API di Facebook Messenger: Connessione per il coinvolgimento e il supporto
(Deprecato, non mantenuto al momento, sentitevi liberi di contattarci se avete bisogno di ulteriori informazioni)
Integrate l'API di Facebook Messenger con il vostro CRM per centralizzare le conversazioni e creare interazioni più personalizzate. In questo modo si rafforza l'assistenza ai clienti e si aumenta il coinvolgimento, favorendo la crescita dell'azienda.
Testate l'API gratuitamente
Comunicazione efficiente con i clienti:
Sfruttare Facebook Messenger per le aziende
> Presto accessibile
Elevare il coinvolgimento dei clienti
Integrate l'API di Messenger in un software aziendale per centralizzare e ottimizzare le interazioni con i clienti. Collegatevi con i clienti dove si trovano per una comunicazione rapida e altamente reattiva. Messenger API consente conversazioni in tempo reale e la risoluzione di problemi senza soluzione di continuità per gli utenti del CRM. È possibile collegare un numero illimitato di account Facebook Messenger per utente.
Gestione unificata della messaggistica: Gestione di più pagine Facebook con Messenger API
Portate la gestione delle pagine Facebook a un livello superiore, gestendo i messaggi direttamente all'interno di un CRM. Ecco quattro vantaggi di questo approccio centralizzato:
Personalizzazione su scala: È facile personalizzare e adattare le risposte e i contenuti ai diversi pubblici delle pagine, grazie alla possibilità di etichettare e categorizzare le interazioni. Questo approccio personalizzato può migliorare il coinvolgimento e la soddisfazione degli utenti.
Risposte più rapide: Assegnando tag alle interazioni, gli utenti possono ordinare e dare priorità ai messaggi, consentendo di rispondere più rapidamente alle richieste urgenti e alle esigenze dei clienti.
Organizzazione migliorata: I tag facilitano una migliore organizzazione delle interazioni, riducendo il rischio di trascurare i messaggi. Tracciamento, categorizzazione e gestione delle richieste dei clienti in modo sistematico e ordinato
> Presto accessibile
> Presto accessibile
Posta in arrivo condivisa del team
Elevare la gestione delle pagine Facebook per gli editori di software semplificando la gestione dei messaggi nei sistemi CRM. Ecco quattro vantaggi di questo approccio centralizzato:
Controllo unificato: Semplificare la supervisione e la risposta ai messaggi provenienti da più pagine Facebook all'interno dei sistemi CRM.
Guadagni di efficienza: Massimizzate il risparmio di tempo grazie alla gestione centralizzata dei messaggi, aumentando la produttività complessiva.
Collaborazione rafforzata: Promuove il miglioramento del lavoro di squadra grazie alla collaborazione tra i team.
Approfondimenti basati sui dati: Utilizzate analisi approfondite per definire la vostra strategia di contenuti e migliorare il coinvolgimento.
API di Messenger e Instagram per un coinvolgimento senza soluzione di continuità
Nell'attuale panorama digitale, le aziende di successo si affidano a strategie di comunicazione e coinvolgimento efficaci per entrare in contatto con il proprio pubblico. Messenger e Instagram, entrambi di proprietà di Facebook, sono emersi come potenti piattaforme per creare queste connessioni vitali. Sebbene servano a scopi diversi, la somiglianza di fondo è il loro potenziale nel favorire interazioni significative.
> Presto accessibile
API Messenger: connessione senza problemi
L'API Messenger consente alle aziende di integrare le funzionalità di messaggistica di Facebook Messenger direttamente nelle loro applicazioni, siti web o sistemi CRM. Questa integrazione facilita le conversazioni in tempo reale con i clienti, fornendo un'assistenza personalizzata e stimolando il coinvolgimento. Le aziende possono essere presenti dove si trovano i clienti e rispondere prontamente alle richieste, migliorando così la soddisfazione e la fedeltà dei clienti.
API di Instagram: Narrazione visiva
L'API di messaggistica di Instagram offre alle aziende un modo efficiente per coinvolgere i clienti, semplificando la risposta alle interazioni sulle Storie e sui post di Instagram. Consente conversazioni in tempo reale, risposte rapide alle richieste e un'assistenza clienti efficace, il tutto all'interno della popolare piattaforma Instagram. Questa API è uno strumento prezioso per migliorare le interazioni con i clienti.
Connettete l'API con la più grande messaggistica dei social media
Messenger e Instagram servono aspetti diversi della comunicazione, ma si completano a vicenda. I clienti passano spesso dalla messaggistica alle piattaforme visive quando interagiscono con i marchi. La possibilità di integrare le API di Messenger e Instagram consente alle aziende di offrire un'esperienza olistica ai clienti. Iniziare le conversazioni su Messenger, passare a Instagram per l'ispirazione visiva e tornare a Messenger per le richieste, il tutto all'interno dello stesso ecosistema.
La connessione è facile:
Integrare l'API di Facebook Messenger in 2 richieste API
Collegarsi al cruscotto Unipile
Iniziare a collegare gli account utente dal proprio spazio di amministrazione:
- Creare l'applicazione nella cartella Cruscotto Unipile
- Generare la chiave API
- Consentite ai vostri utenti di autenticarsi (Gmail, Outlook, LinkedIn, WhatsApp, ecc.).
- I conti appariranno nel vostro cruscotto in tempo reale con il monitoraggio dello stato.
Accesso sicuro OAuth o basato su credenziali
Supporta più fornitori per utente
Iniziate a creare la vostra caratteristica oggi stesso
Provate gratuitamente la nostra soluzione White-Label e sbloccate tutto il suo potenziale per la vostra azienda. Con il 7 giorni di prova gratuitae di ottenere l'accesso alla suite completa di funzioni progettate per migliorare le capacità della vostra piattaforma e il vostro branding.
Quanti conti?
Pagamenti a consumo
Annullamento in qualsiasi momento.
Non è richiesta la carta di credito
Connettersi con i clienti: Il potere dell'API di Facebook Messenger e oltre
Esplorare le API di e-mail e calendario
Oltre alle API di messaggistica, offriamo potenti API di posta elettronica e calendario.
Tutte le nostre API sono progettate per un uso convenzionale e abbiamo implementato limitazioni per prevenire spam, attività bot o messaggistica di massa.
Diamo priorità a un'esperienza utente sicura e rispettosa.
Una comunità di 2000+ Aziende che innovano con Unipile.
Affidabilità comprovata e risultati tangibili per i vostri utenti
Dalle startup alle aziende leader, i nostri clienti spaziano in diversi settori, tra cui ATS, CRM, Outreach e iPaaS, sfruttando Unipile per semplificare i loro flussi di lavoro e migliorare la produttività.
Semplificate le operazioni utilizzando un'unica API per tutti i principali canali di comunicazione.
L'integrazione live avviene rapidamente, riducendo i tempi di configurazione a soli due giorni.
Risparmiate risorse significative con una riduzione delle attività di manutenzione 30%.
Sicurezza e conformità integrate
Certificazione SOC 2 in corso
Siamo sulla buona strada per ottenere la certificazione SOC 2, rafforzando la fiducia con standard di sicurezza solidi e adeguati alle vostre esigenze.
Conformità al GDPR
Assicuratevi che i dati dei vostri utenti siano sicuri e conformi alle principali certificazioni di settore.
99,9% Garanzia di uptime
Provate l'affidabilità delle prestazioni per mantenere i flussi di lavoro continui e senza interruzioni.
Risparmiare tempo di sviluppo
Concentratevi sulla realizzazione di prodotti innovativi mentre noi ci occupiamo della sicurezza della vostra piattaforma.
Portata globale con sicurezza affidabile
Unipile supporta le aziende di tutto il mondo con un'integrazione perfetta e prestazioni affidabili, fornendo una base sicura per tutte le vostre operazioni.
Domande frequenti
Che cos'è l'API Facebook Messenger di Unipile?
L'API di Facebook Messenger è un'interfaccia di programmazione delle applicazioni che consente alle aziende di integrare la messaggistica di Facebook Messenger nelle loro applicazioni, siti web e sistemi CRM per gestire le conversazioni con i clienti in modo automatizzato e personalizzato.
L'API Messenger di Unipile è conforme al DMA?
Sì. La nostra API è stata progettata in linea con il Digital Markets Act (DMA). Consentiamo l'interoperabilità solo per la messaggistica e non memorizziamo o scrapiamo i profili degli utenti. Unipile non è un Meta Partner e la nostra soluzione si concentra esclusivamente sui casi d'uso della messaggistica.
Devo rispettare i Termini di servizio di Meta quando utilizzo le API Messenger di Unipile?
Assolutamente. I clienti devono sempre rispettare le TOS di Meta. Ciò significa agire in modo responsabile, evitare lo spam o l'automazione massiva non autorizzata e utilizzare l'API esclusivamente per scenari di messaggistica legittimi, come l'assistenza clienti, le notifiche o le interazioni dirette con gli utenti.
Come posso integrare l'API di Facebook Messenger nella mia applicazione?
È possibile integrare l'API di Facebook Messenger seguendo l'SDK. Fornisce istruzioni dettagliate sull'impostazione dell'integrazione.
Quali sono i casi d'uso dell'API di Facebook Messenger?
I casi d'uso comprendono, tra gli altri, l'assistenza clienti, il monitoraggio degli ordini, la programmazione degli appuntamenti e le campagne di marketing personalizzate.
È possibile inviare file multimediali tramite l'API di Facebook Messenger?
Sì, è possibile inviare messaggi di testo, immagini, audio e video, nonché documenti tramite l'API.
È disponibile una prova gratuita per l'API di Facebook Messenger?
Sì, c'è un'offerta introduttiva gratuita per l'API di Facebook Messenger, che consente di esplorare le sue caratteristiche prima di passare al piano Pay as you go per ottenere funzionalità più avanzate. Non è richiesta alcuna carta di credito per la prova gratuita.
Posso integrare l'API di Facebook Messenger con il mio CRM esistente?
Assolutamente sì. L'API è stata progettata per essere flessibile e può essere integrata nel CRM o in altri software aziendali esistenti.
Quali strategie si possono mettere in atto per evitare l'invio eccessivo di messaggi su Facebook Messenger, pur mantenendo una comunicazione efficace con i follower?
È importante notare che il rispetto dei termini di utilizzo dei provider è essenziale. Le violazioni possono comportare la sospensione o il blocco dell'account. Si consiglia di implementare limitazioni d'uso per evitare l'invio di un numero eccessivo di messaggi da parte degli utenti.
Come posso contattare il team per un'integrazione?
Parlaci del tuo progetto qui.Saremo lieti di discutere di come Unipile possa supportare le vostre esigenze di comunicazione! Non esitate ad accedere al nostro Documentazione API qui.
IT 
EN 
FR 
ES 
DE 
BR 
NL 
PL 
TR