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assistenza clienti

Soddisfare i tuoi clienti inizia con il trattare i loro messaggi al momento giusto

Versione gratuita    Senza CB    Senza impegno

Controlla semplicemente la tua giornata

Non perdere altri messaggi importanti: Centralizza tutte le tue fonti di messaggi, attività, eventi... in un'unica interfaccia.
Non farti sopraffare dal tuo carico di lavoro: Organizza la tua giornata direttamente dalla tua casella di posta, spostando i messaggi o le azioni da trattare nella tua agenda.
Standardizzate la vostra organizzazione: La stessa applicazione per la stessa operazione nella vostra squadra.

Lavorate con tranquillità per rimanere concentrati sui vostri clienti

Modelli di messaggi

Messaggi collaborativi

Scambia direttamente con una o più persone del tuo team su un messaggio ricevuto o un compito in corso. Chiedere informazioni supplementari, scrivere un messaggio insieme, convalidare un'e-mail prima di inviarla a un cliente, ecc.

Modalità di lavoro

Caselle di posta elettronica condivise

Gestite più caselle di posta, distribuite i messaggi, convalidate l'assegnazione e la corretta elaborazione dei messaggi ricevuti, e non perdete mai informazioni importanti.

Modelli di messaggi

Modelli di messaggi

Se scrivi regolarmente gli stessi messaggi, potrai creare i tuoi modelli o quelli del tuo team per rispondere ancora più rapidamente ai tuoi messaggi.

casella di posta zero

Delegare messaggi e compiti

Trasmettere il messaggio di un cliente e seguire la sua attuazione. Seguire collettivamente il progresso delle azioni da realizzare.

Usa nuovi strumenti per rendere la tua vita quotidiana di successo

Echo : Libera la tua mente, scegli di essere avvisato se non hai ricevuto una risposta a un messaggio inviato a un cliente, un partner, un membro del team, ecc.
Ricerca & Contesto : Scrivi messaggi più facilmente, visualizza istantaneamente gli scambi precedenti con il tuo cliente, i commenti del tuo team, ecc.
Misurare l'impatto dei vostri messaggi : Controlla, per esempio, se il tuo cliente ha ricevuto e letto la tua ultima e-mail.

La sicurezza è al centro del nostro design

Nessuna dimenticanza e nessuno sforzo: Le azioni pianificate nella tua agenda che non hanno potuto essere eseguite riappariranno nella tua casella di posta elettronica per essere elaborate o riprogrammate. Non dimenticherete più di rispondere ai messaggi dei vostri clienti.
Cruscotto per i progressi : Trova sulla tua dashboard personale o su quella dei tuoi team il riassunto delle informazioni chiave come il numero di messaggi ricevuti/inviati, i principali destinatari/mittenti, i tempi di risposta, ecc. Identificare ciò che deve essere migliorato o corretto e agire insieme.
Sicurezza: Unipile non ha mai accesso ai tuoi dati, sono solo memorizzati sui tuoi dispositivi. In modalità squadra, tutti i feed, i destinatari o i messaggi con il tag #personnel non saranno contati nelle statistiche.

Hanno scelto di usare Unipile quotidianamente

Commenti dei clienti su Unipile

Pierre P.
Direttore di La Vie Claire

"Ho unito le mie 3 caselle di posta elettronica, i miei SMS e WhatsApp in 1 casella di posta elettronica. Non perdo più i messaggi importanti!".

Rachid B.
Direttore Sinclair Pharma

"Sposta i messaggi nel tuo calendario per affrontarli al momento giusto. Che l'app mi ricordi se non l'ho fatto, lo adoro".

Leon I.
Marketing Lemon Learning

"Mi organizzo dalla mia casella di posta elettronica. Ho tutti i miei messaggi, le attività e il calendario in una sola app".