DMA
Nasze rozwiązanie jest zbudowane zgodnie z Ustawa o rynkach cyfrowych (DMA). Profile użytkowników nigdy nie są przechowywane ani skrobane, a nasze API koncentruje się wyłącznie na umożliwieniu interoperacyjności wiadomości. Od klientów oczekuje się przestrzegania warunków każdego dostawcy.
WhatsApp stał się istotnym kanałem zaangażowania i obsługi klienta, z miliardami użytkowników na całym świecie. Nie ma jednak oficjalnego API ani dla standardowej aplikacji WhatsApp, ani dla aplikacji WhatsApp Business. Jedynymi oficjalnymi opcjami od Meta są WhatsApp Business API i Cloud API, które często wiążą się ze złożonymi procesami wdrażania, weryfikacją biznesową, limitami wiadomości i długimi czasami zatwierdzania.
Ten przewodnik przedstawia łatwiejszą ścieżkę: Ujednolicone API Unipile. Dzięki prostemu uwierzytelnianiu za pomocą kodu QR można połączyć zarówno osobiste (klasyczne), jak i biznesowe konta WhatsApp bezpośrednio z oprogramowaniem. W poniższych sekcjach znajdziesz przegląd oficjalnych interfejsów API, obsługiwane kluczowe funkcje, kroki integracji, rzeczywiste przypadki użycia i najlepsze praktyki dotyczące skalowania wiadomości WhatsApp na platformie SaaS.
Wprowadzenie do przewodnika po interfejsie API WhatsApp
W tym przewodniku znajdziesz pełny przegląd oficjalnych interfejsów API WhatsApp Business i Cloud, wraz z ich ograniczeniami. Wyszczególnimy podstawowe funkcje dostępne za pośrednictwem ujednoliconego interfejsu API Unipile i pokażemy, jak zintegrować WhatsApp z SaaS w zaledwie kilku krokach. Poznasz również rzeczywiste przypadki użycia na platformach CRM, ATS i outreach. Na koniec podzielimy się najlepszymi praktykami, aby zapewnić zgodność, niezawodność i długoterminową skalowalność integracji WhatsApp.
Ekosystem API WhatsApp
Meta oferuje dwa oficjalne interfejsy API, które umożliwiają firmom integrację WhatsApp z ich oprogramowaniem. Oba zostały zaprojektowane w celu umożliwienia przesyłania wiadomości na dużą skalę, z funkcjami takimi jak szablony wiadomości, udostępnianie multimediów i narzędzia obsługi klienta.
WhatsApp Business API
Business API było pierwszym rozwiązaniem wydanym przez Meta, aby pomóc firmom w interakcji z klientami na WhatsApp. Zazwyczaj jest on hostowany samodzielnie lub zarządzany przez zatwierdzonego dostawcę, dając firmom większą kontrolę nad infrastrukturą. Obsługuje szablony wiadomości wychodzących, odpowiedzi klientów i formaty multimedialne, dzięki czemu jest odpowiedni dla przedsiębiorstw, które muszą zintegrować WhatsApp bezpośrednio z CRM, centrum kontaktowym lub systemem wsparcia.
WhatsApp Cloud API
Uruchomiony później Cloud API jest w pełni hostowany przez Meta. Eliminuje to potrzebę zarządzania serwerami przez firmy lub obsługi ciężkiej infrastruktury. Cloud API zapewnia podobne podstawowe funkcje, wysyłanie i odbieranie wiadomości, zarządzanie szablonami i obsługę multimediów, a jednocześnie jest łatwiejsze do wdrożenia dla programistów. Jest pozycjonowany jako szybszy sposób na programowy dostęp do WhatsApp, szczególnie dla firm, które chcą skalowalności bez kosztów hostingu lokalnego.
Złożoność integracji WhatsApp
Chociaż interfejsy API Meta Business i Cloud zapewniają potężne możliwości, ich integracja nie jest prosta. Programiści muszą zarządzać weryfikacją biznesową, zatwierdzaniem szablonów i limitami wiadomości jeszcze przed uruchomieniem. Hostowanie lub łączenie się z Cloud API wymaga również obsługi webhooków, szyfrowania i zgodności z surowymi zasadami opt-in. Przeszkody te często opóźniają projekty i ograniczają dostęp mniejszym dostawcom SaaS, którzy chcą szybko dodać WhatsApp do swoich platform.
Jak Unipile pomaga programistom natychmiast połączyć WhatsApp z ich oprogramowaniem?
Unipile zapewnia alternatywną ścieżkę dla dostawców SaaS, którzy chcą zintegrować WhatsApp bez przechodzenia przez oficjalny program partnerski Mety. Nie jesteśmy partnerem Meta; zamiast tego oferujemy ujednolicony interfejs API do przesyłania wiadomości, który umożliwia programistom natychmiastowe łączenie osobistych lub firmowych kont WhatsApp za pośrednictwem przepływu uwierzytelniania za pomocą kodu QR. Takie podejście umożliwia dodanie WhatsApp obok innych kanałów w zaledwie kilku krokach.
Unipile WhatsApp API: Kompletne funkcje przesyłania wiadomości dla SaaS
Integracja wiadomości WhatsApp z Unipile
Dzięki Unipile deweloperzy mogą zintegrować wszystkie podstawowe funkcje wiadomości WhatsApp bezpośrednio do ich SaaS w zaledwie kilku krokach. Interfejs API obsługuje proste wiadomości tekstowe, multimedia i synchronizację w czasie rzeczywistym, dzięki czemu użytkownicy nigdy nie przegapią interakcji.
Obsługiwane funkcje przesyłania wiadomości
-
Wiadomości tekstoweNatychmiastowe wysyłanie i odpowiadanie na wiadomości.
-
Notatki głosowe: nagrywanie i wysyłanie wiadomości audio bezpośrednio w rozmowie.
-
Udostępnianie multimediów: wymiana zdjęć, dokumentów i filmów.
-
Historia wiadomości i potwierdzeniaSynchronizuj historię czatów, wyświetlaj reakcje i śledź potwierdzenia odczytu w czasie rzeczywistym.
- Webhooki działające w czasie rzeczywistym: powiadomienia w czasie rzeczywistym o zmianach statusu konta, nowych wiadomościach, reakcjach i potwierdzeniach odczytu.
Ta ukierunkowana integracja umożliwia platformom CRM, ATS i zasięgowym dostarczanie natywny czat WhatsApp, bez konieczności uzyskania zgody partnera Meta lub posiadania rozbudowanej infrastruktury.
Zarządzanie grupami WhatsApp za pomocą Unipile API
Interfejs API WhatsApp firmy Unipile umożliwia programistom integrację pełnego zarządzania grupami bezpośrednio w ich aplikacjach. Użytkownicy mogą tworzyć lub dołączać do grup WhatsApp, wysyłać i odpowiadać na wiadomości grupowe oraz synchronizować konwersacje w czasie rzeczywistym. Niezależnie od tego, czy chodzi o koordynowanie sesji rekrutacyjnej, zarządzanie dyskusjami sprzedażowymi czy angażowanie społeczności, wszystkie interakcje grupowe mogą być scentralizowane w CRM lub ATS. Obsługując tekst, obrazy, dokumenty i notatki głosowe w grupach, Unipile zapewnia zespołom łączność i produktywność bez opuszczania platformy.
Lista wszystkich czatów WhatsApp w oprogramowaniu
curl --request GET
--url https://api1.unipile.com:13111/api/v1/chats
--header 'accept: application/json'
Interfejs API Unipile ułatwia pobieranie każdego czatu WhatsApp powiązanego z kontem użytkownika. Niezależnie od tego, czy są to pojedyncze wiadomości, dyskusje grupowe czy zarchiwizowane wątki, programiści mogą pobrać pełną listę rozmów za pomocą jednego żądania. Dzięki temu platforma SaaS może scentralizować wszystkie interakcje WhatsApp w czasie rzeczywistym, zapewniając użytkownikom pełną i ujednoliconą obsługę skrzynki odbiorczej.
Funkcje API WhatsApp z Unipile
Funkcje WhatApp
Integracja WhatsApp API jest łatwa dla edytorów oprogramowania, niezależnie od tego, czy tworzysz CRM, ATS czy narzędzie Outreach. Brak ograniczeń interfejsu API dla firm. Brak koszmaru związanego z wdrażaniem Meta. Wystarczy synchronizacja w czasie rzeczywistym czatów, grup i kontaktów z osobistych kont WhatsApp.
Połączenie z kontem
Hosted Auth: Biała etykieta do łączenia użytkowników końcowych
Niestandardowe uwierzytelnianie: połączenie użytkownika z poświadczeniami, plikami cookie, rozszerzeniem Chrome
Wiadomości
Wysyłanie i odpowiadanie na wiadomości
Lista wiadomości, czatów i uczestników
Historia synchronizacji
Lista reakcji
Odczytywanie paragonów
Załączniki
Wysyłanie załączników do plików
Odbieranie załączników do plików
Webhooks
Status konta
Nowa wiadomość
Nowa reakcja / odczyt / wydarzenie
Dlaczego warto wybrać Unipile zamiast budowania na Meta?
Pomiń ograniczenia interfejsów API Meta. Oto, jak Unipile wypada w porównaniu pod względem szybkości, wysiłku i dostępu - dzięki czemu możesz skupić się na tworzeniu, a nie na walce z konfiguracją.
| Kryteria | Meta API | Unipile |
|---|---|---|
| Czas na integrację | Tygodnie lub miesiące | 2-3 dni |
| Wysiłek deweloperski | Wysoki | Niski (REST + SDK) |
| Konserwacja | Podręcznik | W pełni zarządzany |
| Dostęp do funkcji | Częściowy (po zatwierdzeniu) | Pełna, natychmiastowa |
| Wsparcie | Tylko samoobsługa | Dedykowany zespół techniczny |
| Kryteria | Meta API | Unipile |
|---|---|---|
| Czas na integrację | Tygodnie/miesiące | 2-3 dni |
| Wysiłek deweloperski | Wysoki | Niski (REST + SDK) |
| Konserwacja | Podręcznik | W pełni zarządzany |
| Dostęp do funkcji | Częściowy (po zatwierdzeniu) | Pełny, teraz |
| Wsparcie | Tylko samoobsługa | Dedykowany zespół techniczny |
Szybka i uproszczona integracja
Dzięki Unipile wdrożenie WhatsApp zajmuje zaledwie kilka minut. Programiści mogą uwierzytelniać konta za pomocą bezpiecznego kodu QR, od razu zacząć wysyłać i odbierać wiadomości oraz korzystać z dedykowanego wsparcia podczas konfiguracji. Takie podejście drastycznie skraca czas wprowadzania produktów na rynek, ułatwiając redaktorom SaaS uruchamianie nowych funkcji przesyłania wiadomości.
Kompletne funkcje przesyłania wiadomości
Unipile API zapewnia pełny dostęp do podstawowych funkcji WhatsApp: wysyłania i odbierania wiadomości, notatek głosowych, obrazów, filmów, dokumentów i synchronizowania rozmów w czasie rzeczywistym. Cała komunikacja jest scentralizowana w ujednoliconej skrzynce odbiorczej, dzięki czemu nic nie zostanie pominięte. Poza WhatsApp, ten sam interfejs API łączy LinkedIn, Instagram, Telegram, Messenger, X/Twitter, Gmail i Outlook.
Instalacja i konfiguracja interfejsu API WhatsApp
Unipile ułatwia uruchamianie funkcji wiadomości i treści WhatsApp, bez kłopotów związanych z przepływem programistów Meta.
Zarejestruj się w Unipile
Zaloguj się do pulpitu nawigacyjnego
Uzyskaj dostęp do swojego obszaru roboczego i zarządzaj połączonymi kontami.
Szybka integracja WhatsApp API z uwierzytelnianiem za pomocą kodu QR
Dzięki Unipile podłączenie konta WhatsApp zajmuje tylko kilka minut. Przepływ jest prosty, bezpieczny i pozwala uniknąć długiego procesu zatwierdzania biznesowego Meta. Oto jak to działa:
1. Poproś o kod QR
Twoja aplikacja generuje unikalny kod QR za pośrednictwem interfejsu API Unipile. Użytkownicy po prostu skanują go za pomocą WhatsApp, aby rozpocząć uwierzytelnianie.
2. Wyświetl kod QR
Kod QR może być wyświetlany bezpośrednio w aplikacji przy użyciu standardowych bibliotek (PHP lub JS). Użytkownicy skanują go telefonem, aby połączyć swoje konto.
3. Potwierdź uwierzytelnianie
Po zeskanowaniu kodu status konta zmienia się na połączony. Możesz nasłuchiwać tego zdarzenia poprzez sondowanie stanu konta lub skonfigurowanie webhooka do potwierdzania w czasie rzeczywistym.
4. Rozpocznij przesyłanie wiadomości
Gdy tylko konto jest aktywne, można wysyłać i odbierać wiadomości tekstowe, udostępniać obrazy, filmy, dokumenty i notatki głosowe. Webhooki w czasie rzeczywistym powiadamiają również o nowych wiadomościach, reakcjach i potwierdzeniach odczytu.
Przypadki użycia: Dodaj Whatsapp do swojego produktu
Narzędzia CRM / sprzedaży
Zamień rozmowy w możliwości.
Przenieś wiadomości WhatsApp bezpośrednio do swojego CRM. Centralizuj czaty z klientami, odpowiadaj szybciej, udostępniaj dokumenty lub notatki głosowe i uruchamiaj automatyczne działania następcze - wszystko z jednego miejsca, bez konieczności przełączania narzędzi.
ATS / Rekrutacja
Kontaktuj się z kandydatami tam, gdzie się znajdują.
Synchronizuj rozmowy kandydatów na WhatsApp i zarządzaj nimi w udostępnionej skrzynce odbiorczej. Przypisuj wątki do członków zespołu, łatwo współpracuj i utrzymuj każdą wymianę widoczną w ATS, aby przyspieszyć podejmowanie decyzji o zatrudnieniu.
Platformy informacyjne
Wielokanałowość stała się prosta.
Twórz kampanie, które łączą WhatsApp, LinkedIn i e-mail w jeden ujednolicony przepływ pracy. Wysyłaj spersonalizowane sekwencje, śledź odpowiedzi w czasie rzeczywistym i zachowaj zgodność z przepisami, zarządzając każdą konwersacją w swoim narzędziu.
Dowiedz się więcej dzięki
nasz interfejs API do obsługi wiadomości
Unipile nie kończy się na WhatsApp. Nasze ujednolicone API łączy się również z LinkedIn, Instagramem, Messengerem, X (Twitterem) i Telegramem. Dzięki scentralizowaniu wszystkich tych kanałów w jednym miejscu, użytkownicy mogą płynnie zarządzać każdą konwersacją. Od wiadomości błyskawicznych po komentarze i czaty grupowe, wszystko jest dostępne w jednej skrzynce odbiorczej, pomagając zespołom szybciej odpowiadać, śledzić zaangażowanie i zapewniać spójne wrażenia użytkownika na różnych platformach.
Wsparcie integracji i zasoby dla sukcesu WhatsApp API
Prosta konfiguracja techniczna
Szybko zintegruj funkcje wiadomości WhatsApp, korzystając z naszego w pełni udokumentowanego API i przykładów SDK. Niezależnie od tego, czy chodzi o wysyłanie wiadomości, udostępnianie multimediów czy synchronizację konwersacji, nasze narzędzia zostały zaprojektowane tak, aby pomóc w uruchomieniu w ciągu kilku dni, a nie tygodni.
Wsparcie ekspertów dla sprawnego wdrożenia
Nasz zespół techniczny współpracuje bezpośrednio z programistami, aby zagwarantować płynne wdrożenie. Od uwierzytelniania za pomocą kodu QR po zarządzanie webhookami i debugowanie przepływów wiadomości w czasie rzeczywistym, eksperci Unipile prowadzą integrację na każdym etapie.
Ciągłe ulepszenia i kompatybilność
Nieustannie dostosowujemy nasze punkty końcowe API WhatsApp do najnowszych aktualizacji. Dzięki temu Twój produkt może korzystać z nowych funkcji bez nieoczekiwanych zmian i zakłóceń. Zachowujesz aktualność i zgodność z przepisami przy zerowych kosztach utrzymania.
Przemyślenia końcowe
WhatsApp stał się niezbędnym kanałem angażowania klientów, wsparcia i sprzedaży, z miliardami aktywnych użytkowników na całym świecie. Chociaż oficjalne interfejsy API Meta dla biznesu i chmury zapewniają solidne możliwości, często wiążą się ze złożonością: długim wdrażaniem, weryfikacją biznesową, kwotami i ścisłymi zasadami zgodności. Dla wielu wydawców SaaS powoduje to tarcia i opóźnienia w dostarczaniu wartości swoim użytkownikom.
Unipile usuwa te bariery za pomocą API zunifikowanych wiadomości która sprawia, że integracja WhatsApp jest szybka, bezpieczna i przyjazna dla programistów. Dzięki prostemu uwierzytelnianiu za pomocą kodu QR, firmy programistyczne mogą włączyć wiadomości tekstowe, udostępnianie multimediów, notatki głosowe i rozmowy grupowe w ciągu zaledwie kilku minut, bez konieczności zostawania partnerem Meta lub hostowania infrastruktury. Webhooki działające w czasie rzeczywistym, synchronizacja wiadomości i wielokanałowa kompatybilność zapewniają płynną obsługę WhatsApp, LinkedIn, Instagrama, Telegrama, Messengera, Gmaila i Outlooka.
Wybierając Unipile, platformy SaaS mogą zapewnić prawdziwą wielokanałową komunikację: jedno API, jedna integracja, nieograniczony potencjał. Niezależnie od tego, czy budujesz CRM, ATS czy rozwiązanie outreach, Unipile przyspiesza czas wprowadzenia produktu na rynek, zmniejsza koszty utrzymania i zapewnia zgodność z ustawą o rynkach cyfrowych.
Nadszedł czas, aby przekształcić WhatsApp w potężny atut Twojego produktu. Zacznij tworzyć z Unipile już dziś i zapewnij swoim użytkownikom komunikację, jakiej oczekują.
Najczęściej zadawane pytania
Czy API WhatsApp jest darmowe?
Nie, oficjalne interfejsy API WhatsApp Business i Cloud nie są darmowe. Meta pobiera opłaty od firm w oparciu o poziomy konwersacji i szablony wiadomości. Z UnipileMożesz przetestować API WhatsApp za darmo podczas okresu próbnego, a następnie płacić za połączone konto, a nie za wiadomość. Cennik jest przejrzysty i skaluje się wraz z liczbą połączonych kont. Strona z cenami.
Czy WhatsApp ma interfejs API?
Tak. Meta udostępnia WhatsApp Business API (lokalnie) i WhatsApp Cloud API. Oba umożliwiają firmom wysyłanie i odbieranie wiadomości, korzystanie z szablonów i zarządzanie rozmowami na dużą skalę.
Jak mogę wysłać 5 000 wiadomości WhatsApp jednocześnie?
W przypadku oficjalnych interfejsów API masowe wysyłanie wiadomości jest ograniczone i ściśle regulowane przez Meta w celu uniknięcia spamu. Aby dotrzeć do tysięcy użytkowników, firmy muszą korzystać z zatwierdzonych szablonów i stopniowo skalować swoje kwoty. Dzięki Unipile możesz zautomatyzować sekwencje, ale nadal musisz przestrzegać najlepszych praktyk: rozdzielać wiadomości, zachęcać do odpowiedzi i szanować limity dostawcy.
Jaka jest różnica między aplikacją WhatsApp, aplikacją biznesową i interfejsem API?
Aplikacja WhatsAppZaprojektowany do użytku osobistego, brak oficjalnego API.
Aplikacja WhatsApp dla firmStworzony dla małych firm, oferuje profesjonalny profil i prostą automatyzację, ale nadal jest zarządzany ręcznie.
WhatsApp Business/Cloud API: Oficjalne interfejsy API Meta dla średnich i dużych firm, wymagające weryfikacji biznesowej i często złożonej konfiguracji.
Z Unipilemożna pójść dalej: nasz ujednolicony interfejs API pozwala łączyć zarówno WhatsApp classic oraz WhatsApp Business (aplikacja) natychmiast poprzez uwierzytelnianie kodem QR. Umożliwia to integrację wiadomości WhatsApp z oprogramowaniem, nawet jeśli nie korzystasz z Meta Business lub Cloud API.
Czy korzystanie z WhatsApp API jest bezpieczne?
Tak, w przypadku korzystania z oficjalnego interfejsu API Meta lub ujednoliconego interfejsu API Unipile. Wiadomości są szyfrowane od końca do końca, a Unipile zapewnia zgodność z RODO i standardami DMA bez skrobania lub przechowywania profili użytkowników.
Czy mogę korzystać z API WhatsApp nie będąc partnerem Meta?
Tak. Dzięki Cloud API Meta możesz aplikować bezpośrednio, ale onboarding wymaga weryfikacji biznesowej. Dzięki Unipile nie musisz być partnerem Meta, możesz połączyć się WhatsApp natychmiast dzięki uwierzytelnianiu kodem QR.
Jakie są główne zastosowania WhatsApp API?
CRM i narzędzia sprzedażowe: zarządzanie rozmowami z klientami.
ATS i rekrutacja: docieraj do kandydatów tam, gdzie się znajdują.
Platformy zasięgowe: prowadzenie kampanii wielokanałowych.
Obsługa klienta: centralizacja i automatyzacja odpowiedzi.
Handel elektroniczny: wysyłanie aktualizacji zamówień, potwierdzeń i śledzenie dostaw.
Możesz także polubić
linkedin search api zwiększa wartość użytkownika dla redaktorów
LinkedIn, największa na świecie profesjonalna platforma sieciowa, oferuje różne narzędzia i usługi, które pomagają użytkownikom łączyć się, angażować i rozwijać swoje sieci. Wśród nich znajduje się funkcja LinkedIn API Search, która umożliwia płynną integrację funkcji wyszukiwania LinkedIn z aplikacjami. Co to jest...
Jak wysłać wiadomość LinkedIn API z aplikacji
Wysyłanie wiadomości LinkedIn APIIntegracja funkcji przesyłania wiadomości LinkedIn z aplikacją może znacznie zwiększyć zaangażowanie użytkowników i usprawnić komunikację. Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez korzystanie z LinkedIn API do wysyłania wiadomości bezpośrednio z aplikacji, szczegółowo opisując niezbędne kroki, narzędzia i...
Przewodnik po API LinkedIn 2025: Kompletny samouczek integracji i najlepsze praktyki
Uwolnij potencjał LinkedIn Developer API dzięki naszemu kompleksowemu przewodnikowi. Niezależnie od tego, czy tworzysz narzędzia dla HR, SaaS, czy platformy skoncentrowane na programistach, znajdziesz przydatne spostrzeżenia i praktyczne korzyści. Od zrozumienia podstawowej architektury LinkedIn API po wdrażanie rzeczywistych zastosowań ...
PL 
EN 
FR 
ES 
DE 
IT 
BR 
NL 
TR