Facebook Messenger API: Łączenie dla zaangażowania i wsparcia

Zintegruj Facebook Messenger API ze swoim CRM, aby scentralizować interakcje z klientami, zautomatyzować je w celu zwiększenia wydajności i zaoferować spersonalizowane doświadczenia. Zwiększa to wsparcie i przyspiesza zaangażowanie, sprzyjając rozwojowi.

hero messenger api mobile

Przetestuj API za darmo

Efektywna komunikacja z klientem:
Wykorzystanie Facebook Messenger dla biznesu

Facebook Messenger API

> Dostępne wkrótce

Zwiększ zaangażowanie klientów

Zintegruj Messenger API z oprogramowaniem biznesowym, aby scentralizować i usprawnić interakcje z klientami. Łącz się z klientami tam, gdzie się znajdują, aby zapewnić szybką i szybko reagującą komunikację. Messenger API umożliwia konwersacje w czasie rzeczywistym i płynne rozwiązywanie problemów dla użytkowników CRM. Możesz połączyć nieograniczoną liczbę kont Facebook Messenger na użytkownika.

Ujednolicone zarządzanie wiadomościami: Obsługa wielu stron na Facebooku za pomocą Messenger API

Przenieś zarządzanie stronami na Facebooku na wyższy poziom, płynnie obsługując wiadomości bezpośrednio w CRM. Oto cztery zalety tego scentralizowanego podejścia:

Personalizacja na dużą skalę: Łatwe dostosowywanie i dopasowywanie odpowiedzi i treści do różnych odbiorców strony, dzięki możliwości tagowania i kategoryzowania interakcji. Takie spersonalizowane podejście może zwiększyć zaangażowanie i zadowolenie użytkowników.

Szybsze odpowiedzi: Przypisując tagi do interakcji, użytkownicy mogą szybko sortować i nadawać priorytety wiadomościom, umożliwiając szybsze reagowanie na pilne zapytania i potrzeby klientów.

Ulepszona organizacja: Tagi ułatwiają lepszą organizację interakcji, zmniejszając ryzyko przeoczenia lub zaniedbania wiadomości. Skuteczne śledzenie, kategoryzowanie i odpowiadanie na żądania klientów w sposób systematyczny i uporządkowany

 

> Dostępne wkrótce

facebook pages api
Interfejs API komunikatora Facebook

> Dostępne wkrótce

Współdzielona skrzynka odbiorcza zespołu

Usprawnienie zarządzania stronami na Facebooku dla redaktorów oprogramowania poprzez usprawnienie obsługi wiadomości w systemach CRM. Oto cztery zalety tego scentralizowanego podejścia:

Ujednolicona kontrola: Uproszczenie nadzoru i odpowiedzi na wiadomości z wielu stron na Facebooku w systemach CRM.

Wzrost wydajności: Zmaksymalizuj oszczędność czasu dzięki scentralizowanemu zarządzaniu wiadomościami, zwiększając ogólną produktywność.

Ulepszona współpraca: Promowanie lepszej pracy zespołowej dzięki płynnej współpracy zespołów.

Spostrzeżenia oparte na danych: Korzystaj z dogłębnych analiz, aby kształtować strategię treści i zwiększać zaangażowanie.

API Messengera i Instagrama dla płynnego zaangażowania

Logo komunikatora Instagram na Facebooku

W dzisiejszym cyfrowym krajobrazie odnoszące sukcesy firmy polegają na skutecznych strategiach komunikacji i zaangażowania, aby nawiązać kontakt z odbiorcami. Messenger i Instagram, oba należące do Facebooka, stały się potężnymi platformami do budowania tych istotnych połączeń. Chociaż służą one różnym celom, ich podstawowym podobieństwem jest potencjał do wspierania znaczących interakcji.

> Dostępne wkrótce

Messenger API: płynne łączenie się

Interfejs API Messengera umożliwia firmom integrację możliwości komunikatora Facebook Messenger bezpośrednio z ich aplikacjami, stronami internetowymi lub systemami CRM. Integracja ta ułatwia rozmowy z klientami w czasie rzeczywistym, zapewniając spersonalizowane wsparcie i zwiększając zaangażowanie. Pozwala to firmom być tam, gdzie są ich klienci i szybko odpowiadać na zapytania, ostatecznie zwiększając satysfakcję i lojalność klientów.

API Instagrama: Opowiadanie wizualne

Interfejs API wiadomości na Instagramie zapewnia firmom skuteczny sposób angażowania klientów, ułatwiając reagowanie na interakcje w Instagram Stories i postach. Umożliwia rozmowy w czasie rzeczywistym, szybkie odpowiedzi na zapytania i skuteczną obsługę klienta, a wszystko to na popularnej platformie Instagram. Ten interfejs API jest cennym narzędziem do ulepszania interakcji z klientami.

Połącz API z największymi wiadomościami w mediach społecznościowych

Messenger i Instagram służą różnym aspektom komunikacji, ale płynnie się uzupełniają. Klienci często przełączają się między platformami komunikacyjnymi i wizualnymi podczas interakcji z markami. Możliwość integracji API Messengera i Instagrama oznacza, że firmy mogą zapewnić całościową obsługę klienta. Rozpoczęcie konwersacji na Messengerze, przejście na Instagram w celu uzyskania inspiracji wizualnej i powrót do Messengera w celu uzyskania zapytań - wszystko w ramach tego samego ekosystemu.

Łatwe łączenie:
Integracja Facebook Messenger API w 2 żądaniach API

Usprawnij swój przepływ pracy dzięki naszemu interfejsowi API Messenger, wspieranemu przez dokumentację i precyzyjne odniesienia do API. Uprość komunikację i planowanie, korzystając z zaawansowanych funkcji naszego API.

import { UnipileClient } z "unipile-node-sdk";
const klient = nowy UnipileClient("https://{YOUR_DSN}, '{YOUR_ACCESS_TOKEN}');

czekać klient.konto.connectMessenger({'*****'});

const wiadomości = czekać klient.przekazywanie wiadomości.getAllMessages();
  
import { UnipileClient } z "unipile-node-sdk";
const klient = nowy UnipileClient("https://{YOUR_DSN}, '{YOUR_ACCESS_TOKEN}');

czekać klient.konto.connectMessenger({'*****'});

const wiadomości = czekać klient.przekazywanie wiadomości.getAllMessages();
  

Usprawnij swój przepływ pracy dzięki naszemu interfejsowi API Messenger, wspieranemu przez dokumentację i precyzyjne odniesienia do API. Uprość komunikację i planowanie, korzystając z zaawansowanych funkcji naszego API.

Uruchom interfejsy API White-Label

Wypróbuj nasze rozwiązanie White-Label iPaaS za darmo i uwolnij jego pełny potencjał dla swojej firmy. Dzięki 7-dniowy bezpłatny okres próbnyUzyskaj dostęp do pełnego zestawu funkcji zaprojektowanych w celu zwiększenia możliwości platformy i budowania marki.

Ile kont?

11 do 50 konta
5.00 /konto/miesiąc
Przedsiębiorstwo

Pay as you go

znacznik wyboru

Pełny dostęp do platformy

znacznik wyboru

Dostęp do wszystkich funkcji

znacznik wyboru

Nieograniczona liczba wywołań API

znacznik wyboru

7-dniowy bezpłatny okres próbny

Wycena

Anuluj w dowolnym momencie. Karta kredytowa nie jest wymagana

Przedsiębiorstwo

Pay as you go

znacznik wyboru

Dostęp do wszystkich funkcji

znacznik wyboru

Nieograniczona liczba wywołań API

znacznik wyboru

7-dniowy bezpłatny okres próbny

Wycena

Anuluj w dowolnym momencie. Karta kredytowa nie jest wymagana

Łączenie się z klientami: Potęga Facebook Messenger API i nie tylko

Ikona wyszukiwania

LinkedIn API
Zwiększenie zaangażowania klientów poprzez optymalizację wiadomości w serwisach LinkedIn, Sales Navigator i Recruiter.
Ikona wyszukiwania

WhatsApp API
Usprawnij interakcje z klientami dzięki usprawnionemu czatowi, multimediom i zarządzaniu dokumentami w celu uzyskania szybszych odpowiedzi.
Ikona wyszukiwania

API Instagram
Umożliwia zarządzanie wiadomościami zarówno z profili, jak i stron na Instagramie, zwiększając zaangażowanie użytkowników i lojalność.
Ikona wyszukiwania

X API
Umożliwia odpowiadanie na wszystkie konta X bezpośrednio w oprogramowaniu, aby poprawić retencję i natychmiastowe zaangażowanie.

Eksplorowanie interfejsów API poczty e-mail i kalendarza

Oprócz interfejsów API do obsługi wiadomości oferujemy potężne interfejsy API poczty e-mail i kalendarza.

Email API

Interfejs API umożliwia łatwą integrację z wiodącymi platformami poczty e-mail, takimi jak Gmail i Outlook 365. Wykorzystaj jego możliwości do automatyzacji interakcji e-mail, wysyłania spersonalizowanych wiadomości i skutecznego nadzorowania skrzynki odbiorczej. Dzięki takim funkcjom jak planowanie wiadomości e-mail, śledzenie i zarządzanie kontaktami, możesz zoptymalizować przepływy pracy związane z wiadomościami e-mail i ulepszyć swoje strategie zaangażowania.

API kalendarza

Nasz interfejs API kalendarza usprawnia planowanie i zarządzanie kalendarzem, dzięki czemu można go łatwo włączyć do aplikacji w celu tworzenia, edycji i zarządzania wydarzeniami. Ułatwia konfigurację przypomnień i płynną synchronizację danych kalendarza na wielu platformach, w tym w Kalendarzu Google i Outlook 365. Niezależnie od tego, czy Twoim celem jest organizowanie spotkań, koordynowanie wydarzeń czy automatyzacja procesów związanych z kalendarzem, nasze API oferuje kompleksowe rozwiązanie.

Wszystkie nasze interfejsy API są przeznaczone do konwencjonalnego użytku i wdrożyliśmy ograniczenia, aby zapobiec spamowi, aktywności botów lub masowemu wysyłaniu wiadomości.
Naszym priorytetem jest bezpieczeństwo i szacunek dla użytkownika.

Wspólnota 1000+ Firmy wprowadzające innowacje z Unipile.

Odkryj referencje i zrozum wartość, jaką zyskali nasi klienci zgodnie z ich sektorami przemysłu.

Sukces działań zewnętrznych

 

2 dni
do kodu uruchamialnego za pomocą Unipile
20%
wzrost wskaźnika skuteczności działań zewnętrznych

Centralizacja skrzynki odbiorczej LinkedIn Recruiter za pośrednictwem Unipile pozwoliła naszym użytkownikom znacznie zaoszczędzić czas. Dzięki zaoszczędzeniu ponad 20 godzin tygodniowo i zwiększeniu wydajności rekrutacji o 15%, nasi użytkownicy mogą teraz skupić się bardziej na zadaniach strategicznych niż administracyjnych.

Allan

Sukces działań zewnętrznych

 

6+ miesięcy
wycięte z harmonogramów rozwoju
30%
wzrost wskaźnika skuteczności działań zewnętrznych

Integracja działań i sekwencji w naszym oprogramowaniu, łącząca pocztę e-mail i LinkedIn za pośrednictwem Unipile, była głównym atutem. Zaobserwowaliśmy 30% wzrost wskaźnika sukcesu i znaczną poprawę zaangażowania w wiadomości e-mail, jednocześnie skracając o ponad 6 miesięcy nasze ramy czasowe rozwoju.

Lucie

Sukces działań zewnętrznych

 

40%
wzrost liczby połączeń na LinkedIn
35%
poprawa dokładności danych

Zaproszenia do LinkedIn i funkcje wzbogacania danych dostarczone przez Unipile znacząco rozwinęły nasze oprogramowanie. Zaobserwowaliśmy wzrost liczby połączeń na LinkedIn o 40%, poprawę dokładności danych o 35% i znaczne usprawnienie naszych ogólnych wysiłków w zakresie docierania do klientów.

Erwan

Sukces działań zewnętrznych

 

85%
naszych klientów jest zainteresowanych funkcjami LinkedIn
45%
Innowacje w połączeniu z wiadomościami e-mail

Integracja Unipile z naszą platformą iPaaS pozwoliła nam zaspokoić krytyczne potrzeby naszych klientów w zakresie przesyłania wiadomości i napędzać innowacje. Ich możliwości API i kompleksowe wsparcie zmieniły sposób, w jaki dostarczamy wartość naszym klientom.

Alan

Sukces działań zewnętrznych

 

20%
wzrost produktywności zespołu sprzedaży
24%
wzrost konwersji sprzedaży

Unipile wyposażył zespoły sprzedażowe naszych użytkowników w narzędzia, które zwiększają efektywność i wyniki sprzedaży. Zaobserwowaliśmy wzrost produktywności zespołu sprzedaży o 50% i wzrost konwersji sprzedaży o 20%. Połączenie automatyzacji LinkedIn i Gmaila wyraźnie zmienia zasady gry dla naszych użytkowników.

Arin

Sukces działań zewnętrznych

 

30%
skrócenie czasu oczekiwania na zatrudnienie
25%
wzrost jakości kandydatów

Integracja Unipile z naszą platformą rekrutacyjną zrewolucjonizowała sposób, w jaki pomagamy naszym klientom przyciągać i zatrzymywać największe talenty. Dzięki skróceniu czasu rekrutacji o 30% i podniesieniu jakości kandydatów o 25%, nasze oprogramowanie oferuje teraz jeszcze większą wydajność i skuteczność procesów rekrutacyjnych.

Aline

2 dni
do kodu uruchamialnego za pomocą Unipile
20%
wzrost wskaźnika skuteczności działań zewnętrznych

Centralizacja skrzynki odbiorczej LinkedIn Recruiter za pośrednictwem Unipile pozwoliła naszym użytkownikom znacznie zaoszczędzić czas. Dzięki zaoszczędzeniu ponad 20 godzin tygodniowo i zwiększeniu wydajności rekrutacji o 15%, nasi użytkownicy mogą teraz skupić się bardziej na zadaniach strategicznych niż administracyjnych.

Allan

6+ miesięcy
wycięte z harmonogramów rozwoju
30%
wzrost wskaźnika skuteczności działań zewnętrznych

Integracja działań i sekwencji w naszym oprogramowaniu, łącząca pocztę e-mail i LinkedIn za pośrednictwem Unipile, była głównym atutem. Zaobserwowaliśmy 30% wzrost wskaźnika sukcesu i znaczną poprawę zaangażowania w wiadomości e-mail, jednocześnie skracając o ponad 6 miesięcy nasze ramy czasowe rozwoju.

Lucie

40%
wzrost liczby połączeń na LinkedIn
35%
poprawa dokładności danych

Zaproszenia do LinkedIn i funkcje wzbogacania danych dostarczone przez Unipile znacząco rozwinęły nasze oprogramowanie. Zaobserwowaliśmy wzrost liczby połączeń na LinkedIn o 40%, poprawę dokładności danych o 35% i znaczne usprawnienie naszych ogólnych wysiłków w zakresie docierania do klientów.

Erwan

20%
wzrost produktywności zespołu sprzedaży
24%
wzrost konwersji sprzedaży

Unipile wyposażył zespoły sprzedażowe naszych użytkowników w narzędzia, które zwiększają efektywność i wyniki sprzedaży. Zaobserwowaliśmy wzrost produktywności zespołu sprzedaży o 50% i wzrost konwersji sprzedaży o 20%. Połączenie automatyzacji LinkedIn i Gmaila wyraźnie zmienia zasady gry dla naszych użytkowników.

Arin

30%
skrócenie czasu oczekiwania na zatrudnienie
25%
wzrost jakości kandydatów

Integracja Unipile z naszą platformą rekrutacyjną zrewolucjonizowała sposób, w jaki pomagamy naszym klientom przyciągać i zatrzymywać największe talenty. Dzięki skróceniu czasu rekrutacji o 30% i podniesieniu jakości kandydatów o 25%, nasze oprogramowanie oferuje teraz jeszcze większą wydajność i skuteczność procesów rekrutacyjnych.

Aline

85%
naszych klientów jest zainteresowanych funkcjami LinkedIn.
45%
Innowacje w połączeniu z wiadomościami e-mail

Integracja Unipile z naszą platformą iPaaS pozwoliła nam zaspokoić krytyczne potrzeby naszych klientów w zakresie przesyłania wiadomości i napędzać innowacje. Ich możliwości API i kompleksowe wsparcie zmieniły sposób, w jaki dostarczamy wartość naszym klientom.

Aline

Sekretny składnik naszych klientów

W Unipile rozumiemy, że sukces naszych klientów często zależy od utrzymania przewagi konkurencyjnej ściśle strzeżony sekret. Dlatego, choć może nie śpiewają publicznie naszych pochwał, wyniki mówią same za siebie.

+93%

naszych klientów potwierdza, że funkcje te zapewniają znaczącą przewagę konkurencyjną.

+35%

Integracja z LinkedIn zwiększa retencję klientów średnio o ponad 35%.

Najczęściej zadawane pytania

Czym jest API Facebook Messenger firmy Unipile?

Facebook Messenger API to interfejs programowania aplikacji, który umożliwia firmom integrację wiadomości Facebook Messenger z ich aplikacjami, stronami internetowymi i systemami CRM w celu zarządzania rozmowami z klientami w sposób zautomatyzowany i spersonalizowany.

Jak mogę zintegrować Facebook Messenger API z moją aplikacją?

Możesz zintegrować interfejs API Facebook Messenger, postępując zgodnie z SDK. Zawiera on szczegółowe instrukcje dotyczące konfiguracji integracji.

Jakie są przypadki użycia interfejsu API Facebook Messenger?

Przypadki użycia obejmują między innymi obsługę klienta, śledzenie zamówień, planowanie spotkań i spersonalizowane kampanie marketingowe.

Czy mogę wysyłać pliki multimedialne przez Facebook Messenger API?

Tak, możesz wysyłać wiadomości tekstowe, obrazy, audio i wideo, a także dokumenty za pośrednictwem interfejsu API.

Czy dostępna jest bezpłatna wersja próbna interfejsu API Facebook Messenger?

Tak, istnieje bezpłatna oferta wprowadzająca dla interfejsu API Facebook Messenger, umożliwiająca zapoznanie się z jego funkcjami przed uaktualnieniem do planu Enterprise w celu uzyskania bardziej zaawansowanych możliwości. Do skorzystania z bezpłatnej wersji próbnej nie jest wymagana karta kredytowa.

Czy mogę zintegrować Facebook Messenger API z moim istniejącym CRM?

Absolutnie. Interfejs API został zaprojektowany tak, aby był elastyczny i można go było zintegrować z istniejącym CRM lub innym oprogramowaniem biznesowym.

Jakie strategie można wdrożyć, aby uniknąć nadmiernego wysyłania wiadomości na Facebook Messengerze przy jednoczesnym utrzymaniu skutecznej komunikacji z obserwującymi?

Należy pamiętać, że przestrzeganie warunków korzystania z usług dostawców jest niezbędne. Naruszenia mogą skutkować zawieszeniem lub zablokowaniem konta. Zalecamy wdrożenie ograniczeń użytkowania, aby zapobiec wysyłaniu nadmiernej liczby wiadomości przez użytkowników.

Jak mogę skontaktować się z zespołem w sprawie integracji?

Opowiedz nam o swoim projekcie tutaj.Z niecierpliwością czekamy na omówienie, w jaki sposób Unipile może wesprzeć Twoje potrzeby komunikacyjne! Zachęcamy do skorzystania z naszej Dokumentacja API tutaj.

pl_PLPL