DMA
Çözümümüz, Avrupa Birliği'nin Dijital Piyasalar Yasası (DMA). Kullanıcı profilleri asla saklanmaz veya kazınmaz ve API'miz yalnızca mesajlaşmanın birlikte çalışabilirliğini sağlamaya odaklanır. Müşterilerin her bir sağlayıcının şartlarına uyması beklenmektedir.
WhatsApp, dünya çapında milyarlarca kullanıcısıyla müşteri etkileşimi ve desteği için hayati bir kanal haline geldi. Ancak standart WhatsApp uygulaması ya da WhatsApp Business uygulaması için resmi bir API bulunmamaktadır. Meta'nın sunduğu tek resmi seçenekler WhatsApp Business API ve Cloud API'dir ve bunlar genellikle karmaşık katılım süreçleri, işletme doğrulaması, mesaj sınırları ve uzun onay süreleri içerir.
Bu kılavuz daha kolay bir yol sunuyor: Unipile'ın birleşik API'si. Basit bir QR kodu kimlik doğrulaması ile hem kişisel (klasik) hem de kurumsal WhatsApp hesaplarını doğrudan yazılımınıza bağlayabilirsiniz. Aşağıdaki bölümlerde, SaaS platformunuzda WhatsApp mesajlaşmasını ölçeklendirmek için resmi API'lere, desteklenen temel özelliklere, entegrasyon adımlarına, gerçek kullanım örneklerine ve en iyi uygulamalara genel bir bakış bulacaksınız.
WhatsApp API Kılavuzuna Giriş
Bu kılavuzda, WhatsApp'ın resmi İşletme ve Bulut API'lerine ve bunların sınırlamalarına ilişkin eksiksiz bir genel bakış elde edeceksiniz. Unipile'ın birleşik API'si aracılığıyla kullanılabilen temel özellikleri detaylandıracağız ve WhatsApp'ı SaaS'ınıza sadece birkaç adımda nasıl entegre edeceğinizi göstereceğiz. Ayrıca CRM, ATS ve sosyal yardım platformlarında gerçek dünyadaki kullanım örneklerini keşfedeceksiniz. Son olarak, WhatsApp entegrasyonlarınızın uyumluluğunu, güvenilirliğini ve uzun vadeli ölçeklenebilirliğini sağlamak için en iyi uygulamaları paylaşacağız.
WhatsApp API ekosistemi
Meta, işletmelerin WhatsApp'ı yazılımlarına entegre etmelerine olanak tanıyan iki resmi API sunuyor. Her ikisi de şablonlu mesajlar, medya paylaşımı ve müşteri destek araçları gibi özelliklerle geniş ölçekte mesajlaşmayı mümkün kılmak için tasarlanmıştır.
WhatsApp Business API
Business API, şirketlerin WhatsApp üzerinden müşterileriyle etkileşime geçmelerine yardımcı olmak için Meta tarafından piyasaya sürülen ilk çözümdür. Genellikle kendi kendine barındırılır veya onaylı bir sağlayıcı tarafından yönetilir, bu da işletmelere altyapı üzerinde daha fazla kontrol sağlar. Şablonlanmış giden mesajları, müşteri yanıtlarını ve zengin medya formatlarını destekleyerek WhatsApp'ı doğrudan CRM'lerine, iletişim merkezlerine veya destek sistemlerine entegre etmesi gereken işletmeler için uygun hale getirir.
WhatsApp Bulut API'si
Daha sonra piyasaya sürülen Cloud API tamamen Meta tarafından barındırılıyor. Şirketlerin sunucuları yönetme veya ağır altyapıyı idare etme ihtiyacını ortadan kaldırır. Cloud API, geliştiriciler için dağıtımı daha kolay olmakla birlikte, mesaj gönderme ve alma, şablonları yönetme ve medyayı destekleme gibi benzer temel işlevleri sağlıyor. Özellikle şirket içi barındırma yükü olmadan ölçeklenebilirlik isteyen işletmeler için WhatsApp'a programlı olarak erişmenin daha hızlı bir yolu olarak konumlandırılmıştır.
WhatsApp entegrasyonunun karmaşıklığı
Meta'nın Business ve Cloud API'leri güçlü özellikler sunsa da entegrasyonları kolay değildir. Geliştiricilerin daha canlı kullanıma geçmeden önce iş doğrulamasını, şablon onaylarını ve mesaj kotalarını yönetmesi gerekir. Bulut API'sini barındırmak veya ona bağlanmak da web kancalarını, şifrelemeyi ve katı katılım kurallarına uymayı gerektirir. Bu engeller genellikle projeleri geciktirir ve WhatsApp'ı platformlarına hızla eklemek isteyen daha küçük SaaS sağlayıcılarının erişimini sınırlar.
Unipile, geliştiricilerin WhatsApp'ı yazılımlarına anında bağlamalarına nasıl yardımcı oluyor?
Unipile, Meta'nın resmi iş ortağı programından geçmeden WhatsApp'ı entegre etmek isteyen SaaS satıcıları için alternatif bir yol sunuyor. Biz bir Meta ortağı değiliz; bunun yerine, geliştiricilerin kişisel veya kurumsal WhatsApp hesaplarını bir QR kodu kimlik doğrulama akışı aracılığıyla anında bağlamasına olanak tanıyan birleşik bir mesajlaşma API'si sunuyoruz. Bu yaklaşım, WhatsApp'ı diğer kanalların yanına sadece birkaç adımda eklemeyi mümkün kılıyor.
Unipile WhatsApp API: SaaS için Eksiksiz Mesajlaşma Özellikleri
Unipile ile WhatsApp Mesajlaşma Entegrasyonu
Unipile ile geliştiriciler tüm temel WhatsApp mesajlaşma özellikleri sadece birkaç adımda doğrudan SaaS'larına aktarabilirsiniz. API basit metin mesajlarını, medyayı ve gerçek zamanlı senkronizasyonu destekler, böylece kullanıcılarınız hiçbir etkileşimi kaçırmaz.
Desteklenen mesajlaşma özellikleri
-
Metin mesajlaşma: mesajları anında gönderin ve yanıtlayın.
-
Sesli notlar: sesli mesajları doğrudan konuşma sırasında kaydedin ve gönderin.
-
Medya paylaşımı: fotoğraf, belge ve video alışverişi yapabilirsiniz.
-
Mesaj geçmişi ve makbuzlar: sohbet geçmişini senkronize edin, tepkileri listeleyin ve okunan makbuzları gerçek zamanlı olarak izleyin.
- Gerçek zamanlı web kancaları: Hesap durumu değişiklikleri, yeni mesajlar, tepkiler ve okundu makbuzları için gerçek zamanlı bildirimler.
Bu odaklanmış entegrasyon, CRM, ATS ve sosyal yardım platformlarının bir yerel WhatsApp sohbet deneyimi, Meta'nın ortak onayına veya ağır bir altyapıya ihtiyaç duymadan.
Unipile API ile WhatsApp Gruplarını Yönetme
Unipile'ın WhatsApp API'si, geliştiricilerin tam grup yönetimini doğrudan uygulamalarına entegre etmelerine olanak tanır. Kullanıcılarınız WhatsApp grupları oluşturabilir veya bu gruplara katılabilir, grup mesajları gönderip yanıtlayabilir ve konuşmaları gerçek zamanlı olarak senkronize edebilir. Bir işe alım oturumunu koordine etmek, satış tartışmalarını yönetmek veya topluluk katılımını yürütmek olsun, tüm grup etkileşimleri CRM veya ATS'niz içinde merkezileştirilebilir. Unipile, gruplar içindeki metinleri, görüntüleri, belgeleri ve sesli notları destekleyerek ekiplerin platformunuzdan ayrılmadan bağlı ve üretken kalmasını sağlar.
Tüm WhatsApp sohbetlerini yazılımınızda listeleyin
curl --request GET
--url https://api1.unipile.com:13111/api/v1/chats
--header 'accept: application/json'
Unipile'ın API'si, bir kullanıcı hesabına bağlı her WhatsApp sohbetini almayı kolaylaştırır. İster bireysel mesajlar, ister grup tartışmaları veya arşivlenmiş konular olsun, geliştiriciler tek bir istekle konuşmaların tam listesini çekebilir. Bu, SaaS platformunuzun tüm WhatsApp etkileşimlerini gerçek zamanlı olarak merkezileştirmesini sağlayarak kullanıcılara eksiksiz ve birleşik bir gelen kutusu deneyimi sunar.
Unipile ile WhatsApp API Özellikleri
WhatApp Özellikleri
WhatsApp API entegrasyonu, ister CRM, ister ATS veya Sosyal Yardım aracı oluşturuyor olun, yazılım editörleri için kolaydır. İşletme API kısıtlamaları yok. Meta onboarding kabusu yok. Sadece kişisel WhatsApp hesaplarından sohbetlerin, grupların ve kişilerin gerçek zamanlı senkronizasyonu.
Hesap Bağlantısı
Hosted Auth: Son kullanıcılarınızı bağlamak için beyaz etiket
Özel kimlik doğrulama: kullanıcıyı kimlik bilgileriyle, çerezlerle, chrome uzantınızla bağlayın
Mesajlar
Mesaj Gönderme ve Yanıtlama
Mesajları, Sohbetleri ve Katılımcıları Listele
Senkronizasyon Geçmişi
Liste Tepkileri
Makbuzları Okuyun
Ekler
Dosya eklerini gönder
Dosya eklerini alma
Webhooks
Hesap durumu
Yeni Mesaj
Yeni Tepki / Okuma / Etkinlik
Neden Meta Üzerine İnşa Etmek Yerine Unipile'ı Seçmelisiniz?
Meta'nın API'lerinin sınırlamalarını atlayın. İşte Unipile'ın hız, çaba ve erişim açısından karşılaştırması - böylece kurulumla uğraşmak yerine oluşturmaya odaklanabilirsiniz.
| Kriterler | Meta API'ler | Unipile |
|---|---|---|
| Entegrasyon zamanı | Haftalar veya aylar | 2-3 gün |
| Geliştirme çabası | Yüksek | Düşük (REST + SDK'lar) |
| Bakım | El Kitabı | Tam yönetimli |
| Özelliklere erişim | Kısmi (onaydan sonra) | Tam, anında |
| Destek | Yalnızca self servis | Özel teknik ekip |
| Kriterler | Meta API'ler | Unipile |
|---|---|---|
| Entegrasyon zamanı | Haftalar/aylar | 2-3 gün |
| Geliştirme çabası | Yüksek | Düşük (REST + SDK'lar) |
| Bakım | El Kitabı | Tam yönetimli |
| Özelliklere erişim | Kısmi (onaydan sonra) | Dolu, şimdi |
| Destek | Yalnızca self servis | Özel teknik ekip |
Hızlı ve basitleştirilmiş entegrasyon
Unipile ile WhatsApp'ı kullanmaya başlamak sadece birkaç dakika sürer. Geliştiriciler hesaplarını güvenli bir QR kodu aracılığıyla doğrulayabilir, hemen mesaj göndermeye ve almaya başlayabilir ve kurulum sırasında özel destekten faydalanabilirler. Bu yaklaşım, pazara sunma süresini büyük ölçüde azaltarak SaaS editörlerinin yeni mesajlaşma özelliklerini başlatmasını kolaylaştırır.
Eksiksiz mesajlaşma özellikleri
Unipile API, WhatsApp'ın temel işlevlerine tam erişim sağlar: mesaj gönderme ve alma, sesli notlar, resimler, videolar, belgeler ve konuşmaları gerçek zamanlı olarak senkronize etme. Tüm iletişimler birleşik bir gelen kutusunda merkezileştirilerek hiçbir şeyin kaçırılmaması sağlanır. WhatsApp'ın ötesinde, aynı API LinkedIn, Instagram, Telegram, Messenger, X/Twitter, Gmail ve Outlook'u birbirine bağlar.
WhatsApp API'sini Yükleme ve Yapılandırma
Unipile, Meta'nın geliştirici akışıyla uğraşmadan WhatsApp mesajlaşma ve içerik özelliklerini başlatmayı kolaylaştırıyor.
Unipile'a Kaydolun
Gösterge Tablosuna Giriş Yapın
Çalışma alanınıza erişin ve bağlı hesaplarınızı yönetin.
QR kodu kimlik doğrulaması ile hızlı WhatsApp API entegrasyonu
Unipile ile bir WhatsApp hesabını bağlamak sadece birkaç dakika sürer. Akış basit, güvenli ve Meta'nın uzun iş onay sürecini önlüyor. İşte nasıl çalıştığı:
1. QR Kodu Talep Edin
Uygulamanız Unipile API aracılığıyla benzersiz bir QR kodu oluşturur. Kullanıcılar kimlik doğrulamayı başlatmak için WhatsApp ile bu kodu tararlar.
2. QR Kodunu görüntüleyin
QR kodu, standart kütüphaneler (PHP veya JS) kullanılarak doğrudan uygulamanızda görüntülenebilir. Kullanıcılar hesaplarını bağlamak için telefonlarıyla tararlar.
3. Kimlik doğrulamayı onaylayın
Kod tarandıktan sonra hesap durumu şu şekilde değişir bağlı. Bu olayı, hesap durumunu sorgulayarak veya gerçek zamanlı onay için bir web kancası kurarak dinleyebilirsiniz.
4. Mesajlaşmaya başlayın
Hesap aktif olur olmaz kısa mesaj gönderip alabilir, resim, video, belge ve sesli not paylaşabilirsiniz. Gerçek zamanlı web kancaları da yeni mesajlar, tepkiler ve okundu makbuzları hakkında sizi bilgilendirir.
Kullanım Örnekleri: Whatsapp'ı Ürününüze Ekleyin
CRM / Satış araçları
Konuşmaları fırsatlara dönüştürün.
WhatsApp mesajlarını doğrudan CRM'inize getirin. Müşteri sohbetlerini merkezileştirin, daha hızlı yanıt verin, belgeleri veya sesli notları paylaşın ve otomatik takipleri tetikleyin; üstelik tüm bunları araç değiştirmeden tek bir yerden yapın.
ATS / İşe Alım
Adaylarla bulundukları yerde bağlantı kurun.
WhatsApp'taki aday görüşmelerini senkronize edin ve paylaşılan bir gelen kutusunda yönetin. Ekip arkadaşlarınıza ileti dizileri atayın, kolayca işbirliği yapın ve işe alma kararlarını hızlandırmak için her görüşmeyi ATS'nizde görünür tutun.
Sosyal yardım platformları
Çoklu kanal basitleştirildi.
WhatsApp, LinkedIn ve e-postayı tek bir birleşik iş akışında birleştiren kampanyalar oluşturun. Kişiselleştirilmiş diziler gönderin, yanıtları gerçek zamanlı olarak izleyin ve sosyal yardım aracınızdaki her görüşmeyi yönetirken uyumluluğu koruyun.
İle daha fazlasını keşfedin
Mesajlaşma API'miz
Unipile WhatsApp ile yetinmiyor. Birleşik API'miz LinkedIn, Instagram, Messenger, X (Twitter) ve Telegram ile de bağlantı kurar. Tüm bu kanalları tek bir yerde merkezileştirerek, kullanıcılarınız her konuşmayı sorunsuz bir şekilde yönetebilir. DM'lerden yorumlara ve grup sohbetlerine kadar her şeye tek bir gelen kutusundan erişilebilir ve ekiplerin daha hızlı yanıt vermesine, etkileşimi izlemesine ve platformlar arasında tutarlı bir kullanıcı deneyimi sunmasına yardımcı olur.
WhatsApp API Başarısı için Entegrasyon Desteği ve Kaynaklar
Teknik Kurulum Basitleştirildi
Tamamen belgelenmiş API ve SDK örneklerimizi kullanarak WhatsApp mesajlaşma özelliklerini hızla entegre edin. İster mesaj gönderme, ister medya paylaşma veya konuşmaları senkronize etme olsun, araçlarımız haftalar yerine günler içinde canlı yayına geçmenize yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
Sorunsuz Dağıtım için Uzman Desteği
Teknik ekibimiz, sorunsuz bir entegrasyonu garanti etmek için doğrudan geliştiricilerinizle birlikte çalışır. QR kodu ile kimlik doğrulamadan web kancalarını yönetmeye ve gerçek zamanlı mesaj akışlarında hata ayıklamaya kadar, Unipile uzmanları entegrasyonunuza her adımda rehberlik eder.
Sürekli İyileştirmeler ve Uyumluluk
WhatsApp API uç noktalarımızı sürekli olarak en son güncellemelerle uyumlu hale getiriyoruz. Bu, ürününüzün beklenmedik değişiklikler veya kesintiler olmadan yeni özelliklerden yararlanmasını sağlar. Sıfır bakım yükü ile güncel ve uyumlu kalırsınız.
Son Düşünceler
WhatsApp, dünya çapında milyarlarca aktif kullanıcısıyla müşteri etkileşimi, destek ve satış için önemli bir kanal haline geldi. Meta'nın resmi İşletme ve Bulut API'leri güçlü özellikler sunsa da, genellikle karmaşıklığı da beraberinde getiriyor: uzun işe alım, işletme doğrulaması, kotalar ve katı uyumluluk kuralları. Birçok SaaS yayıncısı için bu, kullanıcılarına değer sunmada sürtüşme ve gecikmeler yaratır.
Unipile bu bariyerleri bir birleşik mesajlaşma API'si WhatsApp entegrasyonunu hızlı, güvenli ve geliştirici dostu hale getiriyor. Yazılım şirketleri, basit bir QR kodu kimlik doğrulamasıyla, Meta ortağı olmadan veya altyapı barındırmadan sadece birkaç dakika içinde metin mesajlaşmasını, medya paylaşımını, sesli notları ve grup konuşmalarını etkinleştirebilir. Gerçek zamanlı web kancaları, mesaj senkronizasyonu ve çok kanallı uyumluluk WhatsApp, LinkedIn, Instagram, Telegram, Messenger, Gmail ve Outlook'ta sorunsuz bir deneyim sağlar.
SaaS platformları Unipile'ı seçerek gerçek çok kanallı iletişim sunabilir: tek API, tek entegrasyon, sınırsız potansiyel. İster CRM, ister ATS veya sosyal yardım çözümü oluşturuyor olun, Unipile pazara sunma sürenizi hızlandırır, bakım maliyetlerini azaltır ve Dijital Piyasalar Yasası ile uyumluluğu sağlar.
Şimdi WhatsApp'ı ürününüz için güçlü bir varlığa dönüştürmenin tam zamanı. Unipile ile bugün oluşturmaya başlayın ve kullanıcılarınıza bekledikleri iletişim deneyimini yaşatın.
SSS
WhatsApp API ücretsiz mi?
Hayır, resmi WhatsApp Business ve Cloud API'leri ücretsiz değildir. Meta, işletmeleri konuşma katmanlarına ve mesaj şablonlarına göre ücretlendirir. İle UnipileWhatsApp API'sini deneme süresi boyunca ücretsiz olarak test edebilir, ardından mesaj başına değil bağlı hesap başına ödeme yapabilirsiniz. Fiyatlandırma şeffaftır ve bağladığınız hesap sayısına göre ölçeklenir, tüm ayrıntıları Fiyatlandırma sayfası.
WhatsApp'ın bir API'si var mı?
Evet. Meta, WhatsApp Business API (şirket içi) ve WhatsApp Cloud API sağlar. Her ikisi de şirketlerin mesaj gönderip almasına, şablonları kullanmasına ve konuşmaları geniş ölçekte yönetmesine olanak tanır.
Tek seferde 5.000 WhatsApp mesajını nasıl gönderebilirim?
Resmi API'lerde toplu mesajlaşma sınırlıdır ve spam'i önlemek için Meta tarafından sıkı bir şekilde düzenlenir. Binlerce kullanıcıya ulaşmak için şirketler onaylı şablonlar kullanmalı ve kotalarını kademeli olarak ölçeklendirmelidir. Unipile ile dizileri otomatikleştirebilirsiniz, ancak yine de en iyi uygulamaları izlemeniz gerekir: mesajları aralıklı olarak yayınlayın, yanıtları teşvik edin ve sağlayıcı limitleri.
WhatsApp Uygulaması, İş Uygulaması ve API arasındaki fark nedir?
WhatsApp Uygulaması: kişisel kullanım için tasarlanmıştır, resmi API mevcut değildir.
WhatsApp İş UygulamasıKüçük işletmeler için oluşturulmuş, profesyonel bir profil ve basit bir otomasyon sunar, ancak yine de manuel olarak yönetilir.
WhatsApp Business/Cloud API: Meta'nın orta ve büyük ölçekli şirketlere yönelik resmi API'leri, iş doğrulaması ve genellikle karmaşık bir kurulum gerektirir.
👉 İle Unipiledaha da ileri gidebilirsiniz: birleşik API'miz her ikisine de bağlanmanızı sağlar WhatsApp klasiği ve WhatsApp Business (uygulama) QR kodu kimlik doğrulaması ile anında. Bu, Meta'nın Business veya Cloud API'sini kullanmasanız bile WhatsApp mesajlaşmasını yazılımınıza entegre etmenizi mümkün kılar.
WhatsApp API kullanımı güvenli mi?
Evet, Meta'nın resmi API'sini veya Unipile'ın birleşik API'sini kullanırken. Mesajlar uçtan uca şifrelenir ve Unipile, kullanıcı profillerini kazımadan veya depolamadan GDPR ve DMA standartlarına uygunluğu sağlar.
Meta iş ortağı olmadan WhatsApp API kullanabilir miyim?
Evet. Meta'nın Bulut API'si ile doğrudan başvurabilirsiniz, ancak işe alım iş doğrulaması gerektirir. Unipile ile Meta iş ortağı olmanıza gerek yok, Meta'ya bağlanabilirsiniz. QR kodlu kimlik doğrulama ile anında WhatsApp.
WhatsApp API için ana kullanım durumları nelerdir?
CRM ve satış araçları: müşteri görüşmelerini yönetin.
ATS ve işe alım: adaylara bulundukları yerde ulaşın.
Sosyal yardım platformları: çok kanallı kampanyalar yürütmek.
Müşteri desteği: yanıtları merkezileştirin ve otomatikleştirin.
E-ticaret: sipariş güncellemeleri, onaylar ve teslimat takibi gönderin.
Siz de beğenebilirsiniz
linkedin arama api'si̇ edi̇törler i̇çi̇n kullanici değeri̇ni̇ artiriyor
Dünyanın en büyük profesyonel ağ platformu olan LinkedIn, kullanıcıların bağlantı kurmalarına, etkileşime geçmelerine ve ağlarını büyütmelerine yardımcı olmak için çeşitli araçlar ve hizmetler sunmaktadır. Bunlar arasında, LinkedIn'in arama özelliklerinin uygulamalara sorunsuz bir şekilde entegre edilmesini sağlayan LinkedIn API Search özelliği de yer alıyor. Nedir bu...
Bir Uygulamadan LinkedIn API Mesajı Nasıl Gönderilir
LinkedIn API Mesaj Gönder LinkedIn'in mesajlaşma özelliklerini uygulamanıza entegre etmek, kullanıcı etkileşimini önemli ölçüde artırabilir ve iletişimi kolaylaştırabilir. Bu kılavuz, doğrudan uygulamanızdan mesaj göndermek için LinkedIn API'sini kullanma konusunda size yol gösterecek ve gerekli adımları, araçları ve...
LinkedIn API Kılavuzu 2025: Eksiksiz Entegrasyon Eğitimi ve En İyi Uygulamalar
Kapsamlı kılavuzumuzla LinkedIn geliştirici API'sinin potansiyelini ortaya çıkarın. İster İK, SaaS veya geliştirici merkezli platformlar için araçlar geliştiriyor olun, uygulanabilir bilgiler ve pratik avantajlar bulacaksınız. LinkedIn API'sinin temel mimarisini anlamaktan gerçek dünya kullanım örneklerini dağıtmaya kadar...
TR 
EN 
FR 
ES 
DE 
IT 
BR 
NL 
PL