API di WhatsApp: Integrazione della chat con gli utenti per la crescita delle aziende
Centralizzate le conversazioni, le chat di gruppo e i contatti WhatsApp dei vostri utenti direttamente nella vostra app. Con la nostra API, aiutateli a tenere ogni interazione in un unico posto per un migliore controllo e collaborazione.
Testate l'API gratuitamente
DMA
La nostra soluzione è costruita in linea con il Legge sui mercati digitali (DMA). I profili degli utenti non vengono mai memorizzati o scrapati e la nostra API si concentra esclusivamente sull'interoperabilità della messaggistica. I clienti sono tenuti a rispettare le condizioni di ciascun fornitore.
Aumentate il coinvolgimento e il ROI con l'integrazione API di WhatsApp
Migliorare la comunicazione personale: Il ruolo delle API di WhatsApp nella messaggistica individuale
Potenziate la vostra attività con le nostre innovative funzioni di integrazione API di WhatsApp
Adottate le API di WhatsApp per creare un ambiente di comunicazione incentrato sull'utente nel vostro software, aumentando la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti. Supportiamo sia l'app standard di WhatsApp che l'app WhatsApp Business (la versione mobile utilizzata da privati e piccole imprese). L'API ufficiale di WhatsApp Business fornita da Meta è non ancora supportato.
Caratteristiche di WhatApp
L'integrazione delle API di WhatsApp è facile per gli editor di software, sia che stiate costruendo un CRM, un ATS o uno strumento di Outreach. Nessuna restrizione per le API aziendali. Nessun incubo di Meta onboarding. Solo sincronizzazione in tempo reale di chat, gruppi e contatti dagli account WhatsApp personali.
Connessione del conto
Hosted Auth: White label per connettere i vostri utenti finali
Autenticazione personalizzata: connettere l'utente con le credenziali, i cookie, la vostra estensione chrome
Messaggi
Inviare e rispondere ai messaggi
Elenco di messaggi, chat e partecipanti
Storia della sincronizzazione
Elenco Reazioni
Leggere le ricevute
Allegati
Invio di file allegati
Ricezione di file allegati
Ganci web
Stato del conto
Nuovo messaggio
Nuova reazione / lettura / evento
Iniziate a creare la vostra caratteristica oggi stesso
Provate gratuitamente la nostra soluzione White-Label e sbloccate tutto il suo potenziale per la vostra azienda. Con il 7 giorni di prova gratuitae di ottenere l'accesso alla suite completa di funzioni progettate per migliorare le capacità della vostra piattaforma e il vostro branding.
Quanti conti?
Pagamenti a consumo
Annullamento in qualsiasi momento.
Non è richiesta la carta di credito
API di WhatsApp: Integrazione in 2 richieste API
Collegarsi al cruscotto Unipile
Iniziare a collegare gli account utente dal proprio spazio di amministrazione:
- Creare l'applicazione nella cartella Cruscotto Unipile
- Generare la chiave API
- Consentite ai vostri utenti di autenticarsi (Gmail, Outlook, LinkedIn, WhatsApp, ecc.).
- I conti appariranno nel vostro cruscotto in tempo reale con il monitoraggio dello stato.
Accesso sicuro OAuth o basato su credenziali
Supporta più fornitori per utente
API di messaggistica diverse: Sbloccare nuove dimensioni nella comunicazione aziendale
Esplorare le API di e-mail e calendario
Oltre alle API di messaggistica, offriamo potenti API di posta elettronica e calendario.
Tutte le nostre API sono progettate per un uso convenzionale e abbiamo implementato limitazioni per prevenire spam, attività bot o messaggistica di massa.
Diamo priorità a un'esperienza utente sicura e rispettosa.
Una comunità di 2000+ Aziende che innovano con Unipile.
Affidabilità comprovata e risultati tangibili per i vostri utenti
Dalle startup alle aziende leader, i nostri clienti spaziano in diversi settori, tra cui ATS, CRM, Outreach e iPaaS, sfruttando Unipile per semplificare i loro flussi di lavoro e migliorare la produttività.
Semplificate le operazioni utilizzando un'unica API per tutti i principali canali di comunicazione.
L'integrazione live avviene rapidamente, riducendo i tempi di configurazione a soli due giorni.
Risparmiate risorse significative con una riduzione delle attività di manutenzione 30%.
Sicurezza e conformità integrate
Certificazione SOC 2 in corso
Siamo sulla buona strada per ottenere la certificazione SOC 2, rafforzando la fiducia con standard di sicurezza solidi e adeguati alle vostre esigenze.
Conformità al GDPR
Assicuratevi che i dati dei vostri utenti siano sicuri e conformi alle principali certificazioni di settore.
99,9% Garanzia di uptime
Provate l'affidabilità delle prestazioni per mantenere i flussi di lavoro continui e senza interruzioni.
Risparmiare tempo di sviluppo
Concentratevi sulla realizzazione di prodotti innovativi mentre noi ci occupiamo della sicurezza della vostra piattaforma.
Portata globale con sicurezza affidabile
Unipile supporta le aziende di tutto il mondo con un'integrazione perfetta e prestazioni affidabili, fornendo una base sicura per tutte le vostre operazioni.
Domande frequenti
Che cos'è l'API di WhatsApp?
L'API di WhatsApp consente alle aziende di integrare la messaggistica di WhatsApp nei propri software o sistemi CRM. Ciò consente una comunicazione automatizzata e bidirezionale su una piattaforma utilizzata da oltre 2 miliardi di persone in tutto il mondo.
L'API WhatsApp di Unipile è conforme al DMA?
Sì. La nostra API è stata progettata in linea con il Digital Markets Act (DMA). Consentiamo l'interoperabilità solo per la messaggistica e non memorizziamo o scrapiamo i profili degli utenti. Unipile non è un Meta Partner e la nostra soluzione si concentra esclusivamente sui casi d'uso della messaggistica.
Devo rispettare i Termini di servizio di Meta quando utilizzo le API WhatsApp di Unipile?
Assolutamente. I clienti devono sempre rispettare le TOS di Meta. Ciò significa agire in modo responsabile, evitare lo spam o l'automazione massiva non autorizzata e utilizzare l'API esclusivamente per scenari di messaggistica legittimi, come l'assistenza clienti, le notifiche o le interazioni dirette con gli utenti.
Supportate WhatsApp Business?
Sì, la nostra integrazione supporta sia la normale app di WhatsApp che WhatsApp Business (l'app separata disponibile sui dispositivi mobili). Tuttavia, si prega di notare che noi non supportano l'API ufficiale di WhatsApp Business in questo momento.
Che tipo di account WhatsApp posso collegare con l'API?
È possibile collegare un numero illimitato di account WhatsApp personali con l'API. Questo permette di integrare le funzionalità di messaggistica dell'account in varie applicazioni e servizi, consentendo funzioni di comunicazione personalizzate.
Posso inviare file multimediali tramite l'API di WhatsApp?
Sì, è possibile inviare messaggi di testo, immagini, audio e video, nonché documenti tramite l'API.
Quanti messaggi posso inviare contemporaneamente?
L'API è progettata per un'elevata velocità di trasmissione, quindi è possibile inviare messaggi in massa. Tuttavia, è necessario attenersi alle politiche di utilizzo di WhatsApp per evitare qualsiasi limitazione.
I miei clienti devono usare WhatsApp Business per ricevere i messaggi?
No, i vostri clienti possono ricevere i messaggi sulla loro normale applicazione WhatsApp. Non hanno bisogno di scaricare nulla di aggiuntivo.
Esiste un'API di messaggistica per LinkedIn?
Sì, potete integrare l'API di LinkedIn nei vostri sistemi per gestire e tracciare i messaggi e le interazioni sulla piattaforma. Visitate la nostra pagina per API di LinkedIn
Posso integrare l'API di WhatsApp con il mio CRM esistente?
Assolutamente sì. L'API è stata progettata per essere flessibile e può essere integrata nel CRM o in altri software aziendali esistenti.
Quali sono le migliori pratiche per gestire i volumi di messaggi inviati tramite l'API di WhatsApp per rimanere conformi ai termini d'uso?
È importante notare che il rispetto dei termini di utilizzo dei provider è essenziale. Le violazioni possono comportare la sospensione o il blocco dell'account. Si consiglia di implementare limitazioni d'uso per evitare l'invio di un numero eccessivo di messaggi da parte degli utenti.
Come posso contattare il team per un'integrazione?
Parlaci del tuo progetto qui.Saremo lieti di discutere di come Unipile possa supportare le vostre esigenze di comunicazione! Non esitate ad accedere al nostro Documentazione API qui.
In che modo l'API WhatsApp di Unipile'gestisce la sicurezza dei dati e la privacy degli utenti?
Per quanto riguarda la privacy e la conformità dei dati quando si utilizza l'API WhatsApp di Unipile, è essenziale consultare il documento Unipile Informativa sulla privacy. Questa politica illustra come Unipile tratta i dati in conformità con i requisiti legali, assicurando che le informazioni degli utenti siano gestite in modo responsabile e sicuro.
L'integrazione delle API di WhatsApp di Unipile'può supportare la messaggistica globale, compresa la gestione di lingue e fusi orari diversi?
Dato l'utilizzo globale di WhatsApp, è plausibile che l'API di Unipile supporti la messaggistica multilingue e i diversi fusi orari, ma questo dovrebbe essere verificato per le funzionalità specifiche.
Ci sono settori o dimensioni aziendali specifiche che traggono i maggiori vantaggi dall'integrazione delle API WhatsApp di Unipile?
Le soluzioni di Unipile facilitano il miglioramento dei processi aziendali, tra cui l'efficienza del reclutamento, una migliore gestione delle relazioni con i clienti e strategie di sensibilizzazione efficaci, integrandosi con i sistemi esistenti e sfruttando strumenti di comunicazione mirati. Per un approfondimento su queste applicazioni, visitate i loro casi d'uso:
- Editore ATS
- Editore CRM
- Raggiungimento
In che modo Unipile supporta le aziende nel rispettare le politiche e le linee guida di WhatsApp'per evitare abusi o spam?
Unipile funge da ponte, sottolineando la necessità di rispettare i termini e le condizioni di WhatsApp per un uso lecito. Gli utenti dell'API di WhatsApp di Unipile devono conoscere e rispettare Termini di servizio di WhatsApp. Questa prassi garantisce un uso rispettoso e conforme dei servizi di WhatsApp attraverso la piattaforma di Unipile.
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