WhatsApp API dla biznesu: Odblokuj prawdziwą integrację WhatsApp dla swojego oprogramowania

DMA

Nasze rozwiązanie jest zbudowane zgodnie z Ustawa o rynkach cyfrowych (DMA). Profile użytkowników nigdy nie są przechowywane ani skrobane, a nasze API koncentruje się wyłącznie na umożliwieniu interoperacyjności wiadomości. Od klientów oczekuje się przestrzegania warunków każdego dostawcy.

Coraz więcej klientów wybiera komunikatory internetowe zamiast e-maili czy telefonów. Jako CRM, ATS lub platforma zasięgowa, nie możesz ignorować kanału, z którego codziennie korzystają miliardy ludzi. Integracja API WhatsApp dla biznesu pozwala użytkownikom rozmawiać z potencjalnymi klientami w sposób, który wydaje się osobisty i natychmiastowy. Zarówno dla dyrektorów generalnych, jak i programistów, zapewnia to przewagę konkurencyjną: szybszy czas reakcji, większe zaangażowanie i płynny przepływ pracy. W tym przewodniku zbadamy, w jaki sposób interfejs API WhatsApp może odblokować wartość dla wydawców oprogramowania i dlaczego warto zainwestować zasoby techniczne, aby tak się stało.

WhatsApp API dla firm: Zasilanie skalowalnej komunikacji

Wysyłanie i odbieranie wiadomości WhatsApp za pośrednictwem interfejsu API bezpośrednio z pulpitu aplikacji

Łącz się, automatyzuj i angażuj bezpośrednio swoich użytkowników za pomocą WhatsApp API for Business.
Ten interfejs API jest przeznaczony dla firm tworzących narzędzia CRM, ATS i outreach, które muszą zintegrować profesjonalną komunikację WhatsApp ze swoim oprogramowaniem, bez ciężkiej infrastruktury interfejsów API Meta Business lub Cloud.

Korzystając z ujednoliconego interfejsu API Unipile, programiści mogą łączyć zarówno osobiste, jak i firmowe konta WhatsApp za pomocą prostego przepływu uwierzytelniania i uzyskać dostęp do podstawowych funkcji, takich jak synchronizacja czatu w czasie rzeczywistym, zarządzanie grupami, śledzenie wiadomości i obsługa wielu kont.

Wysyłanie i odbieranie wiadomości WhatsApp za pośrednictwem interfejsu API bezpośrednio z pulpitu aplikacji

Zrozumienie interfejsu API WhatsApp dla firm

Integracja WhatsApp API for Business nie jest już tylko techniczną zaletą, ale strategiczną koniecznością. Dla redaktorów oprogramowania tworzących CRM, ATS lub narzędzia informacyjne, zrozumienie tych różnic jest pierwszym krokiem w kierunku stworzenia płynnej, zautomatyzowanej komunikacji, która bez wysiłku skaluje się między zespołami i klientami.

Różne wersje WhatsApp

Przed integracją ważne jest, aby zrozumieć trzy główne wersje WhatsApp dostępne obecnie. Każda z nich służy odrębnemu celowi i wiąże się z określonymi ograniczeniami technicznymi i implikacjami biznesowymi.

  • Aplikacja WhatsApp
    Zaprojektowana do użytku osobistego, ta wersja łączy indywidualnych użytkowników poprzez szyfrowane wiadomości, połączenia i udostępnianie multimediów. Nie zapewnia żadnych funkcji API ani automatyzacji.

  • Aplikacja WhatsApp dla firm
    Stworzony dla małych firm ręcznie zarządzających interakcjami z klientami. Pozwala firmom skonfigurować profil biznesowy, zarządzać szybkimi odpowiedziami i organizować czaty za pomocą etykiet. Jest jednak ograniczona do jednego urządzenia i jednego użytkownika na numer, bez oficjalnego dostępu do API.

  • WhatsApp Business API
    Przeznaczony dla średnich i dużych firm, ten interfejs API zapewnia programowy dostęp do wiadomości WhatsApp za pośrednictwem zatwierdzonych dostawców rozwiązań biznesowych (BSP) lub za pośrednictwem oficjalnego interfejsu API w chmurze hostowanego przez Meta. Obsługuje automatyzację, integracje i wieloagentowe przepływy pracy.

WhatsApp Business API vs. Cloud API

Meta oferuje dwie oficjalne opcje dla firm, które chcą budować na dużą skalę:

  • Samodzielnie hostowany biznesowy interfejs API
    Wdrażany na własnych serwerach firmy lub za pośrednictwem BSP. Oferuje pełną kontrolę nad infrastrukturą, ale wymaga konfiguracji, konserwacji i zarządzania zgodnością.
    Najlepsze rozwiązanie dla przedsiębiorstw zarządzających wrażliwymi danymi lub złożonymi integracjami.

  • Cloud API (Meta-Hosted)
    Nowsze, oparte na chmurze rozwiązanie zarządzane bezpośrednio przez Meta. Eliminuje potrzebę lokalnego hostingu i upraszcza wdrażanie. Firmy mogą szybciej wysyłać i odbierać wiadomości za pośrednictwem ustandaryzowanego, skalowalnego środowiska.
    Idealny dla dostawców SaaS i startupów poszukujących szybkości i niezawodności bez obciążania infrastruktury.

Złożoność integracji API WhatsApp dla firm

Podczas gdy API WhatsApp dla firm oferuje potężne możliwości, integracja go z oprogramowaniem nie jest prosta. Pomiędzy wymogami zgodności, konfiguracją techniczną i procesami zatwierdzania komunikatów, wielu deweloperów napotyka bariery, które spowalniają czas wprowadzania produktów na rynek i ograniczają elastyczność.

1. Bariery w zakresie zgodności, hostingu i zatwierdzania

Korzystanie z oficjalnego interfejsu API WhatsApp Business lub Cloud API wymaga od firm przejścia wieloetapowego procesu wdrażania w Meta.

  • Weryfikacja biznesowa: Każda firma musi zweryfikować swoje konto Business Manager, dostarczyć dokumentację prawną i poczekać na zatwierdzenie przed wysłaniem pojedynczej wiadomości.

  • Zatwierdzenie szablonu: Każda wiadomość wychodząca musi być zgodna ze ścisłymi zasadami formatowania i wstępnie zatwierdzona przez Meta. Wiadomości niestandardowe lub konwersacyjne są ograniczone do 24-godzinnego okna odpowiedzi.

  • Złożoność hostingu: Samodzielnie hostowany interfejs Business API wymaga konfiguracji infrastruktury, regularnych aktualizacji i konserwacji zabezpieczeń, co jest dużym obciążeniem dla małych i średnich dostawców SaaS.

Nawet w przypadku Cloud API deweloperzy muszą nadal obsługiwać konfiguracje webhooków, limity szybkości i mechanizmy zgody użytkowników (opt-in i opt-out), z których wszystkie sprawiają, że skalowanie jest wyzwaniem.

2. Czas rozwoju i ograniczona elastyczność

Ekosystem Meta zapewnia niewiele miejsca na dostosowanie lub szybkie eksperymenty.

  • Ograniczony dostęp: Tylko zatwierdzeni partnerzy i firmy mogą uzyskać dostęp do środowisk produkcyjnych.

  • Powolne iteracje: Modyfikowanie szablonów lub wdrażanie nowych numerów zajmuje dni lub tygodnie.

  • Fragmentaryczne doświadczenie: Połączenie WhatsApp z innymi kanałami, takimi jak e-mail czy LinkedIn, wymaga osobnych systemów i tokenów.

W przypadku wydawców SaaS tworzących CRM, platformy ATS lub narzędzia informacyjne, ta złożoność często skutkuje opóźnieniami w wydaniach, wyższymi kosztami i doświadczeniem, które wydaje się odłączone od reszty ich stosu komunikacyjnego.

Uproszczenie integracji WhatsApp z Unipile

Unipile eliminuje tarcia związane z oficjalnym wdrażaniem, zapewniając ujednolicony interfejs API który łączy Aplikacja WhatsApp oraz Aplikacja WhatsApp dla firm bezpośrednio poprzez bezpieczny przepływ kodu QR. W ciągu zaledwie kilku sekund użytkownicy mogą połączyć swoje konta i rozpocząć wymianę wiadomości wewnątrz oprogramowania, bez konieczności zatwierdzania Meta lub rozbudowanej infrastruktury.

Połącz konta WhatsApp Business i Classic z ujednoliconym pulpitem nawigacyjnym.

1. Szybkie połączenie i wiadomości błyskawiczne

Unipile umożliwia natychmiastowe uwierzytelnianie za pomocą prostego, przyjaznego dla użytkownika przepływu:

  • Użytkownicy skanują kod QR z istniejącej aplikacji WhatsApp lub WhatsApp Business.

  • Połączenie jest nawiązywane bezpiecznie, bez konieczności zatwierdzania przez partnera Meta.

  • Zyskujesz dostęp do wiadomości, udostępniania multimediów, zarządzania grupami i potwierdzeń odczytu, a wszystko to synchronizowane w czasie rzeczywistym.

Takie podejście umożliwia CRM-om i redaktorom ATS bezproblemowe osadzanie komunikacji WhatsApp w swoich produktach, zachowując kontrolę i prywatność, zapewniając jednocześnie natywne wrażenia użytkownikom końcowym.

2. Ujednolicony interfejs API dla wszystkich kanałów

Poza WhatsApp, ten sam punkt końcowy Unipile obsługuje LinkedIn, Gmail, Outlook, Telegrami nie tylko. Programiści mogą korzystać z jednego modelu uwierzytelniania, systemu webhook i formatu wiadomości dla wszystkich kanałów.
Oznacza to, że nie ma fragmentarycznej logiki ani zbędnych integracji, a zespół może wdrożyć wielokanałową komunikację w ciągu kilku dni zamiast miesięcy.

Zastępując złożoność oficjalnych interfejsów API Meta pojedynczą integracją, API WhatsApp dla firm od Unipile pozwala wydawcom oprogramowania skupić się na wartości produktu, a nie na formalnościach związanych ze zgodnością lub utrzymaniem serwera.

Zbuduj kompletne środowisko WhatsApp w swoim oprogramowaniu

Integracja interfejsu API WhatsApp dla firm z Unipile pozwala odtworzyć natywną obsługę wiadomości bezpośrednio w CRM, ATS lub platformie zasięgowej. Od osobistych czatów 1 na 1 po rozmowy grupowe i wielokanałowe skrzynki odbiorcze, użytkownicy mogą zarządzać całą swoją komunikacją w jednym ujednoliconym interfejsie.

Skrzynka odbiorcza WhatsApp API z wysłanymi wiadomościami głosowymi i tekstowymi

Ujednolicona skrzynka odbiorcza dla wszystkich rozmów WhatsApp

Daj swoim użytkownikom scentralizowana skrzynka odbiorcza WhatsApp w aplikacji. Mogą przeglądać, odpowiadać i zarządzać wszystkimi trwającymi rozmowami, niezależnie od tego, czy rekrutują kandydatów, śledzą potencjalnych klientów, czy obsługują klientów.

  • Synchronizacja w czasie rzeczywistym: Wiadomości i potwierdzenia odczytu są natychmiast aktualizowane.

  • Kontakt z linkiem: Czaty są automatycznie kojarzone z profilami CRM.

  • Narzędzia zwiększające produktywność: Filtry, wyszukiwanie i historia wiadomości ułatwiają utrzymanie porządku.

Dzięki Unipile Twoja aplikacja staje się pojedynczym punktem kontaktowym dla wszystkich interakcji WhatsApp, eliminując potrzebę przełączania się między urządzeniami lub aplikacjami zewnętrznymi.

Skrzynka odbiorcza WhatsApp API z wysłanymi wiadomościami głosowymi i tekstowymi
Integracja czatu grupowego WhatsApp API w interfejsie ATS

Płynne zarządzanie grupami WhatsApp

Integracja Zarządzanie czatem grupowym aby usprawnić współpracę między zespołami lub działami.

  • Wątki z wieloma uczestnikami: Zarządzaj dyskusjami zespołowymi lub projektami klientów we współdzielonych grupach WhatsApp.

  • Zachowanie kontekstu: Każda rozmowa pozostaje dołączona do odpowiedniego rekordu, oferty pracy, projektu lub pliku klienta.

  • Natychmiastowe odpowiedzi: Pozwól użytkownikom odpowiadać na wiadomości grupowe bezpośrednio przez Twój interfejs, korzystając z tych samych funkcji, których używają w WhatsApp.

Idealny do sesji rekrutacyjnych, wdrażania klientów lub monitorowania projektów bez opuszczania platformy.

Widok skrzynki odbiorczej WhatsApp API pokazujący zintegrowane czaty
Widok skrzynki odbiorczej WhatsApp API pokazujący zintegrowane czaty

Wielokanałowy widok kontaktów

Oferta Widok kontaktu 360 która łączy WhatsApp, LinkedIn, Gmail i inne w jednym profilu.

  • Synchronizacja międzykanałowa: Pobieranie wszystkich wiadomości, połączeń i wiadomości e-mail powiązanych z jednym użytkownikiem.

  • Wiadomości głosowe i multimedia: Odtwarzaj notatki audio, przeglądaj załączniki i archiwizuj wiadomości bezpośrednio.

  • Skróty akcji: Pozwól użytkownikom wysyłać odpowiedzi lub wiadomości za pośrednictwem WhatsApp za pomocą jednego kliknięcia.

Ujednolicony interfejs API Unipile pozwala łączyć dane WhatsApp z innymi kanałami, zapewniając użytkownikom pełny przegląd komunikacji w aplikacji.

Funkcje API WhatsApp z Unipile

Funkcje WhatApp

Integracja WhatsApp z oprogramowaniem nigdy nie była prostsza. Niezależnie od tego, czy tworzysz CRM, ATS czy platformę zasięgową, możesz natychmiast połączyć osobiste konta WhatsApp, bez procesu zatwierdzania Meta lub ograniczeń Business API. Korzystaj z synchronizacji wiadomości, grup i kontaktów w czasie rzeczywistym bezpośrednio w swojej aplikacji.

Połączenie z kontem

Wiadomości

Załączniki

Webhooks

Hosted Auth: Biała etykieta do łączenia użytkowników końcowych ✓
Niestandardowe uwierzytelnianie: połączenie użytkownika z poświadczeniami, plikami cookie, rozszerzeniem Chrome ✓
Wysyłanie i odpowiadanie na wiadomości ✓
Lista wiadomości, czatów i uczestników ✓
Historia synchronizacji ✓
Lista reakcji ✓
Odczytywanie paragonów ✓
Wysyłanie załączników do plików ✓
Odbieranie załączników do plików ✓
Status konta ✓
Nowa wiadomość ✓
Nowa reakcja / odczyt / wydarzenie ✓
Połączenie z kontem
✓
Hosted Auth: Biała etykieta do łączenia użytkowników końcowych
✓
Niestandardowe uwierzytelnianie: połączenie użytkownika z poświadczeniami, plikami cookie, rozszerzeniem Chrome
Wiadomości
✓
Wysyłanie i odpowiadanie na wiadomości
✓
Lista wiadomości, czatów i uczestników
✓
Historia synchronizacji
✓
Lista reakcji
✓
Odczytywanie paragonów
Załączniki
✓
Wysyłanie załączników do plików
✓
Odbieranie załączników do plików
Webhooks
✓
Status konta
✓
Nowa wiadomość
✓
Nowa reakcja / odczyt / wydarzenie

Łatwa integracja a oficjalne ograniczenia dla aplikacji WhatsApp i aplikacji WhatsApp Business

Wprowadź WhatsApp do swojego produktu bez bólu głowy. Meta nie udostępnia interfejsu API dla Aplikacja WhatsApp lub Aplikacja WhatsApp dla firm. Dzięki Unipile redaktorzy oprogramowania mogą łączyć te konta za pomocą bezpiecznego przepływu QR i wysyłać prawdziwe wiadomości w aplikacji, które są natywne dla CRM, ATS lub platformy zasięgowej.

Dlaczego ma to znaczenie dla przypadku użycia WhatsApp API for Business?

Jeśli Twoi użytkownicy korzystają już z osobistych lub firmowych numerów WhatsApp, nie potrzebujesz oficjalnego interfejsu API dla firm, aby dostarczyć wartość. Unipile abstrahuje połączenie, synchronizuje wiadomości i grupy w czasie rzeczywistym oraz ujednolica WhatsApp z pocztą e-mail i LinkedIn, dzięki czemu Twój zespół działa szybciej i utrzymuje jedną powierzchnię integracji.

Jak Unipile upraszcza wdrożenie

Unipile zastępuje złożone wdrażanie i zatwierdzanie szablonów przyjaznym dla deweloperów przepływem pracy. Użytkownicy skanują kod QR, konta łączą się w ciągu kilku sekund, a aplikacja otrzymuje czyste, znormalizowane dane za pośrednictwem jednej powierzchni API, która obejmuje również pocztę e-mail i inne komunikatory.

ZdolnośćOficjalna ścieżka MetaUnipile dla aplikacji WhatsApp i aplikacji biznesowej
Dostępność APIBrak interfejsu API dla aplikacji lub aplikacji biznesowejUjednolicony interfejs API do łączenia istniejących kont
OnboardingTe aplikacje nie są obsługiwanePrzepływ QR wewnątrz produktu
Szablony wiadomościNie dotyczyNie jest wymagane zatwierdzanie szablonów
24-godzinne oknoNie dotyczyStandardowa ciągłość czatu z urządzenia użytkownika
GrupyNiedostępneTworzenie grup i zarządzanie nimi w aplikacji
Media i głosNiedostępneWysyłanie i odbieranie plików i notatek głosowych
Korzystanie z wielu agentówNiedostępneWspółdzielona skrzynka odbiorcza z uprawnieniami
Czas na integracjęBrak ścieżkiDni życia z jedną powierzchnią API
Cross-channelOddzielne kompilacje dla każdego dostawcyTen sam model dla WhatsApp, LinkedIn, poczty e-mail
Hosting i utrzymanieNIE DOTYCZYZarządzane przez Unipile za pomocą webhooków

Błyskawiczna konfiguracja dla deweloperów

Podłącz WhatsApp w zaledwie kilka minut, bez skomplikowanej infrastruktury, bez zatwierdzania partnerów, bez opóźnień. Dzięki Unipile Twój zespół może zintegrować wysyłanie wiadomości bezpośrednio z CRM, ATS lub narzędziem outreach za pośrednictwem jednego, ujednoliconego API. Hostowany przepływ uwierzytelniania ułatwia wdrażanie, dzięki czemu użytkownicy mogą natychmiast połączyć swoje konta WhatsApp i od razu zacząć wysyłać wiadomości.

Potężne i skalowalne możliwości przesyłania wiadomości

Zapewnij wszystkie funkcje, których oczekują Twoi użytkownicy, od czatów 1 na 1 i grupowych po udostępnianie plików, notatki głosowe i potwierdzenia odczytu. Integracja WhatsApp z Unipile synchronizuje każdą interakcję w czasie rzeczywistym i centralizuje komunikację wraz z pocztą e-mail, LinkedIn i innymi kanałami. Jest to kompletna warstwa komunikacyjna, która skaluje się wraz z produktem, pomagając użytkownikom komunikować się szybciej i wydajniej.

Integracja interfejsu API WhatsApp z oprogramowaniem

Unipile ułatwia uruchamianie funkcji wiadomości i treści WhatsApp, bez kłopotów związanych z przepływem programistów Meta.

Zarejestruj się w Unipile

Zaloguj się do pulpitu nawigacyjnego

Uzyskaj dostęp do swojego obszaru roboczego i zarządzaj połączonymi kontami.

Pulpit nawigacyjny Unipile pokazujący połączone konta LinkedIn, WhatsApp, Gmail i IMAP ze statusem operacyjnym.
Uwierzytelnianie za pomocą kodu QR WhatsApp API dla łączących się urządzeń

Szybka integracja WhatsApp API z uwierzytelnianiem za pomocą kodu QR

Dzięki Unipile podłączenie konta WhatsApp zajmuje tylko kilka minut. Przepływ jest prosty, bezpieczny i pozwala uniknąć długiego procesu zatwierdzania biznesowego Meta. Oto jak to działa:

1. Poproś o kod QR

Twoja aplikacja generuje unikalny kod QR za pośrednictwem interfejsu API Unipile. Użytkownicy po prostu skanują go za pomocą WhatsApp, aby rozpocząć uwierzytelnianie.

2. Wyświetl kod QR

Kod QR może być wyświetlany bezpośrednio w aplikacji przy użyciu standardowych bibliotek (PHP lub JS). Użytkownicy skanują go telefonem, aby połączyć swoje konto.

3. Potwierdź uwierzytelnianie

Po zeskanowaniu kodu status konta zmienia się na połączony. Możesz nasłuchiwać tego zdarzenia poprzez sondowanie stanu konta lub skonfigurowanie webhooka do potwierdzania w czasie rzeczywistym.

4. Rozpocznij przesyłanie wiadomości

Gdy tylko konto jest aktywne, można wysyłać i odbierać wiadomości tekstowe, udostępniać obrazy, filmy, dokumenty i notatki głosowe. Webhooki w czasie rzeczywistym powiadamiają również o nowych wiadomościach, reakcjach i potwierdzeniach odczytu.

Dowiedz się więcej dzięki
nasz interfejs API do obsługi wiadomości

Unipile nie kończy się na WhatsApp. Nasze ujednolicone API łączy się również z LinkedIn, Instagramem, Messengerem, X (Twitterem) i Telegramem. Dzięki scentralizowaniu wszystkich tych kanałów w jednym miejscu, użytkownicy mogą płynnie zarządzać każdą konwersacją. Od wiadomości błyskawicznych po komentarze i czaty grupowe, wszystko jest dostępne w jednej skrzynce odbiorczej, pomagając zespołom szybciej odpowiadać, śledzić zaangażowanie i zapewniać spójne wrażenia użytkownika na różnych platformach.

Wsparcie integracji i zasoby dla sukcesu WhatsApp API

1 Ikona

Połączenie integracyjne
Zapewnienie spotkania na żądanie z naszymi założycielami (CTO i CEO) w celu uzgodnienia strategii technicznej i produktowej.

1 Ikona

Połączenie integracyjne
Zapewnienie spotkania na żądanie z naszymi założycielami (CTO i CEO) w celu uzgodnienia strategii technicznej i produktowej.

Ikona dostarczalności

Połącz się z pomocą techniczną na żywo
Nasze wsparcie na żywo jest do Twojej dyspozycji przed, w trakcie i po integracji, zapewniając wskazówki na każdym kroku bez dodatkowych kosztów.

Ikona dostarczalności

Połącz się z pomocą techniczną na żywo
Nasze wsparcie na żywo jest do Twojej dyspozycji przed, w trakcie i po integracji, zapewniając wskazówki na każdym kroku bez dodatkowych kosztów.

Płynna integracja, brak złożoności

Integracja wiadomości WhatsApp przez Unipile zajmuje tylko kilka kroków. Nasz ujednolicony interfejs API obsługuje uwierzytelnianie, synchronizację i normalizację danych, dzięki czemu możesz przejść od konfiguracji do produkcji w rekordowym czasie, nie martwiąc się o infrastrukturę lub ograniczenia zgodności.

Dedykowane wsparcie na każdym kroku

Nasz zespół techniczny współpracuje z programistami, aby zapewnić płynne wdrożenie. Od testów w piaskownicy po uruchomienie produkcyjne, będziesz mieć bezpośrednie wskazówki i zasoby, które pomogą Ci zoptymalizować integrację i zapewnić niezawodną obsługę wiadomości w aplikacji.

Zawsze aktualne i gotowe na przyszłość

Unipile ewoluuje wraz z każdą zmianą dostawcy. Stale aktualizujemy nasze konektory, aby zachować kompatybilność z WhatsApp, LinkedIn, Gmail i innymi kanałami, zapewniając stabilność, zgodność i gotowość produktu do nowych funkcji bez dodatkowej konserwacji.

Wnioski: Uprość integrację WhatsApp i skaluj komunikację

Wbudowanie łączności WhatsApp w oprogramowanie nie powinno być skomplikowane. Podczas gdy Meta's WhatsApp Business API Unipile zapewnia szybszą i bardziej elastyczną alternatywę.

Dzięki pojedynczemu ujednoliconemu interfejsowi API można połączyć zarówno Aplikacja WhatsApp oraz Aplikacja WhatsApp dla firm konta w ciągu kilku sekund, umożliwiając przesyłanie wiadomości w czasie rzeczywistym, notatek głosowych, udostępnianie multimediów i zarządzanie grupami bezpośrednio w CRM, ATS lub platformie zasięgowej.

Dla programistów i edytorów oprogramowania oznacza to krótszy czas opracowywania, niższe koszty utrzymania i lepsze wrażenia użytkownika. Dla użytkowników końcowych oznacza to jedno płynne centrum komunikacji, w którym wszystkie kanały: WhatsApp, LinkedIn, Gmail, Outlook i inne, współpracują ze sobą w czasie rzeczywistym.

Zacznij integrować się mądrzej, a nie mocniej, Zbuduj swoje doświadczenie WhatsApp z Unipile już dziś.

Najczęściej zadawane pytania

Czy API WhatsApp Business jest darmowe?

Nie, API WhatsApp Business nie jest darmowe. Meta pobiera opłaty od firm za konwersację, a stawki różnią się w zależności od kraju i typu wiadomości (inicjowane przez użytkownika lub firmę). Dodatkowo mogą obowiązywać koszty konfiguracji i hostingu, jeśli korzystasz z dostawcy rozwiązań biznesowych (BSP). Dzięki Unipile możesz natychmiast połączyć konta WhatsApp bez złożoności rozliczeń i hostingu Meta.

Zobacz więcej szczegółów na naszej stronie Strona z cenami.

Jak skonfigurować WhatsApp Business API?

Aby uzyskać dostęp do oficjalnego API Meta WhatsApp Business, musisz:

  1. Utwórz i zweryfikuj konto Meta Business Manager.

  2. Aplikuj za pośrednictwem oficjalnego BSP lub Cloud API.

  3. Zarejestruj numer telefonu i zweryfikuj go.

  4. Konfiguracja szablonów wiadomości i webhooków.
    Proces ten często zajmuje kilka dni lub tygodni. Natomiast Unipile upraszcza wdrażanie za pomocą połączenia z kodem QR - nie wymaga zatwierdzania przez partnera ani walidacji szablonu.

Jak mogę wysłać 1000 wiadomości w WhatsApp dla Firm?

Dzięki interfejsowi API Meta dla firm, ilość wiadomości jest powiązana ze zweryfikowanymi poziomami, umożliwiając firmom wysyłanie od 1000 do 100 000 wiadomości dziennie, w zależności od statusu konta. W przypadku wiadomości wychodzących należy używać wstępnie zatwierdzonych szablonów. Dzięki Unipile możesz wysyłać wiadomości z dowolnego połączonego konta WhatsApp App lub WhatsApp Business App natychmiast, bez limitów wiadomości lub etapów zatwierdzania.

Jaka jest różnica między WhatsApp API a WhatsApp dla Firm?

The Aplikacja WhatsApp dla firm jest przeznaczony dla małych firm do ręcznego czatowania z klientami za pośrednictwem aplikacji mobilnej. The WhatsApp Business API to rozwiązanie dla deweloperów, które umożliwia zautomatyzowaną komunikację na dużą skalę za pośrednictwem interfejsu API, ale wymaga zatwierdzenia przez Meta. Unipile oferuje trzecią opcję: łatwe do zintegrowania ujednolicone API, które łączy obie wersje (App i Business App) bez oficjalnych ograniczeń API.

Czy mogę korzystać z WhatsApp API i WhatsApp Business na tym samym numerze?

Nie, Meta nie zezwala na korzystanie z oficjalnego API WhatsApp i aplikacji WhatsApp Business na tym samym numerze. Każdy numer może być zarejestrowany tylko w jednym produkcie WhatsApp na raz. Dzięki Unipile możesz jednak połączyć dowolny numer już używany w WhatsApp lub WhatsApp Business App ze swoją platformą poprzez bezpieczne uwierzytelnianie.

Czy WhatsApp API jest opłacalne dla firm?

Tak, dla średnich i dużych firm WhatsApp API zapewnia automatyzację, zaangażowanie klientów i analitykę na dużą skalę. Jednak dla większości edytorów SaaS lub mniejszych narzędzi konfiguracja może być zbyt złożona. W tym miejscu Unipile staje się bardziej wydajny: zapewnia te same możliwości przesyłania wiadomości w ciągu kilku dni, a nie tygodni, i bez ograniczeń Meta.

Jakie są główne zalety korzystania z interfejsu API WhatsApp firmy Unipile?

Unipile pozwala programistom na:

  • Połącz konta aplikacji WhatsApp i aplikacji biznesowej natychmiast za pomocą kodu QR.

  • Wysyłaj i odbieraj wiadomości, notatki głosowe, pliki i obrazy w czasie rzeczywistym.

  • Zarządzaj grupami i synchronizuj historię czatów.

  • Integracja WhatsApp z LinkedIn, Gmailem i Outlookiem w ramach jednego interfejsu API.
    Jest to kompletna warstwa komunikatów stworzona dla CRM, ATS i narzędzi zasięgowych.


Jak bezpieczna jest integracja API Unipile WhatsApp?

Unipile zapewnia szyfrowanie end-to-end, zgodność z RODO i ścisłe środki ochrony danych. Wszystkie połączenia są nawiązywane za zgodą użytkownika, a żadne dane wiadomości nie są przechowywane poza synchronizacją. Dane użytkowników pozostają bezpieczne, a produkt korzysta z możliwości wielokanałowej komunikacji w czasie rzeczywistym.

Możesz także polubić

linkedin search api zwiększa wartość użytkownika dla redaktorów

linkedin search api zwiększa wartość użytkownika dla redaktorów

LinkedIn, największa na świecie profesjonalna platforma sieciowa, oferuje różne narzędzia i usługi, które pomagają użytkownikom łączyć się, angażować i rozwijać swoje sieci. Wśród nich znajduje się funkcja LinkedIn API Search, która umożliwia płynną integrację funkcji wyszukiwania LinkedIn z aplikacjami. Co to jest...

czytaj dalej
Jak wysłać wiadomość LinkedIn API z aplikacji

Jak wysłać wiadomość LinkedIn API z aplikacji

Wysyłanie wiadomości LinkedIn APIIntegracja funkcji przesyłania wiadomości LinkedIn z aplikacją może znacznie zwiększyć zaangażowanie użytkowników i usprawnić komunikację. Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez korzystanie z LinkedIn API do wysyłania wiadomości bezpośrednio z aplikacji, szczegółowo opisując niezbędne kroki, narzędzia i...

czytaj dalej
pl_PLPL