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LinkedIn lance une fonctionnalité DM pour les pages d'entreprise

Découvrez la nouvelle fonctionnalité DM de LinkedIn pour les pages d'entreprise, améliorant la communication directe et l'engagement avec les prospects, clients ou candidats. Également, découvrez les secrets des éditeurs de logiciels qui intègrent la messagerie directe au sein de leurs logiciels.

La messagerie des pages d'entreprise de LinkedIn

Avec la dernière mise à jour de LinkedIn, les pages d'entreprise deviennent plus interactives et plus accessibles. La messagerie sur les pages LinkedIn, une fonctionnalité qui était en version bêta, est maintenant entièrement déployée, permettant aux entreprises d'engager des conversations directes avec leur public mais également aux personnes d'entrer en contact direct avec les entreprises. Le résultat ? Une manière plus immédiate et plus personnelle d'instaurer la confiance et de générer des prospects de qualité.

linkedin sales navigator recherche

Quelles sont les nouveautés et qui bénéficie de cette fonctionnalité du DM ?

Les administrateurs qui supervisent les pages d'entreprise ont désormais l'avantage de disposer d'un environnement de messagerie dédié, adapté à chacune des pages qu'ils gèrent.

L'interface de messagerie LinkedIn pour la page entreprise comporte un menu déroulant permettant aux utilisateurs de sélectionner des sujets tels qu'une demande de service, une démo produit ou d'un service, une assistance, une demande d'emploi, etc. Cette nouvelle messagerie, avec cette fonctionnalité, aide les équipes support, de ventes, des ressources humaines et du marketing à mieux gérer leurs messages via les pages d'entreprise de LinkedIn.

L'accès à plusieurs messageries LinkedIn, y compris Classic/Premium, Sales Navigator, Recruiter et maintenant les pages d'entreprise est désormais possible sur une seule interface, ce qui peut considérablement faciliter les échanges. Cependant, la navigation dans les différentes boîtes de réception pour accéder à ces conversations n'est pas toujours simple et peut être fastidieuse. La mise à jour améliore les interactions des administrateurs des pages entreprise et leurs permet de répondre aux mieux au sollicitations de leurs clients par exemple.

L'accès à plusieurs messageries LinkedIn, y compris Classic/Premium, Sales Navigator, Recruiter et maintenant les pages d'entreprise est désormais possible sur une seule interface, ce qui peut considérablement faciliter les échanges. Cependant, la navigation dans les différentes boîtes de réception pour accéder à ces conversations n'est pas toujours simple et peut être fastidieuse. La mise à jour améliore les interactions des administrateurs des pages entreprise et leurs permet de répondre aux mieux au sollicitations de leurs clients par exemple.

Les avantages et les inconvénients de la fonction DM de LinkedIn pour les pages d'entreprise

Découvrez la nouvelle fonctionnalité DM pour les pages entreprise de LinkedIn, quels avantages elle apporte pour la communication d'entreprise mais aussi quels points faibles elle peut rencontrer.

Avantages

Icône de bonheur

Engagement direct des clients
Facilite la communication en temps réel, permettant aux entreprises de s'engager avec les clients de manière plus directe et plus personnelle.

Icône de bonheur

Une meilleure réactivité
Permet aux entreprises de répondre rapidement aux demandes de renseignements, ce qui améliore le service et la satisfaction des clients.

Icône de bonheur

Génération de leads
Offre un nouveau canal pour générer des prospects en permettant aux clients potentiels de les contacter directement.

Icône de bonheur

Confiance dans la marque
La messagerie directe peut contribuer à instaurer un climat de confiance, car les clients ont l'impression que leurs préoccupations sont entendues et traitées rapidement.

Inconvénients

Icône NOT HAPPY

Une interface fastidieuse
L'interface de messagerie de LinkedIn n'est pas très conviviale et les switchs entre les différentes messageries peuvent s'avérer contraignants.

Icône NOT HAPPY

Organisation des messages
La gestion de plusieurs messageries LinkedIn peut s'avérer difficile car il n'y a pas vraiment d'option de tri ou filtre à disposition de l'utilisateur.

Icône NOT HAPPY

Une automatisation limitée
La plateforme a des capacités limitées en matière d'automatisation des messages, ce qui rend difficile le traitement de volumes importants de demandes.

Icône NOT HAPPY

Aucune connexion ou d’intégration sans API
Pour les entreprises qui utilisent d'autres logiciels de service à la clientèle, il peut être difficile d'intégrer les messages LinkedIn dans leurs logiciels existants.

Comment les éditeurs de logiciels gèrent les messageries des pages d'entreprise grâce à l'intégration de l'API LinkedIn

Dans le domaine de la messagerie professionnelle, l'API de LinkedIn apparaît comme un atout majeur, aidant les acteurs de divers secteurs à se connecter. Les éditeurs de logiciels ont tout à gagner à intégrer l'API de LinkedIn dans leurs plateformes car elle leur permet non seulement de simplifier la gestion de la messagerie des pages d'entreprise pour leurs clients mais aussi d'améliorer leur commuication et leur efficacité opérationnelle. Elle leur offre également un avantage concurrentiel en permettant des interactions directes et en temps réel avec le vaste réseau professionnel de LinkedIn. En outre, elle permet d'automatiser les tâches de routine et de recueillir des informations précieuses sur les interactions des utilisateurs, qui peuvent être exploitées dans le cadre de stratégies de communication plus personnalisées et plus efficaces.

API LINKEDIN

La Solution d'API LinkedIn par Unipile

Notre solution d'API LinkedIn est la clé pour connecter toutes les messageries LinkedIn allant de Classic/Premium, Sales Navigator, Recruiter et aussi les messageries de toutes les pages d'entreprise. Elle permet de synchroniser en temps réel tous les messages entrants et sortants directement dans votre logiciel.

Synchronisation en temps réel

L'API d'Unipile se distingue par sa fonction de synchronisation en temps réel, qui garantit que chaque message et interaction est mis à jour instantanément sur toutes les plateformes. Elle offre également un suivi complet de l'engagement, ce qui permet aux entreprises de surveiller et d'analyser les interactions afin d'améliorer la gestion de la relation client et la planification des stratégies.

Une intégration simple

Notre API est très facile et rapide à intégrer à votre logiciel. Un atout pour les entreprises qui cherchent à implémenter les messageries LinkedIn à un CRM, un ATS ou d'autres plateformes personnalisées, assurant ainsi l'ajout de fonctionnalités supplémentaires et une expérience utilisateur améliorée. Avec une intégration simple, l'API d'Unipile devient votre atout commercial majeur en vous évitant tout développement et maintenance.

Tous les inconvénients de LinkedIn résolus grâce à l'API d'Unipile

Voyons comment l'API d'Unipile peut résoudre tous les inconvénients que rencontrent les messageries de LinkedIn et vous offrir la possibilité de proposer de nouveaux services à vos utilisateurs.

Les faiblesses de la messagerie LinkedIn

Icône NOT HAPPY

Une interface fastidieuse
L'interface de messagerie de LinkedIn n'est pas très conviviale et les switchs entre les différentes messageries peuvent s'avérer contraignants.

Icône NOT HAPPY

Organisation des messages
L'organisation des messages est lourde dans l'interface de LinkedIn, ce qui augmente le risque de désordre et de communications manquées.

Icône NOT HAPPY

Une automatisation limitée
La plateforme a des capacités limitées en matière d'automatisation des messages, ce qui rend difficile le traitement de volumes importants de demandes.

Icône NOT HAPPY

Aucune connexion ou d’intégration sans API
Pour les entreprises qui utilisent d'autres logiciels de service à la clientèle, il peut être difficile d'intégrer les messages LinkedIn dans leurs logiciels existants.

Avec l'API d'Unipile

Icône de bonheur

Votre interface logiciel
Vos utilisateurs n'ont plus besoin de la boîte de réception de LinkedIn pour leurs messages et utilisent l'interface de votre logiciel.

Icône de bonheur

Organisation des messages
Les messages sont désormais organisés selon vos souhaits, dans votre logiciel, avec les filtres que vous souhaitez.

Icône de bonheur

Vos flux d'automatisation
Vous pouvez désormais gérer l'automatisation comme vous le souhaitez et vous adapter aux demandes de vos utilisateurs.

Icône de bonheur

Une intégration API
L'intégration ne nécessite que 2 lignes de code pour accélérer votre road map.

Une API LinkedIn pour tous les cas d'utilisation

Découvrez la puissance de l'API LinkedIn, conçue pour tous les cas d'utilisation, aidant tous les éditeurs de logiciel à mettre en avant le messaging comme leur meilleur atout concurrentiel.

Les logiciels ATS/CRM boostés

L'intégration de la messagerie directe (DM) de LinkedIn dans les plateformes ATS et CRM est un atout majeur. Celle-ci permet une interaction plus dynamique entre les entreprises et les candidats ou les clients. Pour les ATS, cela signifie que les recruteurs peuvent s'engager directement avec les candidats potentiels, améliorant ainsi le processus de recrutement avec une touche plus personnalisée. Dans le domaine de la gestion de la relation client, cette intégration facilite la communication directe et immédiate avec les clients, ce qui permet de répondre rapidement à leurs questions et à leurs commentaires. Le résultat est un système plus efficace, plus réactif et plus convivial qui permet non seulement de gagner du temps, mais aussi d'améliorer considérablement l'expérience client et la satisfaction des utilisateurs.

De nouvelles opportunités d'outreach avec l'API LinkedIn

L'API LinkedIn peut être un aout majeur dans les stratégies d'outreach. En l'intégrant, les entreprises peuvent s'adresser directement à leur réseau, ce qui rend la communication plus efficace et plus personnalisée. Cela est particulièrement avantageux pour les équipes de vente et de marketing, qui peuvent désormais engager des conversations avec des prospects directement dans leur logiciel via LinkedIn. La capacité de l'API à synchroniser les messages dans les fiches contact améliore l'approche globale et la productivité des équipes utilisatrices. Les entreprises peuvent suivre l'engagement, assurer un suivi plus efficace et, en fin de compte, établir des relations plus solides avec leur public cible. L'intégration permet de converser là où les interlocuteurs sont, favorisant ainsi des conversations plus percutantes et axées sur la performance.

FAQs

La fonction DM peut-elle être intégrée à d'autres outils ou plates-formes de communication que les entreprises utilisent déjà ?

La fonction DM pourrait potentiellement être intégrée aux outils de communication existants ou aux systèmes de gestion de la relation client (CRM) utilisés par les entreprises, ce qui améliorerait l'efficacité du flux de travail et centraliserait la gestion des messages.

Comment la fonction DM de LinkedIn pour les pages d'entreprise garantira-t-elle la confidentialité et la sécurité pour les entreprises et les utilisateurs ?

LinkedIn devrait mettre en œuvre des mesures de confidentialité et de sécurité solides pour sa fonction DM sur les pages des entreprises, afin de garantir la sécurité des canaux de communication entre les entreprises et les utilisateurs. Cette mesure serait conforme à l'engagement de LinkedIn en matière de protection des données des utilisateurs. Visitez le site API LinkedIn pour découvrir toutes les fonctionnalités.

Existe-t-il des limitations sur les types de messages ou de contenus qui peuvent être envoyés par le biais de la nouvelle fonctionnalité DM de LinkedIn ?

LinkedIn pourrait imposer des lignes directrices sur les types de messages et de contenus partagés par le biais de la fonction DM afin de maintenir des normes professionnelles et de garantir l'intégrité de la plateforme.

Comment les DM de la page d'entreprise de LinkedIn peuvent-ils être utilisés dans une séquence d'automatisation d'emails ?

Pour intégrer les DM de LinkedIn dans une séquence d'automatisation d'emails, vous pouvez l'associer à des services d'emailing tels que Gmail ou Outlook. Il s'agit d'utiliser des API ou des outils d'automatisation qui prennent en charge à la fois LinkedIn et le service de messagerie choisi, ce qui permet de mettre en place une stratégie de communication cohérente qui exploite à la fois les courriels et les DM de LinkedIn pour une sensibilisation et un engagement ciblés.

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