O LinkedIn lança um recurso de DM para páginas de empresas

Explore a vantagem estratégica que o novo recurso DM do LinkedIn oferece às Company Pages, aprimorando a comunicação direta e o engajamento no cenário de negócios digitais, e descubra os segredos de integração dos editores de software que aproveitam as mensagens diretas em suas plataformas.

Mensagens da página da empresa no LinkedIn

Com a mais recente atualização do LinkedIn, as Company Pages se tornam mais interativas e acessíveis. As mensagens nas páginas do LinkedIn, um recurso que estava em fase beta, agora está totalmente implementado, permitindo que as empresas se envolvam em conversas diretas com seu público. Esse novo canal abre um caminho simplificado para que os clientes se conectem com as empresas, ignorando os métodos tradicionais, como e-mails ou ligações. O resultado? Uma maneira mais imediata e pessoal de criar confiança e gerar leads de qualidade.

Caixa de entrada - Filtros e Etiquetas

O que há de novo e quem se beneficia com esse recurso de DM

Os superadministradores que supervisionam as páginas da empresa agora têm a vantagem de um ambiente de mensagens dedicado e personalizado para cada uma de suas páginas gerenciadas.

A interface de mensagens atualizada do LinkedIn apresenta um menu suspenso para que os usuários selecionem tópicos como solicitações de serviço, demonstrações de produtos ou serviços, suporte, carreiras e muito mais, simplificando a comunicação. Essa ferramenta ajuda as equipes de atendimento ao cliente, vendas, RH e marketing a concentrar seus esforços de engajamento para atingir metas específicas no ambiente digital do LinkedIn.

O acesso a várias caixas de entrada do LinkedIn, incluindo Classic/Premium, Sales Navigator e Recruiter, agora está consolidado, embora a navegação nessa agregação possa apresentar uma curva de aprendizado. No entanto, navegar pelas várias caixas de entrada para acessar essas conversas nem sempre é simples, exigindo uma abordagem diferenciada para gerenciar com eficiência. Apesar dessa sutileza, a atualização transforma as caixas de entrada dos administradores em centros focados no envolvimento do cliente, onde a separação das caixas de entrada de diferentes contas aumenta fundamentalmente a qualidade da interação e a eficiência operacional.

O acesso a várias caixas de entrada do LinkedIn, incluindo Classic/Premium, Sales Navigator e Recruiter, agora está consolidado, embora a navegação nessa agregação possa apresentar uma curva de aprendizado. No entanto, navegar pelas várias caixas de entrada para acessar essas conversas nem sempre é simples, exigindo uma abordagem diferenciada para gerenciar com eficiência. Apesar dessa sutileza, a atualização transforma as caixas de entrada dos administradores em centros focados no envolvimento do cliente, onde a separação das caixas de entrada de diferentes contas aumenta fundamentalmente a qualidade da interação e a eficiência operacional.

Prós e contras do recurso DM do LinkedIn para páginas de empresas

Conheça o novo recurso DM para as páginas de empresa do LinkedIn: uma exploração de suas vantagens essenciais para a comunicação empresarial e uma análise franca dos desafios práticos que ele apresenta.

Vantagens

Ícone HAPPY

Engajamento direto com o cliente
Facilita a comunicação em tempo real, permitindo que as empresas se envolvam com os clientes de forma mais direta e pessoal.

Ícone HAPPY

Maior capacidade de resposta
Oferece às empresas a capacidade de responder rapidamente às consultas, melhorando o atendimento e a satisfação do cliente.

Ícone HAPPY

Geração de leads
Oferece um novo canal para gerar leads, permitindo que clientes potenciais entrem em contato diretamente.

Ícone HAPPY

Confiança na marca
As mensagens diretas podem ajudar a criar confiança, pois os clientes sentem que suas preocupações são ouvidas e tratadas prontamente.

Desvantagens

Ícone NOT HAPPY

Interface complicada
A interface de mensagens do LinkedIn pode não ser tão fácil de usar quanto o necessário para uma comunicação eficiente.

Ícone NOT HAPPY

Organização da mensagem
O gerenciamento de várias caixas de entrada do LinkedIn pode se tornar complicado, levando à desorganização e ao possível esquecimento de mensagens importantes.

Ícone NOT HAPPY

Automação limitada
A plataforma tem recursos restritos para automação de mensagens, o que a torna desafiadora para lidar com grandes volumes de consultas.

Ícone NOT HAPPY

Obstáculos à integração
Para as empresas que usam outro software de atendimento ao cliente, pode haver desafios para integrar as mensagens do LinkedIn sem problemas em seus fluxos de trabalho existentes.

Como os editores de software gerenciam as mensagens da página da empresa com a integração da API do LinkedIn

No reino dinâmico das redes profissionais, a API do LinkedIn surge como um ativo revolucionário, que muda a forma como indivíduos e empresas de diversos setores se envolvem e se conectam. Os editores de software têm a ganhar significativamente com a integração da API do LinkedIn em suas plataformas. Essa integração não apenas simplifica o gerenciamento de mensagens da Company Page, melhorando a experiência do usuário e a eficiência operacional, mas também oferece uma vantagem competitiva ao permitir interações diretas e em tempo real com a vasta rede profissional do LinkedIn. Além disso, ela permite a automação de tarefas rotineiras e a coleta de insights valiosos das interações dos usuários, que podem ser aproveitados para estratégias de comunicação mais personalizadas e eficazes.

API DO LINKEDIN

Solução de API do LinkedIn da Unipile

Nossa solução de API do LinkedIn é o ponto de partida para unir diversas funcionalidades, criando uma experiência simplificada e coesa para os usuários. Ela foi projetada para se integrar perfeitamente aos seus sistemas existentes, transformando a maneira como você se conecta com a rede do LinkedIn, aprimorando a comunicação e a eficiência operacional.

Sincronização em tempo real

A API da Unipile se destaca por seu recurso de sincronização em tempo real, que garante que todas as mensagens e interações sejam atualizadas instantaneamente em todas as plataformas. Ela também oferece rastreamento abrangente do envolvimento, dando às empresas o poder de monitorar e analisar as interações para melhorar o gerenciamento do relacionamento com o cliente e o planejamento estratégico.

Simplificando integrações complexas

Nossa API simplifica integrações complexas, facilitando a conexão das funcionalidades do LinkedIn com seus diversos sistemas de software. Esse recurso é especialmente benéfico para empresas que desejam integrar o LinkedIn ao CRM, ATS ou outras plataformas personalizadas, garantindo operações perfeitas e uma experiência de usuário aprimorada. Ao reduzir a complexidade da integração, nossa API abre as portas para aplicativos inovadores e fluxos de trabalho simplificados, tornando o LinkedIn uma parte integrante do seu ecossistema digital.

Todas as desvantagens do LinkedIn resolvidas com a API da Unipile

Vamos nos aprofundar na jornada sem esforço de incorporar a API do LinkedIn em seu software ou aplicativos. Com plataformas intuitivas como a Unipile, a integração da API do LinkedIn está mais simples e acessível do que nunca.

Os pontos fracos das mensagens do LinkedIn

Ícone NOT HAPPY

Interface complicada
A interface de mensagens do LinkedIn pode não ser tão fácil de usar quanto o necessário para uma comunicação eficiente.

Ícone NOT HAPPY

Organização da mensagem
A organização das mensagens é complicada na interface do LinkedIn, aumentando o risco de desorganização e de perda de comunicações.

Ícone NOT HAPPY

Automação limitada
A plataforma tem recursos restritos para automação de mensagens, o que a torna desafiadora para lidar com grandes volumes de consultas.

Ícone NOT HAPPY

Obstáculos à integração
Para as empresas que usam outro software de atendimento ao cliente, pode haver desafios para integrar as mensagens do LinkedIn sem problemas em seus fluxos de trabalho existentes.

Com a API da Unipile

Ícone HAPPY

Sua interface de software
Seus usuários não precisam mais da caixa de entrada do LinkedIn para suas mensagens e usam a interface do seu software.

Ícone HAPPY

Organização de mensagens
As mensagens agora são organizadas de acordo com sua vontade, em seu software, com os filtros que você deseja.

Ícone HAPPY

Seus fluxos de trabalho de automação
Agora é possível gerenciar a automação como desejar e adaptar-se às demandas dos usuários.

Ícone HAPPY

Integração fácil e rápida
A integração requer apenas 2 linhas de código para acelerar seu roteiro.

Uma API do LinkedIn para todos os casos de uso

Descubra o poder da API do LinkedIn, projetada para aplicação universal em todos os casos de uso, simplificando sua rede profissional com eficiência e integração inigualáveis.

Sistemas ATS/CRM transformados

A integração do Direct Messaging (DM) do LinkedIn às plataformas de Applicant Tracking Systems (ATS) e Customer Relationship Management (CRM) é revolucionária. Essa incorporação perfeita permite uma interação mais dinâmica entre empresas e candidatos ou clientes. Para o ATS, isso significa que os recrutadores podem se envolver diretamente com os candidatos em potencial, aprimorando o processo de recrutamento com um toque mais personalizado. No âmbito do CRM, essa integração facilita a comunicação direta e imediata com os clientes, garantindo que as consultas e o feedback dos clientes sejam tratados prontamente. O resultado é um sistema mais eficiente, ágil e fácil de usar que não apenas economiza tempo, mas também melhora significativamente a experiência e a satisfação do usuário.

Aumente o alcance com a API do LinkedIn

A API do LinkedIn desempenha um papel fundamental na transformação dos esforços de divulgação. Ao integrá-la, as empresas podem entrar em contato diretamente com sua rede, tornando a comunicação mais eficiente e personalizada. Isso é particularmente vantajoso para as equipes de vendas e marketing, que agora podem iniciar conversas e nutrir leads diretamente no LinkedIn. A capacidade da API de sincronizar com as ferramentas de alcance existentes aprimora a estratégia geral, permitindo interações mais direcionadas e significativas. As empresas podem monitorar o envolvimento, fazer um acompanhamento mais eficaz e, por fim, construir relacionamentos mais fortes com seu público. A integração essencialmente preenche a lacuna entre os esforços de divulgação de uma empresa e seu público-alvo, promovendo conversas mais impactantes e orientadas para resultados.

FAQs

O recurso de DM pode ser integrado a outras ferramentas ou plataformas de comunicação que as empresas já estejam usando?

O recurso DM poderia ser integrado às ferramentas de comunicação existentes ou aos sistemas de CRM que as empresas usam, aumentando a eficiência do fluxo de trabalho e centralizando o gerenciamento de mensagens.

Como o recurso DM do LinkedIn&#039 para páginas de empresas garantirá privacidade e segurança para empresas e usuários?

É provável que o LinkedIn implemente medidas robustas de privacidade e segurança para seu recurso DM nas páginas das empresas, garantindo canais de comunicação seguros entre empresas e usuários. Isso se alinharia ao compromisso do LinkedIn com a proteção dos dados dos usuários. Visite o site API do LinkedIn para descobrir todos os recursos.

Há alguma limitação quanto aos tipos de mensagens ou conteúdo que podem ser enviados por meio do novo recurso DM do LinkedIn?

O LinkedIn pode impor diretrizes sobre os tipos de mensagens e conteúdo compartilhados por meio do recurso DM para manter os padrões profissionais e garantir a integridade da plataforma.

Como as DMs da página da empresa do LinkedIn&#039 podem ser utilizadas em uma sequência de automação de e-mail?

Para integrar os DMs do LinkedIn em uma sequência de automação de e-mail, você pode combiná-los com serviços de e-mail como Gmail ou Perspectivas. Isso envolve o uso de APIs ou ferramentas de automação que suportam o LinkedIn e o serviço de e-mail escolhido, permitindo uma estratégia de comunicação coesa que aproveita tanto o e-mail quanto as mensagens diretas do LinkedIn para alcance e engajamento direcionados.

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