Gizlilik Politikası

Unipile, faaliyetleri çerçevesinde ve Fransa ve Avrupa Birliği'nde yürürlükte olan mevzuata uygun olarak, hizmetlerini kullanan müşterilerinin kişisel verilerinin korunmasını, gizliliğini ve güvenliğini sağlamayı ve gizliliklerine saygı göstermeyi taahhüt eder.

Unipile, müşteri verilerinin gizliliğini korumaya büyük önem verir ve bu bilgileri Fransız Veri Koruma Yasası (6 Ocak 1978 tarihli 78-17 sayılı Kanun) ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) (Yönetmelik (AB) 2016/679) ile uyumlu olarak işler.

Hizmetlerimizi kullanarak gizlilik politikamızı kabul etmiş olursunuz.

1. GİRİŞ

Bu Gizlilik Politikası, Unipile'ın Unipile'dan nasıl veri topladığını ve yönettiğini özetlemektedir:

Web Sitesi Ziyaretçileri: IP adresleri, tarama verileri ve tercihler gibi bilgiler analitik, güvenlik ve site iyileştirme için toplanır.

API İstemcileri: Adlar, e-posta adresleri ve fatura bilgileri gibi kişisel veriler abonelik ve hesap oluşturma sırasında toplanır. Bu veriler Unipile'ın API aboneliklerini yönetmesine, ödemeleri işlemesine ve destek hizmetleri sağlamasına yardımcı olur.

2. GDPR & DPA

Unipile, GDPR ile uyumludur ve bu nedenle bir kişisel veri denetleyicisi atamıştır, söz konusu denetleyici Unipile, 168 rue de la Rotonde, 42153 Riorges, Fransa'dır. 

AB içinde faaliyet gösteren ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında kontrolör olarak sınıflandırılan müşteriler için, Unipile'ın hizmetlerini kullanımlarına göre uyarlanmış bir Veri İşleme Eki (DPA) sunuyoruz. Bu ek, veri kontrolörleri ve işlemcileri arasındaki anlaşmalar için GDPR'nin gerektirdiği belirli sözleşme yükümlülüklerini dahil ederek mevcut Hizmet Şartlarımızı ve Gizlilik Politikamızı geliştirmektedir. Kişisel veri aktarımlarına ilişkin hükümler içerir ve veri gizliliği ve güvenliğine ilişkin taahhütlerimizi ana hatlarıyla belirtir.

Tamamlanmış bir versiyon talep etmek için lütfen bilgilerinizi şu yolla gönderin bu form.

3. VERİLERİN ELDE EDİLMESİ

Web Sitesi Ziyaretçileri: IP adresleri, tarayıcı bilgileri ve çerezler gibi veriler, analiz ve güvenlik amacıyla www.unipile.com adresine yapılan ziyaretler sırasında toplanır.

API İstemcileri: Kişisel veriler (örn. e-posta adresleri ve fatura bilgileri) API aboneliği ve hesap oluşturma sırasında toplanır. Unipile, müşteri bağlantılı hesaplardan gelen verilere veya müşterinin yazılımının son kullanıcıları tarafından API aracılığıyla paylaşılan herhangi bir bilgiye erişime sahip değildir. Bu veriler yalnızca API müşterisinin kontrolünde kalır.

a. Müşteriler tarafından sağlanan veriler:

• Kayıt Verileri: API istemcileri, hesap kurulumu sırasında geçerli bir e-posta adresi, şirket adı ve iletişim bilgileri sağlamalıdır. Bu veriler, müşterinin hesabını oluşturmak ve API aboneliklerini yönetmek için kullanılır. Bu bilgileri hesap silindikten sonra 30 gün boyunca saklarız.
• Faturalama Verileri: Ücretli abonelikler için, müşteriler şirket adresi gibi fatura bilgilerini ve ödeme ayrıntılarını sağlamalıdır. Kredi kartı bilgilerine veya banka transferleri için IBAN gibi bankacılık bilgilerine ihtiyacımız olabilir. Bu ayrıntılar üçüncü taraf bir sağlayıcı aracılığıyla işlenir ve sınırlı bilgilerin (örneğin, kartın son 4 hanesi) 7 güne kadar saklanabileceği ödeme anormallikleri durumu dışında Unipile tarafından saklanmaz.
• Saklanan Veriler: Unipile'ın API'si, istemci sistemleri tarafından yönetilen herhangi bir son kullanıcı verisini depolamaz veya bunlara erişmez. API yalnızca istemci uygulamaları ve kendi sistemleri arasında güvenli veri iletimini kolaylaştırır. Değiş tokuş edilen tüm veriler yalnızca müşterinin altyapısı tarafından işlenir. Unipile, bağlı hesaplar için mesajların içeriğini ve hesap ayarlarını kendi sisteminde saklar. Ancak Unipile, güvenlik nedeniyle herhangi bir kullanıcı hesabı kimlik bilgisini saklamaz.
  Bir kullanıcı hesabı silindiğinde, bu hesapla ilişkili tüm veriler sunucularımızdan otomatik olarak kaldırılır. Unipile, sunucularından geçen tüm geçici verilerin en iyi güvenlik uygulamalarına bağlı kalmasını ve tam veri gizliliğini korumasını sağlar.

b. Teknoloji Araçları ile Toplanan Veriler:
Unipile, ziyaretçiler web sitemize eriştiğinde, işletim sisteminin adı ve sürümü, cihaz tanımlayıcısı, tarayıcı türü ve dili ve IP adresi dahil olmak üzere bilgileri otomatik olarak toplar. Bu verilerin bir kısmı çerezler kullanılarak toplanır (bkz. Çerez Yönetimi). Bu bilgiler web sitesinin güvenliğini sağlamak, hizmetleri doğru dilde sunmak ve kullanılan cihaz için içeriği optimize etmek için kullanılır. Toplama tarihinden veya kullanıcının hesabının silinmesinden itibaren 30 gün boyunca saklanır.

d. Hizmet meta verileri

Web ziyaretçileri için Unipile, sayfa ziyaretleri ve tarama modelleri gibi web sitesi etkileşimleri hakkında toplu ve anonim veriler toplar. Bu, web sitesi deneyimini optimize etmemize ve içerik dağıtımını iyileştirmemize yardımcı olur.

API müşterilerimiz için Unipile, hizmet tercihlerini anlamak ve API tekliflerimizi geliştirmek için API müşterileri tarafından en sık hangi API hizmetlerinin seçildiğini izler. Bu veriler anonimleştirilmiştir ve bireysel kullanım ayrıntılarını içermez.

4. VERİLERİN KULLANIMI

Unipile, verileri müşteri talimatlarına ve geçerli şartlara uygun olarak işler. Veriler aşağıdaki şekilde kullanılır:

• Web Sitesi Ziyaretçileri İçin: Site kullanımını analiz etmek, güvenliği artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için. Bu veriler çerezler ve tarama etkileşimleri aracılığıyla toplanır.
• API İstemcileri için: Veriler, müşteri hesapları oluşturmak ve yönetmek, ödemeleri işlemek, destek sağlamak ve idari bildirimler (ör. faturalar, hizmet güncellemeleri) göndermek için kullanılır.

5. VERİ PAYLAŞIMI

Unipile kişisel verileri üçüncü taraflarla paylaşmaz veya satmaz. Yalnızca idari amaçlar ve hesap yönetimi için gereken bilgilere erişiriz. Ödeme işlemleri için Unipile, Stripe gibi güvenilir sağlayıcılar kullanır.

Şifrelenmiş verilerin depolanması ve barındırılması için Scaleway'e güveniyoruz. İlgili yönetmeliklere ve Gizlilik Politikamıza uygunluğu sağlamak için güvenlik ve gizlilik süreçlerini gözden geçiriyoruz. Depolanan tüm veriler şifrelenir ve bu hizmetler tarafından paylaşılan veya işlenen içeriğe doğrudan erişimimiz yoktur.

Taşeronlarımızın listesini aşağıda bulabilirsiniz:

6. KİŞİSEL VERİLERİN HAKLARI VE KONTROLÜ

Müşteriler şu adresten destek ile iletişime geçerek kişisel verilerine erişebilir, bunları değiştirebilir veya silebilir başla@unipile.com. Unipile zaman zaman güncellemeler ve promosyonlar içeren haber bültenleri gönderebilir. Müşteriler abonelikten çıkmak isterlerse destek birimiyle iletişime geçebilirler. Haber bültenleri aboneliğinden çıkmanın faturalar veya hizmet bildirimleri gibi işlemsel iletişimleri etkilemeyeceğini unutmayın.

Bir hesabı silmek için müşterilerin hesap ayarlarına gitmesi veya yardım için destek ekibine ulaşması gerekir. AB ve Birleşik Krallık müşterileri, geçerli düzenlemeler kapsamında verilerine erişme, bunları değiştirme veya silme hakkına sahiptir.

Haklarınız:

• Onayın Geri Çekilmesi: Müşteriler istedikleri zaman veri işleme onaylarını geri çekebilirler. İznin geri çekilmesi durumunda bazı özelliklerin artık çalışmayabileceğini unutmayın.
• Erişim ve Değişiklik: Müşteriler, destek birimiyle iletişime geçerek kişisel verilerine erişebilir veya bunları değiştirebilir.
• Silme: Müşteriler kişisel verilerinin silinmesini talep edebilirler. Talebin ardından 30 gün içinde tamamen silinecektir.
• Taşınabilirlik: Müşteriler kişisel verilerinin dışa aktarılmasını talep edebilir.

Herhangi bir talep için müşterilerin aşağıdakilerle iletişime geçmesi gerekir başla@unipile.com doğrulama için kayıtlı e-postalarından. Unipile, GDPR'nin gerektirdiği şekilde 30 gün içinde yanıt verecektir.

7. GOOGLE API HİZMETLERİ KULLANICI VERİ POLİTİKASI

Google Hesaplarından alınan kişisel bilgileri kullanmamız ve başka herhangi bir uygulamaya aktarmamız, şu adreste bulunan Google API Hizmetleri Kullanıcı Veri Politikası'na uygun olacaktır https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policySınırlı Kullanım gereklilikleri de dahil olmak üzere.

8. ÇEREZ YÖNETIMI

İlgili Kişi, unipile.com Sitesinde gezinirken, bilgisayar terminaline Çerezlerin yüklenmesine izin vermiş olur.
Genel olarak Çerezler, bilgisayarların Web Sitesinde gezinmesine ilişkin bilgileri (başvurulan sayfalar, başvuru tarihi ve saati vb.), Verilerin Veri Denetleyicisine iletilmesiyle Veri Sahibinin Web Sitesine sonraki ziyaretleri sırasında okunabilecek bilgileri kaydeder. Bu çerezlerin yüklenmesi ilgili kişinin onayını gerektirir.
Bazı çerezler Sitenin düzgün çalışması için gereklidir ve kurulumlarından önce ilgili kişinin onayını gerektirmez.
İlgili Kişi bu sürenin bitiminden önce onayını yenilemezse, çerezler yüklenmelerinden itibaren on üç (13) ay içinde otomatik olarak silinir.
Ziyaretçi, Kontrolörün aşağıdaki Çerez yöneticisini kullanarak veya tarayıcısını aşağıdaki şekilde yapılandırarak istediği zaman işlevsel olmayan Çerezlerin yüklenmesine onay vermeyi reddedebilir, onayını geri çekebilir ve/veya Çerezlerin parametrelerini ayarlayabilir:

Google Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Edge
Microsoft Internet Explorer
Apple Safari

9. İLETİŞİM BİLGİLERİ VE TALEPLER

Kullanıcının bu gizlilik politikası ve Unipile'in veri toplama ve işleme uygulamaları ile ilgili herhangi bir sorusu, şikayeti varsa, aşağıdaki adrese bir e-posta gönderebilirsiniz start@unipile.com veya aşağıdaki adresten bize yazabilirsiniz:

UNIPILE
168 rue de la Rotonde
42153 RIORGES
FRANSA