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Casos de uso de la solución API de mensajería de Unipile para editores de software ATS y CRM

Bienvenido al mundo de posibilidades que ofrece la solución API de mensajería de Unipile, diseñada para editores de software ATS (Applicant Tracking System) y CRM (Customer Relationship Management). Esta API le permite conectar y sincronizar los mensajes de los usuarios para una gestión eficaz de los contactos. He aquí un resumen de las funciones necesarias para este caso de uso.

Recuperar el historial de cada contacto (enviados, recibidos)

Mostrar la lista o la cronología de los mensajes en el registro del contacto (independientemente del canal de comunicación)

Utilice nuestra API para recuperar el historial completo de mensajes enviados y recibidos de cada contacto, independientemente del canal de comunicación (LinkedIn, WhatsApp, SMS, correo electrónico, etc.).

Muestra estos mensajes como una lista o línea de tiempo en el registro del contacto, proporcionando una visión general de las interacciones pasadas.

Todos los mensajes nuevos archivados en el registro de contactos

Cada vez que un usuario envía o recibe un nuevo mensaje, nuestra API lo registra automáticamente en el registro de contactogarantizando la trazabilidad completa de las interacciones.

Notificar al usuario a través de notificaciones de los nuevos mensajes recibidos (responda más rápidamente y no pierda nunca los mensajes importantes).

Pruebe gratis la API

Enviar mensajes desde el registro de contactos

Añadir la posibilidad de enviar mensajes (de respuesta o nuevos) desde el registro de contacto y añadir la opción "Nuevo" desde la integración de envío de mensajes existente.

Integre nuestra API para permitir a los usuarios enviar mensajes directamente desde el registro de contacto, ya sea en respuesta a un mensaje existente o creando uno nuevo.

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Agilice el envío de nuevos mensajes añadiendo la función "Nuevo mensaje" de la interfaz de envío de mensajes existente.

Crear plantillas de mensajes para cada canal

Personaliza y automatiza los mensajes creando plantillas adaptadas a cada canal de comunicación (LinkedIn, WhatsApp, SMS, correo electrónico, etc.), simplificando la comunicación con los contactos.

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Análisis de datos: Identificar palabras clave y más

Con esta función, identifique elementos importantes como palabras clave, reuniones programadas, datos de contacto, fechas concretas, número de interacciones y eficacia de los canales de comunicación, entre otros factores.

Utilice los datos de mensajería para analizar y extraer información relevante, como palabras clave, citas, datos de contacto, fechas, número de intercambios y eficacia de los distintos canales de comunicación.

Compartir mensajes en colaboración

Facilite el trabajo en colaboración permitiendo compartir entre equipos los mensajes recibidos.

Garantice la continuidad permitiendo que los miembros del equipo respondan en nombre de los reclutadores o representantes de ventas cuando éstos no estén disponibles.

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  Enviar una invitación en LinkedIn- solicitud de contacto, InMail

Incorpora funciones específicas de LinkedIn, como el envío de invitaciones y solicitudes de contacto, así como el envío de InMail directamente desde tu CRM o ATS. Tenga en cuenta que esta función solo es válida para LinkedIn.

  Comprobar el número de teléfono de WhatsApp e iniciar la conversación

Utiliza nuestra API para comprobar si un número de teléfono está asociado a WhatsApp. Inicia una conversación en WhatsApp con el contacto si su número es compatible. Ten en cuenta que esta función solo es válida para WhatsApp.

Información recuperada:

  • Contenido del chat
  • Archivos adjuntos (ficheros, imágenes, audio, vídeos, etc.)
  • Reacciones (emoji)

 

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¿Cómo empezar a utilizar la API de Unipile?

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