API do Facebook Messenger: Conexão para engajamento e suporte
(Depreciado, não mantido no momento, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco se precisar de mais informações)
Integre a API do Facebook Messenger ao seu CRM para centralizar as conversas e criar interações mais personalizadas. Isso fortalece o suporte ao cliente e aumenta o envolvimento, ajudando sua empresa a crescer.
Teste a API gratuitamente
Comunicação eficiente com o cliente:
Aproveitamento do Facebook Messenger para negócios
> Acessível em breve
Elevar o envolvimento do cliente
Integre a API do Messenger em um software empresarial para centralizar e otimizar as interações com os clientes. Conecte-se com os clientes onde eles estiverem para obter uma comunicação rápida e altamente responsiva. A API do Messenger permite conversas em tempo real e resolução perfeita de problemas para usuários de CRM. É possível conectar um número ilimitado de contas do Facebook Messenger por usuário.
Gerenciamento unificado de mensagens: Gerenciamento de várias páginas do Facebook com a API do Messenger
Leve o gerenciamento de páginas do Facebook para o próximo nível, lidando perfeitamente com as mensagens diretamente em um CRM. Veja a seguir quatro vantagens dessa abordagem centralizada:
Personalização em escala: Personalize e adapte facilmente as respostas e o conteúdo para diferentes públicos de páginas, graças à capacidade de marcar e categorizar as interações. Essa abordagem personalizada pode aumentar o envolvimento e a satisfação do usuário.
Respostas mais rápidas: Ao atribuir tags às interações, seus usuários podem classificar e priorizar rapidamente as mensagens, permitindo respostas mais rápidas a consultas urgentes e às necessidades dos clientes.
Organização aprimorada: As etiquetas facilitam uma melhor organização das interações, reduzindo o risco de ignorar ou negligenciar mensagens. Rastreamento, categorização e tratamento eficaz das solicitações dos clientes de forma sistemática e ordenada
> Acessível em breve
> Acessível em breve
Caixa de entrada compartilhada da equipe
Melhore o gerenciamento de páginas do Facebook para editores de software simplificando o tratamento de mensagens em sistemas de CRM. Veja a seguir quatro vantagens dessa abordagem centralizada:
Controle unificado: Simplifique a supervisão e a resposta a mensagens de várias páginas do Facebook nos sistemas de CRM.
Ganhos de eficiência: Maximize a economia de tempo por meio do gerenciamento centralizado de mensagens, aumentando a produtividade geral.
Colaboração aprimorada: Promova a melhoria do trabalho em equipe à medida que as equipes colaboram sem problemas.
Insights orientados por dados: Use análises detalhadas para moldar sua estratégia de conteúdo e aumentar o envolvimento.
API do Messenger e do Instagram para engajamento contínuo
No cenário digital atual, as empresas bem-sucedidas dependem de estratégias eficazes de comunicação e engajamento para se conectar com seu público. O Messenger e o Instagram, ambos de propriedade do Facebook, surgiram como plataformas poderosas para criar essas conexões vitais. Embora sirvam a propósitos distintos, a semelhança subjacente é seu potencial para promover interações significativas.
> Acessível em breve
API do Messenger: conexão perfeita
A API do Messenger permite que as empresas integrem os recursos de mensagens do Facebook Messenger diretamente em seus aplicativos, sites ou sistemas de CRM. Essa integração facilita as conversas em tempo real com os clientes, fornecendo suporte personalizado e estimulando o envolvimento. Ela permite que as empresas estejam onde seus clientes estão e respondam às consultas prontamente, aumentando a satisfação e a fidelidade do cliente.
API do Instagram: Narração de histórias visuais
A API de mensagens do Instagram oferece uma maneira eficiente para as empresas interagirem com os clientes, facilitando a resposta às interações no Instagram Stories e nas publicações. Ela permite conversas em tempo real, respostas rápidas a consultas e suporte eficaz ao cliente, tudo dentro da popular plataforma do Instagram. Essa API é uma ferramenta valiosa para aprimorar as interações com os clientes.
Conecte a API com as maiores mensagens de mídia social
O Messenger e o Instagram atendem a diferentes aspectos da comunicação, mas se complementam perfeitamente. Os clientes costumam alternar entre plataformas de mensagens e visuais ao interagir com as marcas. A capacidade de integrar o Messenger e a API do Instagram significa que as empresas podem oferecer uma experiência holística ao cliente. Inicie conversas no Messenger, faça a transição para o Instagram para obter inspiração visual e retorne ao Messenger para fazer perguntas - tudo dentro do mesmo ecossistema.
Conexão facilitada:
Integrar a API do Facebook Messenger em 2 solicitações de API
Conecte-se ao painel de controle da Unipile
Comece vinculando contas de usuário do seu espaço de administração:
- Crie seu aplicativo no Painel de controle da Unipile
- Gerar sua chave de API
- Permita que seus usuários se autentiquem (Gmail, Outlook, LinkedIn, WhatsApp, etc.)
- As contas aparecerão em seu painel em tempo real com acompanhamento de status
Login seguro baseado em credenciais ou OAuth
Suporte a vários provedores por usuário
Comece a criar seu recurso hoje mesmo
Experimente nossa solução White-Label gratuitamente e libere todo o potencial dela para sua empresa. Com a Teste gratuito de 7 diasCom o acesso ao pacote completo de recursos projetados para aprimorar os recursos e a marca da sua plataforma.
Quantas contas?
Pagamento conforme o uso
Cancelar a qualquer momento.
Não é necessário cartão de crédito
Conectando-se com os clientes: O poder da API do Facebook Messenger e muito mais
Explorando as APIs de e-mail e calendário
Além das APIs de mensagens, oferecemos APIs avançadas de e-mail e calendário.
Todas as nossas APIs são projetadas para uso convencional e implementamos limitações para evitar spam, atividade de bots ou mensagens em massa.
Priorizamos uma experiência de usuário segura e respeitosa.
Uma comunidade de 2000+ Empresas que inovam com a Unipile.
Confiabilidade comprovada e resultados tangíveis para seus usuários
De startups a líderes empresariais, nossos clientes abrangem diversos setores, incluindo ATS, CRM, Outreach e iPaaS, aproveitando o Unipile para otimizar seus fluxos de trabalho e aumentar a produtividade.
Simplifique as operações usando uma API para todos os principais canais de comunicação.
Obtenha a integração em tempo real rapidamente, reduzindo o tempo de configuração para apenas dois dias.
Economize recursos significativos com uma redução de 30% nos esforços de manutenção.
Segurança e conformidade incorporadas
Certificação SOC 2 em andamento
Estamos no caminho certo para obter a certificação SOC 2, reforçando a confiança com padrões de segurança robustos e adaptados às suas necessidades.
Em conformidade com o GDPR
Garanta que os dados dos seus usuários estejam seguros e em conformidade com as principais certificações do setor.
Garantia de tempo de atividade de 99,9%
Experimente um desempenho confiável para manter os fluxos de trabalho contínuos e sem interrupções.
Economize tempo de desenvolvimento
Concentre-se na criação de produtos inovadores enquanto nós cuidamos da segurança de sua plataforma.
Alcance global com segurança confiável
A Unipile oferece suporte a empresas em todo o mundo com integração perfeita e desempenho confiável, fornecendo uma base segura para todas as suas operações.
FAQs
O que é a API do Facebook Messenger da Unipile?
A API do Facebook Messenger é uma interface de programação de aplicativos que permite que as empresas integrem as mensagens do Facebook Messenger em seus aplicativos, sites e sistemas de CRM para gerenciar as conversas com os clientes de forma automatizada e personalizada.
A API do Messenger da Unipile é compatível com DMA?
Sim. Nossa API foi projetada de acordo com a Lei de Mercados Digitais (DMA). Possibilitamos a interoperabilidade apenas para mensagens e não armazenamos nem extraímos perfis de usuários. Observe que a Unipile não é um Meta Partner, e nossa solução se concentra exclusivamente em casos de uso de mensagens.
Preciso seguir os Termos de Serviço do Meta ao usar a API do Messenger da Unipile?
Com certeza. Os clientes devem sempre respeitar os Termos de Serviço do Meta. Isso significa agir com responsabilidade, evitar spam ou automação não autorizada em massa e usar a API estritamente para cenários legítimos de mensagens, como suporte ao cliente, notificações ou interações diretas com o usuário.
Como posso integrar a API do Facebook Messenger ao meu aplicativo?
Você pode integrar a API do Facebook Messenger seguindo o SDK. Ele fornece instruções detalhadas sobre como configurar a integração.
Quais são alguns casos de uso da API do Facebook Messenger?
Os casos de uso incluem suporte ao cliente, rastreamento de pedidos, agendamento de compromissos e campanhas de marketing personalizadas, entre outros.
Posso enviar arquivos de mídia por meio da API do Facebook Messenger?
Sim, você pode enviar mensagens de texto, imagens, áudio e vídeo, bem como documentos por meio da API.
Há uma versão de avaliação gratuita disponível para a API do Facebook Messenger?
Sim, há uma oferta introdutória gratuita para a API do Facebook Messenger, permitindo que você explore seus recursos antes de fazer upgrade para o plano Pay as you go para obter recursos mais avançados. Não é necessário cartão de crédito para a avaliação gratuita.
Posso integrar a API do Facebook Messenger ao meu CRM existente?
Sem dúvida. A API foi projetada para ser flexível e pode ser integrada ao seu CRM existente ou a outro software comercial.
Que estratégias podem ser implementadas para evitar o envio excessivo de mensagens no Facebook Messenger e, ao mesmo tempo, manter uma comunicação eficaz com os seguidores?
É importante observar que a adesão aos termos de uso dos provedores é essencial. As violações podem resultar na suspensão ou no banimento de sua conta. Recomendamos que você implemente limitações de uso para evitar o envio de um número excessivo de mensagens por seus usuários.
Como posso entrar em contato com a equipe para uma integração?
Conte-nos sobre seu projeto aqui.Estamos ansiosos para discutir como a Unipile pode atender às suas necessidades de comunicação! Sinta-se à vontade para acessar nosso Documentação da API aqui.
BR 
EN 
FR 
ES 
DE 
IT 
NL 
PL 
TR