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Rejoindre la communauté SlackInbox unifiée et communication multiplateforme
Michel Opra07:12 PM
Merci pour votre message. Pourriez-vous m'en dire plus sur les offres spéciales ?
Fonctionnalités de communication multiplateforme
Réunissez messages, emails et interactions sociales dans une vue unifiée. Centralisez la communication de plusieurs plateformes pour gagner en productivité et offrir à vos utilisateurs une expérience cohérente.
Michel OpraWhatsApp
Instagram
Gmail
Outlook
Envoyer messages & emails
Envoyez des messages sur LinkedIn, WhatsApp et Instagram, et des emails via Gmail et Outlook. Lancez de nouvelles conversations ou répondez dans les fils existants, et déclenchez des réponses à partir de webhooks, le tout au même endroit.
Re : Présentation de la gammeGmail, Réceptionmar.Note vocale, 0:32Chat WhatsApplun.Récupérer messages & emails
Récupérez les messages de LinkedIn, WhatsApp, Instagram et d'autres messageries, ainsi que l'historique email des comptes Google, Microsoft et IMAP. Filtrez par ID de chat, dossier, date, destinataire ou expéditeur pour des résultats précis.
Posts sociaux & engagement
Gérez les interactions sociales depuis votre logiciel : créez des posts, récupérez du contenu et suivez les indicateurs d'engagement comme les commentaires et les réactions.
Sarah BrownNouveau postCréer un post
Publiez des posts sur LinkedIn, Instagram et plus encore. Ciblez le compte lié avec account_id, définissez le contenu avec text, et joignez des fichiers pour rendre vos posts plus engageants.
Michel OpraDirecteur des opérations, NexaTechRécupérer un post
Accédez au détail des posts sur LinkedIn et plus encore. Indiquez le post_id pour afficher un post précis : vos utilisateurs consultent et passent en revue le contenu pour mieux le gérer et l'analyser.
Anna RossiTrès bon article, le deuxième point est tellement vrai.
Lucas MeyerQuels outils avez-vous comparés ?Lister commentaires & réactions
Accédez aux interactions d'un post LinkedIn pour comprendre l'engagement et les retours de l'audience : listez chaque commentaire et consultez les réactions reçues par chaque post.
Les posts, commentaires et réactions sont consultés au nom de l'utilisateur authentifié, depuis son propre compte. Unipile est un intermédiaire technique indépendant, non affilié à LinkedIn, ni approuvé ni sponsorisé par LinkedIn.
Comment les fonctionnalités d'inbox unifiée renforcent l'engagement dans votre app
Offrez une expérience de communication fluide en centralisant les interactions de plusieurs plateformes au même endroit.
Instagram
Gmail
WhatsApp
Mery YardLundi, 19:12
Bonjour, je suis toujours curieuse. Pour quel type de projet recrutez-vous ?
Une communication unifiée depuis une seule fiche contact
Vos utilisateurs échangent avec un contact sur LinkedIn, Gmail ou WhatsApp depuis une seule fiche. Envoyer un message LinkedIn, répondre à un email ou consulter une conversation WhatsApp : tout se fait sans quitter la fiche contact.
Notifications et engagement en temps réel
Vos utilisateurs ne manquent plus aucun message important. L'inbox unifiée envoie des alertes instantanées pour les ouvertures d'emails, les clics sur les liens et les nouveaux messages sur LinkedIn, Gmail et WhatsApp.
Des filtres personnalisables font remonter en priorité les emails clients importants, les commentaires LinkedIn ou les fils récents. Les données se synchronisent en temps réel : chaque mise à jour s'affiche immédiatement, pour des réponses plus rapides et mieux informées.
Michel OpraNexaTech
ARAnna
Réactif
Sofia RiveraSynthex
LMLucas
Intéressé
Gabriel LopezVortex
JC
Julia
Proposition
Anna Rossi
LMLucas Meyer
JCJulia Chen
Gestion collaborative de la communication
Aidez les équipes à travailler ensemble grâce aux inbox partagées et à la gestion des contacts. Votre logiciel peut offrir un accès partagé aux fiches contact, à l'historique des messages et à l'attribution des tâches : la charge est répartie et aucun message ne reste sans réponse.
Les utilisateurs ajoutent des notes internes, assignent des contacts à leurs collègues et suivent le statut des échanges en temps réel. Tout le monde reste aligné et répond plus vite, ce qui améliore la satisfaction et la qualité de service.
Relance emailJour 6SuivantRappel WhatsAppJour 9En attenteEnvoyer un message
Envoyer un email
Envoyer un email
Gestion de campagnes multicanales
Vos utilisateurs créent et gèrent des séquences sur LinkedIn, email et WhatsApp depuis un seul endroit, en combinant invitations, emails de relance et messages directs.
Ils choisissent une séquence existante ou en conçoivent une nouvelle avec le bon mix de canaux pour chaque contact. Une fois configurée, la séquence se déroule selon le planning, et les utilisateurs l'ajustent en temps réel pour garder chaque échange personnel.
Unipile agit au nom de chaque utilisateur authentifié. C'est un intermédiaire technique indépendant, non affilié à LinkedIn, ni approuvé ni sponsorisé par LinkedIn.
Découvrir l'API de messagerieComment intégrer les fonctionnalités d'inbox unifiée et de communication
Un guide pas à pas pour les éditeurs de logiciels qui ajoutent l'inbox unifiée et les fonctionnalités de messagerie à leur application : configurez les API Email et de messagerie, mettez en place les webhooks et façonnez l'expérience de l'inbox.
Intégrer Gmail avec Google OAuth
Google OAuthsarah@acme.comCompte GoogleConnecté
Connecter des comptes Outlook avec Microsoft OAuth
Microsoft OAuthtom@acme.comCompte Microsoft 365Connecté
Prendre en charge d'autres fournisseurs email via IMAP
N'importe quel serveur IMAPjulia@nexatech.ioCompte IMAPConnectéConnectez et gérez facilement les comptes LinkedIn
Ajoutez la messagerie LinkedIn et la gestion de profil à votre application avec l'API Unipile. Vos utilisateurs accèdent à leurs messages LinkedIn, récupèrent les informations de contact et gèrent leurs demandes de connexion depuis votre logiciel.
S'authentifier sur LinkedIn
Avec identifiant et mot de passe, ou avec les cookies : le cookie li_at que l'utilisateur obtient une fois connecté à LinkedIn dans son navigateur. Récupérez aussi le user agent de ce même navigateur pour éviter la déconnexion du compte.Gérer les checkpoints
Après la première authentification, LinkedIn peut demander un checkpoint comme la 2FA, un CAPTCHA ou l'enregistrement d'un téléphone. La réponse indique le type à traiter.Résoudre les checkpoints
Pour chaque type de checkpoint, envoyez une requête pour le résoudre. Pour la 2FA et l'OTP, envoyez le code reçu par l'utilisateur.Gérer l'expiration de l'intent
Si l'utilisateur met plus de 5 minutes à résoudre le checkpoint, le compte ne se connecte pas. Assurez-vous que les checkpoints sont résolus dans ce délai.Se connecter via un proxy
Si nécessaire, connectez le compte LinkedIn via un proxy en ajoutant les paramètres du proxy au corps de la requête.{
"provider": "LINKEDIN",
"username": "email@outlook.com",
"password": "********"
}
// Cookie option: send the li_at cookie
// and the browser user agent instead.
{
"object": "Checkpoint",
"account_id": "098dez89d",
"checkpoint": {
"type": "2FA"
}
}
{
"provider": "LINKEDIN",
"account_id": "098dez89d",
"code": "******"
}
Le même principe s'applique à chaque type de checkpoint : une requête par checkpoint.
Après 5 minutes, le checkpoint expire et l'utilisateur doit relancer la connexion.
{
"provider": "LINKEDIN",
"username": "email@outlook.com",
"password": "********",
"proxy": {
"host": "proxy.com",
"port": 1123,
"username": "username",
"password": "********"
}
}
Chaque compte LinkedIn est connecté par son propriétaire et utilisé au nom de cet utilisateur authentifié. Unipile est un intermédiaire technique indépendant, non affilié à LinkedIn, ni approuvé ni sponsorisé par LinkedIn.
Découvrir l'API LinkedIn{
"provider": "WHATSAPP"
}
Comptes WhatsAppIntégrez l'authentification WhatsApp dans votre application
Permettez à vos utilisateurs de connecter facilement WhatsApp pour gérer leurs conversations et rester engagés directement dans votre app.
Connectez plusieurs messageries au même endroit
Ajoutez des canaux de messagerie populaires comme Instagram et Telegram. Centralisez la gestion de la communication pour simplifier les interactions et renforcer l'engagement sur toutes les plateformes, dans votre app.
Comment démarrer avec l'API Unipile
Trois étapes pour passer d'une clé API à une inbox unifiée opérationnelle dans votre app.
Se connecter au tableau de bord Unipile
Créez votre app dans le tableau de bord Unipile et générez votre clé API.
Laissez vos utilisateurs s'authentifier
Gmail, Outlook, LinkedIn, WhatsApp et plus encore, via une page de connexion hébergée que vous ouvrez avec POST /v2/auth/link
Suivez les comptes liés en temps réel
Les comptes apparaissent dans votre tableau de bord dès leur connexion, avec leur statut.
/ Acme / Unified InboxSarah Brownacc_3Kd9WpOpérationnelSarah Brownacc_9Tx4RbOpérationnelTom Kelleracc_5Nv1QeOpérationnelTom Kelleracc_2Gy8ZcReconnecter
Sécurité et conformité
Une protection de niveau entreprise pour vos données et workflows En savoir plus sur notre sécurité
FAQ Inbox unifiée
Les réponses pour les équipes produit qui ajoutent une inbox unifiée et une messagerie multiplateforme à leur logiciel.
Une inbox unifiée centralise dans une seule vue la communication de plusieurs plateformes, comme l'email et les messageries. Pour un éditeur de logiciels, ajouter une inbox unifiée améliore l'expérience utilisateur : les utilisateurs ne jonglent plus entre les applications, s'engagent davantage et gagnent en efficacité.
Utilisez l'API LinkedIn d'Unipile pour connecter et authentifier les comptes LinkedIn de vos utilisateurs. Votre application peut ensuite récupérer les messages LinkedIn, gérer les relations et interagir avec les profils, au nom de chaque utilisateur authentifié et depuis son propre compte. Unipile est un intermédiaire technique indépendant, non affilié à LinkedIn, ni approuvé ni sponsorisé par LinkedIn.
Oui. Notre API est conçue conformément au Digital Markets Act (DMA). Elle permet uniquement une interopérabilité sécurisée des messageries, et Unipile ne conserve aucune base de données indépendante de profils utilisateurs.
Oui. Respectez toujours les conditions d'utilisation de Meta : utilisez l'API de manière responsable, évitez le spam et l'automatisation non autorisée, et concentrez-vous sur des cas d'usage de messagerie légitimes.
Oui. Unipile suit l'activité email en temps réel. Avec le webhook de suivi des emails, vous suivez les ouvertures et les clics sur les liens dès qu'ils ont lieu, pour des analyses détaillées et un meilleur engagement.
L'API Unipile propose plusieurs méthodes d'authentification : identifiant et mot de passe ou cookies pour LinkedIn, et QR code pour WhatsApp. Chaque méthode suit les pratiques de sécurité standard du secteur pour un accès et une gestion des données sécurisés.
Créez des séquences sur plusieurs canaux en combinant LinkedIn, WhatsApp, Telegram et d'autres messageries. Utilisez l'inbox unifiée pour gérer les interactions, envoyer des messages et suivre les performances des campagnes directement depuis votre app. Chaque message est envoyé depuis le propre compte de l'utilisateur, et le rythme d'une séquence reste sous la responsabilité du client.
D'autres questions ? Notre équipe est là pour vous aider.
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