Anwendungsfälle der Messaging-API-Lösung von Unipile für ATS- und CRM-Softwarehersteller
Willkommen in der Welt der Möglichkeiten, die die Messaging-API-Lösung von Unipile bietet, die für ATS- (Applicant Tracking System) und CRM- (Customer Relationship Management) Softwarehersteller entwickelt wurde. Diese API ermöglicht Ihnen die Verbindung und Synchronisierung von Benutzernachrichten für ein effektives Kontaktmanagement. Hier finden Sie einen Überblick über die für diesen Anwendungsfall erforderlichen Funktionen.
Abrufen des Verlaufs jedes Kontakts (gesendet, empfangen)
Anzeigen der Liste oder der Zeitleiste von Nachrichten im Kontaktdatensatz (unabhängig vom Kommunikationskanal)
Nutzen Sie unsere API, um den kompletten Verlauf der gesendeten und empfangenen Nachrichten für jeden Kontakt abzurufen, unabhängig vom Kommunikationskanal (LinkedIn, WhatsApp, SMS, E-Mail usw.).
Zeigen Sie diese Nachrichten als Liste oder Zeitleiste im Kontaktdatensatz an, um einen Überblick über frühere Interaktionen zu erhalten.
Alle neuen Nachrichten im Kontaktdatensatz archiviert
Jedes Mal, wenn ein Nutzer eine neue Nachricht sendet oder empfängt, zeichnet unsere API diese automatisch in den Kontaktdatensatzum eine vollständige Rückverfolgbarkeit der Interaktionen zu gewährleisten.
Benachrichtigung des Benutzers durch Benachrichtigungen der neu eingegangenen Nachrichten (schneller reagieren und keine wichtigen Nachrichten verpassen).
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Nachrichten aus dem Kontaktdatensatz senden
Hinzufügen der Möglichkeit zum Senden von Nachrichten (Antwort oder neu) aus dem Kontaktdatensatz und Hinzufügen der Option "Neu" aus Ihrer bestehenden Integration zum Senden von Nachrichten
Integrieren Sie unsere API, damit Benutzer direkt aus dem Kontaktdatensatz Nachrichten senden können, sei es als Antwort auf eine bestehende Nachricht oder durch Erstellen einer neuen Nachricht.
Rationalisieren Sie den Versand neuer Nachrichten durch Hinzufügen der "Neue Nachricht" von Ihrer bestehenden Schnittstelle zum Senden von Nachrichten.
Nachrichtenvorlagen für jeden Kanal erstellen
Passen Sie Nachrichten an und automatisieren Sie sie, indem Sie Vorlagen für jeden Kommunikationskanal (LinkedIn, WhatsApp, SMS, E-Mail usw.) erstellen und so die Kommunikation mit Ihren Kontakten vereinfachen.
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Datenanalyse: Schlüsselwörter und mehr identifizieren
Mit dieser Funktion können Sie unter anderem wichtige Elemente wie Schlüsselwörter, geplante Besprechungen, Kontaktdetails, bestimmte Termine, die Anzahl der Interaktionen und die Effizienz der Kommunikationskanäle ermitteln.
Nutzen Sie Messaging-Daten, um relevante Informationen zu analysieren und zu extrahieren, z. B. Schlüsselwörter, Termine, Kontaktdetails, Daten, die Anzahl der ausgetauschten Nachrichten und die Effektivität der verschiedenen Kommunikationskanäle.
Gemeinsame Nutzung von Nachrichten
Erleichtern Sie die Zusammenarbeit, indem Sie den Austausch von empfangenen Nachrichten zwischen Teams ermöglichen.
Sorgen Sie für Kontinuität, indem Sie Teammitgliedern erlauben, im Namen von Personalvermittlern oder Vertriebsmitarbeitern zu antworten, wenn diese nicht verfügbar sind.
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Senden Sie eine Einladung auf LinkedIn - Kontaktanfrage, InMail
Senden Sie eine Einladung auf LinkedIn - Kontaktanfrage, InMail
Integrieren Sie LinkedIn-spezifische Funktionen, wie das Versenden von Einladungen und Kontaktanfragen, sowie das Versenden von InMail direkt aus Ihrem CRM oder ATS. Bitte beachten Sie, dass diese Funktion nur für LinkedIn gültig ist.
WhatsApp-Telefonnummer überprüfen und Konversation beginnen
WhatsApp-Telefonnummer überprüfen und Konversation beginnenVerwenden Sie unsere API, um zu prüfen, ob eine Telefonnummer mit WhatsApp verbunden ist. Beginnen Sie ein Gespräch auf WhatsApp mit dem Kontakt, wenn seine Nummer kompatibel ist. Bitte beachten Sie, dass diese Funktion nur für WhatsApp gültig ist.
Abgerufene Informationen:
- Chat-Inhalt
- Anhänge (Dateien, Bilder, Audio, Videos usw.)
- Reaktionen (Emoji)
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Wie beginne ich mit der Unipile-API?
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