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Nuestra solución se basa en la Ley de Mercados Digitales. Los perfiles de usuario nunca se almacenan ni se extraen, y nuestra API se centra exclusivamente en permitir la interoperabilidad de la mensajería. Los clientes deben cumplir las condiciones de cada proveedor.
Unipile ofrece a los editores de software una forma sencilla y fiable de acceder a potentes Instagram API a través de una plataforma de mensajería unificada. Tanto si está creando herramientas CRM, sistemas ATS o software de automatización de la divulgación, Unipile simplifica la integración, acelera el desarrollo y garantiza el cumplimiento de las normativas.
Veamos exactamente qué puedes hacer con la API de Instagram de Unipile. Ten en cuenta que Unipile es no es un Meta Partnery todo uso debe respetar las normas de Meta.
¿Qué son los puntos finales de la API de Instagram?
Las API (interfaces de programación de aplicaciones) permiten a tu aplicación comunicarse con servicios externos. Los puntos finales son funciones específicas a las que puedes llamar para realizar acciones como enviar un mensaje, recibir una respuesta o listar conversaciones.
Integración de Instagram para editores de software: Por qué es importante
Casos prácticos de CRM, ATS y divulgación
Los DMs de Instagram ya no son solo para influencers. Reclutadores, SDRs y equipos de éxito del cliente ahora están utilizando Instagram para:
-
Captar candidatos pasivos
-
Apoyo a los clientes a través de mensajes de texto
-
Cerrar acuerdos con microinfluenciadores
Instagram como canal de ventas y asistencia
A medida que la comunicación asíncrona se convierte en la norma, Instagram se une a la lista de canales estratégicos. Con Unipile, lo centralizas junto a WhatsApp, LinkedIn y el correo electrónico.
API Graph de Instagram frente a API Unipile: Dos modelos de acceso
La Graph API nativa de Meta ofrece un acceso limitado a Instagram con estrictos procesos de aprobación. Unipile simplifica esto ofreciendo una API unificada y lista para producción que es más fácil de integrar, sin largas configuraciones ni restricciones de socios.
Unipile ofrece a los editores de software una forma sencilla y fiable de acceder a potentes Puntos finales de la API de Instagram a través de una plataforma de mensajería unificada. Tanto si está creando herramientas CRM, sistemas ATS o software de automatización de la divulgación, Unipile simplifica la integración, acelera el desarrollo y garantiza el cumplimiento de las normativas.
Veamos exactamente qué puedes hacer con la API de Instagram de Unipile.
API de Instagram de Unipile: Capacidades básicas
Unipile expone un conjunto de Puntos finales de Instagram a través de su propia capa API. Estos puntos finales son en tiempo real, robustos y funcionan en todas las cuentas de usuario conectadas a tu aplicación.
Funciones de Instagram
Conexión a la cuenta
Hosted Auth: marca blanca para conectar a sus usuarios finales
Custom auth: conectar usuario con credenciales, cookies, su extensión chrome
Mensajes
Enviar y responder mensajes
Lista de mensajes, chats y asistentes
Historial de sincronización
Lista Reacciones
Leer recibos
Enviar archivos adjuntos
Recibir archivos adjuntos
Webhooks
Estado de la cuenta
Nuevo mensaje
Nueva reacción / lectura / evento
Experiencia de los desarrolladores con Unipile
Si tiene previsto integrar Puntos finales de la API de Instagram en su plataforma, Unipile ofrece una de las formas más fáciles y completas de hacerlo.
Token API y configuración DSN
Cada solicitud necesita un token válido y su DSN (nombre de la fuente de datos). Estos se gestionan fácilmente desde el panel de control para desarrolladores de Unipile.
Utilizar los SDK
Disponible en Node.js, PHP, y vía cURL/REST. Puedes:
-
Puntos finales de prueba al instante
-
Omitir la complejidad de OAuth
-
Confíe en flujos alojados seguros
Pruebas en directo en los Docs
Unipile proporciona documentación interactiva donde puedes probar cualquier endpoint sin código. Solo tienes que pegar tu DSN + Token.
Casos de uso reales con la API de Instagram por Unipile
Bandeja de entrada unificada: Todos los canales, una conversación
Con Unipile, tus usuarios pueden gestionar mensajes de texto de Instagram junto con mensajes de LinkedIn, conversaciones de WhatsApp y correos electrónicos, todo desde un único hilo centralizado. Imagina a un reclutador enviando mensajes a un candidato en Instagram, y luego haciendo un seguimiento en LinkedIn o Gmail, sin tener que cambiar de pestaña. Esta experiencia de bandeja de entrada unificada mejora drásticamente la retención del contexto, reduce la fatiga de las herramientas y mantiene a tus usuarios centrados en los resultados, no en cambiar de plataforma.
Sincronizar DMs en tu CRM
Sincroniza automáticamente los mensajes de Instagram entrantes y salientes en las líneas de tiempo de los contactos. Etiquétalos, fíltralos por etapa y permite a tu equipo responder directamente desde la aplicación.
Automatización del seguimiento de candidatos
Conecta los procesos ATS a Instagram. Cuando un candidato responda a un DM, activa actualizaciones o tareas automáticas.
Cualificación de clientes potenciales mediante notas de voz
Envíe mensajes de audio pregrabados a los clientes potenciales como parte de su secuencia de difusión. Combínalos con reacciones y estados de lectura para conseguir engagement.
Por qué Unipile gana a las Meta API nativas
Cuando se trata de integrar la mensajería de Instagram en tu software, la diferencia entre utilizar las API nativas de Meta y la API unificada de Unipile es de la noche al día. He aquí un desglose de por qué Unipile ofrece el enfoque más rápido, más escalable y más fácil de desarrollar.
| Criterios | Meta API | Unipile |
|---|---|---|
| Hora de integrarse | Semanas o meses | 2-3 días |
| Esfuerzo de desarrollo | Alta | Bajo (REST + SDKs) |
| Mantenimiento | Manual | Totalmente gestionado |
| Acceso a las prestaciones | Parcial (previa aprobación) | Completo, al instante |
| Ayuda | Sólo autoservicio | Equipo técnico especializado |
| Criterios | Meta API | Unipile |
|---|---|---|
| Hora de integrarse | Semanas/meses | 2-3 días |
| Esfuerzo de desarrollo | Alta | Bajo (REST + SDKs) |
| Mantenimiento | Manual | Totalmente gestionado |
| Acceso a las prestaciones | Parcial (previa aprobación) | Lleno, ahora |
| Ayuda | Sólo autoservicio | Equipo técnico especializado |
Consigue puntos finales de la API de Instagram para tu aplicación con Unipile
- Crea tu Cuenta Unipile
- Conectar la cuenta de Instagram a través del flujo alojado
- Utiliza /chats y /messages puntos finales para enviar/recibir DMs
Registrarse en Unipile
Acceder al panel de control
Accede a tu espacio de trabajo y gestiona tus cuentas conectadas.
Recuperar tus credenciales de Instagram
Para realizar una autenticación para Instagram, un usuario necesita su INSTAGRAM nombre de usuario y contraseña. La autenticación mediante credenciales de Facebook no es compatible por el momento.
Autenticación
Realice una solicitud POST a este punto final de la API de Unipile o utilice el método SDK apropiado.
curl --request POST
--url https://{YOUR_DSN}/api/v1/accounts
--header 'X-API-KEY: {YOUR_ACCESS_TOKEN}''
--header 'accept: application/json'
--header 'content-type: application/json'
--data "
{
"provider": "INSTAGRAM",
"nombre de usuario": "unipile",
"contraseña": "********'
}
'
Gestionar el punto de control 2FA
Si una cuenta de Instagram tiene activada la autenticación de dos factores, te encontrarás con un punto de control a través de un estado 202. Aquí tienes un ejemplo de respuesta de punto de control.
{
"objeto": "Punto de control",
"account_id": "098dez89d",
"punto de control": {
"tipo": "2FA"
}
}
En este caso, se inicia un nuevo intento de autenticación. Este intento dura 5 minutos y los puntos de control deben resolverse en este periodo de tiempo.
Resolver el punto de control 2FA
Para resolver el punto de comprobación 2FA, realice una solicitud POST a la API de Unipile utilizando el punto final Resolver punto de comprobación o utilice un método SDK indicando el parámetro account_id devuelto por la primera solicitud.
curl --request POST
--url https://{YOUR_DSN}/api/v1/accounts/checkpoint
--header 'X-API-KEY: {YOUR_ACCESS_TOKEN}''
--header 'accept: application/json'
--header 'content-type: application/json'
--data "
{
"provider": "INSTAGRAM",
"account_id": "098dez89d",
"code": "******'
}
'
Manejar el tiempo de espera
Si el usuario tarda más de 5 minutos en resolver el punto de control, la cuenta no se conectará. Cualquier solicitud posterior para resolver un punto de control fuera de un marco de tiempo de 5 minutos responderá primero un 408 - Tiempo de espera de solicitud, luego un 400 - Solicitud incorrecta ya que la intención de autenticación se autodestruirá.
Prueba los puntos finales de Instagram en un clic
Unipile facilita la exploración y prueba de las Puntos finales de la API de Instagram directamente desde su documentación o SDK. Ya se trate de obtener chats, sincronizar el historial de mensajes, enviar nuevos DM o recuperar perfiles, cada punto final es accesible con una configuración mínima.
- Listar todos los chats: Recuperar hilos de conversación entre cuentas.
- Enviar mensajes: Inicia nuevas conversaciones desde tu CRM o app.
- Historial de sincronización: Obtén el contexto completo del chat al conectar un nuevo usuario.
curl --request GET
--url https://api1.unipile.com:13111/api/v1/chats
--header 'accept: application/json'
curl --request GET \
--url https://api1.unipile.com:13111/api/v1/chats/chat_id/sync \
--header 'accept: application/json'
curl --request POST \
--url https://{YOUR_DSN}/api/v1/chats/9f9uio56sopa456s/messages \a
--header 'X-API-KEY: {YOUR_ACCESS_TOKEN}' \
--header 'accept: application/json' \
--header 'content-type: multipart/form-data' \
--form 'text=Hola mundo !'
Soporte de integración y recursos para los puntos finales de la API de Instagram
Asistencia específica durante la integración
Nuestro equipo de asistencia está con usted en cada paso del camino, antes, durante y después de la integración, para garantizar una experiencia perfecta. Estamos aquí para ofrecerte asistencia en tiempo real y ayudarte a evitar contratiempos y costes adicionales.
Recursos completos para desarrolladores
Nuestra API incluye documentación detallada y código de ejemplo para simplificar la integración. Estos recursos están diseñados para mejorar las capacidades de su aplicación, haciendo que el proceso de envío de mensajes u otros sea más fluido y eficiente.
Actualizaciones y mantenimiento continuos
Con actualizaciones proactivas y un mantenimiento regular, nuestra API se mantiene alineada con los últimos estándares y mejoras de Instagram, garantizando un rendimiento constante y minimizando cualquier posible tiempo de inactividad.
Preguntas frecuentes
¿Qué puntos finales de Instagram admite Unipile?
Se admiten todos los principales puntos finales de mensajería, archivos adjuntos, recuperación de perfiles (excepto "me") y webhook.
¿Puedo enviar y recibir mensajes de texto de Instagram a través de la API?
Sí, puedes enviar, responder y sincronizar hilos de todas las cuentas conectadas.
¿Cómo autentico a los usuarios?
Unipile admite flujos de autenticación tanto alojados como personalizados.
¿Es la API Instgram de Unipile compatible con DMA?
Sí. Nuestra API está diseñada de acuerdo con la Ley de Mercados Digitales (DMA). Sólo proporcionamos interoperabilidad para la mensajería y no almacenamos ni extraemos perfiles de usuario. Tenga en cuenta que Unipile no es un Meta Partner, y que nuestra solución se centra exclusivamente en casos de uso de mensajería seguros y conformes a la ley.
¿Existen límites o condiciones al utilizar Unipile con plataformas Meta?
Sí. Los clientes deben respetar siempre las Condiciones de servicio de Meta. Esto significa evitar el spam, la automatización masiva o el scraping no autorizado. La API sólo debe utilizarse para escenarios de mensajería legítimos, como la atención al cliente, la comunicación en equipo o las interacciones con los usuarios, actuando de forma responsable y dentro de las normas de Meta.
¿Proporciona Unipile webhooks para actualizaciones en tiempo real?
Sí. Puedes suscribirte a mensajes nuevos, reacciones, recibos de lectura y cambios en la cuenta.
¿Puedo acceder a los perfiles de Instagram con la API de Unipile?
Puede recuperar la información del perfil público de cualquier usuario. El perfil de la cuenta autenticada no se puede recuperar.
¿Cuál es la diferencia entre "Recuperarme" y "Recuperar perfiles de usuarios"?
"Recuperarme" recupera los detalles de la cuenta autenticada, que no está disponible. "Recuperar perfiles de usuarios" recupera cualquier perfil público conectado en los hilos de chat.
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