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DMA
Nossa solução foi desenvolvida de acordo com as Lei dos Mercados Digitais (DMA). Os perfis de usuário nunca são armazenados ou extraídos, e nossa API se concentra exclusivamente em permitir a interoperabilidade de mensagens. Espera-se que os clientes cumpram os termos de cada provedor.
Instagram API é agora uma ferramenta estratégica de mensagens. Com a API correta, você pode automatizar DMs, sincronizar conversas e acionar sequências dentro do seu CRM ou ATS.
Este guia mostra como fazer isso com a API unificada da Unipile, que oferece um único gateway para Instagram, LinkedIn, WhatsApp e muito mais. Observe que a Unipile é não é um Meta Partnere todo uso deve respeitar as regras do Meta.
Automação da API do Instagram: O que os desenvolvedores precisam saber
As APIs (Interfaces de Programação de Aplicativos) permitem que seu aplicativo se comunique com serviços externos. Os pontos de extremidade são funções específicas que você pode chamar para executar ações como enviar uma mensagem, receber respostas ou listar conversas.
Noções básicas da API do Instagram: O que os desenvolvedores precisam saber
Conta comercial e permissões
A automação do Instagram só é possível para contas comerciais conectado a um Página do Facebook. Você precisará de:
- Uma conta comercial no Instagram
- Uma página do Facebook vinculada
- Permissões de aplicativo aprovadas do Meta para pages_messaging, instagram_basic e instagram_manage_mess
Acesso baseado em token
Você se autentica por meio de tokens de acesso (de curta ou longa duração), que permitem que seu software:
- Recuperar mensagens
- Enviar respostas
- Monitorar o status da mensagem (entregue, vista)
No entanto, o Meta limita significativamente a automação de mensagens - você não pode iniciar DMs sem interação com o usuário. É aqui que API da Unipile abre novas portas.
Automação de CRM
-
Registre cada DM do Instagram no cartão de contato do lead
-
Resposta automática quando uma mensagem é recebida
-
Inicie uma sequência de gotejamento pré-criada após a mensagem #1
Integração do ATS
-
Monitorar mensagens recebidas de candidatos no Instagram
-
Acionar tarefas de acompanhamento ou e-mails com base nas respostas do IG
-
Sincronizar todas as mensagens com o pipeline de contratação
Software de divulgação
-
Lançamento personalizado Campanhas de DM do Instagram
-
Acionar mensagens via sequências de automação
-
Acompanhe as visualizações de mensagens, as respostas e as conversões
Como a Unipile simplifica a automação do Instagram
A Unipile oferece um API unificada para conectar Instagram, LinkedIn, WhatsApp, e-mail (IMAP, Gmail, Outlook) e calendário em uma única plataforma. Para o Instagram:
Sincronização de mensagens em tempo real
Login OAuth hospedado e personalizado
Gerenciamento de várias contas
Pontos de extremidade pré-criados para automatizar sequências de mensagens
Pontos de extremidade de API para automação do Instagram
Aqui estão os principais pontos de extremidade para potencializar a automação do Instagram:
Configuração de token de API e DSN
Toda solicitação precisa de um token válido e seu DSN (nome da fonte de dados). Eles são facilmente gerenciados no painel do desenvolvedor da Unipile.
Use os SDKs
Disponível em Node.js, PHP e via cURL/REST. Você pode:
- Teste os pontos finais instantaneamente
- Ignorar a complexidade do OAuth
-
Confie em fluxos hospedados seguros
Testes ao vivo nos documentos
A Unipile fornece documentação interativa na qual você pode testar qualquer endpoint sem código. Basta colar seu DSN + Token.
Caixa de entrada unificada: Centralize as conversas do Instagram em tempo real
Um dos maiores problemas na integração do Instagram em CRMs ou plataformas ATS é a fragmentação de mensagens. A Unipile resolve isso com seu caixa de entrada unificada, permitindo que você:
- Sincronize DMs do Instagram em tempo real em várias contas de usuário
- Visualize o histórico de mensagens do Instagram junto com o LinkedIn, Gmail, WhatsApp e outros
- Responda às mensagens diretamente em seu aplicativo, sem mudar de contexto
Isso cria uma experiência perfeita para recrutadores, representantes de vendas ou agentes de suporte que não precisam mais fazer malabarismos com várias guias ou ferramentas.
Com o Unipile, o Instagram se torna parte de uma estratégia de engajamento mais ampla, em que todos os canais são rastreados e acessíveis em um só lugar, permitindo melhor acompanhamento, colaboração da equipe e satisfação do usuário.
Por que o Unipile supera as APIs nativas do Meta
Integrar as mensagens do Instagram ao seu produto não deve significar navegar pelas limitações do Meta. A API unificada da Unipile oferece uma alternativa mais rápida, mais simples e mais escalável, projetada para desenvolvedores que desejam lançar recursos de mensagens sem enfrentar obstáculos. Veja como o Unipile lhe dá uma vantagem.
| Critérios | Meta APIs | Unipile |
|---|---|---|
| Hora de integrar | Semanas ou meses | 2-3 dias |
| Esforço de desenvolvimento | Alta | Baixo (REST + SDKs) |
| Manutenção | Manual | Totalmente gerenciado |
| Acesso aos recursos | Parcial (após aprovação) | Completo, instantaneamente |
| Suporte | Somente autoatendimento | Equipe de tecnologia dedicada |
| Critérios | Meta APIs | Unipile |
|---|---|---|
| Hora de integrar | Semanas/mêses | 2-3 dias |
| Esforço de desenvolvimento | Alta | Baixo (REST + SDKs) |
| Manutenção | Manual | Totalmente gerenciado |
| Acesso aos recursos | Parcial (após aprovação) | Completo, agora |
| Suporte | Somente autoatendimento | Equipe de tecnologia dedicada |
Crie a automação do Instagram para seu aplicativo com a API Unipile
- Crie seu Conta Unipile
- Conecte a conta do Instagram por meio do fluxo hospedado
- Use o /chats e /messages pontos de extremidade para enviar/receber DMs
Registre-se na Unipile
Faça login no painel
Acesse seu espaço de trabalho e gerencie suas contas conectadas.
Conectar uma conta do Instagram usando o Unipile
Para autenticar uma conta do Instagram, os usuários precisam fornecer seus Nome de usuário e senha do Instagram diretamente. Atualmente, o login por meio de credenciais do Facebook não é compatível com esse fluxo.
Como fazer a autenticação
Use uma solicitação POST para a API da Unipile para conectar a conta. Isso também pode ser feito por meio de um dos métodos SDK disponíveis.
curl --request POST
--url https://{YOUR_DSN}/api/v1/accounts
--header 'X-API-KEY: {YOUR_ACCESS_TOKEN}'
--header 'accept: application/json'
--header 'content-type: application/json'
--data '
{
"provider": "INSTAGRAM",
"nome de usuário": "unipile",
"senha": "********"
}
'
Gerenciamento de pontos de controle 2FA
Quando a autenticação de dois fatores estiver ativada em uma conta do Instagram, o Unipile retornará um status 202 Accepted (Aceito) com um objeto de ponto de verificação.
{
"object": "Ponto de controle",
"account_id": "098dez89d",
"checkpoint": {
"type" (tipo): "2FA"
}
}
Nesse caso, uma nova intenção de autenticação é iniciada. Essa intenção dura 5 minutos e os pontos de verificação devem ser resolvidos nesse período.
Conclusão da verificação 2FA
Para resolver um desafio de autenticação de dois fatores (2FA), envie um POST para o ponto de controle dedicado da Unipile. Use o account_id recebido da tentativa de conexão inicial e fornecer o código enviado pelo Instagram.
curl --request POST
--url https://{YOUR_DSN}/api/v1/accounts/checkpoint
--header 'X-API-KEY: {YOUR_ACCESS_TOKEN}'
--header 'accept: application/json'
--header 'content-type: application/json'
--data '
{
"provider": "INSTAGRAM",
"account_id": "098dez89d",
"code" (código): "******"
}
'
Não perca a janela de tempo limite
Lembre-se de que você tem apenas 5 minutos para concluir o processo de validação da 2FA. Se esse limite de tempo for excedido, sua primeira tentativa retornará um 408 Request Timeout e qualquer nova tentativa resultará em um 400 Bad Request, o que significa que a sessão expirou e deve ser reiniciada desde o início.
Pontos de extremidade principais para operar mensagens do Instagram via Unipile
A API unificada da Unipile oferece a você todas as ferramentas essenciais para criar experiências avançadas de mensagens no Instagram. Seja para obter o histórico completo da conversa, buscar detalhes do perfil do usuário ou enviar uma mensagem, esses pontos de extremidade formam a base da sua lógica de automação. Eles foram projetados para serem leves, rápidos e totalmente integráveis com sistemas de CRM, ATS ou de alcance.
curl --request GET
--url https://api1.unipile.com:13111/api/v1/chats
--header 'accept: application/json'
curl --request GET \
--url https://api1.unipile.com:13111/api/v1/chats/chat_id/sync \
--header 'accept: application/json'
curl --request POST \
--url https://{SEU_DSN}/api/v1/chats/9f9uio56sopa456s/messages \
--header 'X-API-KEY: {SEU_TOKEN_DE_ACESSO}' \
--header 'accept: application/json' \
--header 'content-type: multipart/form-data' \
--form 'text=Olá mundo !'
Suporte e recursos de integração para automação da API do Instagram
Assistência dedicada durante a integração
Nossa equipe de suporte está com você em todas as etapas do processo, antes, durante e depois da integração, para garantir uma experiência perfeita. Estamos aqui para fornecer assistência em tempo real, ajudando você a evitar problemas e custos extras.
Recursos abrangentes para desenvolvedores
Nossa API vem com documentação detalhada e código de amostra para simplificar a integração. Esses recursos foram projetados para aprimorar os recursos do seu aplicativo, tornando o processo de envio de mensagens e outros mais fácil e eficiente.
Atualizações e manutenção contínuas
Com atualizações proativas e manutenção regular, nossa API permanece alinhada com os padrões e melhorias mais recentes do Instagram, garantindo um desempenho consistente e minimizando qualquer possível tempo de inatividade.
FAQs
O que é automação da API do Instagram?
A automação da API do Instagram permite que seu aplicativo lide automaticamente com mensagens - envie respostas, execute sequências de mensagens e sincronize dados - usando a lógica da API, geralmente para fins de CRM, ATS ou alcance.
Posso automatizar as mensagens diretas do Instagram usando uma API?
Sim, mas somente com uma conta comercial e por meio de APIs aprovadas. A API oficial do Graph limita as mensagens de saída. A API da Unipile permite a automação e as sequências de mensagens de forma compatível e confiável.
Que tipos de software se beneficiam disso?
- Plataformas de CRM
-
ATS e ferramentas de recrutamento
-
Ferramentas de divulgação
-
Plataformas de suporte ao cliente
-
Aplicativos de gerenciamento de mídia social
Existem limites ou condições para o uso do Unipile com plataformas Meta?
Sim. Os clientes devem sempre respeitar os Termos de Serviço da Meta. Isso significa evitar spam, automação em massa ou raspagem não autorizada. A API só deve ser usada para cenários legítimos de mensagens, como suporte ao cliente, comunicação com a equipe ou interações com o usuário, agindo com responsabilidade e dentro das regras da Meta.
A API do Instagram da Unipile é compatível com DMA?
Sim. Nossa API foi projetada de acordo com a Lei de Mercados Digitais (DMA). Fornecemos apenas interoperabilidade para mensagens e não armazenamos nem extraímos perfis de usuários. Observe que a Unipile não é um Meta Partner, e nossa solução se concentra exclusivamente em casos de uso de mensagens seguras e em conformidade.
Quais endpoints estão disponíveis para automação?
Os principais pontos de extremidade da API unificada da Unipile incluem:
-
-
POST /messages: Enviar mensagens do Instagram -
GET /chats: Listar conversas no Instagram -
GET /users/:id: Recuperar perfis de usuário -
POST /webhooks: Assinar eventos de novas mensagens
-
Qual é o custo de usar a API do Instagram da Unipile?
A Unipile oferece um pagamento conforme o uso modelo:
-
€5/conta/mês (para 11-50 contas) e adaptável ao volume
-
Teste gratuito de 7 dias sem necessidade de cartão de crédito Veja o preço completo aqui: Preços da Unipile
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