Allgemeine Nutzungsbedingungen von Unipile, dem universellen Messaging-Client

Zuletzt aktualisiert: 24. Juni 2024.

Präambel

Unipile, SAS, eingetragen im RCS von Roanne unter der Nummer 885 265 595 und mit Hauptsitz in 168 rue de la Rotonde 42153 RIORGES (im Folgenden "Unipile") entwickelt eine Anwendung vom Typ Messaging Client. Sie zentralisiert verschiedene Nachrichtenquellen, bietet einen integrierten Terminkalender, ermöglicht es den Benutzern, Nachrichten zu versenden und ihre täglichen Aufgaben zu erledigen.

1. Zweck der Nutzungsvereinbarung

Der Zweck der vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen besteht darin, die Bedingungen für die Nutzung der Unipile-Lösung zu definieren. Sie stellen eine verbindliche rechtliche Vereinbarung zwischen Unipile und jedem Nutzer der Plattform www.unipile.com (im Folgenden "der Nutzer") dar.

Als Nutzer gilt jede natürliche oder juristische Person, die die Dienste oder Anwendungen von Unipile nutzt. Die vorliegenden Nutzungsbedingungen stellen einen Vertrag zwischen Unipile und dem Nutzer dar. Durch das Abonnement oder die Nutzung der Website, der Dienste und der Anwendungen erklärt der Nutzer, die aktuelle Fassung der vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen gelesen und vorbehaltlos akzeptiert zu haben.

2. Einrichtung eines Kontos und Zugang zu den Unipile-Diensten

Der Nutzer ist für die Wahrhaftigkeit der von ihm gemachten Angaben verantwortlich und verpflichtet sich, seine Angaben zu aktualisieren oder Unipile unverzüglich über jede Änderung seiner Situation zu informieren.
Der Nutzer verpflichtet sich, Unipile unverzüglich und in jeder Form über die Weitergabe an Dritte oder den Diebstahl seines Passworts zu informieren.

Der Nutzer ist allein für die Nutzung der Dienste unter seinem Passwort verantwortlich, bis er Unipile aufgefordert hat, dieses zu ändern.

Das Konto kann auch jederzeit auf Anfrage des Nutzers beim Kundendienst gekündigt werden, indem er eine E-Mail an start@unipile.com schickt oder sich in sein Kunden-Dashboard einloggt.

Der Nutzer verpflichtet sich, die Regeln des gesunden Menschenverstandes für die Verwendung seines Passwortes zu beachten, insbesondere es regelmäßig zu ändern (idealerweise jeden Monat), es nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben, ein Passwort mit mindestens 8 Zeichen zu verwenden, das Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthält, es nicht auf einem öffentlichen oder ungesicherten Computer zu verwenden, das gleiche Passwort nicht auf einer anderen Software oder Internetseite zu verwenden, das Passwort nicht auf seinem Arbeitsplatz oder in einer kostenlosen Abfrage sichtbar zu machen.

Unipile kann nicht für eine betrügerische Nutzung des Benutzerkontos verantwortlich gemacht werden.

3. Inkrafttreten und Dauer des Vertrages - Dauer, Abrechnung und Beendigung

Dauer
Die Nutzungsbedingungen beginnen mit dem Datum des Abonnements der Unipile API-Dienste und laufen von Monat zu Monat weiter, sofern sie nicht wie unten beschrieben gekündigt werden.

Rechnungsstellung
Abrechnungszyklus: Die Abrechnung erfolgt am Ende eines jeden Monats. Den Abonnenten wird die Anzahl der Konten in Rechnung gestellt, die während des Abrechnungszeitraums gleichzeitig angeschlossen sind.
Zahlungsmethode: Die Abonnenten müssen zum Zeitpunkt des Abonnements eine gültige Zahlungsmethode angeben. Unipile behält sich das Recht vor, die Gebühren für die Dienste zu ändern, wird aber alle Änderungen im Voraus ankündigen.
Upgrades/Downgrades: Wenn Sie Ihren Dienstplan erhöhen oder herabstufen, wird der neue Tarif zum nächsten Abrechnungszeitraum in Rechnung gestellt. Ein Upgrade kann zu einer anteiligen Gebühr für den aktuellen Abrechnungszeitraum führen.
Rechnungen: Rechnungen werden ausgestellt und per E-Mail an die zum Zeitpunkt des Abonnements angegebene Adresse gesandt. Die Zahlung ist innerhalb des auf der Rechnung angegebenen Zeitrahmens fällig, in der Regel innerhalb von 30 Tagen.
Informationen zur Preisgestaltung: Die aktuellen Preise für Unipile-API-Dienste sind auf dem Unipile-Dashboard und über unseren Zahlungssystemanbieter verfügbar. Die Preise können sich ändern, und jede Aktualisierung wird auf diesen Plattformen angezeigt.

Terminierung
Kündigung durch den Abonnenten: Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie sich an den Unipile-Support wenden. Ihr Dienst wird bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums fortgesetzt, danach wird Ihr Zugang zur API beendet.
Beendigung durch Unipile: Unipile behält sich das Recht vor, Ihren Zugang zu den API-Diensten auszusetzen oder zu beenden, wenn Sie gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Nicht-Zahlung von Gebühren.
Rückerstattungen: Es werden keine Rückerstattungen für Teilmonate des Dienstes bei Kündigung gewährt. Im Falle einer Kündigung durch Unipile wegen eines Verstoßes gegen die Bedingungen wird keine Rückerstattung gewährt.
Datenaufbewahrung: Nach der Kündigung können Ihre Daten für einen Zeitraum von 30 Tagen aufbewahrt werden, um die Reaktivierung Ihres Kontos zu erleichtern. Nach Ablauf dieses Zeitraums behält sich Unipile das Recht vor, alle mit Ihrem Konto verbundenen Daten zu löschen.

Änderungen der Bedingungen
Unipile kann diese Servicebedingungen jederzeit ändern. Die Abonnenten werden per E-Mail oder über die Unipile-Website über alle wesentlichen Änderungen informiert. Die fortgesetzte Nutzung der API-Dienste nach solchen Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen.

4. Wählen Sie einen Beta-Tester

Wir suchen Beta-Tester, die uns beim Testen unserer neuen Funktionen helfen. Diese Funktionen werden als "Beta"-Version oder mit Begriffen oder Ausdrücken mit ähnlicher Bedeutung gekennzeichnet (im Folgenden einzeln als "Beta-Produkt" bezeichnet). Beta-Produkte sind möglicherweise noch nicht einsatzbereit. Daher sind sie "wie besehen" verfügbar, und alle Garantien oder vertraglichen Verpflichtungen, die wir für andere Dienstleistungen eingehen, gelten nicht. Der Hauptgrund für die Durchführung von Beta-Programmen besteht darin, Probleme zu beseitigen, bevor wir eine neue Funktion allgemein verfügbar machen.

5. Definition von Dienstleistungen

Unsere API-Lösung wurde für Softwarehersteller entwickelt und ermöglicht es ihnen, die Messaging-Kanäle ihrer Nutzer in ihre Softwareanwendungen zu integrieren. Genau wie in unserer Messaging-Anwendung umfassen die unterstützten Messaging-Kanäle Gmail, Outlook, IMAP, WhatsApp, Linkedin, Facebook Messenger, Instagram, Twitter... und Google Calendar. Diese Lösung ermöglicht es Softwareherstellern, ihre Software mit robusten Messaging-Funktionen zu erweitern.

6. Nutzung der Dienste

Jede Partei erklärt, dass sie die für ihre Tätigkeit geltenden Vorschriften einhält.
Generell garantiert der Nutzer, dass die über die Unipile-Dienste übermittelten Informationen weder gegen die für ihn geltenden gesetzlichen Bestimmungen, Verordnungen oder internationalen Übereinkommen verstoßen, insbesondere nicht gegen die in Frankreich, in dem Staat, in dem der Nutzer seine Tätigkeit ausübt, und in dem Staat, in dem die in seinen Kontaktbüchern eingetragenen Personen wohnen, geltenden Bestimmungen, noch gegen die Rechte Dritter.

6.1 Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum des Nutzers
Der Nutzer ist der alleinige Eigentümer der Daten, die er in den Unipile-Anwendungen verwendet. Vorbehaltlich der Nutzungsbedingungen des Vertrags ermächtigt der Nutzer Unipile, seinen Namen, seine Marke und seine visuelle Identität ausschließlich zum Zweck der Erbringung der Dienste zu verwenden.
Der Nutzer garantiert Unipile, dass er die volle Befugnis und Kapazität hat, die geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte zu verwerten und zu gewähren, und dass diese Rechte in keiner Weise abgetreten, verpfändet, belastet oder in irgendeiner Weise zugunsten eines Dritten übertragen werden.
Der Nutzer garantiert außerdem, dass er keine Handlungen vorgenommen hat und vornehmen wird, die die Nutzung der Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum beeinträchtigen könnten, weder durch Übertragung an Dritte noch auf andere Weise. Der Nutzer garantiert auch, dass keine Rechtsstreitigkeiten oder Klagen im Zusammenhang mit den Rechten des geistigen Eigentums anhängig sind oder eingeleitet werden sollen.
Darüber hinaus verpflichtet sich der Nutzer, Unipile gegen jede Forderung Dritter sowie gegen jede Verurteilung, die gegen ihn aufgrund der Nichteinhaltung des vorliegenden Artikels ausgesprochen wird, zu schützen.

6.2 Die geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte von Unipile
Unipile ist Eigentümer der Gesamtheit seiner Dienstleistungen, einschließlich aller geistigen Eigentumsrechte daran. Unipile stellt dem Nutzer Softwarekomponenten über seine Website oder andere Kanäle zur Verfügung. Unipile gewährt dem Nutzer eine eingeschränkte, nicht unterlizenzierbare, nicht übertragbare und nicht ausschließliche Lizenz.
Alle Programme, Dienstleistungen, Prozesse, Designs, Software, Technologien, Marken und Handelsnamen, Erfindungen, die auf der Website erscheinen oder über die Website oder die Anwendungsspeicher zugänglich sind, sind Eigentum von Unipile.
Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, die Website, die Dienstleistungen oder eines der oben genannten Elemente in keiner Weise für andere als die hier genannten Zwecke zu nutzen.

7. Persönliche Daten

Unipile hat alle notwendigen Vorkehrungen getroffen, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten und insbesondere zu verhindern, dass sie verfälscht, beschädigt oder Dritten zugänglich gemacht werden.
Die Verwaltung der persönlichen Daten unserer Nutzer ist Gegenstand eines eigenen Dokuments zum Thema Datenschutz und Privatsphäre.

8. Verantwortung des Nutzers

8.1 Gewährte Rechte
Der Nutzer ist verpflichtet, den Vertrag und die allgemeinen Nutzungsbedingungen einzuhalten. Die Unipile-Dienste sind das Eigentum von Unipile. Dem Nutzer wird eine begrenzte, nicht ausschließliche und widerrufliche Lizenz zur Nutzung des Unipile-Dienstes gewährt. Diese Lizenz bleibt in Kraft, bis sie vom Nutzer oder von Unipile gekündigt wird. Die Lösungen von Unipile werden an den Nutzer lizenziert, nicht verkauft, und Unipile behält das Eigentum an allen Kopien der Unipile-Lösungen.

Alle Logos, Warenzeichen, Dienstleistungsmarken, Markennamen, Domänennamen und alle anderen Merkmale der Marke Unipile sind das ausschließliche Eigentum von Unipile. Der Vertrag gewährt dem Nutzer kein Recht, irgendein Merkmal der Marke Unipile zu verwenden, weder für kommerzielle noch für nichtkommerzielle Zwecke.

8.2 Anwendungen von Dritten
Die Dienste von Unipile können Anwendungen, Websites und Dienste von Drittanbietern integrieren und mit diesen interagieren, wenn Sie zusätzliche Nachrichtenquellen oder -kanäle zu Ihrem Benutzerkonto hinzufügen möchten. Es ist wichtig zu beachten, dass Unipile als Gateway für die Verbindung zu diesen Drittanbieterdiensten dient und keine Verantwortung für die Handlungen und die Nutzung unserer Nutzer übernimmt. Wir sind auch nicht haftbar für den Fall, dass ein Messaging-Anbieter beschließt, über Unipile verbundene Konten zu sperren.

Unipile fungiert als Vermittler, der es den Nutzern ermöglicht, ihre Messaging-Konten mit unserer Plattform zu verbinden, um die Kommunikation zu zentralisieren und zu verbessern. Sowohl für Softwarehersteller als auch für einzelne Nutzer ist es von entscheidender Bedeutung, sich an die Nutzungsbedingungen und Richtlinien der Messaging-Anbieter zu halten, auf deren Dienste sie über Unipile zugreifen.

Unipile behält sich das Recht vor, Konten zu sperren oder zu löschen, die nicht mit den Regeln und Richtlinien der Messaging-Anbieter übereinstimmen. Die Entscheidung, Dienste von Drittanbietern zu aktivieren oder zu deaktivieren, liegt allein im Ermessen des Nutzers, und jede Nutzung solcher Dienste ist eine direkte Vereinbarung zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Drittanbieter.

Wenn ein Dienst eines Drittanbieters auf den Unipile-Diensten eines Nutzers aktiviert ist, liegt es in der Verantwortung des Nutzers, sich über die mit dem Drittanbieter geteilten Daten und die Gründe für den Zugriff des Anbieters auf diese Daten zu informieren. Unipile validiert nicht und übernimmt keine Verantwortung für das Verhalten, die Funktionalität, den Inhalt oder die Transaktionen, die Nutzer mit den Anbietern dieser Drittanbieter-Dienste durchführen.

Die Benutzer werden aufgefordert, Vorsicht walten zu lassen und die Bedingungen und Richtlinien von Drittanbietern gründlich zu prüfen, wenn sie deren Dienste in Unipile integrieren.

8.3 Software-Hersteller und ihre Nutzer
8.3.1 Einhaltung der Nutzungsbedingungen durch den Nutzer
Software-Hersteller, die die API von Unipile in ihre Anwendungen integrieren, sind dafür verantwortlich, dass ihre Nutzer die von Unipile festgelegten Nutzungsbedingungen und Richtlinien einhalten. Dies beinhaltet, ist aber nicht beschränkt auf die in diesen Bedingungen dargelegten Nutzungsregeln und Verantwortlichkeiten.

8.3.2 Datenzugang und Sicherheit
Software-Hersteller, die die API-Lösung von Unipile nutzen, haben Zugang zu den Daten ihrer Nutzer. In diesem Zusammenhang müssen sie robuste Sicherheitsmaßnahmen implementieren und die Daten ihrer Nutzer streng vertraulich behandeln. Es ist zwingend erforderlich, dass Software-Hersteller der Sicherheit und dem Schutz der Nutzerdaten in Übereinstimmung mit den einschlägigen Gesetzen und Vorschriften Vorrang einräumen.

9. Verantwortung von unipile

9.1 Zuverlässigkeit und Sicherheit der Dienste

Unipile ist bestrebt, die Zuverlässigkeit und Sicherheit seiner Dienste zu gewährleisten. Wir bemühen uns, die besten Sicherheitspraktiken zum Schutz der Nutzerdaten anzuwenden. Unipile verpflichtet sich außerdem, die Privatsphäre der Nutzer zu respektieren, indem wir keinen Zugriff auf die auf unseren Servern gespeicherten Informationen haben. Die Nachrichten der Benutzer werden auf unseren Servern während des Verbindungsprozesses gespeichert und werden gelöscht, wenn das zugehörige E-Mail-Konto gelöscht wird.

9.2 Dienstunterbrechungen und Aktualisierungen

Unipile unternimmt zwar alle zumutbaren Anstrengungen, um einen reibungslosen Betrieb seiner Dienste zu gewährleisten, aber es ist wichtig zu wissen, dass bestimmte Faktoren wie technische Schwierigkeiten, Wartung, Tests oder Anwendungsaktualisierungen zu vorübergehenden Unterbrechungen führen können. In solchen Fällen werden wir uns bemühen, den Dienst so schnell wie möglich wiederherzustellen. Es ist wichtig zu verstehen, dass Unipile keine Garantie für ein bestimmtes Service Level Agreement (SLA) gibt. Wir arbeiten nach bestem Bemühen und verpflichten uns, angemessene Anstrengungen zu unternehmen, aber wir garantieren keinen ununterbrochenen Service. Wir sind an eine Verpflichtung der Mittel und nicht der Ergebnisse gebunden.

Darüber hinaus können die Anbieter von Messaging-Diensten ihre Dienste gelegentlich aktualisieren oder ändern, was zu einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit bestimmter Funktionen führen kann. Unipile ist nicht für die Entscheidungen und Handlungen dieser Anbieter verantwortlich, und wir bieten keine Rückerstattungen oder Entschädigungen für etwaige Serviceunterbrechungen oder Funktionsänderungen an, die auftreten können.

9.3 Flexibilität des Abonnements

Unipile verpflichtet sich nicht zu einer bestimmten Dauer oder Kontinuität des Dienstes. Wir erkennen an, dass unser Geschäft komplexe Forschung und Entwicklung beinhaltet. Abonnements für unsere Dienste können jederzeit gekündigt werden, entweder von den Softwareherstellern (Abonnenten) oder von Unipile.

9.4 Benutzergenerierte Inhalte

Unipile ist nicht verantwortlich für Inhalte, die von Nutzern auf unseren Diensten hinzugefügt, importiert, erstellt, gesendet oder empfangen werden. Die Nutzer tragen die alleinige Verantwortung für die Inhalte, mit denen sie interagieren oder die sie während der Nutzung von Unipile erstellen.

10. Änderung der Leistungen

Unipile kann aus triftigen Gründen gelegentlich Änderungen an den Verträgen vornehmen, z. B. um bestehende Funktionen oder Merkmale zu verbessern oder dem Service neue Funktionen oder Merkmale hinzuzufügen, um technologische Fortschritte und angemessene technische Anpassungen am Service vorzunehmen, um den Betrieb oder die Sicherheit des Service zu gewährleisten sowie aus rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Im Falle einer wesentlichen Änderung dieser Vereinbarung wird Unipile den Nutzer durch geeignete Mitteilungen informieren, z. B. durch einen sichtbaren Hinweis oder die Einholung der Zustimmung des Nutzers im Unipile-Verwaltungsservice oder durch Versendung einer E-Mail. In einigen Fällen kann Unipile den Nutzer benachrichtigen, und die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach der Vornahme von Änderungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen. Bitte lesen Sie diese Hinweise sorgfältig. Wenn Sie den Dienst nicht mehr unter der neuen Version der Vereinbarungen nutzen möchten, können Sie Ihr Konto kündigen, indem Sie uns kontaktieren.

11. Höhere Gewalt

Niemand, weder Unipile noch der Nutzer, haftet für Ausfälle oder Verzögerungen bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen im Rahmen dieser Bedingungen infolge von Ereignissen, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle einer der Parteien liegen, wie z. B. Denial-of-Service-Angriffe, Ausfälle von Drittanbietern oder Dienstleistern, Streiks, Engpässe, Unruhen, Brände, höhere Gewalt, Krieg, Terrorismus und behördliche Maßnahmen.

12. Zuständigkeit - Anwendbares Recht

Die allgemeinen Nutzungsbedingungen unterliegen ausschließlich dem französischen Recht.
Alle Streitigkeiten zwischen den Parteien, die sich aus der Gültigkeit, der Auslegung und/oder der Ausführung, der Beendigung, der Verletzung der allgemeinen Nutzungsbedingungen ergeben, werden für die sorgfältigste Partei dem Handelsgericht von ROANNE vorgelegt, auch im Falle eines summarischen Verfahrens, einer Berufung im Rahmen der Gewährleistung und/oder einer Mehrzahl von Beklagten.