Conditions générales d'utilisation d'Unipile

Préambule
Le présent contrat de licence d'utilisation ("Contrat") constitue un accord juridique entre vous ("Utilisateur") et Unipile ("Société") pour l'utilisation des services et des API d'Unipile. En accédant aux services d'Unipile ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par les termes et conditions du présent contrat.

1. Acceptation des conditions
En utilisant les services d'Unipile, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales, les politiques de confidentialité et toutes les règles ou politiques supplémentaires que nous publions. Les conditions générales comprennent, mais ne sont pas limitées à :

• Conditions générales: Vous devez lire et accepter toutes les conditions du présent accord et les politiques pertinentes, telles que la politique de confidentialité et les politiques API, avant d'utiliser nos services. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.
• Changements: Unipile se réserve le droit de modifier les conditions générales à tout moment. Les modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site web de Unipile. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement les mises à jour de ces conditions. En continuant à utiliser les services après la publication des modifications, vous acceptez les nouvelles conditions.
• Éligibilité: Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour utiliser nos services. En utilisant nos services, vous déclarez et garantissez que vous avez le droit, l'autorité et la capacité de conclure le présent accord et de respecter toutes les conditions qui y sont énoncées.
• Respect des lois: Vous acceptez de n'utiliser les services d'Unipile qu'à des fins légales et dans le respect de toutes les lois locales, nationales et internationales applicables. Toute utilisation des services à des fins illégales ou non autorisées est strictement interdite.
• Comptes et sécurité: Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe. Vous acceptez de notifier immédiatement à Unipile toute utilisation non autorisée de votre compte ou toute autre violation de la sécurité. Unipile ne sera pas responsable de toute perte ou de tout dommage résultant de votre manquement à cette obligation de sécurité.
• En acceptant ces conditions, vous reconnaissez également avoir lu et compris notre politique de confidentialité et notre politique en matière de cookies, qui expliquent comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations.

2. Description des services
Unipile fournit un service API permettant aux éditeurs de logiciels ou d'applications de connecter facilement différentes plateformes de messagerie, notamment LinkedIn, Email (Google, Microsoft et autres fournisseurs IMAP), WhatsApp, Instagram et Telegram. Ces intégrations permettent aux éditeurs de synchroniser les solutions de messagerie de leurs utilisateurs directement au sein de leur logiciel.
Cela inclut, mais n'est pas limité à :

• Authentification de l'utilisateur: Permettre la connexion des utilisateurs par le biais d'un système de connexion intégré ou personnalisable.
• Gestion des courriels, des messages et des contacts: Synchronisation de l'historique des messages, réception et envoi de nouveaux messages.
• Accès à des fonctionnalités supplémentaires: Permettre l'envoi de messages et la recherche d'informations spécifiques à chaque plate-forme prise en charge.
• Support et assistance: Unipile fournit un support utilisateur dédié pour vous aider à intégrer nos API. Nous fournissons de la documentation, des tutoriels ou une assistance en direct.

3. Utilisation des services

Accès et utilisation:
L'utilisateur est autorisé à accéder et à utiliser les services d'Unipile uniquement à des fins légales et dans le respect des termes et conditions du présent accord. Toute utilisation des services à des fins illégales, frauduleuses ou abusives est strictement interdite.

Obligations de l'utilisateur:

• Des informations précises: L'utilisateur doit fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la création de son compte et de l'utilisation des services. Toute inexactitude ou omission peut entraîner la suspension ou la résiliation du compte.
• Sécurité du compte: L'utilisateur est responsable du maintien de la confidentialité de son identifiant de compte, de son mot de passe et de sa clé API. Il doit immédiatement informer Unipile de toute utilisation non autorisée de son compte ou de toute autre atteinte à la sécurité.
• Usage personnel: Les services sont destinés à l'usage professionnel de l'utilisateur. Il est interdit de revendre, distribuer ou transférer l'accès aux services à des tiers sans l'autorisation préalable de Unipile.

Restrictions:

• Utilisation abusive: Il est interdit d'utiliser les services d'une manière susceptible d'endommager, de mettre hors service, de surcharger ou de compromettre les serveurs d'Unipile ou les réseaux qui y sont connectés. Toute tentative visant à perturber le fonctionnement des services est strictement interdite.
• Accès non autorisé: Il est interdit de tenter d'obtenir un accès non autorisé aux services, aux comptes d'autres utilisateurs, aux systèmes informatiques ou aux réseaux connectés aux services d'Unipile par le biais du piratage, de l'extraction de mots de passe ou de tout autre moyen illégal.
• Contenu interdit: L'utilisateur ne doit pas transmettre de contenu illégal, nuisible, menaçant, abusif, harcelant, diffamatoire, vulgaire, obscène, haineux ou autrement répréhensible, ni de contenu qui porte atteinte aux droits d'autrui, y compris les droits de propriété intellectuelle.
• Respect des lois: L'utilisateur s'engage à utiliser les services dans le respect de toutes les lois locales, nationales et internationales applicables, y compris, mais sans s'y limiter, les lois relatives à la protection des données, à la vie privée et aux communications électroniques.

4. Comptes d'utilisateurs

Pour accéder à certaines fonctionnalités des services d'Unipile, un compte utilisateur doit être créé.

Création de compte: Pour créer un compte, l'utilisateur doit fournir des informations exactes, complètes et à jour, y compris une adresse électronique valide. Unipile se réserve le droit de refuser l'inscription ou de fermer un compte si les informations fournies s'avèrent inexactes ou incomplètes.

Confidentialité du compte:

• Responsabilité de l'utilisateur: L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion (nom d'utilisateur et mot de passe).
• Notification en cas de violation: En cas d'utilisation non autorisée du compte ou de toute autre atteinte à la sécurité, l'utilisateur doit immédiatement en informer Unipile. Unipile ne peut être tenu responsable de toute perte ou dommage résultant du non-respect par l'utilisateur de cette obligation de sécurité.

Utilisation du compte :

• Activités du compte: L'utilisateur est responsable de toutes les activités effectuées par l'intermédiaire de son compte. Toute utilisation abusive ou non conforme aux conditions générales peut entraîner la suspension ou la résiliation du compte.
• Sécurité du mot de passe: L'utilisateur doit choisir un mot de passe sûr. Unipile peut imposer des exigences de sécurité supplémentaires, telles que l'authentification à deux facteurs, pour renforcer la sécurité du compte.

 

5. Tarification et paiement

Les tarifs des services API d'Unipile sont disponibles sur notre site web, dans le tableau de bord Unipile et par l'intermédiaire de notre prestataire de services de paiement.

La facturation a lieu à la fin de chaque période mensuelle. Les frais sont calculés sur la base du nombre maximal de comptes reliés simultanément au cours de cette période. Tous les comptes affichés sur la page d'accueil du tableau de bord sont inclus dans le calcul, quel que soit leur statut (par exemple, OK, Erreur, Déconnecté).

Le paiement est dû à la réception de la facture émise à la fin de la période de facturation. Si le paiement intégral n'est pas reçu dans un délai de 15 jours à compter de la date de facturation, Unipile se réserve le droit de suspendre tous les services associé au compte et de supprimer toutes les données connexes, y compris les comptes connectés, les journaux historiques et les informations stockées, sans préavis.

Si le paiement reste impayé après 30 jours, Unipile supprimer définitivement toutes les données associé au compte utilisateur.

Modifications de la tarification :

• Droit de modification: Unipile se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier ses prix à tout moment afin de refléter l'évolution des coûts d'infrastructure, l'amélioration des fonctionnalités ou les changements de prix des fournisseurs tiers.
• Notification: Unipile notifiera par écrit toute modification de prix au moins 1 mois avant la mise en œuvre d'une nouvelle grille tarifaire.
• Acceptation ou refus des modifications: Les utilisateurs peuvent accepter ou refuser la tarification actualisée. En cas de refus, ils peuvent mettre fin au service à tout moment, à condition que toutes les factures en suspens soient réglées dans leur intégralité avant que la résiliation ne prenne effet.
  Ces dispositions permettent aux utilisateurs de gérer avec souplesse leurs comptes connectés tout en restant informés des éventuels ajustements de prix.

 

6. Propriété intellectuelle
Unipile et ses concédants conservent tous les droits de propriété intellectuelle liés à ses services, y compris, mais sans s'y limiter, les API, les SDK, la documentation, les connecteurs, les outils de développement, l'architecture logicielle, le code source, les algorithmes, les dessins, les marques, les logos et tout le matériel technique fourni. Aucun droit de propriété n'est transféré à l'intégrateur ou aux utilisateurs finaux en vertu des présentes conditions.

Octroi de licences pour les intégrateurs et les plateformes SaaS

Unipile accorde à l'intégrateur (plateforme SaaS, développeur ou entreprise) un droit d'accès à l'information. licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable to:

• Accéder et utiliser les API, les SDK et la documentation d'Unipile
• Construire et exploiter leur des caractéristiques et des services propres sur l'infrastructure d'Unipile
• Offrir ces fonctionnalités intégrées aux leurs propres utilisateurs finauxconformément aux conditions d'abonnement et de tarification d'Unipile

Cette licence est strictement limitée aux champ d'application définis dans le plan d'abonnement. Toute utilisation non autorisée au-delà des limites convenues, y compris le contournement des mécanismes de facturation, constitue une violation des présentes conditions.

Restrictions d'utilisation

Sauf autorisation écrite explicite d'Unipile, il est interdit aux intégrateurs et à leurs utilisateurs finaux de :

• Copier, modifier, redistribuer ou accorder une sous-licence la technologie ou API d'Unipile
• L'ingénierie inverse, la décompilation, le désassemblage ou la tentative d'extraction tout code source, algorithme ou mécanisme interne
• Contournement des contrôles d'authentification, de facturation ou d'utilisation mis en œuvre par Unipile
• Utiliser les services d'Unipile de manière à viole les conditions d'utilisation d'un tiers, les services de messagerie, de courrier électronique ou de plateformes sociales connectées
• Dénaturer le rôle de Unipile en affirmant que propriété des API, de l'infrastructure ou de la technologie d'Unipile

Marques déposées et image de marque

Le nom, les logos et les marques commerciales d'Unipile sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Les intégrateurs ne sont pas autorisés à utiliser les éléments de la marque Unipile dans leur propre matériel sans accord écrit préalable, sauf si cela est explicitement autorisé dans le cadre d'accords de licence en marque blanche.

Contenu utilisateur

• Propriété du contenu: L'utilisateur conserve tous les droits de propriété sur le contenu qu'il soumet ou transmet par le biais des services de Unipile. Toutefois, en soumettant du contenu, l'utilisateur accorde à Unipile une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances, transférable et pouvant faire l'objet d'une sous-licence pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier et afficher ce contenu dans le cadre de la fourniture des services.
• Responsabilité du contenu: L'utilisateur est seul responsable du contenu qu'il soumet et garantit qu'il dispose de tous les droits nécessaires pour accorder cette licence à Unipile. L'Utilisateur s'engage à ne pas soumettre de contenu qui porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers.

Rapport d'infraction

• Procédure de notification: Si l'utilisateur a connaissance d'une violation des droits de propriété intellectuelle liée aux services d'Unipile, il doit immédiatement en informer Unipile, en fournissant tous les détails nécessaires pour que l'équipe d'Unipile puisse enquêter et prendre les mesures qui s'imposent.
• Mesures correctives: Unipile se réserve le droit de supprimer tout contenu portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle et de suspendre ou de résilier les comptes des utilisateurs impliqués dans de telles violations.

En utilisant les services d'Unipile, l'utilisateur reconnaît et accepte les conditions relatives à la propriété intellectuelle et s'engage à respecter les droits de propriété intellectuelle d'Unipile et des tiers. Toute violation de ces conditions peut entraîner des poursuites judiciaires et la résiliation de l'accès aux services.

7. Vie privée et données

Unipile s'engage à respecter la vie privée et la protection des données de ses clients et de leurs utilisateurs finaux. Nos services sont conçus principalement pour les plateformes, les éditeurs et les développeurs qui utiliseront le système d'Unipile pour connecter et gérer les comptes de messagerie de leurs propres utilisateurs. Nous appliquons une approche stricte de la confidentialité des données, en veillant à ce que toutes les données gérées au nom de nos clients et de leurs utilisateurs finaux soient traitées en toute sécurité, ne soient jamais revendues et ne soient utilisées qu'aux fins définies dans le présent accord.

Collecte de données

• Données sur les clients: Lors de la création d'un compte Unipile, nos clients (les plates-formes, les éditeurs et les développeurs qui utilisent notre système) fournissent certaines informations personnelles et professionnelles nécessaires à la création du compte, à la facturation et à l'assistance à la clientèle. Il peut s'agir du nom de la société, de l'adresse électronique, des détails de paiement et d'autres informations fournies volontairement par le client.
• Données sur les utilisateurs finaux: Notre système permet aux clients de connecter les comptes de messagerie de leurs propres utilisateurs finaux à Unipile. Dans ce cas, nous pouvons accéder à des données telles que l'historique des messages, les contacts, les métadonnées d'échange de messages, les jetons, les métadonnées de compte, et les stocker, ce qui est essentiel pour fournir les services dont nos clients ont besoin.

Utilisation des données

• Prestation de services: Toutes les données collectées, y compris les données des utilisateurs finaux, sont utilisées strictement pour permettre, maintenir et améliorer les services Unipile pour nos clients et leurs utilisateurs finaux. Cela inclut des fonctions telles que la synchronisation des messages, l'authentification des utilisateurs et le transfert sécurisé des données.
• Pas de revente ni d'utilisation non autorisée: Unipile ne revendra, ne distribuera ni n'exploitera jamais les données des clients ou des utilisateurs finaux. Nous n'utilisons les données que pour soutenir la fonctionnalité et la qualité de nos services tels qu'ils sont décrits dans le présent contrat.

Partage des données

• Prestataires de services: Nous pouvons partager des données limitées avec des prestataires de services tiers, mais uniquement avec ceux qui nous aident à fournir des services, tels que les processeurs de paiement, les fournisseurs d'hébergement et les services d'assistance à la clientèle. Ces fournisseurs sont tenus de protéger les données des clients et des utilisateurs finaux et ne peuvent les utiliser à d'autres fins que la fourniture de services à Unipile.
• Obligations légales: En cas d'obligation légale, Unipile peut divulguer des données relatives aux clients ou aux utilisateurs finaux en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques, y compris à des fins d'application de la loi. Ces divulgations sont soigneusement gérées afin de garantir que la confidentialité de nos clients et de leurs utilisateurs finaux est prioritaire.

Protection des données

• Mesures de sécurité: Unipile utilise des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger toutes les données des clients et des utilisateurs finaux. Ces mesures comprennent le cryptage, les pare-feux et des contrôles d'accès rigoureux afin d'empêcher tout accès, modification ou divulgation non autorisés.
• Limites de l'accès aux données: L'accès aux données est limité aux employés, agents et prestataires de services qui ont un besoin légitime d'y accéder pour fournir les services d'Unipile. Cet accès est limité, strictement contrôlé et géré de manière sécurisée.

Conservation des données

• Périodes de conservation: Les données relatives aux clients et aux utilisateurs finaux ne sont conservées que le temps nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles, au respect des exigences légales et à la résolution des litiges. Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées de nos systèmes en toute sécurité. En cas de résiliation du contrat, Unipile doit supprimer toutes les données appartenant au client et à ses utilisateurs dans les 30 (trente) jours suivant la date finale du service.

Droits des clients et des utilisateurs finaux

• Accès et correction: Les clients et les utilisateurs finaux ont le droit d'accéder à leurs données personnelles, de les corriger et de les mettre à jour. Les clients peuvent gérer ces demandes directement via leur compte Unipile ou en contactant le service d'assistance d'Unipile.
• Suppression et restriction des données: Les clients peuvent demander la suppression ou la restriction du traitement des données, à la fois pour eux-mêmes et pour le compte de leurs utilisateurs finaux, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
• Portabilité des données: Le cas échéant, les clients et les utilisateurs finaux ont le droit de demander que leurs données soient transférées dans un format structuré et lisible par machine à un autre responsable du traitement, dans le respect de la faisabilité technique.

Modifications de la politique de confidentialité
Unipile se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera clairement communiquée et les utilisateurs auront la possibilité d'examiner et d'accepter ou de refuser les conditions mises à jour.
Unipile opère dans la transparence et le respect de la vie privée, ce qui permet à nos clients d'intégrer en toute confiance les données de leurs utilisateurs finaux sans se soucier de l'utilisation, de la revente ou de l'exploitation non autorisée de ces données.

 

8. Garantie et limitation de la responsabilité
Unipile s'engage à fournir ses services avec diligence et selon des normes professionnelles. Toutefois, compte tenu de la nature de ses services, certaines limitations s'appliquent :

• Facilitation des services aux tiers:
  • Modification des services par des fournisseurs tiers: Unipile facilite et unifie les services fournis par divers fournisseurs tiers. Si un fournisseur décide de modifier les services offerts, Unipile ne peut en être tenue pour responsable.
  • Disponibilité du service: Si un fournisseur connaît des interruptions de service, Unipile ne peut être tenu responsable de ces interruptions.
• Engagement en matière de disponibilité et d'évolutivité:
  • Meilleurs efforts: Unipile s'engage à fournir une disponibilité et ne évolutivité maximales dans le cadre de son activité. Cependant, en vertu de la notion de "meilleurs efforts", Unipile ne peut être tenue pour responsable en cas de défaillance.
• Garantie limitée:
  • Services fournis en l'état: Les services de Unipile sont fournis "en l'état" et "selon la disponibilité". Unipile ne garantit pas que les services répondront aux besoins spécifiques de l'utilisateur ou que les services seront ininterrompus, sûrs ou exempts d'erreurs.
  • Aucune garantie expresse ou implicite: Unipile décline toute garantie expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre et de non-violation des droits des tiers. Aucune information ou conseil fourni par Unipile ou par le biais des services ne constitue une garantie non expressément stipulée dans le présent contrat.
  • Données de tiers et changements de fournisseurs: Unipile fournit des données via son API sur la base des informations renvoyées par des fournisseurs tiers. Ces fournisseurs peuvent modifier leurs systèmes, imposer de nouvelles restrictions ou introduire des changements techniques sans préavis. Par conséquent, les données renvoyées par l'API d'Unipile peuvent occasionnellement être incomplètes, obsolètes, inexactes ou temporairement indisponibles en raison de mises à jour du fournisseur, de limites de taux, de pannes temporaires ou de bogues imprévus.
    Unipile ne peut être tenu responsable des conséquences directes ou indirectes découlant de ces divergences. Il est de la seule responsabilité de l'éditeur du logiciel ou de l'intégrateur de l'API de mettre en œuvre les mesures de protection appropriées, y compris, mais sans s'y limiter :
    - Valider la cohérence et l'exactitude des données reçues avant de les traiter.
    - Mettre en place des dispositifs de sécurité pour éviter les actions automatisées en cascade déclenchées par des données potentiellement incorrectes.
    - Traiter les erreurs avec élégance et éviter de dépendre d'un seul point de données pour les flux de travail critiques.
    En utilisant l'API Unipile, le client reconnaît et accepte ces risques inhérents et accepte de mettre en œuvre des mécanismes adéquats de vérification, de sécurité et de traitement des erreurs au sein de ses propres systèmes afin d'éviter des actions involontaires ou des dommages.
  • Produits Beta: De temps à autre, Unipile peut offrir l'accès à de nouvelles caractéristiques, fonctionnalités ou intégrations identifiées comme une version "bêta" ou utilisant une terminologie similaire (chacune, un "produit bêta"). Les produits bêta sont expérimentaux et peuvent ne pas être entièrement testés ou prêts pour une utilisation en production.
    Les produits bêta sont fournis "en l'état", sans aucune garantie ni engagement contractuel d'aucune sorte. La performance, la stabilité, la disponibilité ou l'exactitude des produits bêta ne sont pas garanties, et ils peuvent contenir des erreurs, connaître des perturbations ou changer sans préavis.
    En choisissant d'utiliser un produit bêta, l'utilisateur reconnaît et accepte ces risques. Unipile encourage vivement les utilisateurs à signaler tout problème, bogue ou retour d'information, car l'objectif premier des produits bêta est d'identifier et de résoudre les problèmes avant une diffusion plus large.
    L'utilisation des produits bêta est entièrement volontaire et les utilisateurs peuvent interrompre leur participation à tout moment. Unipile se réserve le droit de modifier, de limiter ou de retirer les produits bêta à sa seule discrétion.
• Limitation de la responsabilité:
  • Exclusion de la responsabilité pour les dommages indirects: Dans les limites autorisées par la loi, Unipile ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits, de revenus, de données ou d'utilisation, encourus par l'utilisateur ou un tiers, que ce soit dans le cadre d'un contrat, d'un délit civil ou autre, résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les services.
• Utilisation raisonnable:
  • Conditions d'utilisation: L'utilisateur s'engage à utiliser les services conformément aux présentes conditions et à ne pas utiliser les services d'une manière susceptible d'endommager les systèmes d'Unipile ou de perturber l'expérience des autres utilisateurs. Unipile n'est pas responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme des services.
• Force Majeure:
  • Exemption en cas de force majeure: Unipile ne sera pas tenu responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de ses obligations dû à des causes échappant à son contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les guerres, les émeutes, les actes de terrorisme, les embargos, les actes des autorités civiles ou militaires, les incendies, les inondations, les accidents, les grèves ou les pénuries de transport, de carburant, d'énergie, de main d'œuvre ou de matériaux.
• SLA et garantie:
  • Les engagements SLA et les garanties ne sont pas inclus dans notre offre standard. Cependant, avec un plan tarifaire personnalisé et un accord dédié, Unipile peut fournir des garanties SLA pour le service. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de ce niveau d'engagement de la part d'Unipile.

En utilisant les services de Unipile, l'utilisateur accepte ces limitations de garantie et de responsabilité. Ces dispositions sont essentielles pour permettre à Unipile de fournir des services de qualité à des prix compétitifs tout en limitant les risques juridiques.

 

9. Durée et résiliation
Les conditions d'utilisation des services d'Unipile restent en vigueur jusqu'à ce qu'elles soient résiliées par l'une ou l'autre des parties. Les détails concernant la durée et la résiliation du contrat sont les suivants :

• Durée du contrat:
  • Date d'entrée en vigueur: Le présent accord est conclu pour une durée déterminée d'un (1) mois, à compter de la date de signature, et reste en vigueur jusqu'à ce qu'il soit résilié conformément aux dispositions ci-dessous.
  • Renouvellement: Les abonnements payants sont automatiquement renouvelés à la fin de chaque période de facturation, à moins que l'utilisateur ne mette fin à son abonnement avant la date de renouvellement.
• Résiliation par l'utilisateur:
  • À tout moment: L'utilisateur peut résilier son compte et cesser d'utiliser les services d'Unipile à tout moment via les paramètres de son compte ou en contactant le service clientèle.
  • Effet de la résiliation: La résiliation prend effet immédiatement ou à la fin de la période de facturation en cours, selon le choix de l'Utilisateur. L'Utilisateur n'aura plus accès aux services à partir de la date effective de résiliation.
• Résiliation par Unipile:
  • En cas d'infraction: Unipile peut suspendre ou résilier le compte de l'utilisateur en cas de violation des présentes conditions, de non-paiement des frais dus ou de suspicion d'activités frauduleuses ou illégales.
  • Avis préalable: Sauf en cas d'infraction grave ou urgente nécessitant une action immédiate, Unipile fournira un préavis écrit avant la résiliation, accordant à l'utilisateur une période de temps définie pour remédier au problème ou régler toute obligation en suspens.
• Conséquences de la résiliation:
  • Accès aux données: Suite à la résiliation, l'utilisateur perdra l'accès à son compte et à toutes les données associées aux services de Unipile. Unipile se réserve le droit de supprimer définitivement les données de l'utilisateur après la résiliation, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi.
  • Paiements en cours: La résiliation par l'utilisateur ne le libère pas de l'obligation de payer les montants impayés pour la période précédant la date de résiliation. Aucun remboursement ne sera effectué pour les périodes de service déjà payées, sauf stipulation contraire dans la politique de remboursement d'Unipile.
• Suspension temporaire:
  • Pour la maintenance ou la sécurité: Unipile peut suspendre temporairement l'accès aux services pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou de sécurité. Unipile s'efforcera de minimiser la durée de ces interruptions et, dans la mesure du possible, d'en informer l'utilisateur à l'avance.
• Maintien des dispositions:
  • Clauses de survie: Les dispositions du présent accord qui, de par leur nature, doivent survivre à la résiliation (telles que les clauses de limitation de responsabilité, de propriété intellectuelle et de confidentialité) continuent de s'appliquer après la résiliation.

En utilisant les services d'Unipile, l'utilisateur accepte les présentes conditions relatives à la durée du contrat et à sa résiliation. Ces conditions visent à garantir une utilisation équitable et sûre des services pour tous les utilisateurs.

 

10. Modifications des conditions
Unipile se réserve le droit de modifier les présentes conditions d'utilisation à tout moment. Voici les modalités et procédures de modification des conditions :

• Notification des modifications:
  • Préavis: Unipile s'engage à informer les utilisateurs de toute modification substantielle des conditions d'utilisation. La notification peut se faire par courrier électronique, par une annonce sur le site web de Unipile ou par le biais des services eux-mêmes.
  • Période de notification: Un préavis raisonnable sera donné avant l'entrée en vigueur des changements, afin de permettre aux utilisateurs de comprendre les changements et leurs implications.
• Acceptation des modifications:
  • Poursuite de l'utilisation: En continuant à utiliser les services de Unipile après la date d'entrée en vigueur des modifications, l'utilisateur accepte les nouvelles conditions. Si l'utilisateur n'accepte pas les modifications, il doit cesser d'utiliser les services avant que les modifications ne prennent effet.
  • Révision des termes: L'Unipile recommande aux utilisateurs de consulter régulièrement les conditions d'utilisation afin de se tenir au courant de toute modification. La version la plus récente des conditions d'utilisation sera toujours disponible sur le site web de Unipile.
• Modifications mineures:
  • Mises à jour non substantielles: Unipile peut apporter des modifications mineures ou non substantielles aux conditions d'utilisation sans préavis. Ces modifications peuvent inclure des ajustements pour des raisons administratives, juridiques ou techniques qui n'affectent pas de manière significative les droits ou obligations des utilisateurs.
• Résiliation en cas de désaccord:
  • Droit de résiliation: Si un utilisateur n'accepte pas les conditions modifiées, il a le droit de résilier son compte et de cesser d'utiliser les services d'Unipile. Dans ce cas, les dispositions relatives à la résiliation et à la suppression des données de l'utilisateur s'appliqueront comme stipulé dans le contrat.
• Date d'entrée en vigueur:
  • Effacer l'indication: La date d'entrée en vigueur des modifications sera clairement indiquée dans la notification et/ou dans les conditions d'utilisation mises à jour sur le site web d'Unipile. Les modifications prendront effet à cette date, sauf indication contraire dans la notification.

En acceptant ces conditions d'utilisation, l'utilisateur reconnaît et accepte que Unipile puisse modifier ces conditions à tout moment et accepte de se conformer aux conditions modifiées après leur entrée en vigueur.

 

11. Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions d'utilisation, ainsi que tout litige ou toute réclamation découlant de celles-ci ou s'y rapportant, sont régis et interprétés conformément aux lois applicables.

• Droit applicable :
  • Droit français: Les présentes conditions sont régies par le droit français, y compris, mais sans s'y limiter, les litiges concernant la validité, l'interprétation, l'exécution ou la résiliation des conditions d'utilisation.
  • Protection des consommateurs: Les dispositions obligatoires de la loi sur la protection des consommateurs s'appliqueront également aux utilisateurs qui utilisent les services d'Unipile en tant que consommateurs.
• Juridiction compétente:
  • Tribunaux français: Tout litige découlant des présentes conditions d'utilisation ou lié à celles-ci sera soumis à la compétence exclusive du tribunal de commerce de Roanne (France).
  • Droit de recours: Les utilisateurs ont le droit d'intenter une action devant les tribunaux compétents de leur lieu de résidence si les règles impératives de protection des consommateurs de leur pays le permettent.
• Résolution amiable des litiges:
  • Médiation: En cas de litige, les parties s'efforceront de résoudre le litige à l'amiable avant de recourir à une action en justice. L'utilisateur peut également s'adresser à un médiateur de la consommation pour la résolution amiable des litiges.
  • Contact: Pour toute question ou réclamation concernant les conditions d'utilisation ou les services d'Unipile, les utilisateurs peuvent contacter le service clientèle d'Unipile à l'adresse indiquée sur le site web d'Unipile.

En utilisant les services d'Unipile, l'utilisateur accepte que les présentes conditions soient régies par le droit français et que tout litige découlant des présentes conditions soit soumis à la juridiction des tribunaux compétents situés en France.