del team per migliorare il supporto via WhatsApp.
2. Implementare le integrazioni esistenti per accedere rapidamente ai dati dei clienti.
3. Accelerare le interazioni post-vendita, come gli aggiornamenti sullo stato dell'ordine, e gestire in modo efficiente le richieste di assistenza utilizzando WhatsApp.
Come integrarsi con il nostro SDK
Scoprite come integrare perfettamente la nostra API WhatsApp nelle vostre applicazioni utilizzando il nostro Software Development Kit (SDK). Il nostro SDK fornisce gli strumenti e le risorse essenziali per un'integrazione senza problemi, facendovi risparmiare tempo e fatica. Sfruttate appieno il potenziale della nostra API e migliorate oggi stesso le vostre capacità di comunicazione e pianificazione.
Sandbox
API
0€
per mese/conto/utente
✓ Test API (connessione, sincronizzazione, ricezione, invio)
✓ Collegare 10 account (e-mail, messaggistica, calendario)
✓ Accesso a tutte le funzioni
✓ Non è richiesta la carta di credito
API gratuita di WhatsApp
Iniziate la vostra esperienza con la nostra offerta introduttiva gratuita per WhatsApp API. È un modo privo di rischi per esplorare le potenti funzionalità e i vantaggi che la nostra piattaforma può offrire alla vostra azienda. Dopo averne sperimentato il valore, potrete passare senza problemi al nostro piano Enterprise per ottenere funzionalità avanzate.
Comunicazioni aziendali unificate:
API di WhatsApp e oltre
Sfruttate l'impareggiabile efficienza delle comunicazioni grazie alla nostra integrazione API di WhatsApp. Gestite in modo efficiente messaggi di testo, contenuti multimediali e documenti aziendali critici all'interno di un hub centralizzato, con tempi di risposta più rapidi e una maggiore soddisfazione dei clienti. Sfruttate funzioni come le risposte automatiche, le funzionalità collaborative multi-agente e le solide analisi dei dati, tutte personalizzate per soddisfare le esigenze specifiche delle aziende. Inoltre, le nostre soluzioni si integrano perfettamente con LinkedIn API, Facebook Messenger API, Slack API e X API, offrendo la possibilità di ampliare i canali di comunicazione. Fate oggi stesso il primo passo verso l'ottimizzazione delle vostre comunicazioni aziendali.
API di LinkedIn
API di messaggistica
API di Slack
X (Twitter) API
API di Instagram
Esplorare le API di e-mail e calendario
Oltre alle API di posta elettronica, offriamo potenti API di messaggistica e calendario.
API e-mail
Questa API offre un'interoperabilità perfetta con i principali servizi di posta elettronica come Gmail e Outlook 365. Può essere utilizzata per automatizzare le interazioni via e-mail, inviare comunicazioni personalizzate e organizzare senza sforzo la posta in arrivo. Grazie a funzionalità quali la pianificazione, il monitoraggio e la gestione dei contatti, è possibile semplificare i processi di posta elettronica e ottimizzare le strategie di coinvolgimento.
Calendario API
La nostra API Calendario semplifica la complessità della pianificazione e dell'organizzazione del calendario. Si integra perfettamente nelle applicazioni per creare, modificare e gestire gli eventi, stabilire avvisi e sincronizzare i dettagli del calendario su più piattaforme, come Google Calendar e Outlook 365. Se l'obiettivo è organizzare riunioni, coordinare eventi o automatizzare attività legate al calendario, questa API offre una soluzione completa.
Tutte le nostre API sono progettate per un uso convenzionale e abbiamo implementato limitazioni per prevenire spam, attività bot o messaggistica di massa.
Diamo priorità a un'esperienza utente sicura e rispettosa.
Contattateci per parlare del vostro progetto
Parlateci delle vostre esigenze
Elevare la soddisfazione dei clienti
+93%
dei nostri clienti affermano che queste caratteristiche forniscono un significativo vantaggio competitivo.
+35%
L'integrazione con LinkedIn aumenta la fidelizzazione dei clienti di oltre 35% in media
Pierre P.
AMMINISTRATORE DELEGATO - ATS
"L'integrazione dell'API di LinkedIn in Unipile è stata fondamentale e ha migliorato notevolmente l'efficienza della rete e la sincronizzazione dei dati, offrendo un valore aggiunto ai clienti."
Rachid B.
Responsabile di prodotto -
Editore CRM
"L'adozione dell'API WhatsApp di Unipile ha semplificato la comunicazione con i nostri clienti, con conseguente miglioramento della soddisfazione dei clienti e aumento delle vendite".
Leon L.
CPO - Soluzione di sensibilizzazione
"Il team di supporto di Unipile fornisce costantemente un servizio eccezionale, offrendo un'assistenza rapida, competente e cordiale che migliora la nostra esperienza complessiva."
Domande frequenti
Che cos'è l'API di WhatsApp?
L'API di WhatsApp consente alle aziende di integrare la messaggistica di WhatsApp nei propri software o sistemi CRM. Ciò consente una comunicazione automatizzata e bidirezionale su una piattaforma utilizzata da oltre 2 miliardi di persone in tutto il mondo.
Come posso integrare l'API di WhatsApp nella mia applicazione?
È possibile collegare l'API di WhatsApp per il proprio account personale e l'integrazione dell'API di WhatsApp Business è in arrivo, contattateci per maggiori dettagli.
È possibile collegare all'API sia l'account WhatsApp personale che quello aziendale?
Attualmente, la nostra API è progettata per funzionare principalmente con gli account WhatsApp personali. Tuttavia, siamo entusiasti di annunciare che è in arrivo un aggiornamento per il supporto degli account WhatsApp Business. Questa prossima funzione vi permetterà di gestire senza problemi sia gli account personali che quelli aziendali attraverso un'unica interfaccia API.
Qual è la differenza tra WhatsApp Business API e WhatsApp Personal API?
WhatsApp Business API è progettato per l'uso aziendale, mentre WhatsApp Personal API (WhatsApp per gli individui) è destinato alla comunicazione personale.
Posso inviare file multimediali tramite l'API di WhatsApp?
Sì, è possibile inviare messaggi di testo, immagini, audio e video, nonché documenti tramite l'API.
Quanti messaggi posso inviare contemporaneamente?
L'API è progettata per un'elevata velocità di trasmissione, quindi è possibile inviare messaggi in massa. Tuttavia, è necessario attenersi alle politiche di utilizzo di WhatsApp per evitare qualsiasi limitazione.
I miei clienti devono usare WhatsApp Business per ricevere i messaggi?
No, i vostri clienti possono ricevere i messaggi sulla loro normale applicazione WhatsApp. Non hanno bisogno di scaricare nulla di aggiuntivo.
Esiste un'API di messaggistica per LinkedIn?
Sì, potete integrare l'API di LinkedIn nei vostri sistemi per gestire e tracciare i messaggi e le interazioni sulla piattaforma. Visitate la nostra pagina per API di LinkedIn
Posso integrare l'API di WhatsApp con il mio CRM esistente?
Assolutamente sì. L'API è stata progettata per essere flessibile e può essere integrata nel CRM o in altri software aziendali esistenti.
Quali sono le migliori pratiche per gestire i volumi di messaggi inviati tramite l'API di WhatsApp per rimanere conformi ai termini d'uso?
È importante notare che il rispetto dei termini di utilizzo dei provider è essenziale. Le violazioni possono comportare la sospensione o il blocco dell'account. Si consiglia di implementare limitazioni d'uso per evitare l'invio di un numero eccessivo di messaggi da parte degli utenti.
Come posso contattare il team per un'integrazione?
Parlaci del tuo progetto qui.Saremo lieti di discutere di come Unipile possa supportare le vostre esigenze di comunicazione! Non esitate ad accedere al nostro Documentazione API qui.
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