Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 7 Eylül 2026

Bu Gizlilik Politikası, Unipile SAS'ın (“Unipile”, “biz”, “bize” veya “bizim”) web sitesi, potansiyel müşteriler ve müşterilerle olan ilişkileri ve birleştirilmiş API'lerinin sağlanmasıyla bağlantılı olarak kişisel verileri nasıl işlediğini açıklamaktadır.

Unipile, 27 Nisan 2016 tarihli (AB) 2016/679 sayılı Yönetmelik (GDPR), 6 Ocak 1978 tarihli ve 78-17 sayılı değiştirilmiş Fransız Veri Koruma Kanunu ve geçerli diğer veri koruma yasaları uyarınca kişisel verileri işler.

1. BİZ KİMİZ?

Unipile SAS, merkezi şu adreste bulunan Fransız yasalarına göre kurulmuş bir şirkettir:

168 rue de la Rotonde
42153 Riorges
Fransa

Bize ulaşabilirsiniz:

• Bu Gizlilik Politikası hakkında genel sorular için: start@unipile.com;
• Veri Koruma Görevlimizle (DPO) iletişime geçmek için: dpo@unipile.com.

2. KİŞİSEL VERİLERİ İŞLERKENKİ ROLLERİMİZ

2.1. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya Unipile ile bir iş ilişkisi kurduğunuzda

Unipile bir ... olarak görev yapar veri sorumlusu özellikle şunlarla ilgili olarak işleme amaçlarını ve araçlarını belirlediğinde:

• unipile.com web sitesine göz atma;
• iletişim veya gösteri talepleri;
• müşteri hesaplarının oluşturulması ve yönetimi;
• abonelik, faturalandırma ve destek yönetimi;
• idari iletişimler ve yasaların izin verdiği durumlarda pazarlama iletişimleri;
• web sitesinin ve hizmetlerimizin güvenliği.

2.2. Müşterilerimiz Unipile API'lerini kullandığında

API'ye bağlı hesaplar ve hizmetler aracılığıyla işlenen veriler için Unipile müşterisi, işleme amaçlarını ve araçlarını belirler. Dolayısıyla müşteri, şu sıfatla hareket eder: veri sorumlusu, ve Unipile bunun gibi hareket eder veri işleyici.

Bu bağlamda Unipile, verileri yalnızca hizmetleri sunmak amacıyla, müşterinin belgelendirilmiş talimatlarına ve söz konusu müşteriyle akdedilen Veri İşleme Anlaşması'na (“VİA”) uygun olarak işler. Müşteri, özellikle verilerin toplanmasının hukuka uygunluğundan, veri sahiplerinin bilgilendirilmesinden ve haklarını kullanma taleplerinin ele alınmasından sorumludur.

Bir Unipile müşterisinin son kullanıcısı, potansiyel müşterisi, kişisi veya yazışma yaptığı kişiyseniz ve talebiniz söz konusu müşterinin adına işlenen verilerle ilgiliyse, lütfen doğrudan müşteriyle iletişime geçin. Böyle bir talep doğrudan bize gönderilirse, en kısa sürede ilgili müşteriye ileteceğiz.

3. VERİ SAHİPLERİ

Bu Gizlilik Politikası şunlar için geçerli olabilir:

• unipile.com web sitesinin ziyaretçileri;
• müşteri adayları, müşteriler ve müşteri temsilcileri;
• müşterilerimiz tarafından yetkilendirilen çalışanlar, personel, geliştiriciler ve API hesabı yöneticileri;
• müşterilerimiz tarafından bağlanan hesaplar aracılığıyla iletişim kuran son kullanıcılar, potansiyel müşteriler, adaylar, müşteriler ve diğer kişiler.

4. UNİPİLE TARAFINDAN VERİ SORUMLUSU OLARAK İŞLENEN VERİLER

Unipile ile olan ilişkinize bağlı olarak, aşağıdaki veri kategorilerini işleyebiliriz:

• Kimlik ve iletişim bilgileribir hesap oluştururken veya bizimle iletişime geçerken sağlanan: ad ve soyad, kurumsal e-posta adresi, şirket adı, unvan ve iletişim bilgileri.
• Sözleşme ve hesap verilerihesap tanımlayıcıları, abonelik ayrıntıları, hizmet tercihi, destek geçmişi ve idari iletişimler.
• Faturalandırma verileri: fatura adresi, fatura düzenlemek için gerekli bilgiler ve ödemeyle ilgili sınırlı bilgiler. Tam ödeme kartı bilgileri ödeme sağlayıcımız tarafından işlenir ve Unipile tarafından saklanmaz.
• Teknik ve tarama verileriIP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, cihaz tanımlayıcısı, dil, ziyaret edilen sayfalar, erişim tarihi ve saati, bağlantı verileri ve çerezler veya benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler.
• Toplu kullanım verileriweb sitesinin ve seçilen API hizmetlerinin kullanımına ilişkin istatistikler; kullanımın anlaşılması ve hizmetlerimizin iyileştirilmesi amacıyla kullanılır.

5. AMAÇLAR VE HUKUKİ SEBEPLER

Bu verileri aşağıdaki amaçlar ve hukuki sebeplere dayanarak işlemekteyiz:

İşlemenin rızanıza dayandığı durumlarda, rızanızı istedikleri zaman geri çekebilirsiniz. Rızanın geri çekilmesi, geri çekilmeden önce gerçekleştirilen işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

6. API HİZMETLERİ ARACILIĞIYLA İŞLENEN VERİLER

Unipile API'leri, müşterilerimizin LinkedIn, WhatsApp ve Telegram gibi platformların yanı sıra e-posta ve takvim sağlayıcılarını birleştirilmiş bir şema aracılığıyla bağlamasına olanak tanır.

Verilerin saklanıp saklanmayacağı ve ne kadar süreyle saklanacağı, servis sürümüne, bağlı olan kanala ve müşteri tarafından seçilen yapılandırmaya bağlıdır.

Unipile, müşterileri adına işlenen verileri kendi amaçları doğrultusunda kullanmaz. Veriler, yalnızca ilgili hizmeti sunmak için gerekli olduğu ölçüde ve müşterinin talimatlarına uygun olarak toplanır, erişilir, iletilir, önbelleğe alınır veya depolanır.

7. SAKLAMA SÜRELERİ

Müşterilerimiz adına işlenen veriler, Bölüm 6'da belirtilen süreler boyunca saklanır.

Sözleşme sona erdiğinde Unipile, müşterinin seçimine bağlı olarak, hizmetle bağlantılı olarak alınan kişisel verileri (sistemlerinde tutulan kopyalar dahil) kanunen saklanmasının zorunlu olduğu veya yasal arşivleme amaçları için gerekli olduğu durumlar hariç olmak üzere iade edecek veya silecek ve imha edecektir. Aynı yükümlülükler alt işleyenlerimiz için de geçerlidir.

Unipile tarafından veri sorumlusu olarak gerçekleştirilen işleme faaliyetleri için:

• Hesap kayıt verileri, sözleşme ilişkisi süresince ve hesap silindikten 30 gün sonra, yürürlükteki yasal saklama sürelerine halel gelmeksizin;
• teknik ve tarama bilgileri şu süre boyunca saklanır: Teslim alındıktan sonraki 30 gün içinde, güvenlik amaçlarıyla veya bir olayı araştırmak için daha uzun bir saklama süresi gerekmediği sürece;
• bir ödeme anormalliği durumunda saklanan sınırlı ödeme bilgileri, şu süreden uzun süre saklanmaz: 7 gün;
• faturalandırma ve muhasebe için gerekli veriler, yürürlükteki kanunların öngördüğü süreler boyunca saklanır;
• Çerezler, çerez yönetim aracımızda belirtilen süre boyunca ve her halükarda yürürlükteki kanunların öngördüğü sınırlar dahilinde saklanır.

8. ALICILAR VE ALT İŞLEYENLER

Verilere erişim, görevlerini yerine getirmek için buna ihtiyaç duyan ve gizlilik yükümlülüklerine tabi olan Unipile personeli ile sınırlıdır.

Unipile, API hizmetleriyle bağlantılı olarak aşağıdaki alt işlemcileri kullanmaktadır. Her sağlayıcı adı kendi gizlilik politikasına bağlanır (harici bağlantılar, yeni sekmede açılır).

Unipile, çevrimiçi ödemeleri işlemek için bir ödeme sağlayıcısı da dahil olmak üzere, kendi amaçları doğrultusunda gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri için gerekli olan hizmet sağlayıcılarını da kullanabilir.

Unipile kişisel verileri satmaz. Bu verileri yalnızca hizmetlerimizi sunmak, kanunlara uymak, haklarımızı savunmak veya sistemlerimizi ve kullanıcılarımızı korumak için gerekli olduğu durumlarda ifşa ederiz.

Unipile, alt işleyicilerinin, kendisine yüklenen veri koruma yükümlülüklerine en az eşdeğer yükümlülüklere uymasını sözleşmesel olarak şart koşar. Unipile, alt işleyicilerine verdiği görevlerin yerine getirilmesinden müşterilerine karşı sorumludur.

9. AVRUPA EKONOMİK ALANI DIŞINA AKTARIMLAR

Kişisel verilerin Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarıldığı durumlarda Unipile, aktarımın GDPR'ın V. Bölümü kapsamında tanınan bir mekanizmaya dayandığını garanti eder; örneğin:

• Avrupa Komisyonu tarafından kabul edilen bir yeterlilik kararı;
• Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme maddeleri; gerektiğinde bir aktarım etki değerlendirmesi ve ek güvencelerle desteklenmiştir;
• AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi kapsamında geçerli olan sertifikasyon (bu mekanizmanın geçerli olduğu durumlarda).

Geçerli önlemler hakkında daha fazla bilgi için Veri Koruma Görevlimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

10. GÜVENLİK VE GİZLİLİK

Mevcut teknolojinin durumu, uygulama maliyetleri, işlemenin niteliği, kapsamı, bağlamı ve amaçları ile gerçek kişilerin hak ve özgürlüklerine yönelik riskler dikkate alınarak Unipile; kişisel verilerin gizliliğini, bütünlüğünü ve güvenliğini korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alır.

Bu önlemler, bu Gizlilik Politikasında belirtildiği şekilde yetkili kişilerin erişimini sınırlandırmayı, gizlilik taahhütlerini, uygun personel eğitimini ve verilerin veya belirteçlerin şifrelenmesini içermektedir.

Bir kişisel veri ihlali, bir müşteri adına gerçekleştirilen veri işlemeyi etkilerse, Unipile bu durumdan haberdar olduktan sonra gereksiz bir gecikme olmaksızın ilgili müşteriyi bilgilendirecek ve müşterinin yasal yükümlülüklerini yerine getirmesine yardımcı olmak için gereken mevcut bilgileri sağlayacaktır.

11. HAKLARINIZ

Yürürlükteki yasaların belirlediği koşul ve sınırlamalara tabi olarak şunları talep edebilirsiniz:

• kişisel verilerinize erişim;
• yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesi;
• verilerinizin silinmesi;
• işlemenin kısıtlanması;
• meşru menfaatlere dayalı veri işlemeye itiraz;
• işlemenin rızaya veya bir sözleşmeye dayandığı ve otomatik yollarla gerçekleştirildiği durumlarda, bize sağladığınız verilerin taşınabilirliği;
• rızanızı dilediğiniz zaman geri çekmeniz;
• GDPR kapsamına giren durumlarda, hukuki sonuçlar doğuran veya benzer şekilde sizi önemli ölçüde etkileyen, yalnızca otomatik işlemeye dayalı bir karara tabi olmama hakkı.

Unipile's veri sorumlusu olduğu işlemler için, haklarınızı şu adrese yazarak kullanabilirsiniz: dpo@unipile.com veya start@unipile.com. Verilerinizi korumak için, kimliğinizi doğrulamak amacıyla makul olarak gerekli bilgileri talep edebiliriz.

Kanunla öngörülen süreler içinde, genellikle eksiksiz bir talebin alınmasından itibaren bir ay içinde yanıt vereceğiz. Bu süre, taleplerin karmaşıklığına ve sayısına bağlı olarak iki ay daha uzatılabilir; bu durumda sizi bilgilendireceğiz.

Unipile, verilerinizi müşterilerinden birinin adına işlediği durumlarda, lütfen talebinizi veri sorumlusu olarak ilgili müşteriye iletiniz. Unipile, müşteriye gerekli desteği sağlayacaktır.

Fransa Veri Koruma Kurumuna (CNIL) veya ikamet ettiğiniz ya da çalıştığınız ülkedeki yetkili denetim makamına da şikayette bulunabilirsiniz.

12. GOOGLE API SERVİSLERİNDEN GELEN VERİLER

Google API'lerinden alınan bilgilerin Unipile tarafından kullanımı ve diğer herhangi bir uygulamaya aktarımı, aşağıdakilere uygundur: Google API Hizmetleri Kullanıcı Verisi Politikası, Sınırlı Kullanım gereksinimleri dahil.

13. ÇEREZLER

unipile.com'u ziyaret ettiğinizde, cihazınıza çerezler veya benzer teknolojiler yerleştirilebilir. Bazıları web sitesinin çalışması ve güvenliği için kesinlikle gereklidir ve onay gerektirmez. Kitle ölçümü veya kişiselleştirme için kullanılanlar da dahil olmak üzere zorunlu olmayan çerezler, yalnızca gerektiğinde onayınız alındıktan sonra yerleştirilir.

Web sitesinde yer alan çerez yönetim aracı aracılığıyla çerezleri kabul edebilir veya reddedebilir ve tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Rızanın geri alınması, bu geri almadan önce gerçekleştirilen işlemenin yasallığını etkilemez.

Bireysel çerezlerin amaçları, sağlayıcıları ve saklama süreleri çerez yönetim aracında listelenmiştir. Seçimleriniz, yürürlükteki yasaların izin verdiği süreyi aşmamak kaydıyla geçerliliğini koruyacaktır.

Çerezleri doğrudan tarayıcı ayarlarınızdan da yönetebilirsiniz:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Apple Safari

14. GİZLİLİK POLİTİKASindaki DEĞİŞİKLİKLER

Hizmetlerimizdeki, işleme faaliyetlerimizdeki veya yürürlüklteki kanunlardaki değişiklikleri yansıtmak amacıyla bu Gizlilik Politikası'nda değişiklik yapabiliriz. En son güncellemenin tarihi belgenin başında yer almaktadır. Bir değişikliğin önemli olması durumunda, sizi bilgilendirmek için uygun adımları atacağız.

15. BİZE ULAŞIN

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel veri uygulamalarımızla ilgili herhangi bir soru veya şikayetiniz için lütfen iletişime geçin:

Veri Koruma Görevlisi, Unipile SAS
168 rue de la Rotonde
42153 Riorges
Fransa
dpo@unipile.com