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Nuestra solución se basa en la Ley de Mercados Digitales. Los perfiles de usuario nunca se almacenan ni se extraen, y nuestra API se centra exclusivamente en permitir la interoperabilidad de la mensajería. Los clientes deben cumplir las condiciones de cada proveedor.
Instagram API es ahora una herramienta de mensajería estratégica. Con la API adecuada, puedes automatizar DMs, sincronizar conversaciones y activar secuencias dentro de tu CRM o ATS.
Esta guía muestra cómo hacerlo con la API unificada de Unipile, que ofrece una única puerta de entrada a Instagram, LinkedIn, WhatsApp y más. Ten en cuenta que Unipile es no es un Meta Partnery todo uso debe respetar las normas de Meta.
Automatización de la API de Instagram: Lo que los desarrolladores necesitan saber
Las API (interfaces de programación de aplicaciones) permiten a tu aplicación comunicarse con servicios externos. Los puntos finales son funciones específicas a las que puedes llamar para realizar acciones como enviar un mensaje, recibir respuestas o listar conversaciones.
Conceptos básicos de la API de Instagram: Lo que los desarrolladores necesitan saber
Cuenta de empresa y permisos
La automatización de Instagram sólo es posible para cuentas de empresa conectado a un Página de Facebook. Necesitarás:
- Una cuenta de Instagram para empresas
- Una página de Facebook vinculada
- Permisos de aplicación aprobados de Meta para pages_messaging, instagram_basic e instagram_manage_mess
Acceso mediante token
La autenticación se realiza a través de fichas de acceso (de corta o larga duración), que permiten a su software:
- Recuperar mensajes
- Enviar respuestas
- Supervisar el estado de los mensajes (entregados, vistos)
Sin embargo, Meta limita considerablemente la automatización de los mensajes. no puede iniciar DMs sin interacción del usuario. Aquí es donde API de Unipile abre nuevas puertas.
Automatización CRM
-
Registra cada DM de Instagram en la tarjeta de contacto del cliente potencial
-
Respuesta automática cuando se recibe un mensaje
-
Lanzar una secuencia de goteo pre-construida después del mensaje #1
Integración de ATS
-
Supervisar los mensajes entrantes de Instagram de los candidatos
-
Activar tareas de seguimiento o correos electrónicos en función de las respuestas de IG
-
Sincronizar todos los mensajes con el proceso de contratación
Software de divulgación
-
Lanzamiento personalizado Campañas Instagram DM
-
Mensajes de activación a través de secuencias de automatización
-
Seguimiento de las visitas a los mensajes, las respuestas y las conversiones
Cómo Unipile simplifica la automatización de Instagram
Unipile ofrece un API unificada para conectar Instagram, LinkedIn, WhatsApp, correo electrónico (IMAP, Gmail, Outlook) y calendario en una sola plataforma. Para Instagram:
✅ Sincronización de mensajes en tiempo real
✅ Inicio de sesión OAuth alojado y personalizado.
✅ Gestión multicuenta
Puntos finales predefinidos para automatizar las secuencias de mensajería
Puntos finales de API para la automatización de Instagram
Estos son los puntos finales clave para potenciar la automatización de Instagram:
Token API y configuración DSN
Cada solicitud necesita un token válido y su DSN (nombre de la fuente de datos). Estos se gestionan fácilmente desde el panel de control para desarrolladores de Unipile.
Utilizar los SDK
Disponible en Node.js, PHP, y vía cURL/REST. Puedes:
- Puntos finales de prueba al instante
- Omitir la complejidad de OAuth
-
Confíe en flujos alojados seguros
Pruebas en directo en los Docs
Unipile proporciona documentación interactiva donde puedes probar cualquier endpoint sin código. Solo tienes que pegar tu DSN + Token.
Bandeja de entrada unificada: Centraliza las conversaciones de Instagram en tiempo real
Uno de los mayores problemas a la hora de integrar Instagram en CRM o plataformas ATS es la fragmentación de los mensajes. Unipile lo soluciona con su bandeja de entrada unificada...permitiéndole..:
- Sincroniza los DM de Instagram en tiempo real en varias cuentas de usuario
- Ver el historial de mensajes de Instagram junto con LinkedIn, Gmail y WhatsApp, entre otros.
- Responde a los mensajes directamente dentro de tu aplicación, sin cambiar de contexto
Esto crea una experiencia sin fisuras para los reclutadores, representantes de ventas o agentes de soporte, que ya no tienen que hacer malabarismos con varias pestañas o herramientas.
Con Unipile, Instagram pasa a formar parte de una estrategia de interacción más amplia en la que todos los canales se controlan y son accesibles desde un único lugar, lo que permite mejorar el seguimiento, la colaboración en equipo y la satisfacción de los usuarios.
Por qué Unipile supera a las API nativas de Meta
Integrar la mensajería de Instagram en tu producto no debería significar navegar por las limitaciones de Meta. La API unificada de Unipile ofrece una alternativa más rápida, sencilla y escalable, diseñada para desarrolladores que quieren lanzar funciones de mensajería sin toparse con obstáculos. Así es como Unipile te da ventaja.
| Criterios | Meta API | Unipile |
|---|---|---|
| Hora de integrarse | Semanas o meses | 2-3 días |
| Esfuerzo de desarrollo | Alta | Bajo (REST + SDKs) |
| Mantenimiento | Manual | Totalmente gestionado |
| Acceso a las prestaciones | Parcial (previa aprobación) | Completo, al instante |
| Ayuda | Sólo autoservicio | Equipo técnico especializado |
| Criterios | Meta API | Unipile |
|---|---|---|
| Hora de integrarse | Semanas/meses | 2-3 días |
| Esfuerzo de desarrollo | Alta | Bajo (REST + SDKs) |
| Mantenimiento | Manual | Totalmente gestionado |
| Acceso a las prestaciones | Parcial (previa aprobación) | Lleno, ahora |
| Ayuda | Sólo autoservicio | Equipo técnico especializado |
Crea la automatización de Instagram para tu aplicación con la API de Unipile
- Crea tu Cuenta Unipile
- Conectar la cuenta de Instagram a través del flujo alojado
- Utiliza /chats y /messages puntos finales para enviar/recibir DMs
Registrarse en Unipile
Acceder al panel de control
Accede a tu espacio de trabajo y gestiona tus cuentas conectadas.
Conectar una cuenta de Instagram con Unipile
Para autenticar una cuenta de Instagram, los usuarios deben facilitar su Nombre de usuario y contraseña de Instagram directamente. Actualmente, el inicio de sesión a través de las credenciales de Facebook no es compatible con este flujo.
Cómo autenticarse
Utilice una solicitud POST a la API de Unipile para conectar la cuenta. Esto también se puede hacer a través de uno de los métodos SDK disponibles.
curl --request POST
--url https://{YOUR_DSN}/api/v1/accounts
--header 'X-API-KEY: {YOUR_ACCESS_TOKEN}''
--header 'accept: application/json'
--header 'content-type: application/json'
--data "
{
"provider": "INSTAGRAM",
"nombre de usuario": "unipile",
"contraseña": "********'
}
'
Gestión de los puntos de verificación 2FA
Cuando se activa la autenticación de dos factores en una cuenta de Instagram, Unipile devolverá un estado 202 Aceptado con un objeto de comprobación.
{
"objeto": "Punto de control",
"account_id": "098dez89d",
"punto de control": {
"tipo": "2FA"
}
}
En este caso, se inicia un nuevo intento de autenticación. Este intento dura 5 minutos y los puntos de control deben resolverse en este periodo de tiempo.
Completar la verificación 2FA
Para resolver un desafío de autenticación de dos factores (2FA), envíe un POST al punto de control dedicado de Unipile. Utilice la función account_id recibido del intento de conexión inicial y proporcionar el código enviado por Instagram.
curl --request POST
--url https://{YOUR_DSN}/api/v1/accounts/checkpoint
--header 'X-API-KEY: {YOUR_ACCESS_TOKEN}''
--header 'accept: application/json'
--header 'content-type: application/json'
--data "
{
"provider": "INSTAGRAM",
"account_id": "098dez89d",
"code": "******'
}
'
No pierda el tiempo de espera
Tenga en cuenta que sólo dispone de 5 minutos para completar el proceso de validación 2FA. Si se excede este límite de tiempo, su primer intento devolverá un 408 Request Timeout, y cualquier otro reintento resultará en un 400 Bad Request, lo que significa que la sesión ha expirado y debe ser reiniciada desde el principio.
Puntos finales básicos para operar la mensajería de Instagram a través de Unipile
La API unificada de Unipile te ofrece todas las herramientas esenciales para crear experiencias de mensajería enriquecidas en Instagram. Ya sea que estés extrayendo el historial completo de conversaciones, obteniendo detalles del perfil del usuario o enviando un mensaje, estos puntos finales forman la base de tu lógica de automatización. Están diseñados para ser ligeros, rápidos y totalmente integrables con CRM, ATS o sistemas de alcance.
curl --request GET
--url https://api1.unipile.com:13111/api/v1/chats
--header 'accept: application/json'
curl --request GET
--url https://api1.unipile.com:13111/api/v1/chats/chat_id/sync
--header 'accept: application/json'
curl --request POST
--url https://{YOUR_DSN}/api/v1/chats/9f9uio56sopa456s/messages
--header 'X-API-KEY: {YOUR_ACCESS_TOKEN}'
--header 'accept: application/json'
--header 'content-type: multipart/form-data'
--form 'text=Hola mundo !'
Soporte de integración y recursos para la automatización de la API de Instagram
Asistencia específica durante la integración
Nuestro equipo de asistencia está con usted en cada paso del camino, antes, durante y después de la integración, para garantizar una experiencia perfecta. Estamos aquí para ofrecerte asistencia en tiempo real y ayudarte a evitar contratiempos y costes adicionales.
Recursos completos para desarrolladores
Nuestra API incluye documentación detallada y código de ejemplo para simplificar la integración. Estos recursos están diseñados para mejorar las capacidades de su aplicación, haciendo que el proceso de envío de mensajes y otros sea más fluido y eficiente.
Actualizaciones y mantenimiento continuos
Con actualizaciones proactivas y un mantenimiento regular, nuestra API se mantiene alineada con los últimos estándares y mejoras de Instagram, garantizando un rendimiento constante y minimizando cualquier posible tiempo de inactividad.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la automatización de la API de Instagram?
La automatización de la API de Instagram permite que tu aplicación gestione automáticamente los mensajes -envíe respuestas, ejecute secuencias de mensajes y sincronice datos- utilizando la lógica de la API, normalmente con fines de CRM, ATS o divulgación.
¿Puedo automatizar Instagram DMs utilizando una API?
Sí, pero sólo con una cuenta de empresa y a través de API aprobadas. La API oficial de Graph limita la mensajería saliente. La API de Unipile permite automatizar mensajes y secuencias de forma conforme y fiable.
¿Qué tipos de software se benefician de ello?
- Plataformas CRM
-
ATS y herramientas de contratación
-
Herramientas de divulgación
-
Plataformas de atención al cliente
-
Aplicaciones de gestión de redes sociales
¿Existen límites o condiciones al utilizar Unipile con plataformas Meta?
Sí. Los clientes deben respetar siempre las Condiciones de servicio de Meta. Esto significa evitar el spam, la automatización masiva o el scraping no autorizado. La API sólo debe utilizarse para escenarios de mensajería legítimos, como la atención al cliente, la comunicación en equipo o las interacciones con los usuarios, actuando de forma responsable y dentro de las normas de Meta.
¿Es la API Instagram de Unipile compatible con DMA?
Sí. Nuestra API está diseñada de acuerdo con la Ley de Mercados Digitales (DMA). Sólo proporcionamos interoperabilidad para la mensajería y no almacenamos ni extraemos perfiles de usuario. Tenga en cuenta que Unipile no es un Meta Partner, y que nuestra solución se centra exclusivamente en casos de uso de mensajería seguros y conformes a la ley.
¿Qué puntos finales están disponibles para la automatización?
Los puntos finales clave de la API unificada de Unipile incluyen:
-
-
POST /mensajes: Enviar mensajes de Instagram -
GET /chats: Lista de conversaciones de Instagram -
GET /usuarios/:id: Recuperar perfiles de usuario -
POST /webhooks: Suscribirse a eventos de mensajes nuevos
-
¿Cuánto cuesta utilizar la API de Instagram de Unipile?
Unipile ofrece un pago por uso modelo:
-
5 euros/cuenta/mes (para 11-50 cuentas) y adaptable según el volumen
-
Prueba gratuita de 7 días sin necesidad de tarjeta de crédito Consulte los precios completos aquí: Precios de Unipile
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