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Automazione API di Instagram per editori di software

DMA

La nostra soluzione è costruita in linea con il Legge sui mercati digitali (DMA). I profili degli utenti non vengono mai memorizzati o scrapati e la nostra API si concentra esclusivamente sull'interoperabilità della messaggistica. I clienti sono tenuti a rispettare le condizioni di ciascun fornitore.

Instagram API è ora uno strumento di messaggistica strategica. Con l'API giusta, potete automatizzare i DM, sincronizzare le conversazioni e attivare sequenze all'interno del vostro CRM o ATS.

Questa guida mostra come farlo con le API unificate di Unipile, che offrono un unico accesso a Instagram, LinkedIn, WhatsApp e altro ancora. Si noti che Unipile è non un Meta Partnere tutti gli usi devono rispettare le regole di Meta.

Automazione API di Instagram: Cosa devono sapere gli sviluppatori

hero TELEGRAM api

Le API (Application Programming Interfaces) consentono all'applicazione di comunicare con servizi esterni. Gli endpoint sono funzioni specifiche che si possono chiamare per eseguire azioni come l'invio di un messaggio, la ricezione di risposte o l'elenco delle conversazioni. 

API di Instagram
Integrazione API per la sincronizzazione dei messaggi di Instagram con una piattaforma SaaS

Nozioni di base sulle API di Instagram: Cosa devono sapere gli sviluppatori

Account aziendale e autorizzazioni

L'automazione di Instagram è possibile solo per conti aziendali collegato a un Pagina Facebook. Avrete bisogno di:
- Un account Instagram Business
- Una pagina Facebook collegata
- Autorizzazioni per le app approvate da Meta per pages_messaging, instagram_basic e instagram_manage_mess

Accesso basato su token

Ci si autentica tramite gettoni di accesso (di breve o lunga durata), che consentono al software di:
- Recuperare i messaggi
- Invia le risposte
- Monitorare lo stato dei messaggi (consegnati, visti)

Tuttavia, Meta limita notevolmente l'automazione dei messaggi. non può avviare DM senza interazione con l'utente. Questo è il punto in cui API di Unipile apre nuove porte.

Automazione CRM

  • Registrare ogni DM di Instagram nella scheda di contatto del lead

  • Risposta automatica quando si riceve un messaggio

  • Avvio di una sequenza di gocciolamento precostituita dopo il messaggio #1

Integrazione ATS

  • Monitorare i messaggi Instagram in entrata dei candidati

  • Attivare attività di follow-up o e-mail in base alle risposte dell'IG

  • Sincronizzare tutti i messaggi alla pipeline di assunzione

Software di sensibilizzazione

  • Lancio personalizzato Campagne DM di Instagram

  • Messaggi di attivazione tramite sequenze di automazione

  • Tracciare le visualizzazioni dei messaggi, le risposte e le conversioni

API di Instagram

Come Unipile semplifica l'automazione di Instagram

Unipile offre un API unificata per collegare Instagram, LinkedIn, WhatsApp, e-mail (IMAP, Gmail, Outlook) e calendario in un'unica piattaforma. Per Instagram:

Sincronizzazione dei messaggi in tempo reale

Accesso OAuth in hosting e personalizzato

✅ Gestione di più conti

Endpoint pre-costruiti per automatizzare le sequenze di messaggistica

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Endpoint API per l'automazione di Instagram

Ecco gli endpoint chiave per alimentare l'automazione di Instagram:

POST /api/v1/messaggi Inviare un messaggio Instagram (testo, immagine, voce)
GET /api/v1/chats Recuperare tutti i thread dei messaggi IG
POST /api/v1/webhooks Sottoscrivere eventi come nuovi messaggi, risposte, reazioni.

Impostazione del token API e del DSN

Ogni richiesta necessita di un token valido e di un DSN (nome dell'origine dati). Questi sono facilmente gestibili dalla dashboard per sviluppatori di Unipile.

Utilizzare gli SDK

Disponibile in Node.js, PHP e via cURL/REST. È possibile:

  • Test degli endpoint all'istante
  • Saltare la complessità di OAuth

  • Affidatevi a flussi ospitati sicuri

Test dal vivo nei documenti

Unipile fornisce una documentazione interattiva che consente di testare qualsiasi endpoint senza codice. Basta incollare il vostro DSN + Token.

Posta in arrivo unificata: Centralizzare le conversazioni di Instagram in tempo reale

Integrazione di Instagram DM nell'interfaccia dell'app

Uno dei maggiori problemi nell'integrazione di Instagram nei CRM o nelle piattaforme ATS è la frammentazione dei messaggi. Unipile risolve questo problema con il suo casella di posta unificatache vi permette di:

  • Sincronizzazione dei DM di Instagram in tempo reale su più account utente
  • Visualizzare la cronologia dei messaggi da Instagram insieme a LinkedIn, Gmail, WhatsApp e altri.
  • Rispondere ai messaggi direttamente all'interno dell'app, senza cambiare contesto

In questo modo si crea un'esperienza senza soluzione di continuità per i reclutatori, i rappresentanti di vendita o gli agenti di supporto che non devono più destreggiarsi tra più schede o strumenti.

Con Unipile, Instagram diventa parte di una strategia di coinvolgimento più ampia in cui ogni canale è tracciato e accessibile in un unico luogo, consentendo di migliorare i follow-up, la collaborazione tra i team e la soddisfazione degli utenti.

Perché Unipile supera le API native di Meta

Integrare la messaggistica di Instagram nel vostro prodotto non dovrebbe significare navigare tra le limitazioni di Meta. L'API unificata di Unipile offre un'alternativa più veloce, semplice e scalabile, pensata per gli sviluppatori che vogliono lanciare funzioni di messaggistica senza incontrare ostacoli. Ecco come Unipile vi offre un vantaggio.

Criteri Meta API Unipile
Tempo di integrazione Settimane o mesi 2-3 giorni
Sforzo di sviluppo Alto Basso (REST + SDK)
Manutenzione Manuale Completamente gestito
Accesso alle funzioni Parziale (dopo l'approvazione) Completo, istantaneo
Supporto Solo self-service Team tecnico dedicato
Criteri Meta API Unipile
Tempo di integrazione Settimane/mesi 2-3 giorni
Sforzo di sviluppo Alto Basso (REST + SDK)
Manutenzione Manuale Completamente gestito
Accesso alle funzioni Parziale (dopo l'approvazione) Pieno, ora
Supporto Solo self-service Team tecnico dedicato
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Costruire l'automazione di Instagram per la vostra applicazione con Unipile API

  1. Create il vostro Conto Unipile
  2. Collegare l'account Instagram tramite il flusso ospitato
  3. Utilizzate le funzioni /chat e /messaggi endpoint per l'invio/ricezione di DM

Iscriviti a Unipile

Accesso al cruscotto

Accedere al proprio spazio di lavoro e gestire gli account collegati.

Il cruscotto di Unipile mostra gli account API operativi di LinkedIn, WhatsApp, Gmail e Instagram.

Collegare un account Instagram utilizzando Unipile

Per autenticare un account Instagram, gli utenti devono fornire il loro Nome utente e password di Instagram direttamente. Attualmente, il login tramite le credenziali di Facebook non è supportato per questo flusso.

Come effettuare l'autenticazione

Utilizzare una richiesta POST all'API di Unipile per collegare l'account. Questa operazione può essere effettuata anche tramite uno dei metodi SDK disponibili.

Collegare un account Instagram 
    
curl --richiesta POST
     --url https://{YOUR_DSN}/api/v1/accounts
     --header 'X-API-KEY: {YOUR_ACCESS_TOKEN}'
     --header 'accept: application/json'
     --header 'content-type: application/json'
     -dati '
{
  "provider": "INSTAGRAM",
  "username": "unipile",
  "password": "********"
}
'

Gestione dei punti di controllo 2FA

Quando l'autenticazione a due fattori è abilitata su un account Instagram, Unipile restituirà uno stato 202 Accettato con un oggetto checkpoint.

    
{
  "oggetto": "Checkpoint",
  "account_id": "098dez89d",
  "checkpoint": {
    "tipo": "2FA"
  }
}

In questo caso, viene avviato un nuovo Intento di autenticazione. Questo intento dura 5 minuti e i checkpoint devono essere risolti in questo lasso di tempo.

Completare la verifica 2FA

Per risolvere una sfida di autenticazione a due fattori (2FA), inviare un messaggio POSTA all'endpoint di checkpoint dedicato di Unipile. Usare il tasto account_id ricevuto dal tentativo di connessione iniziale e fornire il codice inviato da Instagram.

    
curl --richiesta POST
     --url https://{YOUR_DSN}/api/v1/accounts/checkpoint
     --header 'X-API-KEY: {YOUR_ACCESS_TOKEN}'
     --header 'accept: application/json'
     --header 'content-type: application/json'
     -dati '
{
  "provider": "INSTAGRAM",
  "account_id": "098dez89d",
  "codice": "******"
}
'

Non perdete la finestra di timeout

Tenete presente che avete solo 5 minuti per completare il processo di convalida 2FA. Se si supera questo limite di tempo, il primo tentativo restituirà un 408 Request Timeout e ogni ulteriore tentativo risulterà in un 400 Bad Request, il che significa che la sessione è scaduta e deve essere riavviata dall'inizio.

Iscriviti

Endpoint principali per gestire la messaggistica Instagram tramite Unipile

L'API unificata di Unipile vi offre tutti gli strumenti essenziali per costruire ricche esperienze di messaggistica su Instagram. Che si tratti di estrarre la cronologia completa delle conversazioni, di recuperare i dettagli del profilo dell'utente o di inviare un messaggio, questi endpoint costituiscono la base della vostra logica di automazione. Sono progettati per essere leggeri, veloci e completamente integrabili con i sistemi CRM, ATS o di outreach.

Elenco di tutte le chat 
    
curl --richiesta GET
     --url https://api1.unipile.com:13111/api/v1/chats
     --header 'accept: application/json'

Elenco di tutte le chat >

Storia della sincronizzazione 
    
curl --richiesta GET
     --url https://api1.unipile.com:13111/api/v1/chats/chat_id/sync
     --header 'accept: application/json'

Cronologia di sincronizzazione >

Inviare messaggi 
    
curl --request POST
     --url https://{YOUR_DSN}/api/v1/chats/9f9uio56sopa456s/messages
     --header 'X-API-KEY: {YOUR_ACCESS_TOKEN}'
     --header 'accept: application/json'
     --header 'content-type: multipart/form-data'
     --form 'text=Hello world !'

Inviare messaggi >

Supporto all'integrazione e risorse per l'automazione dell'API di Instagram

1 Icona

Chiamata di integrazione
Assicuratevi un incontro su richiesta con i nostri fondatori (CTO e CEO) per allinearvi sulla strategia tecnica e di prodotto.

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Chiamata di integrazione
Assicuratevi un incontro su richiesta con i nostri fondatori (CTO e CEO) per allinearvi sulla strategia tecnica e di prodotto.

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Collegatevi con l'assistenza in diretta
Il nostro supporto live è a vostra disposizione prima, durante e dopo l'integrazione, assicurandovi una guida in ogni fase senza costi aggiuntivi.

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Collegatevi con l'assistenza in diretta
Il nostro supporto live è a vostra disposizione prima, durante e dopo l'integrazione, assicurandovi una guida in ogni fase senza costi aggiuntivi.

Assistenza dedicata durante l'integrazione

Il nostro team di assistenza è al vostro fianco in ogni fase del processo, prima, durante e dopo l'integrazione, per garantire un'esperienza senza soluzione di continuità. Siamo qui per fornirvi assistenza in tempo reale, aiutandovi a evitare intoppi e costi aggiuntivi.

Risorse complete per gli sviluppatori

La nostra API viene fornita con una documentazione dettagliata e un codice di esempio per semplificare l'integrazione. Queste risorse sono state progettate per migliorare le capacità della vostra applicazione, rendendo il processo di invio di messaggi e altri più fluido ed efficiente.

Aggiornamenti e manutenzione continui

Grazie agli aggiornamenti proattivi e alla manutenzione regolare, la nostra API rimane allineata agli ultimi standard e miglioramenti di Instagram, garantendo prestazioni costanti e riducendo al minimo i potenziali tempi di inattività.

Domande frequenti

Che cos'è l'automazione API di Instagram?

L'automazione API di Instagram consente alla vostra app di gestire automaticamente i messaggi - inviare risposte, eseguire sequenze di messaggi e sincronizzare i dati - utilizzando la logica API, di solito per scopi CRM, ATS o di outreach.

È possibile automatizzare i DM di Instagram utilizzando un'API?

Sì, ma solo con un account aziendale e attraverso API approvate. L'API ufficiale di Graph limita la messaggistica in uscita. L'API di Unipile consente l'automazione e le sequenze di messaggi in modo conforme e affidabile.

Quali tipi di software ne traggono vantaggio?

  • Piattaforme CRM

  • Strumenti ATS e di reclutamento

  • Strumenti di sensibilizzazione

  • Piattaforme di assistenza clienti

  • Applicazioni per la gestione dei social media

Ci sono limiti o condizioni nell'utilizzo di Unipile con le piattaforme Meta?

Sì. I clienti devono sempre rispettare i Termini di servizio di Meta. Ciò significa evitare lo spam, l'automazione di massa o lo scraping non autorizzato. L'API deve essere utilizzata solo per scenari di messaggistica legittimi, come l'assistenza clienti, la comunicazione tra team o le interazioni con gli utenti, agendo in modo responsabile e nel rispetto delle regole di Meta.

L'API Instagram di Unipile è conforme alla normativa DMA?

Sì. La nostra API è stata progettata in linea con il Digital Markets Act (DMA). Forniamo solo interoperabilità per la messaggistica e non memorizziamo o scrape i profili degli utenti. Unipile non è un Meta Partner e la nostra soluzione si concentra esclusivamente su casi d'uso di messaggistica sicuri e conformi.

Quali endpoint sono disponibili per l'automazione?

I principali endpoint dell'API unificata di Unipile includono:

    • POST /messaggi: Inviare messaggi Instagram

    • GET /chat: Elenco delle conversazioni di Instagram

    • GET /utenti/:id: Recuperare i profili degli utenti

    • POST /webhooks: Sottoscrivere gli eventi dei nuovi messaggi

Qual è il costo dell'utilizzo dell'API Instagram di Unipile?

Unipile offre un a pagamento modello:

  • €5/account/mese (per 11-50 account) e adattabile in base al volume

  • Prova gratuita di 7 giorni senza carta di credito Vedi i prezzi completi qui: Prezzi Unipile

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