Dołącz do społeczności SlackFacebook i Messenger API dla Twojej aplikacji
Łączenie kont i stron użytkowników na Facebooku z Twoją aplikacją: rozmowy na Messengerze, posty, komentarze i profile, przez jedno API.
Coveton ApparelPołączoneGreen Bowl CafePołączoneAnna Rossi, konto osobistePołączoneCoveton Apparel · 1 min temuSkrzynka zespołu · 20 min temuCoveton Apparel · 1 godz. temuGreen Bowl Cafe · 2 godz. temu
Integracja Facebook APIJedno API dla Facebooka i Messengera: połączenie każdego typu konta
Łączenie osobistych kont na Facebooku i stron na Facebooku. Oba typy korzystają z tego samego ujednoliconego schematu dla wiadomości, postów i użytkowników.
Osobiste konto na Facebooku
Wiadomości osobisteŁączenie osobistych kont użytkowników na Facebooku i synchronizacja ich czatów na Messengerze, postów i kontaktów w czasie rzeczywistym.
Strony na Facebooku
Strony zarządzane przez użytkownikaObsługa rozmów na Messengerze prowadzonych przez strony, którymi zarządzają użytkownicy, wraz z postami strony i osobami, które do niej piszą.
Efektywna komunikacja z klientem: wykorzystanie Facebook Messenger w biznesie
Integracja Messenger API z oprogramowaniem biznesowym pozwala scentralizować i usprawnić interakcje z klientami.
+Messenger
Instagram
Gmail
Michel Opra · PONIEDZIAŁEK, 07:12 PM
Aktualizacja zamówienia dla Lucasa
Potwierdzenia dostarczenia i przeczytania
Informacja, kiedy każda wiadomość została dostarczona i wyświetlona, dzięki webhookom w czasie rzeczywistym.
Centralizacja w CRM
Integracja Facebook Messenger z istniejącym CRM lub innym oprogramowaniem biznesowym.
Wiele kont na użytkownika
Każdy użytkownik może połączyć wiele kont Facebook Messenger.
Wspólna skrzynka zespołu
Usprawniona obsługa rozmów na Messengerze z kont osobistych i stron, bezpośrednio w CRM użytkowników.
Ujednolicona kontrola
Nadzór i odpowiedzi na wiadomości z kont osobistych i wielu stron w jednym CRM.
Lepsza współpraca
Przypisywanie rozmów pozwala zespołom płynnie współpracować i oszczędzać czas.
Wnioski oparte na danych
Analityka pomaga kształtować strategię treści i zwiększać zaangażowanie.
+Ujednolicone zarządzanie wiadomościami: obsługa wielu stron na Facebooku z Messenger API
Zarządzanie stronami na Facebooku na wyższym poziomie dzięki obsłudze wiadomości bezpośrednio w CRM.
Spersonalizowane odpowiedzi
Tagowanie i kategoryzowanie interakcji pozwala dopasować odpowiedzi do odbiorców każdej strony.
Szybsze odpowiedzi
Sortowanie i priorytetyzacja otagowanych wiadomości pozwala najpierw odpowiadać na pilne zapytania.
Lepsza organizacja
Śledzenie każdego zgłoszenia klienta sprawia, że żadna wiadomość nie zostaje przeoczona ani pominięta.
Zarządzanie postami, komentarzami i reakcjami na Facebooku przez API
Pobieranie i publikowanie postów z osobistych kont na Facebooku i stron, bezpośrednio z poziomu platformy.
Lista i pobieranie postów
Pobieranie postów z połączonych kont osobistych i stron, z opisami, multimediami i znacznikami czasu.
Tworzenie postów
Publikowanie nowego postu na profilu osobistym lub stronie na Facebooku z poziomu aplikacji.
Komentarze i reakcje
Odpowiadanie na komentarze i dodawanie reakcji do postów z własnego konta użytkownika.
Aktualności
Posty
Analityka
Wysyłanie plików multimedialnych w rozmowach na Messengerze
Przez API można wysyłać wiadomości tekstowe, obrazy, nagrania audio i wideo, a także dokumenty.
Obrazy i wideo
Zdjęcia produktów lub krótkie filmy udostępniane bezpośrednio w rozmowie na Messengerze.
Wiadomości głosowe
Wysyłanie wiadomości głosowych z CRM lub aplikacji użytkowników, jak każdej innej odpowiedzi.
Dokumenty
Paragony, oferty i faktury dołączane do rozmowy, której dotyczą.
CzatMultimediaPlikiMessenger
fall-collection.jpg
fitting-video.mp4Synchronizacja kontaktów z Messengera z CRM
Pobieranie profili użytkowników, obserwujących i zaproszeń do znajomych przez API użytkowników oraz łączenie ich rozmów na Messengerze z rekordem w CRM.
Rozmowy na Messengerze3 rozmowy2 rozmowy2 rozmowy1 rozmowaMożliwości Facebook i Messenger API
Endpointy wiadomości, postów i użytkowników dla osobistych kont na Facebooku i stron na Facebooku, przez jedno ujednolicone API.
Połączenie z kontem
3 dostępne endpointy
Wiadomości
27 dostępne endpointy
Posty
19 dostępne endpointy
Użytkownicy
14 dostępne endpointy
Webhooki
9 dostępne zdarzenia
Przypadki użycia Facebook i Messenger API
Co można zbudować dzięki Facebook i Messenger API i co zyskują użytkownicy.
CRM i sprzedaż
Synchronizuj rozmowy z Messengera z kartami kontaktów i odpowiadaj bezpośrednio z CRM.
Cała historia rozmów i każda transakcja w jednym miejscu, bez opuszczania CRM.
Przypadek użycia CRMObsługa klienta i helpdesk
Dodaj Messengera do kanałów wsparcia, aby agenci czytali i odpowiadali na wiadomości z Facebooka w tym samym narzędziu.
Zapytania z Facebooka obsługiwane w zwykłym narzędziu wsparcia, bez zapomnianych rozmów.
Ujednolicona skrzynka
Platformy agentów AI
Połącz agentów AI z Messengerem, aby odpowiadali na pytania, kwalifikowali zapytania i przekazywali rozmowę człowiekowi.
Pierwsze odpowiedzi zautomatyzowane, zespoły wkraczają tylko wtedy, gdy zapytanie tego wymaga.
Przypadek użycia: agent AI
Komunikacja wielokanałowa
Połącz Messengera, WhatsApp, Instagram, LinkedIn i e-mail w jednym interfejsie dzięki API Unipile.
Każdy kanał odczytywany i obsługiwany z jednego miejsca.
API wiadomościDodaj funkcje do swojego produktu już dziś
Wypróbuj nasze rozwiązanie White-Label za darmo i odkryj jego pełny potencjał dla swojej firmy. Dzięki 7-dniowemu bezpłatnemu okresowi próbnemu zyskujesz dostęp do pełnego zestawu funkcji, które rozszerzają możliwości i branding Twojej platformy.
Co obejmuje oferta
Łatwe łączenie: integracja Facebook i Messenger API w 2 żądaniach API
Gotowe do produkcji SDK, które przejmuje złożoność integracji z Facebookiem i Messengerem. Endpointy RESTful, webhooki w czasie rzeczywistym i automatyczne zarządzanie limitami żądań, dzięki czemu można skupić się na budowaniu, a nie na utrzymaniu.
Prosta integracja
Wysyłanie wiadomości, pobieranie profili i synchronizacja rozmów w kilku linijkach kodu. Nasze SDK zajmuje się uwierzytelnianiem, limitami żądań i obsługą błędów.
// Connect to Messenger in seconds import { UnipileClient } from 'unipile-node-sdk'; const client = new UnipileClient({ dsn: 'https://api.unipile.com', token: process.env.UNIPILE_TOKEN }); // Retrieve a Messenger contact profile const profile = await client.users.getProfile({ account_id: accountId, provider_id: 'messenger_user_id' }); // Reply to a Messenger conversation await client.messaging.sendMessage({ account_id: accountId, text: 'Hello! Thanks for your message.', attendees: [{ provider_id: 'messenger_user_id' }] });
RESTful API
Przejrzyste, ustandaryzowane endpointy z odpowiedziami JSON. Przewidywalna struktura URL i metody HTTP.
Webhooki w czasie rzeczywistym
Natychmiastowe powiadomienia o nowych wiadomościach i zmianach statusu kont. Bez odpytywania.
Bezpieczne uwierzytelnianie
Uwierzytelnianie oparte na tokenach z automatycznym zarządzaniem sesjami. Bezpieczna obsługa danych logowania dla wszystkich typów kont.
Ochrona kont
Wbudowane zabezpieczenia chroniące konta Messenger, z limitami aktywności na każdym połączonym koncie.
Inteligentne zarządzanie limitami
Automatyczne zarządzanie limitami żądań z informacyjnymi nagłówkami. Ograniczenia Messengera obsługujemy po naszej stronie.
Czytelna obsługa błędów
Opisowe kody i komunikaty błędów. Wbudowana logika ponawiania z wykładniczym backoffem.
Jeden panel dla wszystkich integracji
Zarządzanie wszystkimi kontami LinkedIn, WhatsApp, Gmail i innymi z jednego, intuicyjnego interfejsu.
które chcesz połączyć
Konta
03/01/2025
02/15/2025
02/10/2025
03/01/2025
02/28/2025
02/20/2025
03/01/2025
02/25/2025
03/01/2025
02/22/2025
02/14/2025
02/12/2025
02/08/2025
02/05/2025
03/01/2025
02/15/2025
03/01/2025
02/22/2025
Odkryj więcej z naszego pakietu API
Poza Facebookiem i Messengerem Unipile łączy Twój produkt z platformami komunikacyjnymi, dostawcami poczty e-mail i kalendarzami.
Wbudowane zabezpieczenia i zgodność z przepisami
Ochrona danych i przepływów pracy klasy korporacyjnej Dowiedz się więcej o naszych zabezpieczeniach
Każdy użytkownik łączy własne konto, bez przechowywania profili. Unipile nie jest partnerem Meta. Dowiedz się więcej
Facebook i Messenger API FAQ
Wszystko, co trzeba wiedzieć o integracji Messengera z API Unipile
To interfejs programistyczny, który łączy Facebooka z aplikacjami, stronami internetowymi i systemami CRM: z jednej strony rozmowy na Messengerze, z drugiej posty, komentarze, reakcje i profile użytkowników. Unipile obsługuje wiadomości, posty i użytkowników, dla osobistych kont na Facebooku i stron na Facebooku.
Tak. Nasze API zostało zaprojektowane zgodnie z Digital Markets Act (DMA). Każdy użytkownik łączy własne konto na Facebooku lub swoje strony, a Unipile działa w jego imieniu, nie przechowując profili użytkowników. Należy pamiętać, że Unipile nie jest partnerem Meta.
Zdecydowanie tak. Klienci muszą zawsze przestrzegać Warunków korzystania z usług Meta. Oznacza to odpowiedzialne działanie, unikanie spamu i nieautoryzowanej automatyzacji oraz korzystanie z API wyłącznie w uzasadnionych scenariuszach komunikacji, takich jak obsługa klienta, powiadomienia czy bezpośrednie interakcje z użytkownikami.
Facebook Messenger API można zintegrować, korzystając z SDK. Zawiera ono szczegółowe instrukcje konfiguracji integracji.
Przypadki użycia obejmują między innymi obsługę klienta, śledzenie zamówień, umawianie spotkań i spersonalizowane kampanie marketingowe.
Tak, przez API można wysyłać wiadomości tekstowe, obrazy, nagrania audio i wideo, a także dokumenty.
Oczywiście. API zostało zaprojektowane jako elastyczne i można je zintegrować z istniejącym CRM lub innym oprogramowaniem biznesowym.
Przestrzeganie warunków korzystania z usług dostawców jest kluczowe. Naruszenia mogą skutkować zawieszeniem lub zablokowaniem konta. Zalecamy wprowadzenie limitów użycia po Państwa stronie, aby zapobiec wysyłaniu nadmiernej liczby wiadomości przez użytkowników.
Mają Państwo jeszcze pytania? Nasz zespół chętnie pomoże.
Porozmawiaj z ekspertem