Evrensel mesajlaşma istemcisi Unipile'ın genel kullanım koşulları
Son güncelleme: 24 Haziran 2024.
Önsöz
Merkezi 168 rue de la Rotonde 42153 RIORGES adresinde bulunan ve Roanne RCS'de 885 265 595 numarasıyla kayıtlı Unipile, SAS (bundan böyle "Unipile" olarak anılacaktır) mesajlaşma istemcisi türünde bir uygulama geliştirmektedir. Farklı mesaj kaynaklarını merkezileştirir, entegre bir ajanda önerir, kullanıcıların mesaj göndermelerine ve günlük görevlerini yerine getirmelerine olanak tanır.
1. Kullanıcı Sözleşmesinin Amacı
İşbu Genel Kullanım Koşullarının amacı, Unipile çözümünün kullanım koşullarını tanımlamaktır. Bunlar Unipile ile www.unipile.com platformunun herhangi bir kullanıcısı (bundan sonra "Kullanıcı" olarak anılacaktır) arasında bağlayıcı bir yasal anlaşmadır.
Kullanıcı, Unipile'in hizmetlerini veya uygulamalarını kullanan herhangi bir gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder. Mevcut kullanım koşulları Unipile ile Kullanıcı arasında bir sözleşme teşkil eder. Kullanıcı, Web Sitesine, Hizmetlere, uygulamalara abone olarak veya bunları kullanarak, bu Genel Kullanım Koşullarının güncel versiyonunu okuduğunu ve çekincesiz olarak kabul ettiğini beyan eder.
2. Hesap oluşturma ve Unipile hizmetlerine erişim
Kullanıcı, verdiği bilgilerin samimiyetinden sorumludur ve bilgilerini güncellemeyi veya durumunu etkileyen herhangi bir değişikliği gecikmeksizin Unipile'e bildirmeyi taahhüt eder.
Kullanıcı, üçüncü şahıslara yapılan herhangi bir iletişimi veya şifresinin çalınmasını gecikmeksizin ve herhangi bir yolla Unipile'e bildirmeyi kabul eder.
Kullanıcı, Unipile'den şifresini değiştirmesini talep edene kadar Hizmetlerin kendi şifresi altında kullanılmasından tek başına sorumludur.
Hesap ayrıca, kullanıcının müşteri hizmetlerine start@unipile.com adresine bir e-posta göndererek veya müşteri kontrol panelinde oturum açarak talep etmesini takiben herhangi bir zamanda iptal edilebilir.
Kullanıcı, şifresinin kullanımına ilişkin sağduyulu kurallara uymayı, özellikle de şifresini düzenli olarak değiştirmeyi (ideal olarak her ay), yetkisiz bir üçüncü tarafa ifşa etmemeyi, büyük ve küçük harfler, sayılar ve özel karakterler dahil olmak üzere en az 8 karakterden oluşan bir şifre kullanmayı, herkese açık veya güvenli olmayan bir bilgisayarda kullanmamayı, aynı şifreyi başka bir yazılımda veya İnternet sitesinde kullanmamayı, şifresini iş istasyonunda veya ücretsiz bir danışmada görünür kılmamayı kabul eder.
Unipile, kullanıcı hesabının herhangi bir hileli kullanımından sorumlu tutulamaz.
3. Sözleşmenin yürürlüğe girmesi ve süresi - Süre, Faturalama ve Fesih
Süre
Hizmet koşulları, Unipile API hizmetlerine abone olunduğu tarihte başlar ve aşağıda belirtildiği şekilde sonlandırılmadığı sürece aydan aya devam eder.
Faturalandırma
Faturalama Döngüsü: Faturalandırma her aylık dönemin sonunda gerçekleşir. Aboneler, faturalandırma dönemi boyunca eş zamanlı olarak bağlanan en yüksek hesap sayısına göre ücretlendirilecektir.
Ödeme Yöntemi: Aboneler, abonelik sırasında geçerli bir ödeme yöntemi sağlamalıdır. Unipile, hizmetler için ücretleri değiştirme hakkını saklı tutar, ancak herhangi bir değişiklik için önceden bildirimde bulunacaktır.
Yükseltmeler/Düşürmeler: Hizmet planınızı yükseltir veya düşürürseniz, yeni ücret bir sonraki fatura döneminde tahsil edilecektir. Yükseltme, mevcut fatura dönemi için orantılı bir ücretlendirmeye neden olabilir.
Faturalar: Faturalar düzenlenecek ve abonelik sırasında verilen adrese e-posta ile gönderilecektir. Ödeme, faturada belirtilen süre içinde, genellikle 30 gün içinde yapılmalıdır.
Fiyatlandırma Bilgileri: Unipile API hizmetleri için güncel fiyatlandırma Unipile kontrol panelinde ve ödeme sistemi sağlayıcımız aracılığıyla mevcuttur. Fiyatlar değişebilir ve tüm güncellemeler bu platformlara yansıtılacaktır.
Fesih
Abone Tarafından Fesih: Unipile destek ile iletişime geçerek aboneliğinizi istediğiniz zaman feshedebilirsiniz. Hizmetiniz mevcut faturalandırma döneminin sonuna kadar devam edecek ve sonrasında API'ye erişiminiz sonlandırılacaktır.
Unipile Tarafından Fesih: Unipile, ücretlerin ödenmemesi dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere hizmet şartlarını ihlal etmeniz durumunda API hizmetlerine erişiminizi askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
Geri Ödemeler: Fesih üzerine kısmi hizmet ayları için geri ödeme yapılmayacaktır. Şartların ihlali nedeniyle Unipile tarafından fesih durumunda, herhangi bir geri ödeme yapılmayacaktır.
Veri Saklama: Fesih üzerine, hesabın yeniden etkinleştirilmesini kolaylaştırmak için verileriniz 30 günlük bir süre boyunca saklanabilir. Bu süreden sonra Unipile, hesabınızla ilişkili tüm verileri silme hakkını saklı tutar.
Şartlarda Yapılan Değişiklikler
Unipile bu hizmet şartlarını istediği zaman değiştirebilir. Aboneler önemli değişikliklerden e-posta yoluyla veya Unipile web sitesi aracılığıyla haberdar edilecektir. Bu tür değişikliklerden sonra API hizmetlerini kullanmaya devam etmeniz, bu tür değişikliklere onay verdiğiniz anlamına gelecektir.
4. Beta test kullanıcısı olmayı seçin
Yeni özelliklerimizi test etmemize yardımcı olacak beta test kullanıcıları arıyoruz. Bu özellikler "beta" sürümü olarak veya benzer anlamlara sahip terimler veya ifadelerle tanımlanacaktır (bundan sonra ayrı ayrı "Beta Ürün" olarak anılacaktır). Beta Ürünler dağıtıma hazır olmayabilir. Bu nedenle, "olduğu gibi" mevcutturlar ve diğer hizmetler için verdiğimiz garantiler veya sözleşmeye dayalı taahhütler geçerli olmayacaktır. Kullanıcıyı beta ürünlerimizle ilgili her türlü sorunu bildirmeye teşvik ediyoruz; beta programları yürütmemizin ana nedeni, yeni bir özelliği yaygın olarak kullanıma sunmadan önce sorunları ortadan kaldırmaktır.
5. Hizmetlerin tanımı
API çözümümüz, yazılım yayıncıları için tasarlanmıştır ve kullanıcılarının mesajlaşma kanallarını yazılım uygulamalarına entegre etmelerine olanak tanır. Tıpkı mesajlaşma uygulamamızda olduğu gibi, desteklenen mesajlaşma kanalları arasında Gmail, Outlook, IMAP, WhatsApp, Linkedin, Facebook Messenger, Instagram, Twitter... ve Google Takvim bulunmaktadır. Bu çözüm, yazılım yayıncılarının yazılımlarını güçlü mesajlaşma yetenekleriyle geliştirmelerini sağlar.
6. Hizmetlerin kullanımı
Taraflardan her biri kendi faaliyeti için geçerli olan düzenlemelere uyduğunu beyan eder.
Genel olarak, Kullanıcı, Unipile Hizmetleri aracılığıyla gönderilen bilgilerin kendisi için geçerli olan herhangi bir yasal, düzenleyici veya uluslararası sözleşme hükmüne ve özellikle Fransa'da, Kullanıcının faaliyetini yürüttüğü Devlette ve iletişim defterlerinde görünen kişilerin ikamet ettiği Devlette yürürlükte olan hükümlere veya üçüncü tarafların haklarına aykırı olmadığını garanti eder.
6.1 Kullanıcının fikri ve sınai mülkiyet hakları
Kullanıcı, Unipile uygulamalarında kullandığı verilerin tek sahibidir. Sözleşmenin kullanım şartlarına tabi olarak, Kullanıcı, Unipile'a sadece Hizmetlerin gerçekleştirilmesi amacıyla adını, markasını ve görsel kimliğini kullanma yetkisi verir.
Kullanıcı, Unipile'e fikri ve sınai mülkiyet haklarını kullanma ve verme konusunda tam yetki ve kapasiteye sahip olduğunu ve bu hakların herhangi bir şekilde üçüncü bir taraf lehine devredilmediğini, ipotek edilmediğini, rehin edilmediğini veya herhangi bir şekilde devredilmediğini garanti eder.
Kullanıcı ayrıca, üçüncü bir tarafa devir yoluyla veya başka herhangi bir yolla, fikri ve sınai mülkiyet haklarının kullanımını tehlikeye atabilecek herhangi bir eylemde bulunmadığını ve bulunmayacağını garanti eder. Kullanıcı ayrıca, fikri mülkiyet haklarını içeren herhangi bir dava veya davanın beklemede olmadığını veya açılmak üzere olmadığını garanti eder.
Buna ek olarak, kullanıcı Unipile'i herhangi bir üçüncü taraf talebine ve bu maddeye uyulmamasından dolayı kendisine karşı verilecek herhangi bir cezaya karşı garanti altına almayı taahhüt eder.
6.2 Unipile'in fikri ve sınai mülkiyet hakları
Unipile, tüm fikri mülkiyet hakları da dahil olmak üzere hizmetlerinin tamamına sahiptir. Unipile, yazılım bileşenlerini web sitesi veya diğer kanallar aracılığıyla kullanıcıların kullanımına sunar. Unipile, kullanıcıya sınırlı, alt lisansı verilemeyen, devredilemeyen, münhasır olmayan bir lisans verir.
Web sitesinde görünen, Site veya uygulama mağazaları aracılığıyla erişilebilen tüm programlar, hizmetler, süreçler, tasarımlar, yazılımlar, teknolojiler, ticari markalar ve ticari isimler, buluşlar Unipile'nin mülkiyetindedir.
Kullanıcı, siteyi, hizmetleri veya yukarıda belirtilen unsurlardan herhangi birini burada belirtilenler dışında herhangi bir amaçla kullanmamayı kabul eder.
7. Kişisel veriler
Unipile, kişisel verilerin güvenliğini korumak ve özellikle bunların bozulmasını, zarar görmesini veya üçüncü kişiler tarafından erişilmesini önlemek için gerekli tüm tedbirleri almıştır.
Kullanıcılarımızın kişisel verilerinin yönetimi, özel bir belge olan Gizlilik Politikası ve Veri Koruma'nın konusudur.
8. Kullanıcının Sorumluluğu
8.1 Verilen haklar
Kullanıcı, Sözleşme'ye ve genel kullanım şartlarına uymakla yükümlüdür. Unipile hizmetleri Unipile'ın mülkiyetindedir. Kullanıcıya Unipile hizmetini kullanmak için sınırlı, münhasır olmayan, geri alınabilir bir lisans verilir. Bu lisans, Kullanıcı veya Unipile tarafından feshedilene kadar yürürlükte kalacaktır. Unipile'ın çözümü Kullanıcıya lisanslanır, satılmaz ve Unipile, Unipile'ın çözümünün tüm kopyalarının mülkiyetini elinde tutar.
Unipile markasının tüm logoları, ticari markaları, hizmet markaları, marka adları, alan adları ve diğer özellikleri Unipile'in münhasır mülkiyetindedir. Sözleşme, kullanıcıya ticari veya ticari olmayan kullanım için Unipile markasının herhangi bir özelliğini kullanma hakkı vermez.
8.2 Üçüncü taraf uygulamaları
Unipile'ın hizmetleri, kullanıcı hesabınıza ek mesaj kaynakları veya kanalları eklemeyi seçtiğinizde üçüncü taraf uygulamaları, web siteleri ve hizmetleri ile entegre olabilir ve bunlarla etkileşime girebilir. Unipile'in bu üçüncü taraf hizmetlerine bağlanmak için bir ağ geçidi görevi gördüğünü ve kullanıcılarımızın eylemleri ve kullanımları için sorumluluk kabul etmediğini unutmamak önemlidir. Ayrıca, bir mesajlaşma sağlayıcısının Unipile aracılığıyla bağlanan hesapları engellemeye karar vermesi durumunda da sorumlu değiliz.
Unipile, kullanıcıların mesajlaşma hesaplarını merkezileştirme ve gelişmiş iletişim amacıyla platformumuza bağlamalarına izin veren bir kolaylaştırıcı olarak hareket eder. Hem yazılım yayıncılarının hem de bireysel kullanıcıların, Unipile aracılığıyla hizmetlerine eriştikleri mesajlaşma sağlayıcılarının hizmet şartlarına ve politikalarına uymaları çok önemlidir.
Unipile, mesajlaşma sağlayıcılarının kural ve politikalarına uymayan hesapları engelleme veya silme hakkını saklı tutar. Üçüncü taraf hizmetlerini etkinleştirme veya devre dışı bırakma kararı yalnızca kullanıcının takdirine bağlıdır ve bu tür hizmetlerin kullanımı, kullanıcı ile ilgili üçüncü taraf sağlayıcı arasında doğrudan bir anlaşmadır.
Bir kullanıcının Unipile Hizmetlerinde üçüncü taraf bir hizmet etkinleştirildiğinde, üçüncü taraf sağlayıcı ile paylaşılan verilerin ve sağlayıcının bu verilere erişiminin arkasındaki nedenlerin farkında olmak kullanıcının sorumluluğundadır. Unipile, kullanıcıların bu üçüncü taraf hizmetlerinin sağlayıcıları ile gerçekleştirebilecekleri davranış, işlevsellik, içerik veya herhangi bir işlem için doğrulama yapmaz veya sorumluluk kabul etmez.
Kullanıcıların, hizmetlerini Unipile ile entegre ederken dikkatli olmaları ve üçüncü taraf sağlayıcıların şartlarını, koşullarını ve politikalarını iyice incelemeleri tavsiye edilir.
8.3 Yazılım Yayıncıları ve Kullanıcıları
8.3.1 Kullanıcının Kullanım Koşullarına Uyumu
Unipile'ın API'sini uygulamalarına entegre eden yazılım yayıncıları, kullanıcılarının Unipile tarafından belirlenen kullanım koşullarına ve politikalara uymasını sağlamaktan sorumludur. Bu, kullanım kurallarını ve bu şartlarda belirtilen sorumlulukları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir.
8.3.2 Veri Erişimi ve Güvenliği
Unipile'in API çözümünü kullanan yazılım yayıncıları, kullanıcılarının verilerine erişebilecektir. Bu bağlamda, sağlam güvenlik önlemleri uygulamalı ve kullanıcılarının verilerine ilişkin sıkı gizliliği korumalıdırlar. Yazılım yayıncılarının, ilgili yasa ve yönetmeliklere uygun olarak kullanıcı verilerinin güvenliği ve gizliliğine öncelik vermesi zorunludur.
9. Unipile'ın Sorumluluğu
9.1 Hizmet Güvenilirliği ve Güvenliği
Unipile, hizmetlerinin güvenilirliğini ve güvenliğini korumayı taahhüt eder. Kullanıcı verilerini korumak için en iyi güvenlik uygulamalarını hayata geçirmeye çalışıyoruz. Unipile ayrıca sunucularımızda depolanan bilgilere erişmekten kaçınarak kullanıcı gizliliğine saygı göstermeyi taahhüt eder. Kullanıcıların mesajları, hesap bağlantı işlemi sırasında sunucularımızda saklanır ve ilgili e-posta hesabı kaldırıldığında silinir.
9.2 Hizmet Kesintileri ve Güncellemeler
Unipile, hizmetlerinin sorunsuz çalışmasını sağlamak için her türlü makul çabayı gösterirken, teknik zorluklar, bakım, test veya uygulama güncellemeleri gibi bazı faktörlerin geçici kesintilere yol açabileceğini unutmamak önemlidir. Bu gibi durumlarda, hizmeti mümkün olan en kısa sürede eski haline getirmek için çaba göstereceğiz. Unipile'ın belirli bir hizmet seviyesi anlaşmasını (SLA) garanti etmediğini anlamak önemlidir. En iyi gayret esasına göre çalışıyoruz ve taahhüdümüz makul çabayı göstermektir, ancak kesintisiz hizmeti garanti etmiyoruz. Sonuçlardan ziyade araçlara ilişkin bir yükümlülüğe bağlıyız.
Ayrıca, mesajlaşma hizmetleri sağlayıcıları zaman zaman hizmetlerini güncelleyebilir veya değiştirebilir, bu da potansiyel olarak belirli özelliklerin geçici olarak kullanılamamasına neden olabilir. Unipile, bu sağlayıcıların seçimlerinden ve eylemlerinden sorumlu değildir ve meydana gelebilecek herhangi bir hizmet kesintisi veya özellik değişikliği için geri ödeme veya tazminat sağlamıyoruz.
9.3 Abonelik Esnekliği
Unipile, hizmet süresi veya sürekliliği konusunda bir taahhütte bulunmamaktadır. İşimizin karmaşık araştırma ve geliştirme içerdiğini kabul ediyoruz. Hizmetlerimize abonelikler, yazılım yayıncıları (aboneler) veya Unipile tarafından herhangi bir zamanda sonlandırılabilir.
9.4 Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik
Unipile, hizmetlerimizde kullanıcılar tarafından eklenen, içe aktarılan, oluşturulan, gönderilen veya alınan herhangi bir içerikten sorumlu olmayacaktır. Kullanıcılar, Unipile'ı kullanırken etkileşimde bulundukları veya oluşturdukları içerik için tek sorumluluğu üstlenirler.
10. Yardımların değiştirilmesi
Unipile, mevcut işlevleri veya özellikleri geliştirmek veya Hizmete yeni işlevler veya özellikler eklemek, Hizmete teknolojik ilerlemeler ve makul teknik ayarlamalar uygulamak, Hizmetin çalışmasını veya güvenliğini sağlamak ve yasal veya düzenleyici nedenler gibi geçerli nedenlerle Sözleşmelerde zaman zaman değişiklikler yapabilir. Bu Sözleşmede önemli bir değişiklik olması durumunda, Unipile Kullanıcıyı uygun bildirimler yoluyla, örneğin görünür bir bildirim yayınlayarak veya Unipile Yönetim Hizmetinde Kullanıcının onayını isteyerek veya bir e-posta göndererek bilgilendirecektir. Bazı durumlarda, Unipile kullanıcıya bildirim sağlayabilir ve değişiklikler yapıldıktan sonra Hizmetin kullanılmaya devam edilmesi bu değişikliklerin kabul edildiği anlamına gelecektir. Bu bildirimleri dikkatlice okuduğunuzdan emin olun. Sözleşmelerin yeni sürümü altında Hizmeti kullanmaya devam etmek istemiyorsanız, bizimle iletişime geçerek hesabınızı feshedebilirsiniz.
11. Mücbir sebepler
Hiç kimse, ne Unipile ne de kullanıcı, hizmet reddi saldırıları, üçüncü taraf bir ana bilgisayarın veya hizmet sağlayıcısının arızalanması, grevler, kıtlıklar, isyanlar, yangınlar, doğal afetler, savaş, terörizm ve hükümet eylemleri gibi herhangi bir tarafın makul kontrolü dışındaki olayların bir sonucu olarak bu şartlar altındaki yükümlülüklerini yerine getirememe veya gecikmeden sorumlu olmayacaktır.
12. Yargı Yetkisi - Uygulanacak Hukuk
Genel kullanım koşulları yalnızca Fransız yasalarına tabidir.
Taraflar arasında genel kullanım koşullarının geçerliliği, yorumlanması ve/veya uygulanması, feshi, ihlalinden kaynaklanan her türlü ihtilaf, en gayretli taraf için ROANNE Ticaret Mahkemesine sunulacaktır, özet yargılama, teminat ve/veya davalıların çokluğu durumunda temyiz de dahil olmak üzere.