Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 7 settembre 2026

La presente Informativa sulla privacy spiega come Unipile SAS (“Unipile”, “noi” o “nostro”) tratta i dati personali in relazione al proprio sito web, ai rapporti con prospect e clienti e alla fornitura delle proprie API unificate.

Unipile tratta i dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 (“GDPR”), alla legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informativa, ai fascicoli e alle libertà, e a qualsiasi altra legge applicabile in materia di protezione dei dati.

1. CHI SIAMO?

Unipile SAS è una società costituita ai sensi della legge francese, con sede legale in:

168 rue de la Rotonde
42153 Riorges
Francia

Potete contattarci:

• per domande generali sulla presente Informativa sulla privacy: start@unipile.com;
• per contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati (DPO): dpo@unipile.com.

2. I NOSTRI RUOLI NEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

2.1. Quando visiti il nostro sito web o hai un rapporto commerciale con Unipile

Unipile agisce come un titolare del trattamento quando determina le finalità e i mezzi del trattamento relativi in particolare a:

• navigando nel sito web unipile.com;
• richieste di contatto o dimostrazione;
• la creazione e la gestione degli account dei clienti;
• gestione degli abbonamenti, della fatturazione e del supporto;
• comunicazioni amministrative e, ove consentito dalla legge, comunicazioni di marketing;
• la sicurezza del sito web e dei nostri servizi.

2.2. Quando i nostri clienti utilizzano le API di Unipile

Per i dati trattati tramite account e servizi connessi all'API, il cliente Unipile determina le finalità e i mezzi del trattamento. Il cliente agisce pertanto in qualità di titolare del trattamento, e Unipile agisce come suo elaboratore dati.

In questo contesto, Unipile tratta i dati esclusivamente per fornire i servizi, in conformità con le istruzioni documentate del cliente e con l'Accordo sul trattamento dei dati (“DPA”) stipulato con tale cliente. Il cliente è responsabile in particolare della liceità della raccolta, dell'informazione agli interessati e della gestione delle richieste di esercizio dei loro diritti.

Se sei un utente finale, un potenziale cliente, un contatto o un corrispondente di un cliente di Unipile e la tua richiesta riguarda i dati trattati per conto di tale cliente, ti preghiamo di contattare direttamente il cliente. Se tale richiesta ci viene inviata direttamente, la inoltreremo al cliente competente il prima possibile.

3. INTERESSATI

La presente Informativa sulla privacy può applicarsi a:

• i visitatori del sito web unipile.com;
• potenziali clienti, clienti e rappresentanti dei clienti;
• dipendenti, personale, sviluppatori e amministratori di account API autorizzati dai nostri clienti;
• utenti finali, potenziali clienti, lead, clienti e altri contatti che comunicano tramite account collegati dai nostri clienti.

4. DATI TRATTATI DA UNIPILE IN QUALITÀ DI TITOLARE DEL TRATTAMENTO

A seconda del vostro rapporto con Unipile, potremmo trattare le seguenti categorie di dati:

• Dati identificativi e di contatto: nome e cognome, indirizzo email professionale, nome dell'azienda, qualifica professionale e dati di contatto forniti al momento della creazione di un account o durante il contatto con noi.
• Dati contrattuali e di contoidentificativi dell'account, dettagli dell'abbonamento, preferenze del servizio, cronologia dell'assistenza e comunicazioni amministrative.
• Dati di fatturazioneindirizzo di fatturazione, informazioni necessarie per l'emissione delle fatture e informazioni limitate relative ai pagamenti. I dettagli completi della carta di pagamento sono elaborati dal nostro fornitore di servizi di pagamento e non vengono memorizzati da Unipile.
• Dati tecnici e di navigazioneindirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, identificatore del dispositivo, lingua, pagine visitate, data e ora di accesso, dati di connessione e informazioni ottenute tramite cookie o tecnologie simili.
• Dati di utilizzo aggregatistatistiche relative all'utilizzo del sito web e dei servizi API selezionati, utilizzate per comprendere l'utilizzo e migliorare i nostri servizi.

5. FINALITÀ E BASI GIURIDICHE

Trattiamo questi dati per le seguenti finalità e sulle seguenti basi giuridiche:

Laddove il trattamento si basi sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudicherà la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

6. DATI TRATTATI TRAMITE I SERVIZI API

Le API di Unipile consentono ai nostri clienti di connettere piattaforme come LinkedIn, WhatsApp e Telegram, oltre a provider di posta elettronica e calendario, attraverso uno schema unificato.

Se e per quanto tempo i dati vengono conservati dipende dalla versione del servizio, dal canale collegato e dalla configurazione selezionata dal cliente.

Unipile non utilizza i dati trattati per conto dei propri clienti per i propri fini. I dati vengono raccolti, consultati, trasmessi, memorizzati nella cache o archiviati solo nella misura necessaria per fornire il relativo servizio e in conformità con le istruzioni del cliente.

7. PERIODY DI CONSERVAZIONE

I dati elaborati per conto dei nostri clienti vengono conservati per i periodi indicati nella Sezione 6.

Alla cessazione del contratto, Unipile, a scelta del cliente, restituirà o cancellerà i dati personali ricevuti in relazione al servizio, comprese le copie conservate nei propri sistemi, salvo che la conservazione sia richiesta dalla legge o necessaria per finalità di archiviazione legale. Gli stessi obblighi si applicano ai nostri sub-responsabili del trattamento.

Per i trattamenti effettuati da Unipile in qualità di titolare del trattamento:

• i dati di registrazione dell'account vengono conservati per la durata del rapporto contrattuale e per 30 giorni dopo la cancellazione dell'account, fatto salvo quanto previsto dai periodi di conservazione obbligatori per legge;
• le informazioni tecniche e di navigazione vengono conservate per 30 giorni dal ritiro, a meno che non sia necessaria una conservazione più lunga per motivi di sicurezza o per indagare su un incidente;
• le informazioni di pagamento limitate conservate in caso di anomalia di pagamento vengono conservate per non più di 7 giorni;
• i dati necessari ai fini della fatturazione e della contabilità vengono conservati per i periodi previsti dalla normativa vigente;
• i cookie vengono conservati per il periodo indicato nel nostro strumento di gestione dei cookie e, in ogni caso, entro i limiti prescritti dalla legge applicabile.

8. DESTINATARI E SOTTO-RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO

L'accesso ai dati è limitato al personale di Unipile che ne ha bisogno per svolgere le proprie mansioni e che è soggetto a obblighi di riservatezza.

Unipile si avvale dei seguenti sub-responsabili del trattamento in relazione ai propri servizi API. Il nome di ciascun fornitore rimanda alla relativa informativa sulla privacy (link esterni, si aprono in una nuova scheda).

Unipile può anche utilizzare fornitori di servizi necessari per i trattamenti effettuati per le proprie finalità, tra cui un fornitore di servizi di pagamento per elaborare i pagamenti online.

Unipile non vende dati personali. Li divulghiamo solo ove necessario per fornire i nostri servizi, rispettare la legge, difendere i nostri diritti o proteggere i nostri sistemi e utenti.

Unipile richiede contrattualmente ai propri sub-responsabili del trattamento di rispettare obblighi di protezione dei dati almeno equivalenti a quelli imposti a Unipile. Unipile resta responsabile nei confronti dei propri clienti per l'adempimento degli obblighi affidati ai propri sub-responsabili del trattamento.

9. TRASFERIMENTI AL DI FUORI DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO

Loro in cui i dati personali vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, Unipile garantisce che il trasferimento si basi su un meccanismo riconosciuto ai sensi del Capo V del GDPR, come:

• una decisione di adeguatezza adottata dalla Commissione europea;
• le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, integrate ove necessario da una valutazione d'impatto sul trasferimento e da garanzie supplementari;
• certificazione valida ai sensi del Quadro sulla privacy UE-USA, laddove tale meccanismo sia applicabile.

Potete contattare il nostro DPO per ulteriori informazioni sulle tutele applicabili.

10. SICUREZZA E RISERVATEZZA

Tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di attuazione, della natura, dell'ambito di applicazione, del contesto e delle finalità del trattamento, nonché dei rischi per le persone fisiche, Unipile attua misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere la riservatezza, l'integrità e la sicurezza dei dati personali.

Queste misure includono la limitazione dell'accesso al personale autorizzato, impegni di riservatezza, un'adeguata formazione del personale e la crittografia di dati o token ove indicato nella presente Informativa sulla privacy.

Se una violazione dei dati personali interessa un trattamento effettuato per conto di un cliente, Unipile informerà tale cliente senza ingiustificato ritardo dopo esserne venuta a conoscenza e fornirà le informazioni disponibili necessarie per aiutare il cliente a soddisfare i propri obblighi normativi.

11. I TUOI DIRITTI

Fatte salve le condizioni e le limitazioni stabilite dalla legge applicabile, potete richiedere:

• accesso ai tuoi dati personali;
• correzione di dati inesatti o incompleti;
• eliminazione dei tuoi dati;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento basato su legittimo interesse;
• portabilità dei dati da voi forniti, qualora il trattamento si basi sul consenso o su un contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati;
• revoca del consenso in qualsiasi momento;
• a non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona, nelle circostanze contemplate dal GDPR.

Per i trattamenti di cui Unipile è titolare, potete esercitare i vostri diritti scrivendo a dpo@unipile.com o start@unipile.com. Per proteggere i tuoi dati, potremmo richiedere le informazioni ragionevolmente necessarie per verificare la tua identità.

Risponderemo entro i termini stabiliti dalla legge, generalmente entro un mese dal ricevimento di una richiesta completa. Questo periodo potrà essere prorogato di altri due mesi a seconda della complessità e del numero delle richieste; in tal caso, provvederemo a informarla.

Laddove Unipile elabora i vostri dati per conto di uno dei suoi clienti, si prega di presentare la vostra richiesta a tale cliente in qualità di titolare del trattamento. Unipile fornirà al cliente l'assistenza necessaria.

È inoltre possibile presentare un reclamo presso l'Autorità francese per la protezione dei dati (CNIL) o l'autorità di controllo competente del paese in cui si vive o si lavora.

12. DATI DAI SERVIZI API DI GOOGLE

L'uso da parte di Unipile e il trasferimento a qualsiasi altra applicazione di informazioni ricevute dalle API di Google è conforme alla Norme sui dati utente delle API di Google, inclusi i relativi requisiti di Uso Limitato.

13. COOKIE

Quando visiti unipile.com, potrebbero essere installati cookie o tecnologie simili sul tuo dispositivo. Alcuni sono strettamente necessari per il funzionamento e la sicurezza del sito Web e non richiedono il consenso. I cookie non essenziali, inclusi quelli utilizzati per la misurazione dell'audience o la personalizzazione, vengono installati solo dopo aver ottenuto il consenso ove richiesto.

Puoi accettare o rifiutare i cookie e modificare le tue scelte in qualsiasi momento tramite lo strumento di gestione dei cookie disponibile sul sito web. Il ritiro del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima di tale ritiro.

Le finalità, i fornitori e i periodi di conservazione dei singoli cookie sono elencati nello strumento di gestione dei cookie. Le vostre scelte rimarranno valide per un periodo non superiore a quello consentito dalla legge applicabile.

Puoi anche gestire i cookie direttamente nelle impostazioni del tuo browser:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Apple Safari

14. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Potremmo modificare la presente Informativa sulla privacy per riflettere le modifiche ai nostri servizi, alle attività di trattamento o alla legge applicabile. La data dell'ultimo aggiornamento compare all'inizio del documento. Se una modifica è sostanziale, adotteremo le misure appropriate per informarvi.

CONTATTACI

Per qualsiasi domanda o reclamo riguardante la presente Informativa sulla privacy o le nostre pratiche relative ai dati personali, si prega di contattare:

Responsabile della protezione dei dati, Unipile SAS
168 rue de la Rotonde
42153 Riorges
Francia
dpo@unipile.com