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Integração de CRM

Aumente o sucesso do alcance dos seus usuários com a comunicação multicanal

Aprimore seu software de engajamento de vendas oferecendo aos usuários uma integração fluida com LinkedIn, WhatsApp e e-mail pela API da Unipile.

Teste grátis de 7 dias, sem cartão de crédito.
Seu CRM
Gmail WhatsApp
3 contas vinculadas
MOMichel Opra Michel OpraVP Operations, Nexatech Responsável: Sarah Brown
Lead Contatado Interessado Proposta
Cronograma de atividadesSincronizado
Convite aceitoSeg
POST/v2/{account_id}/users/me/relation-requests
Gmail
E-mail enviadoQui
POST/v2/{account_id}/emails/send
WhatsApp
Resposta no WhatsApp registradaHoje
GET/v2/{account_id}/chats/{chat_id}/messages
Oi Sarah, claro, quinta à tarde funciona bem para mim. WhatsAppMichel Opra, 4:35 PM
Webhookmessage_received
Ações multicanal

Envie LinkedIn, e-mail e WhatsApp diretamente da sua plataforma

Permita que seus usuários lancem campanhas multicanal a partir da sua plataforma. Convites, InMails, e-mails personalizados e follow-ups, tudo orquestrado a partir de uma única integração.

Seu CRM
LinkedIn
DMDaniel MartinezDaniel MartinezHead de Vendas, OrbixContatado
Cronograma de atividades
Convite enviadoCom uma nota personalizadahá 2 dias
Convite aceitoPerfil sincronizado2:11 PM
InMail enviadoMinha equipe compartilha casos de uso totalmente novos de como...4:13 PM
POST/v2/{account_id}/users/me/relation-requests
Seu CRM
IMAPE-mail
MYMery YardMery YardThread de e-mailGmailOutlookIMAP
Oi Mery, quais são suas necessidades para o próximo trimestre? Cara Sarah, vamos precisar de 2.000 unidades do modelo principal.
Responder a Mery via IMAPEnviado
POST/v2/{account_id}/emails/send
Seu CRM
WhatsAppWhatsApp
GLGabriel LopezGabriel LopezonlineInteressado
Claro, quinta à tarde funciona bem para mim.
Entregue e lidaSincronizado
POST/v2/{account_id}/chats/send

Crie e personalize campanhas no LinkedIn

Permita que seus usuários escolham e criem campanhas adaptadas à sua estratégia de engajamento: convites simples, convites com mensagens personalizadas ou InMails para um engajamento maior. Solicitação de convite com ou sem nota personalizada InMail para falar com prospects fora da sua rede Linha do tempo de atividades para acompanhar cada ação por contato
Gmail

Amplie as campanhas com o e-mail integrado

Crie campanhas de e-mail personalizadas escolhendo entre e-mails diretos, follow-ups ou e-mails finais. As mensagens são enviadas em nome dos seus usuários a partir das próprias caixas de e-mail Gmail, Outlook ou IMAP, o que preserva uma identidade de remetente autêntica e a melhor taxa de entregabilidade. Campanhas sob medida com etapas de e-mail, follow-up e e-mail final Enviados das caixas de e-mail reais dos usuários em nome deles, para a melhor taxa de entregabilidade Caixa de entrada unificada para Gmail, Outlook, IMAP e LinkedIn Linha do tempo completa para follow-ups multicanal eficazes
WhatsApp

Fale com prospects no WhatsApp

Adicione o WhatsApp às suas sequências multicanal e permita que seus usuários enviem mensagens e follow-ups personalizados diretamente da sua plataforma. As conversas passam pela própria conta vinculada do WhatsApp, em nome deles, para um canal direto e confiável. Mensagens personalizadas e follow-ups como etapa da sequência Enviadas da própria conta do usuário em nome dele, para um canal confiável Status de entrega e leitura sincronizados na linha do tempo de atividades

A Unipile é um intermediário técnico independente, não afiliado, endossado ou patrocinado pelo LinkedIn. Cada ação é executada em nome do usuário autenticado.

Caixa de entrada unificada

Centralização e gestão das respostas

Permita que seus usuários centralizem todas as respostas das campanhas em andamento, tornando a gestão das respostas mais eficiente. Possibilite interromper sequências automatizadas com base nas interações e simplifique o tratamento das respostas.

Seu CRM
Todos os canais LinkedIn GmailE-mail WhatsAppWhatsApp
ContatosOportunidadesNegócios
Respostas
MOMichel OpraMichel OpraParece promissor.Interessado
SRSofia RiveraSofia RiveraObrigado, até segunda.PropostaGmail
DMDaniel MartinezDaniel MartinezQuando podemos conversar?ReceptivoWhatsApp
EGElena GarciaElena GarciaCara Sarah,GanhoOutlook
GLGabriel LopezGabriel LopezPode me ajudar com isso?Interessado
MOMichel OpraMichel OpraRespondeu
Sarah Brown, Hoje 05:09 PMCom base na nossa última conversa, preparei uma solução sob medida para os seus desafios de operações. Topa uma apresentação rápida?
Michel Opra, Hoje 07:12 PMOi Sarah, parece promissor. Pode me enviar os detalhes?
message_receivedSequência interrompida para Michel
Responder a Michel pelo LinkedIn
GET/v2/{account_id}/chats

Centralize as respostas em uma caixa de entrada unificada

Permita que os usuários consolidem as respostas de vários canais, como LinkedIn, e-mail (Gmail, Outlook, IMAP) e WhatsApp, em uma única visualização organizada.

Interrompa as sequências em andamento para os leads que respondem às campanhas Interface simplificada para gerenciar as respostas de todos os canais

Automatize as regras de interrupção de sequências

Com uma caixa de entrada integrada, defina regras automáticas para interromper follow-ups ou sequências de campanha para os contatos que respondem, aumentando o profissionalismo e as taxas de resposta.

Detecte automaticamente as respostas de qualquer canal conectado Interrompa campanhas em andamento e atualize o status do lead em tempo real
API de calendário

Sincronização de calendário integrada para converter prospects mais rápido

Incorpore o agendamento diretamente aos seus fluxos de engajamento. Automatize os convites de calendário assim que um prospect responder. Sem idas e vindas manuais, sem trocar de aplicativo.

Agendamento inteligente a partir da resposta

Detecte uma resposta positiva no LinkedIn, WhatsApp ou e-mail e acione automaticamente um convite de calendário, sem precisar de follow-up manual.

Agendamento unificado em todos os canais

Permita que os vendedores proponham horários em cold e-mails, mensagens do LinkedIn ou WhatsApp. Conecte os calendários Google e Outlook para sincronizar os horários disponíveis em tempo real.

Criação programática de eventos

Crie, atualize ou cancele reuniões diretamente na sua plataforma. Anexe o contexto (contato, campanha, ID da mensagem) para uma rastreabilidade completa.

Integração de calendário
MOMichel Opra
Michel OpraMedia Buyer, Nexatech
GmailGoogle CalendarOutlook Calendar
Sexta, 8 setSemana 36
SemanaDia
SegTerQuaQuiSex 09:00Standup da equipeRevisão do pipelineDemoDaniel Martinez 10:00Follow-upSofia Rivera10:30 Chamada de descobertaMichel Opra 11:00 12:00
Resposta positiva detectada
Reunião agendadaConvite enviado
Sexta, 8 set às 10:30 AM Chamada de reunião, Link para entrar
SBSarah BrownSarah Brown, Gerente de vendas MOMichel OpraMichel Opra, Media Buyer
POST/v2/{account_id}/calendars/{calendar_id}/events
Várias contas

Gerencie o acesso a várias contas com facilidade

Permita que seus usuários gerenciem várias contas de e-mail e de LinkedIn em uma plataforma centralizada. Seja para contas pessoais, contas da equipe ou para agir em nome de colegas, ofereça uma experiência fluida a partir de um único ponto de acesso.

Controle centralizado de várias contas

Os usuários podem conectar contas Gmail, Outlook, LinkedIn e outras em uma única interface, simplificando o fluxo de trabalho diário e eliminando a necessidade de alternar entre plataformas.

Envie mensagens de várias contas

Permita que os usuários se comuniquem a partir de contas diferentes, garantindo um engajamento personalizado e respeitando os limites de atividade e as diretrizes de cada plataforma.

Delegue e aja em nome de colegas

Possibilite ações como agendar follow-ups ou enviar mensagens em nome de colegas, garantindo continuidade e colaboração em toda a equipe.

Seu CRM
CRSelecionar usuárioCarlos Reed
Equipe CRCarlos ISIsabella JMJavier GmailOutlookWhatsApp
ContatosEmpresaStatus
MOMichel OpraMichel OpraOK, perfeito...NexaTechInteressado
SRSofia RiveraSofia RiveraOi Sarah, acabei de ver sua...SynthexInteressado
DMDaniel MartinezDaniel MartinezObrigado pela proposta!OrbixGmailProposta
GLGabriel LopezGabriel LopezVai ser um belo sim!VortexWhatsAppReceptivo
EGElena GarciaElena GarciaCara Sarah,QuarkOutlookGanho
OWOscar WardOscar WardObrigado por perguntar!LumioReceptivo
Follow-up agendado para Carlos POST/v2/auth/link
Sequências

Crie sequências multicanal personalizadas para seus usuários

Permita que seu software ofereça sequências multicanal totalmente personalizáveis. Seus usuários podem criar e coordenar ações como enviar convites do LinkedIn, e-mails e mensagens no WhatsApp, tudo dentro da sua plataforma. Ofereça um fluxo de trabalho fluido para simplificar a comunicação e maximizar o engajamento.

Seu CRM
Sequência 1
Iniciar nova sequência
Convite do LinkedInAgora
Mensagem do LinkedIn3 dias
GmailFollow-up por e-mail3 dias
WhatsAppLembrete no WhatsApp2 dias
Adicionar nova etapa Enviar uma mensagem Enviar um InMail Enviar mensagem de voz Enviar um comentário WhatsAppEnviar uma mensagem GmailEnviar um e-mail OutlookEnviar um e-mail IMAPEnviar um e-mail

Crie campanhas personalizadas e direcionadas

Mais engajamentoCrie e personalize modelos adaptados às necessidades específicas de cada campanha. Ajude seus usuários a escrever mensagens que tocam o destinatário, garantindo conexões mais fortes com o público.
Estratégia de engajamento únicaDesenhe uma estratégia de engajamento única e sob medida diretamente na sua plataforma. Ajude seus usuários a alinhar a comunicação às preferências do público-alvo, melhorando os resultados das campanhas.

Saiba mais sobre a configuração de sequências na nossa documentação.

Ofereça a gestão de limites de envio

Permita que seus usuários gerenciem os limites diários de e-mails, mensagens do LinkedIn e comentários, ajudando-os a executar campanhas com segurança e eficácia, respeitando as diretrizes de cada plataforma.

Ofereça analytics detalhados e insights acionáveis para ajudar seus usuários a otimizar as campanhas, sempre dentro dos limites de cada plataforma.

Seu CRM
Últimos 7 dias
Taxa de resposta
Convites do LinkedIn aceitos62%
Mensagens do LinkedIn lidas81%
GmailTaxa de abertura de e-mail22%
WhatsAppTaxa de resposta no WhatsApp59%
+75Novas conexões
45%Engajamento
Seu CRM
Relatório de limites
GmailE-mails65/diaAumento concluído
Convites do LinkedIn30/diaAumento 40%
Mensagens do LinkedIn30/diaAumento 55%
Comentários no LinkedIn20/diaAumento 30%

Apoie o aumento gradual da atividade em contas novas

Permita que os usuários aumentem a atividade de uma conta nova passo a passo, com acompanhamento do progresso, para que o uso fique dentro dos limites definidos por cada plataforma.

A Unipile é um intermediário técnico independente que age em nome de cada usuário autenticado, não afiliado ao LinkedIn: a cadência da atividade continua sendo responsabilidade do cliente, dentro dos limites definidos por cada plataforma.

Extensão do Chrome + API

Sua extensão captura. Sua ferramenta de engajamento enriquece.

Enquanto sua extensão interage com os usuários no LinkedIn, a API da Unipile trabalha em segundo plano para enriquecer perfis, encaminhar os dados com segurança e acionar ações de follow-up na sua plataforma, tudo sem expor chaves de API sensíveis.

1

A extensão captura

Sua extensão do Chrome detecta o perfil do LinkedIn aberto e envia dados estruturados ao seu backend seguro pela API da Unipile.

2

A API enriquece com segurança

A Unipile processa os dados no servidor, enriquecendo os perfis e resolvendo as informações de contato sem expor credenciais ao navegador.

3

Sua ferramenta age

Os dados enriquecidos chegam diretamente à sua ferramenta de engajamento. Adicione a sequências, envie InMails, acione follow-ups, tudo em uma interface unificada.

linkedin.com/in/michel-opra/
MOMichel Opra Michel Opra VP of Operations na Nexatech Líder de operações com mais de 12 anos de experiência impulsionando a eficiência em empresas de tecnologia.
ConectarMensagemEnriquecer
Relay de API
Seu CRM
MOMichel OpraMichel OpraVP of Operations na NexatechSincronizado
EmpresaNexatech, jan 2018 LocalizaçãoParis, França SenioridadeNível VP E-mailSe compartilhado pelo membro
Engajar com Michel Opra
SequênciaAdicionar a uma campanha GmailE-mailEnviar um e-mail personalizado InMailEnviar um InMail do LinkedIn WhatsAppWhatsAppEnviar uma mensagem no WhatsApp

Cada ação é executada em nome do usuário autenticado, a partir da própria conta vinculada. Os dados de contato só aparecem quando o membro os compartilha.

Para desenvolvedores

Comece a criar em minutos

Integre mensagens do LinkedIn, enriquecimento de perfis e sincronização de calendário à sua ferramenta de engajamento com poucas chamadas de API. Endpoints REST, SDKs oficiais e documentação completa prontos para uso.

1

Crie sua chave de API

Cadastre-se e gere credenciais no painel da Unipile em segundos.

2

Conecte uma conta do LinkedIn

Use o fluxo de hosted auth ou incorpore-o diretamente na interface do seu CRM.

3

Chame a API de mensagens

Envie mensagens, recupere threads, sincronize a caixa de entrada, anexe arquivos, tudo via REST.

4

Receba webhooks

Seja notificado em tempo real quando prospects respondem, aceitam convites ou abrem e-mails.

Login seguro via OAuth ou credenciais Suporte a vários provedores por usuário
Unipile/ Acme / CRM
Contas Webhooks Chaves de API Configurações
ContasConectar conta
4 operacionais1 a reconectar
ContaIDStatus
Sarah Brownacc_7Hq2LmOperacional
WhatsAppSarah Brownacc_3Kd9WpOperacional
GmailSarah Brownacc_9Tx4RbOperacional
OutlookTom Kelleracc_5Nv1QeOperacional
Google CalendarTom Kelleracc_2Gy8ZcReconectar

Otimize sua integração com o suporte de especialistas

Não importa se você está começando do zero ou se já tem um sistema implantado, nosso processo de integração é feito para que você entre em operação rapidamente.

Fundadores
Conversa com os fundadores
Marcar uma reunião com nossos fundadores para alinhar a estratégia técnica e de produto.
Agendar uma conversa
Fale com o suporte ao vivo
Obtenha ajuda imediata de nossa equipe. Estamos aqui para responder a todas as suas perguntas.
Junte-se a mais de 1.000 desenvolvedores em nossa comunidade Slack Ativo
Faça perguntas, compartilhe feedbacks ou se desvencilhe, nossa comunidade Slack (inglês e francês) é a maneira mais rápida de obter ajuda de outros desenvolvedores e da equipe da Unipile.
Participe agora
6000+ Empresas que inovam com a Unipile
Com a confiança dos líderes do setor
1 API
Simplificar as operações de todos os principais canais de comunicação
2 dias
Obtenha integração ao vivo rapidamente com o mínimo de configuração
30%
Redução dos esforços e recursos de manutenção

Segurança e conformidade incorporadas

Proteção de nível empresarial para seus dados e fluxos de trabalho Saiba mais sobre nossa segurança
SOC 2 Tipo II
SOC 2 Tipo II
Certificado
Controles de segurança auditados de forma independente, garantindo a proteção dos dados e a integridade operacional.
GDPR
GDPR
Em conformidade
Conformidade total com os regulamentos europeus de proteção de dados para a privacidade do usuário.
99.9%
Tempo de atividade da plataforma nos últimos 24 meses
24/7
Suporte global com API de alto desempenho

FAQ de engajamento multicanal

Tudo o que você precisa saber para adicionar recursos de engajamento multicanal à sua plataforma

A Unipile oferece uma API unificada que abrange LinkedIn (Classic, Recruiter, Sales Navigator), e-mail (Gmail, Outlook, IMAP), WhatsApp, Telegram e Instagram. Seus usuários podem enviar mensagens, convites, InMails e e-mails em todos esses canais a partir de uma única integração.

Você cria a lógica da sequência do seu lado, e a Unipile cuida da execução. Sua plataforma define as etapas (convite do LinkedIn, e-mail de follow-up, mensagem no WhatsApp), o timing e as condições. A API da Unipile envia cada ação em nome dos seus usuários autenticados, respeitando os limites e as regras de cada plataforma. Quando um prospect responde, os webhooks notificam seu sistema em tempo real para que você possa pausar ou ajustar a sequência.

Sua plataforma define o ritmo. Você pode configurar limites diários por conta para convites, mensagens e comentários no LinkedIn e para e-mails, e mostrar aos usuários a atividade deles em relação a esses limites. A Unipile é um intermediário técnico independente que age em nome de cada usuário autenticado, não afiliado ao LinkedIn: a cadência da atividade continua sendo responsabilidade do cliente, dentro dos limites definidos por cada plataforma.

Sim. A API da Unipile permite agregar todas as mensagens recebidas, seja do LinkedIn, Gmail, Outlook, WhatsApp ou de outros canais conectados, em uma única caixa de entrada unificada dentro do seu aplicativo. Você recebe webhooks em tempo real para cada nova mensagem, o que permite criar a detecção de respostas, regras de interrupção de sequências e o agrupamento das conversas em threads em todos os canais.

Se você já integrou um provedor de mensagens, pode adicionar recursos multicanal em 1 a 2 dias. Começando do zero, conte com 4 a 10 dias, dependendo da sua equipe. Nossa documentação cobre cada endpoint com exemplos de código, e nossa equipe de suporte está disponível pelo Slack e pelo chat ao vivo durante a integração.

Sim. Cada um dos seus usuários pode conectar várias contas (LinkedIn, Gmail, Outlook, WhatsApp) pelo fluxo de autenticação hospedada da Unipile. Sua plataforma pode então agir em nome de qualquer conta vinculada, permitindo o engajamento em equipe, a troca de contas e a delegação, tudo a partir de uma única integração de API.

Com certeza. A Calendar API da Unipile conecta o Google Calendar e o Outlook Calendar. Você pode criar, atualizar ou cancelar reuniões de forma programática diretamente na sua plataforma. Combine-a com a detecção de respostas para acionar automaticamente convites de calendário quando um prospect responde positivamente, sem idas e vindas manuais.

Sim. A Unipile está em conformidade com o GDPR e tem certificação SOC 2. Todos os dados são processados com segurança, com criptografia em trânsito e em repouso. Atuamos como intermediário técnico em nome dos seus usuários autenticados, o que significa que os dados circulam por canais seguros e auditáveis. Fale conosco se precisar de relatórios de auditoria ou de documentação de segurança adicional.

Ainda tem dúvidas? Nossa equipe está aqui para ajudar.

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