Przypadki użycia rozwiązania Messaging API firmy Unipile dla wydawców oprogramowania ATS i CRM
Witamy w świecie możliwości oferowanych przez Unipile Messaging API Solution, przeznaczonym dla wydawców oprogramowania ATS (Applicant Tracking System) i CRM (Customer Relationship Management). Ten interfejs API pozwala łączyć i synchronizować wiadomości użytkowników w celu efektywnego zarządzania kontaktami. Oto przegląd funkcji niezbędnych dla tego przypadku użycia.
Pobieranie historii każdego kontaktu (wysłanego, odebranego)
Wyświetlanie listy lub osi czasu wiadomości w rekordzie kontaktu (niezależnie od kanału komunikacji).
Skorzystaj z naszego interfejsu API, aby pobrać pełną historię wysłanych i odebranych wiadomości dla każdego kontaktu, niezależnie od kanału komunikacji (LinkedIn, WhatsApp, SMS, e-mail itp.).
Wyświetl te wiadomości jako listę lub oś czasu w rekordzie kontaktu, zapewniając przegląd wcześniejszych interakcji.
Wszystkie nowe wiadomości zarchiwizowane w rekordzie kontaktu
Za każdym razem, gdy użytkownik wysyła lub odbiera nową wiadomość, nasz interfejs API automatycznie zapisuje ją w pliku rekord kontaktuzapewniając pełną identyfikowalność interakcji.
Powiadomienie użytkownika przez powiadomienia o nowych otrzymanych wiadomościach (reaguj szybciej i nigdy nie przegap ważnych wiadomości).
Przetestuj API za darmo
Wysyłanie wiadomości z rekordu kontaktu
Dodanie możliwości wysyłania wiadomości (odpowiedzi lub nowych) z rekordu kontaktu i dodanie opcji "Nowa" z istniejącej integracji wysyłania wiadomości.
Zintegruj nasz interfejs API, aby umożliwić użytkownikom wysyłanie wiadomości bezpośrednio z rekordu kontaktu, czy to w odpowiedzi na istniejącą wiadomość, czy poprzez utworzenie nowej wiadomości.
Usprawnij wysyłanie nowych wiadomości, dodając "Nowa wiadomość" z istniejącego interfejsu wysyłania wiadomości.
Tworzenie szablonów wiadomości dla każdego kanału
Dostosuj i zautomatyzuj wiadomości, tworząc szablony dostosowane do każdego kanału komunikacji (LinkedIn, WhatsApp, SMS, e-mail itp.), upraszczając komunikację z kontaktami.
Przetestuj API za darmo
Analiza danych: Identyfikacja słów kluczowych i nie tylko
Dzięki tej funkcji można zidentyfikować ważne elementy, takie jak między innymi słowa kluczowe, zaplanowane spotkania, dane kontaktowe, konkretne daty, liczba interakcji i wydajność kanałów komunikacji.
Wykorzystaj dane z wiadomości do analizy i wyodrębnienia istotnych informacji, takich jak słowa kluczowe, spotkania, dane kontaktowe, daty, liczba wymian i skuteczność różnych kanałów komunikacji.
Wspólne udostępnianie wiadomości
Ułatwienie pracy zespołowej poprzez umożliwienie udostępniania otrzymanych wiadomości między zespołami.
Zapewnij ciągłość, pozwalając członkom zespołu odpowiadać w imieniu rekruterów lub przedstawicieli handlowych, gdy są oni niedostępni.
Przetestuj API za darmo
Wyślij zaproszenie na LinkedIn - prośba o kontakt, InMail
Włącz funkcje specyficzne dla LinkedIn, takie jak wysyłanie zaproszeń i próśb o kontakt, a także wysyłanie wiadomości InMail bezpośrednio z CRM lub ATS. Należy pamiętać, że ta funkcja jest ważna tylko dla LinkedIn.
Sprawdzanie numeru telefonu WhatsApp i rozpoczynanie konwersacji
Użyj naszego interfejsu API, aby sprawdzić, czy numer telefonu jest powiązany z WhatsApp. Rozpocznij rozmowę na WhatsApp z kontaktem, jeśli jego numer jest zgodny. Należy pamiętać, że ta funkcja jest ważna tylko dla WhatsApp.
Uzyskane informacje:
- Zawartość czatu
- Załączniki (pliki, obrazy, pliki audio, wideo itp.)
- Reakcje (emoji)
Przetestuj API za darmo
Jak rozpocząć korzystanie z interfejsu API Unipile?
Krok 1
Zapoznaj się z dokumentacją
Krok 2
Utwórz bezpłatne konto do testowania