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LinkedIn lanza una función de DM para las páginas de empresa

Explora la ventaja estratégica que la nueva función de mensajería directa de LinkedIn ofrece a las páginas de empresa, mejorando la comunicación directa y la participación en el panorama empresarial digital, y descubre los secretos de integración de los editores de software que aprovechan la mensajería directa en sus plataformas.

Mensajes de la página de empresa de LinkedIn

Con la última actualización de LinkedIn, las páginas de empresa son más interactivas y accesibles. La mensajería en las páginas de LinkedIn, una función que antes estaba en fase beta, ya está totalmente implantada, lo que permite a las empresas entablar conversaciones directas con su público. Este nuevo canal abre una vía ágil para que los clientes conecten con las empresas, evitando métodos tradicionales como el correo electrónico o las llamadas. ¿Cuál es el resultado? Una forma más inmediata y personal de generar confianza y clientes potenciales de calidad.

Bandeja de entrada - Filtros y etiquetas

Novedades y quién se beneficia de esta función de DM

Los superadministradores que supervisan las páginas de empresa tienen ahora la ventaja de contar con un entorno de mensajería dedicado y adaptado a cada una de sus páginas gestionadas.

La interfaz de mensajería actualizada de LinkedIn incluye un menú desplegable para que los usuarios seleccionen temas como solicitudes de servicio, demostraciones de productos o servicios, asistencia, carreras profesionales, etc., lo que agiliza la comunicación. Esta herramienta ayuda a los equipos de atención al cliente, ventas, RRHH y marketing a centrar sus esfuerzos de interacción para alcanzar objetivos específicos dentro del entorno digital de LinkedIn.

El acceso a múltiples bandejas de entrada de LinkedIn, incluyendo Clásico/Premium, Navegador de Ventas y Reclutador, está ahora consolidado, aunque navegar por esta agregación puede presentar una curva de aprendizaje. Sin embargo, navegar por las distintas bandejas de entrada para acceder a estas conversaciones no siempre es sencillo, por lo que se requiere un enfoque matizado para gestionarlas con eficacia. A pesar de esta sutileza, la actualización transforma las bandejas de entrada de los administradores en centros centrados en la interacción con los clientes, donde la separación de las bandejas de entrada de las distintas cuentas mejora fundamentalmente la calidad de la interacción y la eficacia operativa.

El acceso a múltiples bandejas de entrada de LinkedIn, incluyendo Clásico/Premium, Navegador de Ventas y Reclutador, está ahora consolidado, aunque navegar por esta agregación puede presentar una curva de aprendizaje. Sin embargo, navegar por las distintas bandejas de entrada para acceder a estas conversaciones no siempre es sencillo, por lo que se requiere un enfoque matizado para gestionarlas con eficacia. A pesar de esta sutileza, la actualización transforma las bandejas de entrada de los administradores en centros centrados en la interacción con los clientes, donde la separación de las bandejas de entrada de las distintas cuentas mejora fundamentalmente la calidad de la interacción y la eficacia operativa.

Ventajas e inconvenientes de la función DM de LinkedIn para las páginas de empresa

Profundiza en la nueva función DM para las páginas de empresa de LinkedIn: una exploración de sus ventajas fundamentales para la comunicación empresarial y una mirada sincera a los retos prácticos que presenta.

Ventajas

Icono HAPPY

Compromiso directo con el cliente
Facilita la comunicación en tiempo real, lo que permite a las empresas relacionarse con los clientes de forma más directa y personal.

Icono HAPPY

Mayor capacidad de respuesta
Ofrece a las empresas la posibilidad de responder rápidamente a las consultas, mejorando el servicio y la satisfacción del cliente.

Icono HAPPY

Generación de clientes potenciales
Ofrece un nuevo canal para generar clientes potenciales, ya que les permite ponerse en contacto directamente con ellos.

Icono HAPPY

Confianza de marca
La mensajería directa puede ayudar a generar confianza, ya que los clientes sienten que sus preocupaciones son escuchadas y atendidas con prontitud.

Desventajas

Icono NO FELIZ

Interfaz torpe
La interfaz de mensajería de LinkedIn puede no ser tan fácil de usar como se necesita para una comunicación eficaz.

Icono NO FELIZ

Organización del mensaje
La gestión de varias bandejas de entrada de LinkedIn puede resultar difícil de manejar, con el consiguiente desorden y posible olvido de mensajes importantes.

Icono NO FELIZ

Automatización limitada
La plataforma tiene capacidades restringidas para la automatización de mensajes, lo que dificulta la gestión de grandes volúmenes de consultas.

Icono NO FELIZ

Obstáculos a la integración
Las empresas que utilizan otro software de atención al cliente pueden tener dificultades para integrar sin problemas los mensajes de LinkedIn en sus flujos de trabajo actuales.

Cómo los editores de software gestionan los mensajes de la página de empresa con la integración de la API de LinkedIn

En el dinámico ámbito de las redes de contactos profesionales, la API de LinkedIn se perfila como un activo que cambia las reglas del juego y revoluciona el modo en que particulares y empresas de diversos sectores se relacionan y conectan. Los editores de software pueden beneficiarse significativamente de la integración de la API de LinkedIn en sus plataformas. Esta integración no sólo agiliza la gestión de la mensajería de la página de empresa, mejorando la experiencia del usuario y la eficiencia operativa, sino que también ofrece una ventaja competitiva al permitir interacciones directas y en tiempo real con la amplia red profesional de LinkedIn. Además, permite la automatización de tareas rutinarias y la recopilación de información valiosa de las interacciones de los usuarios, que puede aprovecharse para estrategias de comunicación más personalizadas y eficaces.

API LINKEDIN

Solución API LinkedIn de Unipile

Nuestra solución API de LinkedIn es el eje central para unir diversas funcionalidades, creando una experiencia ágil y cohesionada para los usuarios. Está diseñada para integrarse a la perfección con tus sistemas actuales, transformando tu forma de conectar con la red LinkedIn al mejorar la comunicación y la eficiencia operativa.

Sincronización en tiempo real

Esta API de Unipile destaca por su función de sincronización en tiempo real, que garantiza que cada mensaje e interacción se actualice al instante en todas las plataformas. También ofrece un seguimiento exhaustivo de la interacción, lo que permite a las empresas supervisar y analizar las interacciones para mejorar la gestión de las relaciones con los clientes y la planificación de estrategias.

Simplificación de integraciones complejas

Nuestra API simplifica las integraciones complejas, facilitando la conexión de las funcionalidades de LinkedIn con tus diversos sistemas de software. Esta característica es especialmente beneficiosa para las empresas que buscan integrar LinkedIn en CRM, ATS u otras plataformas personalizadas, garantizando operaciones fluidas y una experiencia de usuario mejorada. Al reducir la complejidad de la integración, nuestra API abre la puerta a aplicaciones innovadoras y flujos de trabajo optimizados, haciendo de LinkedIn una parte integral de tu ecosistema digital.

Todas las desventajas de LinkedIn resueltas con la API de Unipile

Adentrémonos sin esfuerzo en la incorporación de la API de LinkedIn a tu software o aplicaciones. Con plataformas intuitivas como Unipile, la integración de la API de LinkedIn es más sencilla y accesible que nunca.

Los puntos débiles de la mensajería de LinkedIn

Icono NO FELIZ

Interfaz torpe
La interfaz de mensajería de LinkedIn puede no ser tan fácil de usar como se necesita para una comunicación eficaz.

Icono NO FELIZ

Organización del mensaje
La organización de mensajes es engorrosa en la interfaz de LinkedIn, lo que aumenta el riesgo de desorden y comunicaciones perdidas.

Icono NO FELIZ

Automatización limitada
La plataforma tiene capacidades restringidas para la automatización de mensajes, lo que dificulta la gestión de grandes volúmenes de consultas.

Icono NO FELIZ

Obstáculos a la integración
Las empresas que utilizan otro software de atención al cliente pueden tener dificultades para integrar sin problemas los mensajes de LinkedIn en sus flujos de trabajo actuales.

Con la API de Unipile

Icono HAPPY

Su interfaz de software
Tus usuarios ya no necesitan la bandeja de entrada de LinkedIn para sus mensajes y utilizan la interfaz de tu software.

Icono HAPPY

Organización del mensaje
Ahora los mensajes se organizan según tus deseos, en tu programa, con los filtros que quieras.

Icono HAPPY

Sus flujos de trabajo de automatización
Ahora puede gestionar la automatización como desee y adaptarse a las demandas de sus usuarios.

Icono HAPPY

Integración fácil y rápida
La integración sólo requiere 2 líneas de código para acelerar su hoja de ruta.

Una API de LinkedIn para todos los casos de uso

Descubre el poder de la API de LinkedIn, diseñada para una aplicación universal en todos los casos de uso, agilizando tu red de contactos profesionales con una eficiencia e integración sin precedentes.

Transformación de los sistemas ATS/CRM

La integración de la mensajería directa (DM) de LinkedIn en los sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) y las plataformas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) es, ni más ni menos, revolucionaria. Esta perfecta incorporación permite una interacción más dinámica entre las empresas y los candidatos o clientes. En el caso de los ATS, significa que los reclutadores pueden interactuar directamente con los candidatos potenciales, mejorando el proceso de contratación con un toque más personalizado. En el ámbito del CRM, esta integración facilita la comunicación directa e inmediata con los clientes, garantizando que las consultas y comentarios de los clientes se atiendan con prontitud. El resultado es un sistema más eficaz, receptivo y fácil de usar que no sólo ahorra tiempo, sino que también mejora significativamente la experiencia y la satisfacción del usuario.

Aumenta la difusión con la API de LinkedIn

La API de LinkedIn desempeña un papel fundamental en la transformación de los esfuerzos de difusión. Al integrarla, las empresas pueden llegar directamente a su red, haciendo que la comunicación sea más eficiente y personalizada. Esto es especialmente ventajoso para los equipos de ventas y marketing, que ahora pueden iniciar conversaciones y alimentar clientes potenciales directamente desde LinkedIn. La capacidad de la API para sincronizarse con las herramientas de contacto existentes mejora la estrategia general, permitiendo interacciones más específicas y significativas. Las empresas pueden hacer un seguimiento de la participación, realizar un seguimiento más eficaz y, en última instancia, establecer relaciones más sólidas con su público. En esencia, la integración tiende un puente entre los esfuerzos de divulgación de una empresa y su público objetivo, fomentando conversaciones más impactantes y orientadas a los resultados.

Preguntas frecuentes

¿Puede integrarse la función de DM con otras herramientas o plataformas de comunicación que las empresas ya estén utilizando?

La función DM podría integrarse con las herramientas de comunicación o los sistemas CRM que utilizan las empresas, lo que mejoraría la eficacia del flujo de trabajo y centralizaría la gestión de los mensajes.

¿Cómo garantizará LinkedIn'la función DM para páginas de empresa la privacidad y seguridad tanto de las empresas como de los usuarios?

Es probable que LinkedIn aplique sólidas medidas de privacidad y seguridad a su función de DM en las páginas de empresa, garantizando la seguridad de los canales de comunicación entre empresas y usuarios. Esto estaría en consonancia con el compromiso de LinkedIn de proteger los datos de los usuarios. Visite la página API de LinkedIn para descubrir todas las funciones.

¿Existen limitaciones en el tipo de mensajes o contenidos que se pueden enviar a través de la nueva función de mensajes de texto de LinkedIn?

LinkedIn podría imponer directrices sobre los tipos de mensajes y contenidos compartidos a través de la función DM para mantener los estándares profesionales y garantizar la integridad de la plataforma.

¿Cómo se pueden utilizar los DMs de la página de empresa de LinkedIn en una secuencia de automatización de correo electrónico?

Para integrar los DMs de LinkedIn en una secuencia de automatización de correo electrónico, puedes acoplarlo con servicios de correo electrónico como Gmail o Outlook. Esto implica el uso de API o herramientas de automatización compatibles tanto con LinkedIn como con el servicio de correo electrónico elegido, lo que permite una estrategia de comunicación cohesiva que aprovecha tanto el correo electrónico como los mensajes de texto de LinkedIn para llegar a los destinatarios y captar su atención.

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