Instagram berichten-API: Integreer conversaties in uw CRM- of SaaS-platform

DMA

Onze oplossing is gebouwd in lijn met de Wet digitale markten (DMA). Gebruikersprofielen worden nooit opgeslagen of gescraped en onze API richt zich uitsluitend op het mogelijk maken van messaging-interoperabiliteit. Van klanten wordt verwacht dat ze zich houden aan de voorwaarden van elke provider.

E

Inleiding

E

Wat is Instagram Messaging API?

E

Belangrijkste berichtfuncties

E

API-beperkingen van Meta

E

Integratie met Instagram API

E

Gehoste Auth & Real-Time

E

Unipile vs Meta API's

E

Instagram API integreren met Unipile

E

Instagram API Eindpunten

E

Instagram API-functies

E

Toepassingen voor software-editors

E

Ondersteuning en hulpmiddelen voor integratie

E

FAQs

Instagram berichten-API

Instagram is een centraal kanaal geworden voor klantinteractie, maar toegang tot de berichtenfuncties op schaal is nog steeds een technische uitdaging. Als je een software-editor bent die CRM's, ATS of outreach-platforms bouwt, is het integreren van de Instagram berichten-API Unipile biedt naadloze multichannel mogelijkheden zonder de hoofdpijn van het beheer van de complexe infrastructuur van Meta.

Wat is de Instagram Messaging API?

Gespreksweergave toont Instagram-berichten met een contact naast LinkedIn-, WhatsApp-, Gmail- en Google Agenda-integraties

De Instagram Messaging API is ontworpen voor zakelijke accounts die hun directe berichten (DM's) op schaal willen beheren. Via deze API kunnen software-editors de communicatiemogelijkheden van Instagram rechtstreeks integreren in hun platformen, of het nu een CRM, ATS of outreach-tool is. Dit betekent dat je gebruikers klanten, leads of kandidaten kunnen antwoorden zonder je app te verlaten.

Instagram DM-integratie in app-interface

Belangrijkste berichtenfuncties beschikbaar via de Instagram API

Naadloos berichten verzenden en ontvangen

Met behulp van de API van Unipile kun je directe berichten naar gebruikers sturen, of die nu vanuit je platform worden geïnitieerd of als reactie op binnenkomende vragen. Hierdoor kunnen supportmedewerkers, recruiters of verkoopteams Instagram DM's gebruiken, net als e-mails of LinkedIn-berichten - rechtstreeks binnen hun werkruimte.

Gespreksgeschiedenis openen

Unipile maakt het mogelijk om volledige conversatie threads op te halen, inclusief metadata zoals afzender, tijdstempels en berichttypes. Dit is cruciaal voor het opbouwen van een chatgeschiedenis, het synchroniseren van inboxen of om agenten context te bieden voordat ze antwoorden.

Instagram-chat integreren in je SaaS: zo werkt het

Eén gehoste Auth Flow voor iedereen

Unipile abstraheert de authenticatie nachtmerrie. Je krijgt een gehoste authenticatiestroom, indien nodig white-labeled, waarmee je gebruikers hun Instagram-accounts veilig kunnen verbinden. Achter de schermen beheren we het genereren, verlopen en vernieuwen van tokens.

Berichten in realtime streamen

Zodra een gebruiker een bericht verstuurt of ontvangt, wordt je systeem hiervan op de hoogte gebracht. Berichten worden gebufferd en opnieuw geprobeerd in geval van fouten. Je hoeft geen complex pollingsysteem te bouwen. Abonneer je gewoon op de webhook van Unipile en sluit deze aan op je berichtenpijplijn.

API-beperkingen van Meta en de rol van Unipile

Hoewel Meta de API aanbiedt, komt de toegang met beperkingen: toestemmingen, strikte snelheidslimieten, sandboxbeperkingen en een vaak traag app-beoordelingsproces. Dit is waar Unipile om de hoek komt kijken. Door gebruik te maken van Unipile's verenigde API, krijgen ontwikkelaars direct toegang tot de mogelijkheden van Instagram messaging zonder de complexiteit van Meta direct te hoeven afhandelen. Wij beheren authenticatie, machtigingen, snelheidslimieten en webhook buffering, zodat jij je kunt richten op het ontwikkelen van functies. Let op: Unipile is geen Meta-partner. 

Waarom native Instagram API integratie met Meta complex is

De native API-integratie van Meta is niet plug-and-play. Ontwikkelaars moeten hun apps maken en verifiëren via Meta's ontwikkelaarsportaal, voldoen aan het platformbeleid en een streng app-reviewproces ondergaan dat weken kan duren. Zelfs na goedkeuring wordt het gebruik beperkt door tariefplafonds en bereikpermissies die vaak de kernmogelijkheden van messaging beperken. De API's van Meta vereisen ook diepgaande kennis van Graph API's, toestemmingsflows voor gebruikers en tokenbeheer, die allemaal tijd en expertise vereisen.

Deze complexiteit vertraagt go-to-market tijdlijnen en vereist aanzienlijk onderhoud. Unipile daarentegen abstraheert deze hindernissen en biedt een ontwikkelaarvriendelijke, uniforme API die de toegang tot Instagram Messaging en andere kanalen vereenvoudigt.

Ontgrendel naadloze Instagram-berichten: Gehoste autorisatie & real-time synchronisatie

Voor software-editors die bovenop de berichtenlaag van Instagram bouwen, zijn er twee pijlers die de gebruikerservaring maken of breken: vereenvoudigde authenticatie en realtime interacties. Dat is precies wat Unipile levert.

API-integratie die Instagram-berichten synchroniseert met een SaaS-platform

Gehoste authenticatie: Snel, veilig en witgelabeld

Met Unipile's gehoste auth verbinden gebruikers hun Instagram-accounts via een merkinterface, geen OAuth-code te beheren, geen tokenopslag hoofdpijn. U zorgt voor de ervaring, wij zorgen voor de beveiliging aan de achterkant. Het resultaat? Een soepele onboarding-flow waarmee je gebruikers binnen enkele minuten berichten kunnen versturen.

Real-time berichten: Geen polling, alleen directe updates

Berichten komen binnen als ze gebeuren. Unipile vangt elke inkomende Instagram DM op en pusht deze naar je platform via veerkrachtige webhooks. Je kunt automatiseringen activeren, verkoopmedewerkers op de hoogte stellen of contactprofielen verrijken, allemaal zonder vertraging.

Vergelijk Meta's native API vs Unipile: Snelheid, eenvoud en ondersteuning

Als het aankomt op het integreren van Instagram-berichten in je CRM of outreach-software, zijn niet alle API's gelijk. Deze vergelijking laat zien hoe Unipile de complexiteit van Meta's native API's wegneemt, zodat je team sneller kan leveren, minder hoeft te onderhouden en onbeperkt toegang heeft tot alle functies.

 

Criteria Meta API's Eenpaal
Tijd om te integreren Weken of maanden 2-3 dagen
Inspanning Hoog Laag (REST + SDK's)
Onderhoud Handmatig Volledig beheerd
Toegang tot functies Gedeeltelijk (na goedkeuring) Volledig, onmiddellijk
Ondersteuning Alleen zelfbediening Toegewijd technisch team

Deze tabel laat zien hoe Unipile de complexiteit vermindert en de go-to-market versnelt. U houdt uw team gefocust op uw kernproduct, niet op integraties.

Criteria Meta API's Eenpaal
Tijd om te integreren Weken/maanden 2-3 dagen
Inspanning Hoog Laag (REST + SDK's)
Onderhoud Handmatig Volledig beheerd
Toegang tot functies Gedeeltelijk (na goedkeuring) Vol, nu
Ondersteuning Alleen zelfbediening Toegewijd technisch team

Veilige authenticatiestroom voor Instagram Messaging API-integratie

Om een sessie met de Instagram Messaging API te starten, moeten gebruikers zich authenticeren met hun Instagram-gebruikersnaam en -wachtwoord; inloggen via Facebook wordt niet ondersteund. De Unipile API biedt een veilig, ontwikkelaarsvriendelijk eindpunt om deze stap eenvoudig te beheren.

Aanmelden bij Unipile

Aanmelden bij Dashboard

Krijg toegang tot je werkruimte en beheer je verbonden accounts.

Unipile-dashboard met operationele LinkedIn-, WhatsApp-, Gmail- en Instagram API-accounts

Je Instagram-inloggegevens ophalen

Om een verificatie voor Instagram uit te voeren, moet een gebruiker zijn INSTAGRAM gebruikersnaam en wachtwoord. Authenticatie via Facebook wordt momenteel niet ondersteund.

Authenticatie

Doe een POST-verzoek naar dit Unipile API eindpunt of gebruik de juiste SDK-methode.

Link an Instagram Account
    
curl --request POST 
     --url https://{YOUR_DSN}/api/v1/accounts 
     --header 'X-API-KEY: {YOUR_ACCESS_TOKEN}' 
     --header 'accept: application/json' 
     --header 'content-type: application/json' 
     --data '
{
  "provider": "INSTAGRAM",
  "username": "unipile",
  "password": "********"
}
'
    
  

2FA-controlepunt afhandelen

Als op een Instagram-account de twee-factor-authenticatie is geactiveerd, krijg je een controlepunt via een 202-status. Hier is een voorbeeld van een controlepuntreactie.

    
{
  "object": "Checkpoint",
  "account_id": "098dez89d",
  "checkpoint": {
    "type": "2FA"
  }
}
    
  

In dit geval start een nieuwe Authenticatie Intentie. Deze intentie duurt 5 minuten en controlepunten moeten binnen deze tijd worden opgelost.

2FA-controlepunt oplossen

Om het 2FA-controlepunt op te lossen, doet u een POST-verzoek naar de Unipile API met het eindpunt Controlepunt oplossen of gebruikt u een SDK-methode door de optie account_id geretourneerd door het eerste verzoek.

    
curl --request POST 
     --url https://{YOUR_DSN}/api/v1/accounts/checkpoint 
     --header 'X-API-KEY: {YOUR_ACCESS_TOKEN}' 
     --header 'accept: application/json' 
     --header 'content-type: application/json' 
     --data '
{
  "provider": "INSTAGRAM",
  "account_id": "098dez89d",
  "code": "******"
}
'
    
  

Time-out afhandelen intentie

Als de gebruiker er langer dan 5 minuten over doet om het controlepunt op te lossen, zal het account niet worden verbonden. Elk volgend verzoek om een controlepunt op te lossen buiten een tijdsbestek van 5 minuten zal eerst reageren met een 408 - Request Timeout, daarna met een 400 - Bad Request omdat de Authentication Intent zichzelf zal vernietigen.

API-eindpunten gebruiken voor berichten- en profielbeheer

Voorbeeldacties beschikbaar via API:

Stuur een rechtstreeks bericht: /api/v1/berichten

Lijst van recente gesprekken

Volledige referentie beschikbaar in de Documenten voor ontwikkelaars van Unipile

Instagram API Eindpunten Uitgelegd: Postvak IN, Berichten, Reacties & Meer

Instagram-functies

instagram api

Accountverbinding

Berichten

Webhooks

Hosted Auth: White label om uw eindgebruikers aan te sluiten ✓
Aangepaste auth: gebruiker verbinden met referenties, cookies, je chroom-extensie ✓
Berichten verzenden en beantwoorden ✓
Berichten, chats en deelnemers weergeven ✓
Spraaknotities verzenden ✓
Lijst Reacties ✓
Ontvangsten lezen ✓
Bestanden als bijlagen verzenden ✓
Bestandsbijlagen ontvangen ✓
Accountstatus ✓
Nieuw bericht ✓
Nieuwe reactie / Lezen / Evenement ✓
Accountverbinding
✓
Hosted Auth: White label om uw eindgebruikers aan te sluiten
✓
Aangepaste auth: gebruiker verbinden met referenties, cookies, je chroom-extensie
Berichten
✓
Berichten verzenden en beantwoorden
✓
Berichten, chats en deelnemers weergeven
✓
Synchronisatie Geschiedenis
✓
Lijst Reacties
✓
Ontvangsten lezen
✓
Bestanden als bijlagen verzenden
✓
Bestandsbijlagen ontvangen
Webhooks
✓
Accountstatus
✓
Nieuw bericht
✓
Nieuwe reactie / Lezen / Evenement

Multi-channel messaging en e-mailintegratie: Eén verenigde API

Unipile gaat verder dan een basis Instagram API-verbinding, het transformeert je software in een unified messaging workspace. Door Instagram DM's te combineren met agenda-evenementen en e-mailconversaties, creëer je een naadloze ervaring voor je gebruikers.

Of het nu gaat om recruiters die contact hebben met kandidaten of verkopers die leads opvolgen, met Unipile kunnen ze berichten, afspraken en contactpersonen op één plek beheren, zonder van tabblad te hoeven wisselen en zonder context te verliezen.

Deze multi-channel fusie zorgt voor een betere betrokkenheid, een hoger reactievermogen en slimmere automatisering, allemaal binnen je SaaS-platform.

Unified inbox met berichten van LinkedIn, Instagram, WhatsApp in een SaaS-app-interface

Ontdek de Instagram Inbox API-mogelijkheden van Unipile

Inbox-interface met berichten van meerdere contactpersonen via Instagram, LinkedIn, WhatsApp en Outlook
List all chats
    
curl --request GET 
     --url https://api1.unipile.com:13111/api/v1/chats 
     --header 'accept: application/json'
    
  

Direct een overzicht van alle chats via API

Wilt u een compleet overzicht van de Instagram conversaties van uw gebruikers? Met dit eindpunt kunt u elke thread ophalen die is gekoppeld aan een verbonden account. Ideaal voor het voeden van CRM-feeds, het analyseren van bereikactiviteiten of het synchroniseren van berichten in een gedeelde inbox: deze API-aanroep biedt de gestructureerde gegevens die je nodig hebt.

Multichannel workflows automatiseren met Instagram Inbox API sequenties

Met Unipile's Instagram Inbox APIkun je geavanceerde berichtenreeksen rechtstreeks in je CRM, ATS of outreachplatform integreren. Ga verder dan eenvoudige DM's en combineer reacties, antwoorden en postinteracties met gecoördineerde stappen via LinkedIn, WhatsApp en e-mail.

Elke reeks is volledig aanpasbaar: begin met een profielbezoek, stuur een gepersonaliseerde DM, reageer een paar dagen later op een bericht en ga door met het koesteren van de lead door middel van zinvolle, getimede interacties. Cross-channel logica is ingebouwd, zodat je Instagram-berichten kunt mixen met LinkedIn-commentaren of Gmail-follow-ups in één tijdlijn.

Unipile zorgt voor de betrouwbaarheid van de aflevering, gecentraliseerde inbox-tracking en het respecteren van de gebruiksregels van Meta, zodat je gebruikers hun bereik kunnen opschalen terwijl elke interactie compliant en persoonlijk blijft. In plaats van automatiseringslogica vanaf nul op te bouwen, ontsluit u naadloze multichannel workflows in dagen, niet maanden.

Unipile heeft alleen betrekking op Instagram-berichten (DM's, inbox, berichtreeksen, antwoorden), niet op berichten, inzichten of profielgegevens.

Gebruikscases voor software-editors

CRM-integratie: Centraliseer Instagram Conversaties in Contact Tijdlijnen

Door de Instagram Inbox API te koppelen aan je CRM, stel je gebruikers in staat om DM's te beheren zoals elk ander communicatiekanaal. Verkoopteams kunnen Instagram-uitwisselingen volgen naast e-mails, LinkedIn-berichten en agendagebeurtenissen, waardoor een eenduidig klantbeeld ontstaat.

Voorbeeld:
Wanneer een lead reageert op een Instagram Story, wordt de conversatie gelogd in het CRM. Een verkoper kan direct antwoorden, de interactie taggen en een follow-up e-mail plannen zonder van tool te wisselen.

ATS-platforms: Betrek kandidaten waar ze zijn

Recruiters kunnen nu communiceren met kandidaten die contact opnemen via Instagram DM's, vooral in sectoren zoals horeca, mode of design waar Instagram een natuurlijk contactpunt is. Berichten worden gesynchroniseerd in het profiel van de kandidaat voor volledige tracering.

Voorbeeld:
Een recruiter ziet een kandidaat reageren op een vacature. Ze kunnen een DM-sequentie starten om de vacature te introduceren, een agenda-uitnodiging sturen voor een gesprek en de conversatie automatisch vastleggen in het ATS.

Conclusie: De Instagram Messaging API voor softwarebouwers

Voor softwareontwikkelaars die CRM's, ATS, outreach-platforms of AI-agenten bouwen, is messaging niet langer optioneel, het is de kern van gebruikersbetrokkenheid. Maar de native API's van Meta zijn complex, beperkt en moeilijk schaalbaar.

Unipile neemt deze barrières weg.

Met een verenigde, realtime en ontwikkelaarsvriendelijke Instagram Messaging API kun je naadloos chatten, inboxen synchroniseren tussen kanalen en slimme, contextuele workflows automatiseren, allemaal zonder tokens, snelheidslimieten of 2FA-pijn.

Of je nu een contactrecord verrijkt, een meerstappencampagne activeert of een conversationele AI bouwt, Unipile geeft je product de infrastructuur die het nodig heeft om snel te werken en met vertrouwen te schalen.

Klaar om te beginnen? Bouw nu met Unipile en ontgrendel de volledige kracht van Instagram, LinkedIn, E-mail en meer!

Integratieondersteuning en hulpbronnen voor Instagram Messaging API

1 Pictogram
Integratiegesprek
Zorg voor een on-demand meeting met onze oprichters (CTO & CEO) om af te stemmen op de technische en productstrategie.
1 Pictogram
Integratiegesprek
Zorg voor een on-demand meeting met onze oprichters (CTO & CEO) om af te stemmen op de technische en productstrategie.
Bezorgbaarheid Icoon
Maak verbinding met Live ondersteuning
Onze live ondersteuning staat voor, tijdens en na de integratie tot je beschikking en zorgt voor begeleiding bij elke stap zonder extra kosten.
Bezorgbaarheid Icoon
Maak verbinding met Live ondersteuning
Onze live ondersteuning staat voor, tijdens en na de integratie tot je beschikking en zorgt voor begeleiding bij elke stap zonder extra kosten.

Toegewijde assistentie tijdens integratie

Ons supportteam begeleidt je bij elke stap, voor, tijdens en na de integratie, om een naadloze ervaring te garanderen. We zijn er om realtime hulp te bieden en je te helpen haperingen en extra kosten te voorkomen.

Uitgebreide hulpmiddelen voor ontwikkelaars

Onze API wordt geleverd met gedetailleerde documentatie en voorbeeldcode om integratie te vereenvoudigen. Deze bronnen zijn ontworpen om de mogelijkheden van je applicatie te verbeteren, waardoor het proces van het verzenden van berichten en andere berichten soepeler en efficiënter verloopt.

Voortdurende updates en onderhoud

Dankzij proactieve updates en regelmatig onderhoud blijft onze API afgestemd op de nieuwste standaarden en verbeteringen van Instagram, waardoor consistente prestaties worden gegarandeerd en mogelijke downtime tot een minimum wordt beperkt.

FAQs

Waar wordt de Instagram Messaging API voor gebruikt?

Hiermee kunnen ontwikkelaars Instagram direct messages programmatisch verzenden, ontvangen en beheren.

Kan ik media verzenden via Instagram API?

Ja. Unipile ondersteunt het verzenden van afbeeldingen, tekst en video-inhoud.

Is goedkeuring van Meta vereist?

Niet wanneer u Unipile gebruikt. Wij beheren machtigingen en bieden vooraf geautoriseerde eindpunten.

Moet ik de regels van Meta respecteren als ik de API van Unipile gebruik?

Absoluut. Hoewel Unipile integratie vereenvoudigt, moeten alle ontwikkelaars en eindgebruikers de Servicevoorwaarden van Meta volgen. Dat betekent verantwoordelijk handelen, spam of bulkautomatisering vermijden en de API alleen gebruiken voor legitieme scenario's zoals klantenbetrokkenheid, ondersteuning of publicatie. Unipile is geen partner van Meta, dus het is essentieel om het beleid van Meta in elk stadium te respecteren.

Is de Instagram API van Unipile in overeenstemming met de Digital Markets Act (DMA)?

Ja. Onze API is ontworpen om in lijn te zijn met de DMA door zich te richten op interoperabiliteit en keuzevrijheid voor de gebruiker. We schrapen geen gegevens en omzeilen geen beveiligingslagen. In plaats daarvan bieden we een uniforme interface die het voor softwareleveranciers eenvoudiger maakt om op een compatibele manier te werken met de berichten- en postingfuncties van Instagram.

Kan ik Instagram-berichten gebruiken in automatiseringsworkflows?

Ja. Combineer DM's met LinkedIn, Gmail en WhatsApp om volledige bereikreeksen op te bouwen.

Is het mogelijk om historische chats op te halen?

Absoluut. Haal eerdere threads op om inboxen, tijdlijnen voor contactpersonen of CRM-records op te bouwen.

Dit vind je misschien ook leuk

De complete gids voor ontwikkelaars van e-mail-API-integratie

De complete gids voor ontwikkelaars van e-mail-API-integratie

Inzicht in de verschillende soorten Email API'sVoordat we in de integratie duiken, is het belangrijk om duidelijk te maken dat de term Email API twee verschillende markten bestrijkt met zeer verschillende bedoelingen: Transactionele & Marketing Email API's (bijv. Brevo, SendGrid, Mailgun) Deze Email API's zijn ontworpen voor...

Lees meer
WhatsApp API-documentatie: Integreer berichten eenvoudig met Unipile

WhatsApp API-documentatie: Integreer berichten eenvoudig met Unipile

DMAOnze oplossing is gebouwd in overeenstemming met de Digital Markets Act (DMA). Gebruikersprofielen worden nooit opgeslagen of gescraped en onze API richt zich uitsluitend op het mogelijk maken van interoperabiliteit van berichtenverkeer. Van klanten wordt verwacht dat ze zich houden aan de voorwaarden van elke provider.Wanneer je de WhatsApp API-documentatie...

Lees meer
WhatsApp API-prijzen: Begrijp de kosten en vind een schaalbaar alternatief

WhatsApp API-prijzen: Begrijp de kosten en vind een schaalbaar alternatief

DMAOnze oplossing is gebouwd in overeenstemming met de Digital Markets Act (DMA). Gebruikersprofielen worden nooit opgeslagen of gescraped en onze API is uitsluitend gericht op het mogelijk maken van interoperabiliteit van berichten. Van klanten wordt verwacht dat ze zich houden aan de voorwaarden van elke aanbieder. WhatsApp integreren in je SaaS-product kan...

Lees meer
nl_NLNL