DMA
La nostra soluzione è costruita in linea con il Legge sui mercati digitali (DMA). I profili degli utenti non vengono mai memorizzati o scrapati e la nostra API si concentra esclusivamente sull'interoperabilità della messaggistica. I clienti sono tenuti a rispettare le condizioni di ciascun fornitore.
Volete integrare Instagram nel vostro CRM, ATS o piattaforma di outreach? Siete nel posto giusto. Questa guida approfondita vi illustrerà tutto ciò che c'è da sapere su Accesso all'API di Instagramdalle autorizzazioni alla messaggistica in tempo reale, e come API Instagram di Unipile rende tutto radicalmente più semplice. Si noti che Unipile è non un Meta Partnere tutti gli usi devono rispettare le regole di Meta.
Perché l'accesso alle API di Instagram è importante
Instagram non è più solo un luogo per selfie e storie. Ora è un hub centrale per il coinvolgimento dei clienti, l'influencer marketing e l'assistenza. Per i fornitori di software che costruiscono CRM, ATS e piattaforme di outreach, la messaggistica e l'accesso ai dati di Instagram sono diventati componenti chiave della differenziazione del prodotto.
Il ruolo crescente di Instagram nel coinvolgimento B2B e B2C
Instagram non è solo una piattaforma di social media. Nel 2025, è una macchina per la generazione di lead. Dai DM dei marchi alle risposte alle storie, ogni punto di contatto è un'opportunità. I brand utilizzano la messaggistica diretta come canale principale per l'acquisizione di lead, le partnership con gli influencer e persino l'assistenza clienti. Integrando Instagram direttamente nei CRM, negli ATS o negli strumenti di outreach, gli editor di software consentono agli utenti di rispondere più velocemente, di tenere traccia delle conversazioni in modo più efficace e di convertire l'interesse in pipeline, il tutto in un'esperienza unificata.
Le sfide che gli editori di software devono affrontare con l'integrazione diretta
Il processo di approvazione di Meta è lungo e fragile. La loro documentazione si evolve costantemente e spesso manca di chiarezza. Se si aggiunge la complessità della gestione dei token, la scalabilità di più profili Instagram Business per utente, i limiti di velocità e la sincronizzazione della messaggistica in tempo reale, si ottiene una ricetta che richiede mesi di sviluppo e manutenzione continua. La maggior parte dei team di sviluppo interni sottovaluta lo sforzo.
Come aiutano le API unificate come Unipile
Unipile semplifica l'accesso alle API di Instagram con un endpoint unificato per tutto Instagram, WhatsApp, LinkedIn, Gmail, Prospettiva, e calendari. Con poche righe di configurazione, si sbloccano potenti flussi di comunicazione. Non c'è bisogno di creare token refreshers personalizzati, flussi OAuth o recupero degli errori: tutto è astratto in un'infrastruttura scalabile progettata appositamente per i team SaaS.
Capire l'accesso all'API di Instagram
Che cos'è l'API Graph di Instagram?
L'API Instagram Graph è lo strumento ufficiale di Meta per accedere ai dati degli account Instagram Business e Creator. Consente di leggere i profili degli utenti, gestire i media, rispondere ai commenti e accedere alle funzioni di messaggistica. Grazie a questa API, gli sviluppatori possono integrare nei propri strumenti funzionalità di pubblicazione, moderazione dei commenti e approfondimenti.
Permessi, token di accesso e limiti di velocità spiegati
L'accesso è regolato da token OAuth legati alle app approvate. Potrete richiedere autorizzazioni granulari come instagram_basic, elenco_pagine_mostrate, instagram_gestione_messaggi e pagine_messaggi. Ogni autorizzazione deve essere verificata da Meta e le chiamate sono soggette a limiti di velocità per utente e per applicazione. Una gestione errata dell'aggiornamento dei token o il superamento dei limiti può comportare il rifiuto dell'accesso o la sospensione delle applicazioni.
Unipile: Il modo migliore per accedere alle API di Instagram e alla posta in arrivo unificata
Unipile non si limita a fornire l'accesso, ma ridefinisce il modo in cui i canali di messaggistica vengono gestiti all'interno delle piattaforme software. Al centro della sua proposta di valore c'è la casella di posta unificata: uno spazio di lavoro centralizzato in tempo reale che consolida le conversazioni da Instagram, LinkedIn, WhatsApp, e-mail e altro. Non si tratta di una funzionalità dell'interfaccia utente, ma di un componente infrastrutturale che consente al vostro prodotto SaaS di offrire una comunicazione multicanale senza soluzione di continuità, senza doverla costruire da zero. Gli utenti possono passare dai DM alle e-mail ai thread di WhatsApp senza mai lasciare la vostra applicazione.
API unificate per Instagram + WhatsApp + LinkedIn + Gmail + Calendari
Con un'integrazione, si ottiene: DM di Instagram, Conversazioni su WhatsApp, Messaggi su LinkedIn, Posta elettronica (IMAP, Gmail, Outlook), Sincronizzazione di Google e Microsoft Calendar, Un unico schema di dati per tutte le piattaforme.
Perfetto per i team di vendita, i reclutatori e gli agenti di supporto SaaS. Che si tratti di automazione, CRM o analisi, Unipile è la vostra infrastruttura.
Accesso a tutte le funzionalità senza i costi di sviluppo
Volete inviare DM, rispondere ai commenti ed estrarre la cronologia dei messaggi senza dover costruire un gestore OAuth da zero? Fatto. Con Unipile, il vostro team si concentra sulla logica aziendale, non sul debugging delle API. Per essere operativi bastano pochi giorni invece di mesi.
Perché Unipile vince sulle API dirette o sulle integrazioni fai-da-te di Meta
Creare un'integrazione diretta con Meta sembra fantastico, finché non ci si rende conto di cosa comporta. Fin dal primo giorno, dovrete gestire tutto: flussi di autorizzazioni, cicli di vita dei token, limiti di tasso, aggiornamenti dell'API Graph, invii di App Review, monitoraggio delle quote e stabilità delle sessioni multicanale.
Con Unipile, questo peso è stato eliminato. Potrete accedere alle API di Instagram, LinkedIn, WhatsApp, Telegram, Gmail, Outlook e Calendar da un unico endpoint. Non si ottiene solo l'accesso, ma anche la tranquillità.
| Criteri | Meta API | Unipile |
|---|---|---|
| Tempo di integrazione | Settimane o mesi | 2-3 giorni |
| Sforzo di sviluppo | Alto | Basso (REST + SDK) |
| Manutenzione | Manuale | Completamente gestito |
| Accesso alle funzioni | Parziale (dopo l'approvazione) | Completo, istantaneo |
| Supporto | Solo self-service | Team tecnico dedicato |
| Criteri | Meta API | Unipile |
|---|---|---|
| Tempo di integrazione | Settimane/mesi | 2-3 giorni |
| Sforzo di sviluppo | Alto | Basso (REST + SDK) |
| Manutenzione | Manuale | Completamente gestito |
| Accesso alle funzioni | Parziale (dopo l'approvazione) | Pieno, ora |
| Supporto | Solo self-service | Team tecnico dedicato |
Configurazione per gli sviluppatori: Come integrare l'API di Instagram di Unipile
SDK, Hosted Auth e API Panoramica di riferimento
Unipile fornisce SDK in Node.js, Python, PHP e altro ancora. I moduli di autenticazione ospitati non comportano alcuna configurazione del frontend. I documenti interattivi consentono di testare le rotte dal vivo e di simulare le risposte senza dover ricorrere al codice da zero.
Utilizzo dei Webhook per gli aggiornamenti in tempo reale
Supporto webhook per Nuovo messaggio ricevuto, Messaggio inviato, Connessione persa, Aggiornamento dei gettoni, È necessaria una nuova autenticazione
Iscriviti a Unipile
Accesso al cruscotto
Accedere al proprio spazio di lavoro e gestire gli account collegati.
Recupero delle credenziali di Instagram
Per eseguire un'autenticazione per Instagram, l'utente deve avere il suo INSTAGRAM nome utente e password. L'autenticazione tramite le credenziali di Facebook non è attualmente supportata.
Autenticazione
Effettuare una richiesta POST a questo endpoint API Unipile o utilizzare il metodo SDK appropriato.
curl --request POST \
--url https://{YOUR_DSN}/api/v1/accounts \
--header 'X-API-KEY: {YOUR_ACCESS_TOKEN}' \
--header 'accept: application/json' \
--header 'content-type: application/json' \
--data '
{
"provider": "INSTAGRAM",
"username": "unipile",
"password": "********"
}
'
Gestire il checkpoint 2FA
Se su un account Instagram è stata attivata l'autenticazione a due fattori, verrà visualizzato un checkpoint attraverso uno stato 202. Ecco un esempio di risposta al checkpoint.
{
"object": "Checkpoint",
"account_id": "098dez89d",
"checkpoint": {
"type": "2FA"
}
}
In questo caso, viene avviato un nuovo Intento di autenticazione. Questo intento dura 5 minuti e i checkpoint devono essere risolti in questo lasso di tempo.
Risolvere il checkpoint 2FA
Per risolvere il checkpoint 2FA, effettuare una richiesta POST all'API Unipile utilizzando l'endpoint Risolvi checkpoint o utilizzare un Metodo SDK fornendo il comando account_id restituito dalla prima richiesta.
curl --request POST \
--url https://{YOUR_DSN}/api/v1/accounts/checkpoint \
--header 'X-API-KEY: {YOUR_ACCESS_TOKEN}' \
--header 'accept: application/json' \
--header 'content-type: application/json' \
--data '
{
"provider": "INSTAGRAM",
"account_id": "098dez89d",
"code": "******"
}
'
Timeout dell'intento di gestione
Se l'utente impiega più di 5 minuti per risolvere il checkpoint, l'account non verrà connesso. Qualsiasi richiesta successiva di risolvere un checkpoint al di fuori dei 5 minuti risponderà prima con un 408 - Request Timeout, poi con un 400 - Bad Request, poiché l'Intento di autenticazione si autodistruggerà.
Funzionalità API di Instagram per qualsiasi applicazione
Caratteristiche di Instagram
Connessione del conto
Hosted Auth: White label per connettere i vostri utenti finali
Autenticazione personalizzata: connettere l'utente con le credenziali, i cookie, la vostra estensione chrome
Messaggi
Inviare e rispondere ai messaggi
Elenco di messaggi, chat e partecipanti
Storia della sincronizzazione
Elenco Reazioni
Leggere le ricevute
Invio di file allegati
Ricezione di file allegati
Ganci web
Stato del conto
Nuovo messaggio
Nuova reazione / lettura / evento
Caratteristiche principali di Instagram API Access by Unipile
Gestire la messaggistica di Instagram senza problemi con l'accesso API di Instagram
Immaginate di permettere ai vostri utenti di rispondere ai DM di Instagram dalla stessa vista con cui gestiscono i messaggi di LinkedIn, le chat di WhatsApp o i thread delle e-mail. Questo è esattamente ciò che consente l'accesso all'API di Instagram tramite Unipile.
Incorporate la messaggistica di Instagram direttamente nella casella di posta della vostra piattaforma. Gli utenti possono rispondere, seguire e tenere traccia delle intere conversazioni, tutto all'interno del vostro software. Non è necessario cambiare scheda o strumento. Questa funzione trasforma la produttività dei team di reclutamento, degli SDR e degli agenti di supporto che si affidano a una comunicazione rapida e contestuale.
Costruito sull'API unificata di Unipile, questo livello di messaggistica è scalabile, in tempo reale e pronto ad alimentare le esperienze dei clienti di nuova generazione.
Accesso API di Instagram in azione
Utilizzate l'endpoint /chats per elencare e gestire le conversazioni di Instagram, compresi DM e risposte, il tutto tramite l'API unificata di Unipile.
Testate istantaneamente con cURL o integrate nel vostro backend per una sincronizzazione in tempo reale e flussi di lavoro di messaggistica senza soluzione di continuità. Non siamo un partner Meta e tutti gli utilizzi devono rispettare le regole di Meta per garantire interazioni conformi e responsabili.
curl --request GET
--url https://api1.unipile.com:13111/api/v1/chats
--header 'accept: application/json'
Miglioramento dei dati CRM e ATS con l'accesso API di Instagram
L'accesso alle API di Instagram consente alla vostra applicazione di sbloccare un nuovo livello di comunicazione con i clienti. Con Unipile, gli utenti di CRM o ATS possono sincronizzare i DM di Instagram direttamente nei loro flussi di lavoro, assicurando che ogni conversazione sia catturata, organizzata e attivabile.
Dimenticate gli scrapers inaffidabili o gli strumenti frammentati. Ora potete offrire ai vostri utenti un accesso verificato e in tempo reale alla messaggistica per rispondere meglio ai potenziali clienti, dare priorità alle interazioni e rafforzare il coinvolgimento.
Immaginate di poter sincronizzare istantaneamente le conversazioni di Instagram e di migliorare i record CRM o i profili dei candidati con la cronologia completa dei messaggi. Con l'accesso all'API Instagram di Unipile, la vostra applicazione può fornire dati DM strutturati e affidabili, con una sola chiamata API.
Niente scraping, niente dati in zona grigia. Fornite esattamente ciò di cui i vostri utenti hanno bisogno: conversazioni conformi e attuabili che migliorano l'assistenza, la ricerca e il reclutamento.
Questo trasforma la vostra piattaforma in una fonte di verità per la comunicazione moderna, in particolare per il coinvolgimento dei clienti, le vendite o i flussi di lavoro delle risorse umane.
Accesso API sicuro e supporto agli sviluppatori
SOC 2 (in corso) e crittografia di livello enterprise
Unipile è in procinto di ottenere la certificazione SOC 2. Tutti i dati in transito e a riposo sono criptati. Inoltre, potrete usufruire della crittografia integrata dei token, dei registri delle attività e delle opzioni di filtraggio degli IP... Tutti i dati in transito e a riposo sono criptati. Inoltre, potete usufruire della crittografia integrata dei token, dei registri delle attività e delle opzioni di filtraggio degli IP.
Protezione contro la limitazione della velocità e garanzia dei tempi di attività
Meccanismi di retry integrati e SLA 99,9%. È possibile osservare gli eventi di limitazione della velocità e le strategie di backoff automatico. Sono disponibili dashboard degli errori, tracciamento della velocità per utente e avvisi azionabili.
Assistenza agli sviluppatori e comunità Slack
Accedete al nostro team di sviluppo direttamente su Slack. Risolvete i problemi in tempo reale. Ricevete gli aggiornamenti delle funzionalità prima che vengano resi pubblici. Partecipate alle discussioni sulla roadmap e suggerite endpoint personalizzati.
Supporto all'integrazione e risorse per l'accesso all'API di Instagram
Assistenza dedicata durante l'integrazione
Il nostro team di assistenza è al vostro fianco in ogni fase del processo, prima, durante e dopo l'integrazione, per garantire un'esperienza senza soluzione di continuità. Siamo qui per fornirvi assistenza in tempo reale, aiutandovi a evitare intoppi e costi aggiuntivi.
Risorse complete per gli sviluppatori
La nostra API viene fornita con una documentazione dettagliata e un codice di esempio per semplificare l'integrazione. Queste risorse sono state progettate per migliorare le capacità della vostra applicazione, rendendo il processo di invio di messaggi e altri più fluido ed efficiente.
Aggiornamenti e manutenzione continui
Grazie agli aggiornamenti proattivi e alla manutenzione regolare, la nostra API rimane allineata agli ultimi standard e miglioramenti di Instagram, garantendo prestazioni costanti e riducendo al minimo i potenziali tempi di inattività.
Domande frequenti
Instagram consente l'accesso alle API?
Sì, Instagram fornisce un accesso API attraverso l'API Instagram Graph per gli account Business e Creator. Questa API consente agli sviluppatori di recuperare i dati del profilo, gestire i media, rispondere ai messaggi e integrare varie funzioni di coinvolgimento, ma l'accesso richiede di passare attraverso il processo di revisione e approvazione delle app di Meta.
Posso utilizzare l'API di Instagram gratuitamente?
L'accesso all'API di Instagram Graph è gratuito in termini di chiamate API. Tuttavia, è necessario avere un account Facebook Developer verificato, un profilo Instagram Business collegato e l'approvazione dell'app da parte di Meta. I costi si presentano se si costruisce e si mantiene l'infrastruttura da soli, oppure si può utilizzare un fornitore di API unificate come Unipile per semplificare questo lavoro.
Come ottenere un token di accesso all'API di Instagram?
È necessario creare un'app di Facebook tramite il portale Facebook Developer, richiedere le autorizzazioni necessarie e passare attraverso il flusso OAuth per generare i token di accesso. Questi token consentono all'app di effettuare richieste autorizzate per conto di utenti o pagine Instagram.
Quali dati si possono estrarre dall'API di Instagram?
L'API di Instagram dà accesso a una serie di dati: profili degli utenti (bio, numero di follower, handle), media (foto, video, didascalie), commenti, insight (engagement, impressioni) e messaggistica (DM, risposte alle storie/commenti - solo per gli account aziendali). Con Unipile, questi dati sono accessibili insieme ad altre piattaforme attraverso un'API unificata e strutturata.
Qual è la differenza tra Instagram Basic e Graph API?
L'API di visualizzazione di base consente solo l'accesso in sola lettura per gli account personali. L'API Graph è per gli account aziendali/creativi e offre funzioni più ricche, tra cui la messaggistica.
È possibile accedere ai DM con l'API di Instagram?
Sì, ma solo per gli account Business e Creator collegati a una Pagina Facebook. I DM personali non sono supportati. Meta lo impone attraverso le restrizioni relative al tipo di account.
Esiste un modo più semplice per integrare Instagram rispetto all'approccio nativo di Meta?
Sì. Utilizzate l'API unificata di Unipile. Supera i colli di bottiglia di Meta e gestisce l'autenticazione, la sincronizzazione e la scalabilità. Inoltre, offre strategie di fallback se una sessione scade o un account viene disconnesso.
Quanto tempo ci vuole per l'approvazione dell'API su Meta?
In genere da 2 a 6 settimane. Più autorizzazioni si richiedono, più lunga sarà la revisione. La presenza di uno screencast chiaro e di un'informativa sulla privacy valida accelera l'approvazione.
Ci sono limiti o condizioni nell'utilizzo di Unipile con le piattaforme Meta?
Sì. I clienti devono sempre rispettare i Termini di servizio di Meta. Ciò significa evitare lo spam, l'automazione di massa o lo scraping non autorizzato. L'API deve essere utilizzata solo per scenari di messaggistica legittimi, come l'assistenza clienti, la comunicazione tra team o le interazioni con gli utenti, agendo in modo responsabile e nel rispetto delle regole di Meta.
L'API Instagram di Unipile è conforme alla normativa DMA?
Sì. La nostra API è stata progettata in linea con il Digital Markets Act (DMA). Forniamo solo interoperabilità per la messaggistica e non memorizziamo o scrape i profili degli utenti. Unipile non è un Meta Partner e la nostra soluzione si concentra esclusivamente su casi d'uso di messaggistica sicuri e conformi.
Di quali autorizzazioni ho bisogno per accedere ai messaggi?
Avrete bisogno di: pagine_messaggio, instagram_gestione_messaggi, elenco_pagine_mostrate, e instagram_basic. Assicuratevi che l'app sia collegata alla pagina Facebook corretta.
È possibile combinare Instagram con altri canali di messaggistica tramite un'unica API?
Assolutamente sì. Unipile consente di collegare Instagram, WhatsApp, LinkedIn, Gmail, Outlook e calendari attraverso un'unica API sicura e unificata. Tutti i dati sono normalizzati e accessibili attraverso una struttura coerente.
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