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Bandeja de entrada unificada

Bandeja de entrada unificada y comunicación entre plataformas

Ofrezca a sus usuarios una sola bandeja de entrada para LinkedIn, WhatsApp, Instagram, Telegram, Gmail, Outlook e IMAP dentro de su aplicación, sincronizada en nombre de cada usuario autenticado.
7 días de prueba gratuita, sin tarjeta de crédito.
Su aplicación
WhatsApp Instagram Telegram Gmail Outlook IMAP
7 canales
SBSarah Brown
Todos24
No leídos6
Asignados a mí
MOMichel Opra
Michel Opra2m¿Me cuenta más?
SRSofia RiveraWhatsApp
Sofia Rivera9mMe parece bien, gracias
DMDaniel MartinezGmail
Daniel Martinez1hRe: Propuesta
MYMery YardInstagram
Mery Yard3hMe encantó la demo
VHVictor HarrisTelegram
Victor HarrisLunNos vemos el jueves
EGElena GarciaOutlook
Elena GarciaLunContrato firmado
MOMichel Opra
Michel OpraDirector de Operaciones, NexaTech
LinkedIn
Sarah Brown05:09 PM Hola Michel, ¿ha tenido ocasión de ver nuestra nueva línea de productos?
MOMichel OpraMichel Opra07:12 PM Gracias por escribirme. ¿Podría contarme más sobre las ofertas especiales?
Responder a Michel por LinkedIn
Webhookmessage_received
Funcionalidades

Funcionalidades de comunicación entre plataformas

Reúna mensajes, correos electrónicos e interacciones sociales en una vista unificada. Consolide la comunicación de varias plataformas para aumentar la productividad y ofrecer a sus usuarios una experiencia coherente.

Mensajería y correo electrónico unificados

Gestione cada conversación de las plataformas de mensajería (LinkedIn, WhatsApp, Instagram y más) y de los servicios de correo electrónico (Gmail, Outlook) desde una bandeja de entrada unificada dentro de su software.

Bandeja de entrada unificadaMensajería y correo
ParaMOMichel OpraMichel Opra
LinkedIn WhatsAppWhatsApp InstagramInstagram GmailGmail OutlookOutlook
Hola Michel, aquí tiene la ficha de producto de la que hablamos. Con gusto organizamos una llamada esta semana.
Enviado desde la propia cuenta de SarahEnviar por LinkedIn

Enviar mensajes y correos

Envíe mensajes en LinkedIn, WhatsApp e Instagram, y correos electrónicos a través de Gmail y Outlook. Inicie nuevas conversaciones o responda en las existentes, y active respuestas desde webhooks, todo en un mismo lugar.

POST/v2/{account_id}/chats/send
POST/v2/{account_id}/chats/{chat_id}/messages/send
POST/v2/{account_id}/emails/send
Bandeja de entrada unificadaMensajería y correo
Carpeta Recibidos Fecha Últimos 7 días De Michel Opra
¿Podría contarme más sobre las ofertas?Chat de LinkedIn07:12 PM
GmailRe: Presentación de la línea de productosGmail, RecibidosMar
WhatsAppNota de voz, 0:32Chat de WhatsAppLun

Recuperar mensajes y correos

Recupere los mensajes de chat de LinkedIn, WhatsApp, Instagram y más, y el historial de correo de las cuentas de Google, Microsoft e IMAP. Filtre por ID de chat, carpeta, fecha, destinatario o remitente para obtener resultados precisos.

GET/v2/{account_id}/chats/{chat_id}/messages
GET/v2/{account_id}/emails

Publicaciones sociales e interacción

Gestione las interacciones sociales desde su software: cree publicaciones, recupere contenido y siga métricas de interacción como comentarios y reacciones.

Bandeja de entrada unificadaMensajería
SBSarah BrownSarah BrownNueva publicación
Nuestra hoja de ruta del T4 ya está disponible: una sola bandeja de entrada para todos los canales que usa su equipo.
q4-roadmap.pdf
account_idtextPublicar

Crear una publicación

Publique en LinkedIn, Instagram y más. Indique la cuenta vinculada con account_id, defina el contenido con text y adjunte archivos para que sus publicaciones sean más atractivas.

Bandeja de entrada unificadaMensajería
post_id7241980
MOMichel OpraMichel OpraDirector de Operaciones, NexaTech
Tres lecciones tras pasar nuestro equipo de soporte a una única bandeja de entrada.
164 reacciones23 comentarios9 veces compartido

Recuperar una publicación

Acceda a los detalles de las publicaciones en LinkedIn y más. Indique el post_id para mostrar una publicación concreta, de modo que sus usuarios puedan ver y revisar el contenido para gestionarlo y analizarlo mejor.

ComunicaciónEspecífico de LinkedIn
128 24 23
ARAnna RossiAnna RossiMuy buena lectura, el segundo punto es muy cierto.
LMLucas MeyerLucas Meyer¿Qué herramientas compararon?

Listar comentarios y reacciones

Acceda a las interacciones de una publicación de LinkedIn para entender la participación y las opiniones de la audiencia: liste todos los comentarios y vea las reacciones que recibe cada publicación.

Se accede a las publicaciones, los comentarios y las reacciones en nombre del usuario autenticado, desde su propia cuenta. Unipile es un intermediario técnico independiente, no afiliado, respaldado ni patrocinado por LinkedIn.

Interacción

Cómo las funciones de bandeja de entrada unificada mejoran la interacción de los usuarios en su aplicación

Ofrezca una experiencia de comunicación fluida centralizando en un solo lugar las interacciones de varias plataformas.

Su aplicaciónContacto
MYMery Yard
Mery YardInstagramGmailWhatsApp
LinkedIn InstagramInstagram GmailGmail WhatsAppWhatsApp
YoLunes, 17:09 Hola Mery, nos ha encantado su último proyecto. ¿Está abierta a nuevas oportunidades?
MYMery YardMery YardLunes, 19:12 Hola, siempre tengo curiosidad. ¿Para qué tipo de proyecto están buscando?
Responder a Mery por LinkedIn

Comunicación unificada desde una única vista de contacto

Permita a sus usuarios hablar con un contacto en LinkedIn, Gmail o WhatsApp desde un único perfil de contacto. Enviar un mensaje de LinkedIn, responder a un correo o consultar una conversación de WhatsApp: todo sin salir de la vista del contacto.

Mayor interacción de los usuarios: una experiencia centralizada mantiene a los usuarios en su aplicación y reduce los cambios de contexto. Mayor productividad: los usuarios gestionan todos los canales desde un solo lugar y responden más rápido.
Notificaciones5 nuevas
TodosPrioridadLinkedInCorreo
RFRobert Fox
Robert Fox le ha enviado una invitación de LinkedInAceptarRechazarHoy, 9:42 AM
ARAnna Rossi
Anna Rossi dejó 2 comentarios en su publicación de LinkedInHoy, 9:31 AM
SRSofia Rivera
Sofia Rivera respondió en WhatsAppHe terminado la revisión, ya puede enviar el contrato.Hoy, 9:19 AM
DMDaniel Martinez
Daniel Martinez abrió su correo e hizo clic en un enlaceAbierto, enlace pulsadoHoy, 9:02 AM

Notificaciones e interacción en tiempo real

Sus usuarios no se pierden ningún mensaje importante. La bandeja de entrada unificada ofrece alertas instantáneas de aperturas de correo, clics en enlaces y nuevos mensajes en LinkedIn, Gmail y WhatsApp.

Los filtros personalizables priorizan los correos de clientes importantes, los comentarios de LinkedIn o los hilos recientes. Los datos se sincronizan en tiempo real, de modo que cada novedad aparece al instante para respuestas más rápidas y mejor informadas.

Su CRMBandeja compartida
ContactoResponsableEstado
MOMichel OpraMichel OpraNexaTech ARAnna RossiAnna Receptivo
SRSofia RiveraSofia RiveraSynthex LMLucas MeyerLucas Interesado
GLGabriel LopezGabriel LopezVortex JCJulia ChenJulia Propuesta
Asignar Michel Opra a
ARAnna RossiAnna Rossi LMLucas MeyerLucas Meyer JCJulia ChenJulia Chen
Nota interna, Julia: Michel pidió los precios, responder antes del viernes.

Gestión colaborativa de la comunicación

Ayude a los equipos a trabajar juntos con bandejas de entrada compartidas y gestión de contactos. Su software puede ofrecer acceso compartido a los perfiles de contacto, al historial de mensajes y a la asignación de tareas, para repartir la carga de trabajo y que ningún mensaje quede sin respuesta.

Los usuarios añaden notas internas, asignan contactos a sus compañeros y siguen el estado de la comunicación en tiempo real. Todo el equipo está alineado y responde más rápido, lo que mejora la satisfacción y la calidad del servicio.

Su CRMNueva secuencia
Invitación de LinkedInDía 1Enviado
Mensaje de LinkedInDía 3Enviado
GmailSeguimiento por correoDía 6Siguiente
WhatsAppRecordatorio por WhatsAppDía 9Pendiente
Añadir un paso
Enviar un mensaje Enviar un InMail Enviar una nota de voz Comentar una publicación WhatsAppEnviar un mensaje GmailEnviar un correo OutlookEnviar un correo

Gestión de campañas multicanal

Permita a los usuarios crear y gestionar secuencias en LinkedIn, correo electrónico y WhatsApp desde un solo lugar, combinando solicitudes de invitación, correos de seguimiento y mensajes directos.

Eligen una secuencia existente o diseñan una nueva con la combinación de canales adecuada para cada contacto. Una vez configurada, la secuencia se ejecuta según lo previsto, y los usuarios pueden ajustarla en tiempo real para que cada interacción siga siendo personal.

Cada paso se envía desde la propia cuenta vinculada del usuario; el ritmo de una secuencia lo decide el cliente, dentro de los límites que fija cada plataforma.

Unipile actúa en nombre de cada usuario autenticado. Es un intermediario técnico independiente, no afiliado, respaldado ni patrocinado por LinkedIn.

Descubra la API de mensajería
Integración

Cómo integrar las funciones de bandeja de entrada unificada y comunicación

Una guía paso a paso para los editores de software que añaden la bandeja de entrada unificada y las funciones de mensajería a su aplicación: configure las API de correo electrónico y mensajería, los webhooks y la experiencia de la bandeja de entrada.

Gmail

Integración con Gmail mediante Google OAuth

Google OAuth
1
Cree un proyecto en Google Developers ConsoleConfigure el proyecto, active la API de Gmail y cree las credenciales de cliente OAuth.
2
Configure la pantalla de consentimiento OAuthIndique la información de su aplicación, seleccione los scopes necesarios y añada a Unipile como Project Owner.
3
Verificación y revisión de seguridadEnvíe su aplicación a la verificación de Google, suba un vídeo de demostración y complete las evaluaciones exigidas para los scopes restringidos.
Gmailsarah@acme.comCuenta de GoogleVinculada
Explorar la API de Gmail
Outlook

Conecte cuentas de Outlook con Microsoft OAuth

Microsoft OAuth
1
Registre su propia aplicación en AzureEn el Azure Portal, cree un registro de aplicación y defina su audiencia para cuentas Microsoft tanto organizativas como personales.
2
Configure los permisos de APIAñada los permisos de Microsoft Graph que la aplicación necesita para acceder a los datos de correo y gestionarlos.Mail.ReadWriteMail.SendMail.Read
3
Defina las URI de redirección y las credenciales OAuthDefina las URI de redirección y, después, introduzca el Client ID y el Client Secret de su aplicación en el dashboard de Unipile.
Outlooktom@acme.comCuenta de Microsoft 365Vinculada
Explorar la API de Outlook
IMAP

Compatibilidad con otros proveedores de correo vía IMAP

Cualquier servidor IMAP
1
Autenticación IMAPAutentique y vincule cuentas de correo compatibles con IMAP a través de la API de Unipile.
2
Recuperar los datos de correoLlame a GET /v2/{account_id}/emails para recuperar el historial de correo, sincronizar carpetas y ordenar los correos por etiqueta o carpeta.
3
Supervisar y gestionar las carpetas de correoListe, cree o modifique carpetas desde su aplicación.
IMAPjulia@nexatech.ioCuenta IMAPVinculada
Explorar la API IMAP

Mantenga cada bandeja de entrada al día con webhooks para nuevos mensajes y correos:POST/v2/webhooks/endpoints/

Cuentas de LinkedIn

Conecte y gestione cuentas de LinkedIn sin fricciones

Añada la mensajería de LinkedIn y la gestión de perfiles a su aplicación con la API de Unipile. Sus usuarios acceden a sus mensajes de LinkedIn, recuperan información de contacto y gestionan las solicitudes de conexión desde su software.

1

Autenticación en LinkedIn

Con usuario y contraseña, o con cookies: la cookie li_at que obtiene el usuario al iniciar sesión en LinkedIn en su navegador. Recoja el user agent de ese mismo navegador para evitar la desconexión de la cuenta.
2

Gestionar los checkpoints

Tras la primera autenticación, LinkedIn puede pedir un checkpoint como 2FA, CAPTCHA o registro de teléfono. La respuesta le indica qué tipo debe gestionar.
3

Resolver los checkpoints

Para cada tipo de checkpoint, envíe una solicitud para resolverlo. Para 2FA y OTP, envíe el código que recibió el usuario.
4

Gestionar el tiempo de espera

Si el usuario tarda más de 5 minutos en resolver el checkpoint, la cuenta no se conecta. Asegúrese de que los checkpoints se resuelven dentro de ese plazo.
5

Conectar mediante un proxy

Si es necesario, conecte la cuenta de LinkedIn a través de un proxy añadiendo la configuración del proxy al cuerpo de la solicitud.
link-linkedin.jsonCuerpo de la solicitud
{
  "provider": "LINKEDIN",
  "username": "email@outlook.com",
  "password": "********"
}

// Cookie option: send the li_at cookie
// and the browser user agent instead.
usuario / contraseñacookie li_atuser agent
checkpoint.jsonRespuesta
{
  "object": "Checkpoint",
  "account_id": "098dez89d",
  "checkpoint": {
    "type": "2FA"
  }
}
2FAOTPCAPTCHARegistro de teléfono
solve-2fa.jsonCuerpo de la solicitud
{
  "provider": "LINKEDIN",
  "account_id": "098dez89d",
  "code": "******"
}

El mismo patrón se aplica a cada tipo de checkpoint: una solicitud por checkpoint.

Su aplicación
Introduzca su código de verificación LinkedIn envió un código de 6 dígitos al teléfono de Sarah.
481
Quedan 4:12 de 5:00 Verificar

Pasados 5 minutos, el checkpoint caduca y el usuario vuelve a iniciar la conexión.

link-with-proxy.jsonCuerpo de la solicitud
{
  "provider": "LINKEDIN",
  "username": "email@outlook.com",
  "password": "********",
  "proxy": {
    "host": "proxy.com",
    "port": 1123,
    "username": "username",
    "password": "********"
  }
}

Cada cuenta de LinkedIn la vincula su titular y se usa en nombre de ese usuario autenticado. Unipile es un intermediario técnico independiente, no afiliado, respaldado ni patrocinado por LinkedIn.

Descubra la API de LinkedIn
InstagramTelegram

Conecte varias plataformas de mensajería en un solo lugar

Empezar

Cómo empezar con la API de Unipile

Tres pasos para pasar de una clave API a una bandeja de entrada unificada operativa en su aplicación.

1

Conéctese al Unipile Dashboard

Cree su aplicación en el Unipile Dashboard y genere su clave API.

2

Permita que sus usuarios se autentiquen

Gmail, Outlook, LinkedIn, WhatsApp y más, mediante un inicio de sesión alojado que se abre con POST /v2/auth/link

3

Siga las cuentas vinculadas en tiempo real

Las cuentas aparecen en su dashboard en cuanto se vinculan, con su estado.

Inicio de sesión seguro por OAuth o credenciales Varios proveedores por usuario
Unipile/ Acme / Unified Inbox
Cuentas Webhooks Claves API Ajustes
CuentasVincular cuenta
4 operativas1 por reconectar
CuentaIDEstado
Sarah Brownacc_7Hq2LmOperativa
WhatsAppSarah Brownacc_3Kd9WpOperativa
GmailSarah Brownacc_9Tx4RbOperativa
OutlookTom Kelleracc_5Nv1QeOperativa
InstagramTom Kelleracc_2Gy8ZcReconectar
6000+ Empresas que innovan con Unipile
La confianza de los líderes del sector
1 API
Racionalizar las operaciones de los principales canales de comunicación
2 días
Rápida integración en directo con una configuración mínima
30%
Reducción de los esfuerzos y recursos de mantenimiento

Seguridad y conformidad integradas

Protección de nivel empresarial para sus datos y flujos de trabajo Más información sobre nuestra seguridad
SOC 2 Tipo II
SOC 2 Tipo II
Certificado
Controles de seguridad auditados de forma independiente que garantizan la protección de datos y la integridad operativa.
GDPR
GDPR
Conforme
Pleno cumplimiento de la normativa europea de protección de datos para la privacidad de los usuarios.
99.9%
Tiempo de actividad de la plataforma en los últimos 24 meses
24/7
Asistencia global con API de alto rendimiento

FAQ de la bandeja de entrada unificada

Respuestas para los equipos de producto que añaden una bandeja de entrada unificada y mensajería multiplataforma a su software.

Una bandeja de entrada unificada centraliza en una sola vista la comunicación de varias plataformas, como el correo electrónico y los servicios de mensajería. Para los editores de software, añadir una bandeja de entrada unificada mejora la experiencia de usuario: los usuarios dejan de saltar entre aplicaciones, interactúan más y son más productivos.

Use la API de LinkedIn de Unipile para vincular y autenticar las cuentas de LinkedIn de sus usuarios. Su aplicación podrá entonces recuperar los mensajes de LinkedIn, gestionar las conexiones e interactuar con perfiles, en nombre de cada usuario autenticado y desde su propia cuenta. Unipile es un intermediario técnico independiente, no afiliado, respaldado ni patrocinado por LinkedIn.

Gmail mediante Google OAuth, Outlook mediante Microsoft OAuth y cualquier otro proveedor de correo mediante IMAP. Sus usuarios gestionan su correo dentro de su aplicación, sea cual sea su proveedor.

Sí. Nuestra API está diseñada de acuerdo con la Digital Markets Act (DMA). Solo permite una interoperabilidad de mensajería segura, y Unipile no mantiene ninguna base de datos independiente de perfiles de usuario.

Sí. Respete siempre las Condiciones de servicio de Meta: use la API de forma responsable, evite el spam y la automatización no autorizada, y céntrese en casos de uso de mensajería legítimos.

Sí. Unipile registra la actividad de correo en tiempo real. Con el webhook de seguimiento de correo, puede seguir las aperturas y los clics en enlaces en el momento en que se producen, para obtener analíticas detalladas y mejorar la interacción.

La API de Unipile ofrece varios métodos de autenticación, como usuario y contraseña o cookies para LinkedIn, y autenticación por código QR para WhatsApp. Cada método sigue prácticas de seguridad estándar del sector para garantizar un acceso y una gestión de datos seguros.

Cree secuencias en varios canales combinando LinkedIn, WhatsApp, Telegram y otras plataformas de mensajería. Use la bandeja de entrada unificada para gestionar las interacciones, enviar mensajes y seguir el rendimiento de las campañas directamente desde su aplicación. Cada mensaje se envía desde la propia cuenta del usuario, y el ritmo de una secuencia sigue siendo responsabilidad del cliente.

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