Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 7 września 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Unipile SAS (“Unipile”, “my”, “nas” lub “nasz”) przetwarza dane osobowe w związku ze swoją stroną internetową, relacjami z potencjalnymi i obecnymi klientami oraz świadczeniem swoich zunifikowanych interfejsów API.

Unipile przetwarza dane osobowe zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (“RODO”), zmienioną francuską ustawą o ochronie danych nr 78-17 z dnia 6 stycznia 1978 r. oraz wszelкими innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

1. KIM JESTEŚMY?

Unipile SAS to spółka utworzona zgodnie z prawem francuskim, z siedzibą pod adresem:

168 rue de la Rotonde
42153 Riorges
Francja

Możesz się z nami skontaktować:

• w przypadku ogólnych pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności: start@unipile.com;
• aby skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych (IOD): dpo@unipile.com.

2. NASZE ROLE PODCZAS PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

2.1. Kiedy odwiedzasz naszą stronę internetową lub utrzymujesz z Unipile relacje biznesowe

Unipile działa jako administrator danych gdy określa cele i sposoby przetwarzania dotyczące w szczególności:

• przeglądanie strony internetowej unipile.com;
• prośby o kontakt lub demonstrację;
• tworzenie i administrowanie kontami klientów;
• zarządzanie subskrypcjami, rozliczeniami i wsparciem;
• komunikaty administracyjne oraz, jeśli jest to dozwolone przez prawo, komunikaty marketingowe;
• bezpieczeństwo strony internetowej i naszych usług.

2.2. Kiedy nasi klienci korzystają z interfejsów API Unipile

W przypadku danych przetwarzanych za pośrednictwem kont i usług połączonych z interfejsem API, klient Unipile określa cele i sposoby przetwarzania. Klient działa zatem jako administrator danych, a Unipile działa jako jego przetwarzający dane.

W tym kontekście Unipile przetwarza dane wyłącznie w celu świadczenia usług, zgodnie z udokumentowanymi instrukcjami klienta oraz Umową Powierzenia Przetwarzania Danych (“DPA”) zawartą z tym klientem. Klient jest odpowiedzialny w szczególności za zgodność z prawem pozyskiwania danych, informowanie osób, których dane dotyczą, oraz obsługę żądań dotyczących wykonywania ich praw.

Jeśli jesteś użytkownikiem końcowym, potencjalnym klientem, kontaktem lub korespondentem klienta Unipile, a Twoje żądanie dotyczy danych przetwarzanych w imieniu tego klienta, skontaktuj się bezpośrednio z tym klientem. Jeśli takie żądanie zostanie wysłane bezpośrednio do nas, przekażemy je odpowiedniemu klientowi tak szybko, jak to możliwe.

3. OSOBY, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

Niniejsza Polityka prywatności może mieć zastosowanie do:

• odwiedzający stronę internetową unipile.com;
• potencjalni klienci, klienci i przedstawiciele klientów;
• pracownicy, personel, deweloperzy oraz administratorzy kont API upoważnieni przez naszych klientów;
• użytkownicy końcowi, potencjalni klienci, leady, klienci i inne kontakty komunikujące się za pośrednictwem kont połączonych przez naszych klientów.

4. DANE PRZETWARZANE PRZEZ UNIPILE JAKO ADMINISTRATORA

W zależności od relacji z Unipile możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

• Dane identyfikacyjne i kontaktoweimię i nazwisko, służbowy adres e-mail, nazwa firmy, stanowisko i dane kontaktowe podane podczas tworzenia konta lub kontaktu z nami.
• Dane umów i kontidentyfikatory konta, szczegóły subskrypcji, preferencje dotyczące usług, historia wsparcia oraz korespondencja administracyjna.
• Dane do rozliczeniaadres rozliczeniowy, informacje wymagane do wystawiania faktur oraz ograniczone informacje związane z płatnościami. Pełne dane karty płatniczej są przetwarzane przez naszego dostawcę płatności i nie są przechowywane przez Unipile.
• Dane techniczne i dotyczące przeglądaniaadres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, identyfikator urządzenia, język, odwiedzane strony, data i godzina dostępu, dane połączenia oraz informacje uzyskane za pomocą plików cookies lub podobnych technologii.
• Zbiorcze dane dotyczące użyciastatystyki dotyczące korzystania ze strony internetowej oraz wybranych usług API, wykorzystywane do zrozumienia sposobu użytkowania i ulepszania naszych usług.

5. CELE I PODSTAWY PRAWNE

Przetwarzamy te dane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

Tam gdzie przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, możesz ją w dowolnym momencie wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na jej podstawie przed jej wycofaniem.

6. DANE PRZETWARZANE ZA POŚREDNICTWEM USŁUG API

Interfejsy API Unipile umożliwiają naszym klientom łączenie platform takich jak LinkedIn, WhatsApp i Telegram, a także dostawców poczty e-mail i kalendarza, za pomocą jednolitego schematu.

To, czy dane są przechowywane oraz jak długo, zależy od wersji usługi, połączonego kanału oraz konfiguracji wybranej przez klienta.

Unipile nie wykorzystuje danych przetwarzanych w imieniu swoich klientów do własnych celów. Dane są gromadzone, udostępniane, przesyłane, buforowane lub przechowywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia odpowiedniej usługi i zgodnie z instrukcjami klienta.

7. OKRESY PRZECHOWYWANIA

Dane przetwarzane w imieniu naszych klientów są przechowywane przez okresy określone w Sekcji 6.

Po wygaśnięciu umowy Unipile, według wyboru klienta, zwróci lub usunie dane osobowe otrzymane w związku z usługą, w tym kopie przechowywane w swoich systemach, z wyjątkiem sytuacji, gdy ich przechowywanie jest wymagane przez prawo lub konieczne do ustawowych celów archiwalnych. Te same obowiązki dotyczą naszych podwykonawców.

W przypadku przetwarzania dokonywanego przez Unipile jako administratora:

• dane rejestracyjne konta są przechowywane przez czas trwania stosunku umownego oraz przez 30 dni po usunięciu konta, bez naruszania obowiązujących ustawowych okresów przechowywania;
• informacje techniczne i dotyczące przeglądania są przechowywane przez 30 dni od odbioru, chyba że dłuższe przechowywanie jest konieczne ze względów bezpieczeństwa lub w celu wyjaśnienia incydentu;
• ograniczone informacje o płatności zachowane w przypadku anomalii płatniczej są przechowywane przez okres nie dłuższy niż 7 dni;
• dane wymagane do celów rozliczeniowych i księgowych są przechowywane przez okresy przewidziane w obowiązujących przepisach prawa;
• pliki cookie są przechowywane przez okres określony w naszym narzędziu do zarządzania plikami cookie i w każdym przypadku w granicach określonych przez obowiązujące prawo.

8. ODBIORCY I PODWYKONAWCY

Dostęp do danych jest ograniczony do pracowników Unipile, którzy potrzebują ich do wykonywania swoich obowiązków i których obowiązują zobowiązania dotyczące poufności.

Unipile korzysta z następujących podprzetwórców w związku ze swoimi usługami API. Każda nazwa dostawcy prowadzi do jego własnej polityki prywatności (linki zewnętrzne, otwierają się w nowej karcie).

Unipile może również korzystać z usług dostawców wymaganych do przetwarzania dokonywanego we własnych celach, w tym z dostawcy usług płatniczych do obsługi płatności online.

Unipile nie sprzedaje danych osobowych. Ujawniamy je tylko wtedy, gdy jest to konieczne do świadczenia naszych usług, przestrzegania prawa, obrony naszych praw lub ochrony naszych systemów i użytkowników.

Unipile zobowiązuje w umowie swoich podwykonawców do przestrzegania obowiązków w zakresie ochrony danych, które są co najmniej równoważne obowiązkom nałożonym na Unipile. Unipile ponosi odpowiedzialność wobec swoich klientów za wywiązywanie się z obowiązków powierzonych swoim podwykonawcom.

9. TRANSFERY POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY

W przypadku przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, Unipile zapewnia, że przekazywanie to opiera się na mechanizmie uznanym na mocy rozdziału V RODO, takim jak:

• decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony przyjęta przez Komisję Europejską;
• Standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, uzupełnione w razie potrzeby oceną skutków transferu i dodatkowymi zabezpieczeniami;
• ważny certyfikat w ramach unijno-amerykańskich Ram Ochrony Danych (EU-U.S. Data Privacy Framework), jeśli ten mechanizm ma zastosowanie.

Możesz skontaktować się z naszym IOD, aby uzyskać więcej informacji na temat obowiązujących zabezpieczeń.

10. BEZPIECZEŃSTWO I POUFNOŚĆ

Uwzględniając stan wiedzy technicznej, koszty wdrożenia, charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych, Unipile wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony poufności, integralności i bezpieczeństwa danych osobowych.

Środki te obejmują ograniczanie dostępu do upoważnionego personelu, zobowiązania do zachowania poufności, odpowiednie szkolenia pracowników oraz szyfrowanie danych lub tokenów, jak określono w niniejszej Polityce prywatności.

Jeśli naruszenie ochrony danych osobowych dotyczy przetwarzania dokonywanego w imieniu klienta, Unipile powiadomi tego klienta bez zbędnej zwłoki po powzięciu o nim informacji oraz przekaże dostępne informacje niezbędne do pominięcia klientowi w wywiązaniu się z jego obowiązków regulacyjnych.

11. TWOJE PRAWA

Z zastrzeżeniem warunków i ograniczeń określonych w obowiązującym prawie, możesz żądać:

• dostęp do Twoich danych osobowych;
• sprostowanie niedokładnych lub niekompletnych danych;
• usunięcie Twoich danych;
• ograniczenie przetwarzania;
• sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach;
• prawo do przenoszenia danych, które nam przekazałeś, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i jest wykonywane w sposób zautomatyzowany;
• wycofanie zgody w dowolnym momencie;
• nie podlegać decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, która wywołuje skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Panią/Pana wpływa, w okolicznościach objętych RODO.

W przypadku przetwarzania, którego administratorem jest Unipile, możesz skorzystać ze swoich praw, pisząc na adres dpo@unipile.com lub start@unipile.com. W celu ochrony Twoich danych możemy poprosić o informacje, które są rozsądnie konieczne do zweryfikowania Twojej tożsamości.

Odpowiдем w terminach przewidzianych przez prawo, zazwyczaj w ciągu miesiąca od otrzymania kompletnego wniosku. Okres ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące ze względu na stopień skomplikowania i liczbę wniosków – w takim przypadku poinformujemy Państwa o tym.

W przypadku gdy Unipile przetwarza Twoje dane w imieniu jednego ze swoich klientów, prosimy o przesłanie swojego żądania do tego klienta jako administratora danych. Unipile udzieli klientowi niezbędnej pomocy.

Możesz również wnieść skargę do Francuskiego Urzędu Ochrony Danych (CNIL) lub do właściwego organu nadzorczego w kraju, w którym mieszkasz lub pracujesz.

12. DANE Z USŁUG API GOOGLE

Korzystanie przez Unipile z informacji otrzymanych z interfejsów API Google oraz ich przekazywanie do jakiejkolwiek innej aplikacji jest zgodne z zasadami Zasady dotyczące danych użytkownika interfejsów API Google, w tym jego wymagania dotyczące ograniczonego użytkowania.

13. PLIKI COOKIE

Podczas odwiedzania strony unipile.com na Twoim urządzeniu mogą być umieszczane pliki cookie lub podobne technologie. Niektóre z nich są ściśle niezbędne do działania i bezpieczeństwa strony internetowej i nie wymagają zgody. Pliki cookie inne niż niezbędne, w tym te używane do pomiaru audytoriumu lub personalizacji, są umieszczane dopiero po uzyskaniu Twojej zgody, tam gdzie jest to wymagane.

Możesz zaakceptować lub odrzucić pliki cookie oraz zmienić swoje wybory w dowolnym momencie za pomocą narzędzia do zarządzania plikami cookie dostępnego na stronie internetowej. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

Cele, dostawcy i okresy przechowywania poszczególnych plików cookies są wymienione w narzędziu do zarządzania plikami cookies. Twoje wybory pozostaną ważne przez okres nie dłuższy niż dozwolony przez obowiązujące prawo.

Możesz również zarządzać plikami cookie bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Apple Safari

14. ZMIANY W NINIEJSZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI

Możemy zmienić niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych usługach, działaniach związanych z przetwarzaniem danych lub obowiązującym prawie. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu. Jeśli zmiana jest istotna, podejmiemy odpowiednie kroki, aby Cię o tym poinformować.

15. SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

W przypadku jakichkolwiek pytań lub skarg dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub naszych praktyk w zakresie danych osobowych, prosimy o kontakt:

Inspektor Ochrony Danych, Unipile SAS
168 rue de la Rotonde
42153 Riorges
Francja
dpo@unipile.com