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Contacter l'équipe commerciale
Rejoindre la communauté SlackAPI Facebook et Messenger pour votre app
Connectez les comptes et Pages Facebook de vos utilisateurs à votre app : conversations Messenger, posts, commentaires et profils, via une seule API.
Essai gratuit de 7 jours, sans carte bancaire.
Votre app
Synchronisé
Anna Rossi
AR
2 comptes liés
Messages12
Comptes3
Activité
Contacts84
JC
Julia ChenNouveau
1 minPage Coveton Apparel
Merci pour la réponse rapide !
LM
Lucas MeyerCommande
25 minCompte personnel
La commande est-elle toujours dans les temps ?
SR
Sofia RiveraRéservation
2hPage Green Bowl Cafe
Puis-je réserver une table pour vendredi ?
DM
Daniel MartinezSupport
5hPage Coveton Apparel
Merci, le problème est résolu.
Coveton ApparelLiéConversations 48Non lus 6
Green Bowl CafeLiéConversations 31Non lus 4
Anna Rossi, compte personnelLiéConversations 22Non lus 2
Julia Chen a répondu à votre message
Coveton Apparel · il y a 1 minConversation attribuée à Carlos Reed
Inbox d'équipe · il y a 20 minImage envoyée à Lucas Meyer
Coveton Apparel · il y a 1 hSofia Rivera taguée Réservation
Green Bowl Cafe · il y a 2 h
JC
Julia ChenSynchronisé
Client · page Coveton Apparel
Messenger3 conversations
LM
Lucas MeyerSynchronisé
Client · page Coveton Apparel
MessengerInstagram
SR
Sofia RiveraSynchronisé
Client · page Green Bowl Cafe
Messenger1 conversation
DM
Daniel MartinezSynchronisé
Client · page Coveton Apparel
Messenger2 conversations
await client.messaging.sendMessage("Hi!");
Intégration de l'API FacebookUne API pour Facebook et Messenger : connectez tous les types de comptes
Liez des comptes Facebook personnels et des Pages Facebook. Tous partagent le même schéma unifié pour la Messagerie, les Posts et les Utilisateurs.
Compte Facebook personnel
Messagerie personnelleConnectez les comptes Facebook personnels de vos utilisateurs et synchronisez en temps réel leurs chats Messenger, leurs posts et leurs contacts.
Principaux cas d'usage
Inbox unifiée : centraliser les chats Messenger personnels dans votre app
Synchroniser les contacts et récupérer les profils utilisateurs
Lister et publier les posts du profil de l'utilisateur
Messages
Posts
Utilisateurs
Pages Facebook
Pages gérées par l'utilisateurGérez les conversations Messenger des Pages administrées par vos utilisateurs, avec les posts de ces Pages et les personnes qui leur écrivent.
Principaux cas d'usage
Support client sur plusieurs Pages
Inbox d'équipe partagée pour les messages des Pages
Récupérer et publier les posts des Pages
Messages
Posts
Utilisateurs
API de messagerie Messenger
Une communication client efficace : Facebook Messenger au service des entreprises
Intégrez l'API Messenger à un logiciel métier pour centraliser et fluidifier les interactions clients.
Votre app
Synchronisé
MO
Michel Opra
+
+
Message
Email
Calendrier
Messenger
Instagram
Gmail
MOMichel Opra · LUNDI, 07:12 PM
Michel Opra · LUNDI, 07:12 PM
Répondre à Michel via Messenger
LM
Message distribué
Suivi de commande pour Lucas
Webhook
Suivi de commande pour Lucas
Accusés de réception et de lecture
Sachez quand chaque message est distribué et vu, grâce aux webhooks en temps réel.
Centralisez dans votre CRM
Intégrez Facebook Messenger à votre CRM existant ou à tout autre logiciel métier.
Plusieurs comptes par utilisateur
Vous pouvez lier plusieurs comptes Facebook Messenger par utilisateur.
Inbox partagée
Inbox d'équipe partagée
Simplifiez les conversations Messenger des comptes personnels et des Pages, directement dans le CRM de vos utilisateurs.
Contrôle centralisé
Supervisez et répondez aux messages des comptes personnels et de plusieurs Pages dans un seul CRM.
Collaboration renforcée
Attribuez les conversations pour que les équipes collaborent facilement et gagnent du temps.
Pilotage par la donnée
Appuyez-vous sur les analytics pour orienter votre stratégie de contenu et renforcer l'engagement.
Votre CRM
UTILISATEUR
CRCarlos Reed
ISIsabella Stone
JMJavier Mitchell
LBLucia Brooks
Conversations
Attribué à
Via
Statut
MO
Michel OpraOK, parfait.
CRCarlos
A répondu
SR
Sofia RiveraJe viens de voir votre message.
ISIsabella
Nouveau
DM
Daniel MartinezMerci pour la proposition !
CRCarlos
En attente
GL
Non attribuéGabriel LopezCe sera un grand oui !
À traiter
EG
Elena GarciaChère Sarah,
JMJavier
Résolu
Votre CRM
···
SB
Sarah Brown
+
+InboxPagesTags
CA
Coveton ApparelPage Facebook
48 conversations
Lié4 nouvelles
GB
Green Bowl CafePage Facebook
31 conversations
Lié2 nouvelles
NS
Nexatech SupportPage Facebook
19 conversations
LiéSupport
SB
Sarah BrownCompte personnel
7 conversations
Synchro...Nouveau
Lier une autre page Facebook
4 comptes liésTous les messages dans un seul CRM
Pages Facebook
Messagerie unifiée : gérez plusieurs pages Facebook avec l'API Messenger
Passez à la vitesse supérieure dans la gestion des pages Facebook en traitant les messages directement dans un CRM.
Réponses personnalisées
Taguez et catégorisez les interactions pour adapter les réponses à l'audience de chaque page.
Réponses plus rapides
Triez et priorisez les messages tagués pour traiter d'abord les demandes urgentes.
Meilleure organisation
Suivez chaque demande client pour qu'aucun message ne passe à la trappe.
API Posts
Gérez les posts, commentaires et réactions Facebook via l'API
Récupérez et publiez les posts des comptes Facebook personnels et des Pages, directement depuis votre plateforme.
Lister et récupérer des posts
Récupérez les posts des comptes personnels et des Pages liés, avec légendes, médias et horodatages.
Créer des posts
Publiez un nouveau post sur un profil personnel ou une Page Facebook depuis votre app.
Commenter et réagir
Répondez aux commentaires et ajoutez des réactions aux posts, depuis le propre compte de l'utilisateur.
Votre app
Fil
Posts
Statistiques
Publié via l'API
248
32
14
248 réactions
Coveton Apparel Notre collection d'automne vient d'arriver. Manteaux, mailles et pièces à superposer, disponibles dès maintenant en boutique et en ligne. #collectionautomne #nouveautes
SR
Sofia Rivera Ils sont superbes, il me les faut !
24m
12
CA
Coveton Apparel Merci Sofia ! Les tailles sont réassorties, le lien est dans les commentaires. via l'API
12m
3
DM
Daniel Martinez Vous livrez en Europe ?
8m
1
CA
Répondre en tant que Coveton Apparel
Publier
Posts cette semaine
3 publiés via l'API
+3
Pièces jointes et médias
Envoyez des fichiers multimédias dans les conversations Messenger
Envoyez des messages texte, image, audio et vidéo, ainsi que des documents via l'API.
Images et vidéos
Partagez des photos produit ou de courtes vidéos directement dans une conversation Messenger.
Messages audio
Envoyez des messages audio depuis le CRM ou l'app de vos utilisateurs, comme n'importe quelle autre réponse.
Documents
Joignez reçus, devis ou factures à la conversation concernée.
Votre app
ChatMédiasFichiersLM
Messenger
fall-collection.jpg
fitting-video.mp4
2 images1 vidéo1 audio1 document
LM
Lucas Meyer Voici une photo de l'article que j'ai reçu.
item-photo.jpg
SB
Sarah Brown Merci Lucas, voici votre étiquette d'échange.
exchange-label.pdf
LM
Lucas Meyer Parfait, je le dépose demain.
Message audio, 0:12
Joindre un fichier et répondre via Messenger
Envoyer
API Utilisateurs
Synchronisez les contacts Messenger dans votre CRM
Récupérez les profils utilisateurs, les abonnés et les demandes d'ami avec l'API Utilisateurs, et reliez leurs conversations Messenger à une fiche CRM.
Votre app
Conversations MessengerPage Coveton Apparel
Contacts 4
JC
Julia Chen 3 conversations
3 conversationsLM
Lucas Meyer 2 conversations
2 conversationsDM
Daniel Martinez 2 conversations
2 conversationsSR
Sofia Rivera 1 conversation
1 conversationSynchro
3 contacts synchronisés
JC
Julia ChenClient · page Coveton Apparel
3Conversations
27Messages
318Abonnés
Nom completJulia Chen
Page FacebookCoveton Apparel, abonnée
Dernier messageMerci pour la réponse rapide !
Attribué àCarlos Reed
TagsCommande, Support
ProfilGET /v2/{account_id}/users/{user_id}
API Facebook
Fonctionnalités de l'API Facebook et Messenger
Endpoints Messagerie, Posts et Utilisateurs pour les comptes Facebook personnels et les Pages Facebook, via une seule API unifiée.
Découvrir tous les endpoints
Connexion de compte
3 endpoints disponibles
Hosted Auth : lien en marque blanche pour connecter vos utilisateurs finaux
Custom Auth : connecter avec des identifiants ou des cookies de navigateur
Checkpoints de double authentification : SMS, app d'authentification, WhatsApp, validation dans l'app ou code OTP
Messages
27 endpoints disponibles
Envoyer des messages et y répondre
Lister les chats, les boîtes de réception des Pages et les messages
Démarrer un chat, aussi depuis la boîte d'une Page
Envoyer et télécharger des pièces jointes
Modifier, supprimer et transférer des messages
Ajouter et retirer des réactions aux messages
Statut de lecture, présence et indicateur de saisie
Participants des groupes et contacts
Posts
19 endpoints disponibles
Lister et récupérer des posts
Créer, modifier et supprimer des posts
Réactions aux posts
Commentaires et réponses
Réactions aux commentaires
Commentaires et réactions de l'utilisateur
Utilisateurs
14 endpoints disponibles
Récupérer les profils et photos des utilisateurs
Présence des utilisateurs
Mettre à jour le profil du compte
Abonnés et abonnements
Suivre et ne plus suivre des utilisateurs
Envoyer, accepter ou annuler des demandes d'ami
Webhooks
9 événements disponibles
Nouveau message
Message modifié ou supprimé
Accusés de lecture et de réception
Nouvelle réaction
Chat mis à jour ou supprimé
Statut du compte
Cas d'usage
Cas d'usage de l'API Facebook et Messenger
Ce que vous pouvez construire avec l'API Facebook et Messenger, et ce que vos utilisateurs y gagnent.
Votre CRM
ContactsAffaires
ContactsEntrepriseViaStatut
JC
NexaTechLM
SynthexSR
OrbixDM
QuarkCRM et gestion commerciale
Intégrez les conversations Messenger aux fiches contacts et répondez directement depuis le CRM.
Tout l'historique des échanges et chaque opportunité au même endroit, sans quitter le CRM.
Cas d'usage CRMVotre helpdesk
TicketsClients
DemandesTicketViaStatut
MO
#4521EG
#4498GL
#4530AR
#4476Support client et helpdesk
Ajoutez Messenger à vos canaux de support pour que les agents consultent les messages Facebook et y répondent depuis le même outil.
Les demandes Facebook traitées dans l'outil de support habituel, sans conversation oubliée.
Inbox unifiéeVotre agent IA
ConversationsRelais
ContactsIntentionViaStatut
VH
TarifsND
DémoRF
FacturationOW
InfosPlateformes d'agents IA
Connectez vos agents IA à Messenger pour répondre aux questions, qualifier les demandes et passer le relais à un humain.
Premières réponses automatisées, les équipes n'interviennent que lorsqu'une demande l'exige.
Cas d'usage Agents IAVotre inbox
Tous les canauxNon lus
ContactsEntrepriseViaStatut
SB
NexaTechMY
OrbixLM
SynthexDM
Quark
Messagerie multicanale
Réunissez Messenger, WhatsApp, Instagram, LinkedIn et les emails dans une même interface grâce aux API Unipile.
Chaque canal consulté et géré depuis un seul espace.
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11 à 50
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5.00
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Comment les comptes sont-ils calculés ?
La tarification est basée sur le nombre de comptes liés. Par exemple, 3 comptes email + 2 LinkedIn + 6 WhatsApp coûteraient 55€ (11 x 5€) (ou $60.5, 11 x $5.5). Aucun coût supplémentaire par requête. Nous appliquons un minimum de 49€/mois ($55), incluant jusqu'à 10 comptes.
Ce qui est inclus
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Prospection, inbox en temps réel, enrichissement...
Usage sans quota
Seules les limites des fournisseurs s'appliquent.
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Conçu pour les développeurs
La connexion en toute simplicité : intégrez l'API Facebook et Messenger en 2 requêtes API
Un SDK prêt pour la production qui gère la complexité de l'intégration Facebook et Messenger. Endpoints RESTful, webhooks en temps réel et limitation automatique du débit : concentrez-vous sur la création, pas sur la maintenance.
Intégration simple
Envoyez des messages, récupérez des profils et synchronisez des conversations en quelques lignes de code. Notre SDK gère l'authentification, les limites de débit et la gestion des erreurs.
messenger-inbox.js
// Connect to Messenger in seconds import { UnipileClient } from 'unipile-node-sdk'; const client = new UnipileClient({ dsn: 'https://api.unipile.com', token: process.env.UNIPILE_TOKEN }); // Retrieve a Messenger contact profile const profile = await client.users.getProfile({ account_id: accountId, provider_id: 'messenger_user_id' }); // Reply to a Messenger conversation await client.messaging.sendMessage({ account_id: accountId, text: 'Hello! Thanks for your message.', attendees: [{ provider_id: 'messenger_user_id' }] });
SB
Coveton Apparel
Page
JC
Julia Chen
Personnel
LM
Lucas Meyer
Personnel
Une API unifiée
API RESTful
Des endpoints propres et standardisés avec des réponses JSON. Structure d'URL et méthodes HTTP prévisibles.
Webhooks en temps réel
Notifications instantanées pour les nouveaux messages et les changements de statut des comptes. Aucun polling nécessaire.
Authentification sécurisée
Authentification par token avec gestion automatique des sessions. Gestion sécurisée des identifiants pour tous les types de comptes.
Protection des comptes
Des garde-fous intégrés pour protéger les comptes Messenger, avec des limites d'activité sur chaque compte lié.
Limitation intelligente du débit
Gestion automatique des limites de débit avec des en-têtes informatifs. Nous gérons les restrictions de Messenger pour vous.
Gestion claire des erreurs
Codes et messages d'erreur explicites. Logique de relance intégrée avec backoff exponentiel.
Tableau de bord unifié
Un tableau de bord pour toutes vos intégrations
Gérez tous vos comptes LinkedIn, WhatsApp, Gmail et plus encore depuis une interface unique et intuitive.
Acme
/
Application
Documentation
Référence API
Changelog
Connecter un nouveau compte
Sélectionnez le type de compte que vous
souhaitez connecter
souhaitez connecter
Comptes
20 Opérationnel
0 Authentification requise
0 Interruption de service
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Nom
ID
Statut
Lié
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03/01/2025
02/25/2025
03/01/2025
02/22/2025
02/14/2025
02/12/2025
02/08/2025
02/05/2025
03/01/2025
02/15/2025
03/01/2025
02/22/2025
Découvrez le reste de notre suite d'API
Au-delà de Facebook et Messenger, Unipile connecte votre produit aux messageries, aux fournisseurs d'email et aux calendriers.
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Des entreprises leaders nous font confiance
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Toutes les plateformes centralisées en une API
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Intégration très rapide
30%
Réduction des efforts et des ressources de maintenance
Sécurité et conformité
Une protection de niveau entreprise pour vos données et workflows En savoir plus sur notre sécurité
SOC 2 Type II
Certifié
Contrôles de sécurité vérifiés de manière indépendante garantissant la protection des données et l'intégrité opérationnelle.
RGPD
Conforme à la loi
Conformité totale avec les réglementations européennes en matière de protection des données pour le respect de la vie privée des utilisateurs.
99.9%
Temps de disponibilité de la plateforme au cours des 24 derniers mois
24/7
Support mondial avec API performante
Réglementé par l'UE
Digital Markets Act (DMA)
Chaque utilisateur connecte son propre compte, sans stockage de profils. Unipile n'est pas partenaire Meta. En savoir plus
FAQ API Facebook et Messenger
Tout ce qu'il faut savoir pour intégrer Messenger avec l'API d'Unipile
C'est une interface de programmation qui connecte Facebook à vos applications, sites web et CRM : les conversations Messenger d'un côté, les posts, commentaires, réactions et profils utilisateurs de l'autre. Unipile couvre la Messagerie, les Posts et les Utilisateurs, pour les comptes Facebook personnels et les Pages Facebook.
Oui. Notre API est conçue conformément au Digital Markets Act (DMA). Chaque utilisateur connecte son propre compte Facebook ou ses Pages, et Unipile agit en son nom sans stocker de profils utilisateurs. Notez qu'Unipile n'est pas partenaire Meta.
Absolument. Les clients doivent toujours respecter les CGU de Meta. Cela implique d'agir de manière responsable, d'éviter le spam et toute automatisation non autorisée, et d'utiliser l'API uniquement pour des scénarios de messagerie légitimes comme le support client, les notifications ou les échanges directs avec les utilisateurs.
Vous pouvez intégrer l'API Facebook Messenger en suivant le SDK. Il fournit des instructions détaillées pour mettre en place l'intégration.
Les cas d'usage incluent notamment le support client, le suivi de commande, la prise de rendez-vous et les campagnes marketing personnalisées.
Oui, vous pouvez envoyer des messages texte, image, audio et vidéo, ainsi que des documents via l'API.
Absolument. L'API est conçue pour être flexible et s'intègre à votre CRM existant ou à tout autre logiciel métier.
Le respect des conditions d'utilisation des fournisseurs est essentiel. Toute violation peut entraîner la suspension ou le bannissement de votre compte. Nous vous recommandons de mettre en place des limites d'utilisation de votre côté pour éviter que vos utilisateurs n'envoient un nombre excessif de messages.
D'autres questions ? Notre équipe est là pour vous aider.
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