Condizioni generali di utilizzo di Unipile

Preambolo
Il presente contratto di licenza d'uso ("Contratto") costituisce un accordo legale tra l'utente ("Utente") e Unipile ("Società") per l'utilizzo dei servizi e delle API di Unipile. Accedendo o utilizzando i servizi di Unipile, l'utente accetta di essere vincolato dai termini e dalle condizioni del presente Contratto.

1. Accettazione dei termini
Utilizzando i servizi di Unipile, l'utente accetta senza riserve i presenti termini e condizioni generali, le politiche sulla privacy e qualsiasi regola o politica aggiuntiva da noi pubblicata. I termini e le condizioni includono, ma non si limitano a:

• Condizioni generali: Prima di utilizzare i nostri servizi, l'utente deve leggere e accettare tutti i termini del presente Contratto e le relative politiche, come l'informativa sulla privacy e le politiche API. Se non accettate questi termini, non dovete utilizzare i nostri servizi.
• Cambiamenti: Unipile si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web di Unipile. È responsabilità dell'utente verificare regolarmente la presenza di aggiornamenti a questi termini. L'uso continuato dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce l'accettazione dei nuovi termini.
• Ammissibilità: Per utilizzare i nostri servizi è necessario avere almeno 18 anni. Utilizzando i nostri servizi, l'utente dichiara e garantisce di avere il diritto, l'autorità e la capacità di sottoscrivere il presente Contratto e di rispettare tutti i termini e le condizioni qui stabiliti.
• Conformità alle leggi: Accettate di utilizzare i servizi di Unipile solo per scopi leciti e in conformità a tutte le leggi locali, nazionali e internazionali applicabili. Qualsiasi utilizzo dei servizi per scopi illegali o non autorizzati è severamente vietato.
• Conti e sicurezza: Siete responsabili del mantenimento della riservatezza del vostro account e della vostra password. Accettate di notificare immediatamente a Unipile qualsiasi uso non autorizzato del vostro account o qualsiasi altra violazione della sicurezza. Unipile non sarà responsabile di eventuali perdite o danni derivanti dal mancato rispetto di questo obbligo di sicurezza da parte dell'utente.
• Accettando questi termini, l'utente riconosce anche di aver letto e compreso la nostra politica sulla privacy e la nostra politica sui cookie, che spiegano come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le informazioni dell'utente.

2. Descrizione dei servizi
Unipile fornisce un servizio di API che consente agli editori di software o applicazioni di collegare facilmente varie piattaforme di messaggistica, tra cui LinkedIn, Email (Google, Microsoft e altri provider IMAP), WhatsApp, Instagram e Telegram. Queste integrazioni consentono agli editori di sincronizzare le soluzioni di messaggistica dei loro utenti direttamente all'interno del loro software.
Questo include, ma non si limita a:

• Autenticazione utente: Consentire la connessione degli utenti attraverso un sistema di login integrato o personalizzabile.
• Gestione di e-mail, messaggi e contatti: Sincronizzazione della cronologia dei messaggi, ricezione e invio di nuovi messaggi.
• Accesso a funzioni aggiuntive: Consente l'invio di messaggi e il recupero di informazioni specifiche per ogni piattaforma supportata.
• Supporto e assistenza: Unipile fornisce un supporto dedicato agli utenti per aiutarli a integrare le nostre API. Forniamo documentazione, tutorial o assistenza dal vivo.

3. Utilizzo dei servizi

Accesso e utilizzo:
L'Utente è autorizzato ad accedere e utilizzare i servizi di Unipile esclusivamente per scopi leciti e nel rispetto dei termini e delle condizioni del presente Contratto. Qualsiasi utilizzo dei servizi per scopi illegali, fraudolenti o abusivi è severamente vietato.

Obblighi dell'utente:

• Informazioni precise: L'Utente deve fornire informazioni accurate, complete e aggiornate quando crea un account e utilizza i servizi. Qualsiasi imprecisione o omissione può comportare la sospensione o la chiusura dell'account.
• Sicurezza del conto: L'Utente è responsabile del mantenimento della riservatezza dell'identificativo del proprio account, della password e della chiave API. Deve informare immediatamente Unipile di qualsiasi uso non autorizzato del proprio account o di altre violazioni della sicurezza.
• Uso personale: I servizi sono destinati esclusivamente all'uso professionale dell'Utente. È vietato rivendere, distribuire o trasferire a terzi l'accesso ai servizi senza la preventiva autorizzazione di Unipile.

Limitazioni:

• Uso abusivo: È vietato utilizzare i servizi in modo da danneggiare, disattivare, sovraccaricare o compromettere i server di Unipile o le reti ad essi collegate. È severamente vietato qualsiasi tentativo di interrompere il funzionamento dei servizi.
• Accesso non autorizzato: È vietato tentare di ottenere un accesso non autorizzato ai servizi, agli account di altri utenti, ai sistemi informatici o alle reti collegate ai servizi di Unipile tramite hacking, password mining o qualsiasi altro mezzo illegale.
• Contenuti vietati: L'Utente non deve trasmettere contenuti illegali, dannosi, minacciosi, abusivi, molesti, diffamatori, volgari, osceni, odiosi o altrimenti discutibili, o qualsiasi contenuto che violi i diritti di altri, compresi i diritti di proprietà intellettuale.
• Conformità alle leggi: L'Utente accetta di utilizzare i servizi nel rispetto di tutte le leggi locali, nazionali e internazionali applicabili, incluse, a titolo esemplificativo, le leggi sulla protezione dei dati, sulla privacy e sulle comunicazioni elettroniche.

4. Account utente

Per accedere ad alcune funzioni dei servizi di Unipile, è necessario creare un account utente.

Creazione del conto: Per creare un account, l'Utente deve fornire informazioni accurate, complete e aggiornate, compreso un indirizzo e-mail valido. Unipile si riserva il diritto di rifiutare la registrazione o di chiudere un account qualora le informazioni fornite risultino inesatte o incomplete.

Riservatezza del conto:

• Responsabilità dell'utente: L'Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso (nome utente e password).
• Notifica in caso di violazione: In caso di utilizzo non autorizzato dell'account o di qualsiasi altra violazione della sicurezza, l'Utente deve darne immediata comunicazione a Unipile. Unipile non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali perdite o danni derivanti dal mancato rispetto di tale obbligo di sicurezza da parte dell'Utente.

Utilizzo del conto:

• Attività del conto: L'Utente è responsabile di tutte le attività svolte attraverso il proprio account. Qualsiasi abuso o mancato rispetto dei termini e delle condizioni può comportare la sospensione o la chiusura dell'account.
• Sicurezza della password: L'Utente deve scegliere una password sicura. Unipile può imporre ulteriori requisiti di sicurezza, come l'autenticazione a due fattori, per migliorare la sicurezza dell'account.

 

5. Prezzi e pagamenti

I prezzi per i servizi API di Unipile sono disponibili sul nostro sito web sito weball'interno del cruscotto Unipile e attraverso il nostro fornitore di servizi di pagamento.

La fatturazione avviene alla fine di ogni periodo mensile. Gli addebiti sono calcolati in base alla numero massimo di conti collegati simultaneamente durante quel periodo. Tutti i conti visualizzati nella homepage del dashboard sono inclusi nel calcolo, indipendentemente dal loro stato (ad esempio, OK, Errore, Disconnesso).

Il pagamento è dovuto al ricevimento della fattura emessa al termine del periodo di fatturazione. Se il pagamento completo non viene ricevuto entro 15 giorni dalla data di fatturazione, Unipile si riserva il diritto di sospendere tutti i servizi associato al conto e eliminare tutti i dati relativicompresi gli account collegati, i registri storici e le informazioni memorizzate, senza preavviso.

Se il pagamento rimane in sospeso dopo 30 giorni, Unipile eliminare definitivamente tutti i dati associato all'account utente.

Modifiche ai prezzi:

• Diritto di modifica: Unipile si riserva il diritto di aggiornare o modificare i prezzi in qualsiasi momento per riflettere l'evoluzione dei costi dell'infrastruttura, i miglioramenti delle funzionalità o le variazioni dei prezzi dei fornitori terzi.
• Notifica: Unipile comunicherà per iscritto qualsiasi modifica dei prezzi. almeno 1 mese prima dell'implementazione di una nuova griglia tariffaria.
• Accettazione o rifiuto delle modifiche: Gli utenti possono accettare o rifiutare il prezzo aggiornato. In caso di rifiuto, possono interrompere il servizio. in qualsiasi momento, a condizione che tutte le fatture in sospeso siano saldate per intero prima che la risoluzione abbia effetto.
  Queste disposizioni consentono agli utenti la flessibilità di gestire i propri conti collegati rimanendo informati su eventuali adeguamenti dei prezzi.

 

6. Proprietà intellettuale
Unipile e i suoi licenziatari mantengono tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai propri servizi, inclusi, a titolo esemplificativo, API, SDK, documentazione, connettori, strumenti per sviluppatori, architettura software, codice sorgente, algoritmi, design, marchi, loghi e tutto il materiale tecnico fornito. Nessun diritto di proprietà viene trasferito all'integratore o agli utenti finali ai sensi dei presenti Termini.

Concessione di licenza per integratori e piattaforme SaaS

Unipile concede all'integratore (piattaforma SaaS, sviluppatore o azienda) una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile a:

• Accedere e utilizzare le API, gli SDK e la documentazione di Unipile.
• Costruire e gestire il proprio caratteristiche e servizi propri in cima all'infrastruttura di Unipile
• Offrite queste funzionalità integrate a i propri utenti finaliin conformità con le condizioni di abbonamento e di prezzo di Unipile.

Questa licenza è strettamente limitata alla ambito di utilizzo definiti nel piano di abbonamento. Qualsiasi uso non autorizzato oltre i limiti concordati, compreso l'aggiramento dei meccanismi di fatturazione, costituisce una violazione delle presenti Condizioni.

Limitazioni d'uso

Salvo esplicita autorizzazione scritta di Unipile, agli Integratori e ai loro utenti finali è fatto divieto di:

• Copiare, modificare, ridistribuire o concedere in sublicenza Tecnologia o API di Unipile
• Reverse-engineering, decompilazione, disassemblaggio o tentativo di estrarre qualsiasi codice sorgente, algoritmi o meccanismi interni
• Bypassare l'autenticazione, la fatturazione o i controlli d'uso implementato da Unipile
• Utilizzare i servizi di Unipile in modo che viola i Termini di servizio di terzisoprattutto quelli delle piattaforme di messaggistica, e-mail o social connesse.
• travisare il ruolo di Unipile sostenendo che proprietà delle API, dell'infrastruttura o della tecnologia di Unipile

Marchi e branding

Il nome, i loghi e i marchi di Unipile sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Gli integratori non sono autorizzati a utilizzare gli elementi del marchio Unipile nei propri materiali senza previo consenso scritto, ad eccezione di quanto esplicitamente consentito dai contratti di licenza white-label.

Contenuto utente

• Proprietà dei contenuti: L'Utente conserva tutti i diritti di proprietà sui contenuti che invia o trasmette attraverso i servizi di Unipile. Tuttavia, inviando un contenuto, l'Utente concede a Unipile una licenza mondiale, non esclusiva, esente da royalty, trasferibile e sublicenziabile per utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare e visualizzare tale contenuto in relazione alla fornitura dei servizi.
• Responsabilità per i contenuti: L'Utente è l'unico responsabile dei contenuti che invia e garantisce di avere tutti i diritti necessari per concedere questa licenza a Unipile. L'Utente si impegna a non inviare contenuti che violino i diritti di proprietà intellettuale di terzi.

Segnalazione delle violazioni

• Procedura di notifica: Se l'Utente viene a conoscenza di una violazione dei diritti di proprietà intellettuale relativi ai servizi di Unipile, deve immediatamente comunicarlo a Unipile, fornendo tutti i dettagli necessari affinché il team di Unipile possa indagare e intraprendere le azioni appropriate.
• Misure correttive: Unipile si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto che violi i diritti di proprietà intellettuale e di sospendere o chiudere gli account degli utenti coinvolti in tali violazioni.

Utilizzando i servizi di Unipile, l'Utente riconosce e accetta i termini relativi alla proprietà intellettuale e si impegna a rispettare i diritti di proprietà intellettuale di Unipile e di terzi. Qualsiasi violazione di tali termini può comportare azioni legali e la cessazione dell'accesso ai servizi.

7. Privacy e dati

Unipile si impegna a tutelare la privacy e la protezione dei dati dei propri clienti e dei loro utenti finali. I nostri servizi sono progettati principalmente per piattaforme, editori e sviluppatori che utilizzeranno il sistema di Unipile per collegare e gestire gli account di messaggistica dei propri utenti. Operiamo con un approccio rigoroso alla privacy dei dati, garantendo che tutti i dati gestiti per conto dei nostri clienti e dei loro utenti finali siano gestiti in modo sicuro, non vengano mai rivenduti e vengano utilizzati esclusivamente per gli scopi definiti nel presente contratto.

Raccolta dati

• Dati del cliente: Quando si crea un account Unipile, i nostri clienti (le piattaforme, gli editori e gli sviluppatori che utilizzano il nostro sistema) forniscono alcune informazioni personali e commerciali necessarie per la creazione dell'account, la fatturazione e l'assistenza clienti. Tali informazioni possono includere il nome dell'azienda, l'indirizzo e-mail, i dettagli del pagamento e altre informazioni fornite volontariamente dal cliente.
• Dati dell'utente finale: Il nostro sistema consente ai clienti di collegare gli account di messaggistica dei propri utenti finali a Unipile. In questo caso, possiamo accedere e memorizzare dati come la cronologia dei messaggi, i contatti, i metadati dello scambio di messaggi, i token, i metadati dell'account, che sono essenziali per fornire i servizi richiesti dai nostri clienti.

Utilizzo dei dati

• Fornitura di servizi: Tutti i dati raccolti, compresi quelli degli utenti finali, vengono utilizzati esclusivamente per attivare, mantenere e migliorare i servizi Unipile per i nostri clienti e i loro utenti finali. Ciò include funzioni quali la sincronizzazione dei messaggi, l'autenticazione degli utenti e il trasferimento sicuro dei dati.
• Nessuna rivendita o uso non autorizzato: Unipile non rivenderà, distribuirà o sfrutterà mai i dati dei clienti o degli utenti finali. Il nostro unico utilizzo dei dati è quello di supportare la funzionalità e la qualità dei nostri servizi come indicato nel presente contratto.

Condivisione dei dati

• Fornitori di servizi: Possiamo condividere dati limitati con fornitori di servizi terzi, ma solo quelli che ci assistono nella fornitura di servizi, come processori di pagamento, fornitori di hosting e servizi di assistenza clienti. Questi fornitori sono tenuti a proteggere i dati dei clienti e degli utenti finali e non possono utilizzarli per scopi diversi dalla fornitura di servizi a Unipile.
• Obblighi legali: In caso di requisiti legali, Unipile può divulgare i dati dei clienti o degli utenti finali in risposta a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche, anche a fini di applicazione della legge. Tali divulgazioni sono gestite con attenzione per garantire la priorità della privacy dei nostri clienti e dei loro utenti finali.

Protezione dei dati

• Misure di sicurezza: Unipile adotta misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere tutti i dati dei clienti e degli utenti finali. Ciò include la crittografia, i firewall e i rigorosi controlli di accesso per impedire l'accesso, l'alterazione o la divulgazione non autorizzati.
• Limitazioni dell'accesso ai dati: L'accesso ai dati è limitato ai dipendenti, agli agenti e ai fornitori di servizi che hanno la legittima necessità di accedervi per fornire i servizi Unipile. Questo accesso è limitato, strettamente monitorato e gestito in modo sicuro.

Conservazione dei dati

• Periodi di conservazione: I dati dei clienti e degli utenti finali vengono conservati solo per il tempo necessario ad adempiere ai nostri obblighi contrattuali, a rispettare i requisiti legali e a risolvere eventuali controversie. I dati non più necessari vengono cancellati in modo sicuro dai nostri sistemi. In caso di risoluzione del contratto, Unipile è tenuta a rimuovere tutti i dati del Cliente e dei suoi Utenti entro 30 (trenta) giorni dalla data finale del servizio.

Diritti del cliente e dell'utente finale

• Accesso e correzione: Sia i clienti che gli utenti finali hanno il diritto di accedere, correggere e aggiornare i propri dati personali. I clienti possono gestire queste richieste direttamente attraverso i loro account Unipile o contattando l'assistenza Unipile.
• Cancellazione e restrizione dei dati: I clienti possono richiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento dei dati, sia per loro stessi che per conto dei loro utenti finali, come consentito dalle leggi applicabili sulla protezione dei dati.
• Portabilità dei dati: Ove applicabile, i clienti e gli utenti finali hanno il diritto di richiedere i propri dati in un formato strutturato e leggibile da una macchina per trasferirli a un altro titolare del trattamento, nel rispetto della fattibilità tecnica.

Modifiche all'Informativa sulla privacy
Unipile si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy. Qualsiasi modifica sarà comunicata in modo chiaro e gli utenti avranno la possibilità di rivedere e accettare o rifiutare i termini aggiornati.
Unipile opera con trasparenza e dedizione alla privacy, assicurando che i nostri clienti possano integrare con fiducia i dati dei loro utenti finali senza preoccuparsi dell'uso, della rivendita o dello sfruttamento non autorizzato dei dati.

 

8. Garanzia e limitazione di responsabilità
Unipile si impegna a fornire i propri servizi con diligenza e secondo gli standard professionali. Tuttavia, data la natura dei suoi servizi, si applicano alcune limitazioni:

• Facilitazione dei servizi di terze parti:
  • Modifica dei servizi da parte di fornitori terzi: Unipile facilita e unifica i servizi forniti da diversi fornitori terzi. Se un fornitore decide di modificare i servizi offerti, Unipile non può essere ritenuta responsabile.
  • Disponibilità del servizio: Se un provider subisce interruzioni del servizio, Unipile non può essere ritenuta responsabile di tali interruzioni.
• Impegno per la disponibilità e la scalabilità:
  • I migliori sforzi: Unipile si impegna a fornire la massima disponibilità e scalabilità nell'ambito della propria attività. Tuttavia, in base al concetto di "best effort", Unipile non può essere ritenuta responsabile in caso di guasto.
• Garanzia limitata:
  • Servizi forniti "così come sono": I servizi di Unipile sono forniti "così come sono" e "come disponibili". Unipile non garantisce che i servizi soddisfino le esigenze specifiche dell'utente o che siano ininterrotti, sicuri o privi di errori.
  • Nessuna garanzia esplicita o implicita: Unipile declina qualsiasi garanzia espressa o implicita, incluse, ma non solo, le garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, titolo e non violazione di diritti di terzi. Nessuna informazione o consulenza fornita da Unipile o attraverso i servizi costituisce una garanzia non espressamente stipulata nel presente contratto.
  • Modifiche ai dati e ai fornitori di terze parti: Unipile fornisce dati attraverso le proprie API sulla base delle informazioni restituite da fornitori terzi. Questi fornitori possono modificare i loro sistemi, imporre nuove restrizioni o introdurre cambiamenti tecnici senza preavviso. Di conseguenza, i dati restituiti dall'API di Unipile possono occasionalmente essere incompleti, obsoleti, inaccurati o temporaneamente non disponibili a causa di aggiornamenti del provider, limiti tariffari, interruzioni temporanee o bug imprevisti.
    Unipile non può essere ritenuta responsabile di eventuali conseguenze dirette o indirette derivanti da tali discrepanze. È esclusiva responsabilità dell'editore del software o dell'integratore di API implementare le opportune misure di salvaguardia, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
    - Convalidare la coerenza e l'accuratezza dei dati ricevuti prima di elaborarli.
    - Implementazione di dispositivi di sicurezza per evitare azioni automatiche a cascata innescate da dati potenzialmente errati.
    - Gestire gli errori con grazia ed evitare di affidarsi a un singolo punto di dati per i flussi di lavoro critici.
    Utilizzando le API di Unipile, il cliente riconosce e accetta questi rischi intrinseci e si impegna a implementare adeguati meccanismi di verifica, sicurezza e gestione degli errori all'interno dei propri sistemi per prevenire azioni o danni non intenzionali.
  • Prodotti Beta: Di tanto in tanto, Unipile può offrire l'accesso a nuove caratteristiche, funzionalità o integrazioni identificate come versione "beta" o con una terminologia simile (ciascuno, un "Prodotto Beta"). I Prodotti Beta sono sperimentali e potrebbero non essere completamente testati o pronti per l'uso in produzione.
    I Prodotti Beta sono forniti "così come sono", senza garanzie o impegni contrattuali di alcun tipo. Le prestazioni, la stabilità, la disponibilità o l'accuratezza dei Prodotti Beta non sono garantite e possono contenere errori, subire interruzioni o cambiare senza preavviso.
    Scegliendo di utilizzare un Prodotto Beta, l'Utente riconosce e accetta questi rischi. Unipile incoraggia vivamente gli Utenti a segnalare qualsiasi problema, bug o feedback, poiché lo scopo principale dei Prodotti Beta è quello di identificare e risolvere i problemi prima di un rilascio più ampio.
    L'utilizzo dei Prodotti Beta è del tutto volontario e gli Utenti possono interrompere la loro partecipazione in qualsiasi momento. Unipile si riserva il diritto di modificare, limitare o ritirare i Prodotti Beta a sua esclusiva discrezione.
• Limitazione di responsabilità:
  • Esclusione della responsabilità per i danni indiretti: Nella misura massima consentita dalla legge, Unipile non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, tra cui, ma non solo, perdita di profitti, ricavi, dati o utilizzo, sostenuti dall'utente o da terzi, per contratto, illecito o altro, derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare i servizi.
• Uso ragionevole:
  • Condizioni di utilizzo: L'utente si impegna a utilizzare i servizi in conformità con i presenti termini e a non utilizzare i servizi in modo da causare danni ai sistemi di Unipile o interrompere l'esperienza degli altri utenti. Unipile non è responsabile per i danni derivanti da un uso non conforme dei servizi.
• Forza maggiore:
  • Esenzione in caso di forza maggiore: Unipile non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi inadempimento o ritardo nell'adempimento delle proprie obbligazioni dovuto a cause al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi, a titolo meramente esemplificativo, disastri naturali, guerre, sommosse, atti di terrorismo, embarghi, atti di autorità civili o militari, incendi, inondazioni, incidenti, scioperi o carenza di trasporti, carburante, energia, manodopera o materiali.
• SLA e garanzia:
  • Gli impegni e le garanzie SLA non sono inclusi nella nostra offerta standard. Tuttavia, con un piano tariffario personalizzato e un contratto dedicato, Unipile può fornire garanzie SLA per il servizio. Contattateci se desiderate questo livello di impegno da parte di Unipile.

Utilizzando i servizi di Unipile, l'utente accetta queste limitazioni di garanzia e responsabilità. Queste disposizioni sono essenziali per consentire a Unipile di fornire servizi di alta qualità a prezzi competitivi, limitando al contempo i rischi legali.

 

9. Termine e risoluzione
Le condizioni di utilizzo dei servizi di Unipile rimangono in vigore fino alla risoluzione da parte di una delle due parti. I dettagli relativi alla durata e alla risoluzione del contratto sono i seguenti:

• Durata del contratto:
  • Data di entrata in vigore: Il presente Accordo viene stipulato per una durata fissa di un (1) mese, con effetto dalla data di sottoscrizione e rimane in vigore fino alla sua risoluzione secondo le disposizioni di seguito riportate.
  • Rinnovo: Gli abbonamenti a pagamento si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione, a meno che l'Utente non disdica l'abbonamento prima della data di rinnovo.
• Risoluzione da parte dell'Utente:
  • In qualsiasi momento: L'Utente può chiudere il proprio account e smettere di utilizzare i servizi di Unipile in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del proprio account o contattando il servizio clienti.
  • Effetto della cessazione: La risoluzione avrà effetto immediato o alla fine del periodo di fatturazione corrente, a seconda della scelta dell'Utente. L'Utente perderà l'accesso ai servizi a partire dalla data effettiva della risoluzione.
• Cessazione da parte di Unipile:
  • Per violazione: Unipile può sospendere o chiudere l'account dell'Utente in caso di violazione delle presenti Condizioni, di mancato pagamento dei corrispettivi dovuti o di sospette attività fraudolente o illegali.
  • PreavvisoSalvo i casi di violazioni gravi o urgenti che richiedono un'azione immediata, Unipile fornirà un preavviso scritto prima della risoluzione, consentendo all'Utente un periodo di tempo definito per porre rimedio al problema o per saldare eventuali obblighi in sospeso.
• Conseguenze del recesso:
  • Accesso ai dati: A seguito della risoluzione, l'Utente perderà l'accesso al proprio account e a tutti i dati associati ai servizi di Unipile. Unipile si riserva il diritto di cancellare definitivamente i dati dell'Utente dopo la cessazione, a meno che la legge non richieda un periodo di conservazione più lungo.
  • Pagamenti in sospeso: La disdetta da parte dell'Utente non lo esonera dall'obbligo di pagare gli importi dovuti per il periodo precedente la data di disdetta. Non è previsto alcun rimborso per i periodi di servizio già pagati, salvo quanto diversamente stabilito nella politica di rimborso di Unipile.
• Sospensione temporanea:
  • Per la manutenzione o la sicurezza: Unipile potrà sospendere temporaneamente l'accesso ai servizi per motivi di manutenzione, aggiornamento o sicurezza. Unipile cercherà di ridurre al minimo la durata di tali interruzioni e, ove possibile, di informare preventivamente l'Utente.
• Sopravvivenza delle disposizioni:
  • Clausole di sopravvivenza: Le disposizioni del presente Contratto che per loro natura dovrebbero sopravvivere alla risoluzione (come le clausole di limitazione della responsabilità, di proprietà intellettuale e di riservatezza) continueranno ad applicarsi anche dopo la risoluzione.

Utilizzando i servizi di Unipile, l'Utente accetta le presenti condizioni relative alla durata e alla risoluzione del contratto. Questi termini hanno lo scopo di garantire un uso equo e sicuro dei servizi per tutti gli utenti.

 

10. Modifiche ai Termini
Unipile si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni di utilizzo in qualsiasi momento. Di seguito i termini e le modalità di modifica delle condizioni:

• Notifica delle modifiche:
  • Avviso anticipato: Unipile si impegna a informare gli utenti di eventuali modifiche sostanziali alle condizioni d'uso. La notifica può avvenire tramite e-mail, annuncio sul sito web di Unipile o attraverso i servizi stessi.
  • Periodo di notifica: Prima dell'entrata in vigore delle modifiche verrà fornito un preavviso ragionevole che consentirà agli utenti di comprendere le modifiche e le loro implicazioni.
• Accettazione delle modifiche:
  • Uso continuato: Continuando ad utilizzare i servizi di Unipile dopo la data di entrata in vigore delle modifiche, l'utente accetta i nuovi termini. Se l'utente non accetta le modifiche, deve cessare di utilizzare i servizi prima che le modifiche abbiano effetto.
  • Revisione dei termini: Unipile raccomanda agli utenti di rivedere regolarmente le condizioni d'uso per essere informati di eventuali modifiche. La versione più recente delle condizioni d'uso sarà sempre disponibile sul sito web di Unipile.
• Modifiche minori:
  • Aggiornamenti non sostanziali: Unipile può apportare modifiche minori o non sostanziali alle condizioni di utilizzo senza preavviso. Tali modifiche possono comprendere adeguamenti per motivi amministrativi, legali o tecnici che non incidono in modo significativo sui diritti o sugli obblighi degli utenti.
• Risoluzione in caso di disaccordo:
  • Diritto di recesso: Se un utente non accetta le condizioni modificate, ha il diritto di chiudere il proprio account e di smettere di utilizzare i servizi di Unipile. In questo caso, si applicheranno le disposizioni relative alla cessazione e alla cancellazione dei dati dell'utente previste dal contratto.
• Data di entrata in vigore:
  • Indicazione chiara: La data di entrata in vigore delle modifiche sarà chiaramente indicata nella notifica e/o nelle condizioni d'uso aggiornate sul sito web di Unipile. Le modifiche entreranno in vigore a partire da tale data, se non diversamente specificato nella notifica.

Accettando le presenti condizioni d'uso, l'utente riconosce e accetta che Unipile possa modificare tali condizioni in qualsiasi momento e si impegna a rispettare le condizioni modificate dopo la loro entrata in vigore.

 

11. Legge applicabile e giurisdizione
Le presenti condizioni d'uso, così come qualsiasi controversia o reclamo derivante o correlato ad esse, saranno disciplinate e interpretate in conformità alle leggi vigenti.

• Legge applicabile:
  • Diritto francese: Le presenti condizioni sono regolate dalla legge francese, comprese, ma non solo, le controversie relative alla validità, all'interpretazione, all'applicazione o alla risoluzione delle condizioni d'uso.
  • Protezione dei consumatori: Le disposizioni obbligatorie della legge sulla tutela dei consumatori si applicano anche agli utenti che utilizzano i servizi di Unipile in qualità di consumatori.
• Giurisdizione competente:
  • Tribunali francesi: Qualsiasi controversia derivante dalle presenti condizioni d'uso o ad esse correlata sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva del Tribunale commerciale di Roanne (Francia).
  • Diritto di rivalsa: Gli utenti hanno il diritto di adire i tribunali competenti del loro luogo di residenza se le norme obbligatorie di tutela dei consumatori del loro paese lo consentono.
• Risoluzione amichevole delle controversie:
  • Mediazione: In caso di controversia, le parti si impegnano a risolverla in via amichevole prima di ricorrere ad azioni legali. L'utente può anche rivolgersi a un mediatore dei consumatori per la risoluzione amichevole delle controversie.
  • Contatto: Per qualsiasi domanda o reclamo riguardante le condizioni d'uso o i servizi di Unipile, gli utenti possono contattare il servizio clienti di Unipile all'indirizzo indicato sul sito web di Unipile.

Utilizzando i servizi di Unipile, l'utente accetta che le presenti condizioni siano regolate dalla legge francese e che qualsiasi controversia derivante dalle presenti condizioni sia soggetta alla giurisdizione dei tribunali competenti situati in Francia.